Pueblo Caribe

Rina

Olisisko kenelläkään kokemuksia Pueblo Caribesta?
Onko se todellakin niin mahdoton paikka, kun nimimerkki "home" kuvaili aiemmin tällä palstalla, vai oliko hän tyytymätön lähinnä Finnmatkojen palveluun? Kannattaa toki muistaa, että Finnmatkoillakin on erilaisia oppaita. Me saimme heiltä huonoa palvelua muutama vuosi sitten Sri Lankassa ja keräsimme suomalaisten nimet yhteiseen valitukseen, jonka teimme heti kotimaahan palattuamme. Ilmeisesti tehosi; ainakin me kaikki saimme kohtuullisen korvauksen epäystävällisestä /puuttuneesta palvelusta. Tuli sen verran kalliiksi Finnmatkoille, että lulenpa että sekä palveluhaluton oppaamme että häntä puolustanut kohdepäällikkökin sai erittäin tarpeellista palautetta. Mielestäni yksi törkeä opasrouva ei saa pilata iloisten ja uutterien oppaiden mainetta, joita kyseisessä kohteessakin oli. Siksi älkää äänestäkö jaloillanne vaan antakaa palautetta matkatoimistolle sekä hyvää että huonoa (varsinkin korvausvaateet tehoavat myös monikansalliseen TUI-konserniin).

10

2868

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • PBÖ

      Näinköhän tämä Home oli ollut tässä hotellissa itse vaiko levitti vain huhuja. Kysyin asiaa finnmatkoilta heillä ei homeongelmasta ollut tietoa lupasivat tutkia asiaa PAIKAN PÄÄLLÄ ja antaa vastauksen heti kun sen saavat. Tätä nyt odotellaan ihan rauhassa ja katsotaan sitten tehdään vasta johtopäätökset!
      Helmikuussa matkaan!!

      • MansikkaMargarita

        Vähän kyllä kauhistutti kun luin homeesta..Olemme lähössä Margaritalle ja kyseiseen hotelliin joulukuussa ja poikaystäväni on allerginen. Toivottavasti koko juttu ois vaan huhua. Laitatko tänne palstalle selvityksen mitä Finnmatkat vastasi? Ajattelin kyllä itsekin ottaa yhteyttä matkatoimistoon.


      • home

        Heipähei ystävä!

        Kyllä on omakohtainen kokemus kyseisestä paikasta.
        Homma haiskahtaa pahan kerran. Jos hometta ei muka ole niin miksi sitten vaivautuvat sijoittamaan asukkaita muihin huoneisiin - sviittejä myöten.
        Eilen keskiviikkona on kohteesta tullut juuri sitä porukkaa pois, joita sijoiteltiin minne sattuu kun homeongelma todettiin.
        Taidatpa itse olla Finnmatkojen väkeä kun olet noin lojaali firmalle. Uskon, että kyllä henkilökuntaakin tiedotetaan aikanaan.


      • PBÖ
        home kirjoitti:

        Heipähei ystävä!

        Kyllä on omakohtainen kokemus kyseisestä paikasta.
        Homma haiskahtaa pahan kerran. Jos hometta ei muka ole niin miksi sitten vaivautuvat sijoittamaan asukkaita muihin huoneisiin - sviittejä myöten.
        Eilen keskiviikkona on kohteesta tullut juuri sitä porukkaa pois, joita sijoiteltiin minne sattuu kun homeongelma todettiin.
        Taidatpa itse olla Finnmatkojen väkeä kun olet noin lojaali firmalle. Uskon, että kyllä henkilökuntaakin tiedotetaan aikanaan.

        Nyt tuli faktaa finnmatkoilta.Kyllä homeongelma myönnetään,se on yhdessä pueblo cariben rakennuksessa sieltä hotellin johdon puolelta vakuutettiin että finnmatkalaisia ei tähän rakennukseen laiteta! Tähä nyt vaan on uskominen!! Vieläkin vaan matkaan helmikuussa!


      • home
        PBÖ kirjoitti:

        Nyt tuli faktaa finnmatkoilta.Kyllä homeongelma myönnetään,se on yhdessä pueblo cariben rakennuksessa sieltä hotellin johdon puolelta vakuutettiin että finnmatkalaisia ei tähän rakennukseen laiteta! Tähä nyt vaan on uskominen!! Vieläkin vaan matkaan helmikuussa!

        PBÖ!
        Pakkohan asia oli tunnustaa kun asiasta valittamassa oli niin paljon pettyneitä matkalaisia------------kuten kerroin.
        Muut ovat ilmeisesti tyytyneet F-matkoille palautteen antamiseen. Tai ovat saaneet vähän paremman korvauksen niin, että pitävät suunsa kiinni.


      • Kukka
        MansikkaMargarita kirjoitti:

        Vähän kyllä kauhistutti kun luin homeesta..Olemme lähössä Margaritalle ja kyseiseen hotelliin joulukuussa ja poikaystäväni on allerginen. Toivottavasti koko juttu ois vaan huhua. Laitatko tänne palstalle selvityksen mitä Finnmatkat vastasi? Ajattelin kyllä itsekin ottaa yhteyttä matkatoimistoon.

        Itse ollaan lähdössä Pueblo Caribeen maaliskuussa. Eilen illalla sain viestin siellä nyt olevalta sukulaiselta ja homeessa on. Eivätkä sitten ole ainoa pariskunta, joka on asiasta hieman hermostunut. Soitettiin tänään Finnmatkoille ja tiesivät asiasta kyllä, mutta muuten olikin sitten ihan että niin niin voi voi. Elokuussa jo kyseltiin Finnmatkoilta pitääkö homehuhu paikkansa kun siitä jostain nettisivustolta luettiin, vastaus oli että ei kai meillä nyt tällaista hotellia olisi toista vuotta peräkkäin... Jos lupaavat, ettei Finnmatkalaiset joudu homerakennukseen niin voin harkita, mutta yritän kyllä ettiä toisen hotlan.


      • PBÖ
        Kukka kirjoitti:

        Itse ollaan lähdössä Pueblo Caribeen maaliskuussa. Eilen illalla sain viestin siellä nyt olevalta sukulaiselta ja homeessa on. Eivätkä sitten ole ainoa pariskunta, joka on asiasta hieman hermostunut. Soitettiin tänään Finnmatkoille ja tiesivät asiasta kyllä, mutta muuten olikin sitten ihan että niin niin voi voi. Elokuussa jo kyseltiin Finnmatkoilta pitääkö homehuhu paikkansa kun siitä jostain nettisivustolta luettiin, vastaus oli että ei kai meillä nyt tällaista hotellia olisi toista vuotta peräkkäin... Jos lupaavat, ettei Finnmatkalaiset joudu homerakennukseen niin voin harkita, mutta yritän kyllä ettiä toisen hotlan.

        No näinhän f-matkat vakuutti että "homerakenukseen" EI f-matkalaisia sijoiteta.Tähän nyt luotan palautetta tulee sit helmikuun lopulla ja varmaan saadaan faktatietoo sieltä myös sitä ennen palaavilta.


      • Kukka
        PBÖ kirjoitti:

        No näinhän f-matkat vakuutti että "homerakenukseen" EI f-matkalaisia sijoiteta.Tähän nyt luotan palautetta tulee sit helmikuun lopulla ja varmaan saadaan faktatietoo sieltä myös sitä ennen palaavilta.

        Me luotetaan myös siihen, että asiat järjestyy eikä aleta nyt turhaan panikoimaan.


    • home

      Hei Rina!
      Tottahan tuo on, etten ole ollut tyytyväinen Finnmatkojen systeemeihin. Rahastus ja "omien"
      palveluiden markkinointi kun tuntuu heillä olevan se kaikista tärkein pointti, ei niinkään tyytyväiset asiakkaat. Homeongelmasta joka tapauksessa kannattaa ainakin kysyä jos ei halua hotellia vaihtaa. Isla Caribe, mikä toimii yhdessä Pueblon kanssa on jo parempi vaihtoehto.

      Hauskaa matkaa!

      Kyllähän asia on myös niin, että turistien palvelu kyseisessä kohteessa on aika lailla lapsen kengissä. Ehkäpä muutaman vuoden jälkeen
      ovat oppineet toimimaan hotellivieraiden kanssa
      niinkuin tuleekin. Kokemusta all inclusivestä kun löytyy muualtakin kuin Venezuelasta - vertai-
      lu paikallaan, niin tietää mitä voi kohtuudella vaatia.

      • Kukka

        Saatiinpa viime viikolla faktaa ihan kunnolla Pueblo Caribesta ja vaihdettiin matka Thaimaahan sillä Margaritalla ei ollu enää tilaa paremmissa hotelleissa.

        Hotelli siis on täysin homeessa. Perheenjäsen puolisoineen oli siellä 2 viikkoa. Heidän kaveripariskunnan miehen takki oli ollut huoneen naulakossa 2 viikkoa ja se oli ollut aivan homeessa lähtiessä. Saman pariskunnan naisen vaatteita oli homeessa ja ne olivat pesun jälkeen pilalla. Useassa huoneessa tulvi kylppärit. Joutuivat vaihtamaan huonetta 3 kertaa ja jos ei ollut homeessa niin ikkuna hökkelikylään merinäköalan hinnalla. Mahtavaa.

        En siis aio ottaa riskiä ja lähteä noin kauas kun tiedän, että nämä asiat alkaa v***ttaa aivan varmasti.

        Lisäksi useat suomalaiset olivat olleet todella pahassa vatsa-kuumetaudissa joka jatkui kotiin saakka. Tiedä sitten mistä johtui, todnäk hotellin ruoasta.

        Tsemppiä vaan kaikille sinne menijöille!


    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Sanna Marin teki sen, mihin muut eivät pystyneet - sote kerralla maaliin

      Yli 15 vuotta Suomessa vatvottu sote-uudistus meni lopulta läpi Sanna Marinin hallituksen aikana. Edeltävät hallitukset
      Maailman menoa
      73
      7764
    2. Marinin hallitus hyväksyi soten (105-77) vuonna 2021

      vastaan äänesti Kok, persut, KD, Liike Nyt. Nyt on sitten käynyt niin kuin on käynyt. Pääkirjoitus: Sanna Marin jätti
      Maailman menoa
      89
      5717
    3. Enää viisi yötä Sannan kirjaan

      Ihan täpinöissään tässä odotellaan. Vaikea pysytellä aloillaan, kun koko ajan tekisi mieli jo kirjakauppaan rynnätä, mut
      Maailman menoa
      40
      3855
    4. Sanna-kulttilaiset hehkuttaa edelleen Marinia, vaikka esim. Sote oli susi jo syntyessään

      mutta kulttilaiset eivät ole järjen jättiläisiä, ja sanoihin Lasse Lehtinenkin, että Suomessa on pohjoismaiden tyhmimmät
      Maailman menoa
      27
      3267
    5. Kannattaako suomalaisen duunarin enää äänestää vasemmistopuolueita

      sillä eivät ne tunnu kovasti ajavan suomi-duunarin etuja. Jos katsotaan Vasemmistoliittoa, niin sehän on ihan feministi
      Maailman menoa
      37
      3045
    6. Lehtinen: "Oli demareidenkin onni, että valkoiset voittivat sodan 1918"

      Lasse Lehtisen mukaan vasemmalla on radiohiljaisuus hänen uutuuskirjastaan, "Läheltä piti. Kansakunnan hurjat hetket" L
      Maailman menoa
      111
      2965
    7. Jos on heikkolahjainen ja laiska koulupudokas, niin silloin äänestää vasemmistopuolueita

      näin tämä on käytännössä aina mennyt. Jos ei älyä ole paljon suotu, niin ei silloin inssiksi opiskella, vaan päädytään
      Maailman menoa
      13
      2867
    8. SDP:n valtuutettu valehtelee koulutuksensa

      SDP:n helsinkiläinen kaupunginvaltuutettu Mahad Ahmed käyttää maisterin titteliä suoritettuaan 60 opintopisteen epäviral
      Maailman menoa
      96
      2805
    9. IL - 100 000 potentiaalista sotilasta pakeni Ukrainasta!

      "Ukrainasta nuorten miesten joukkopako Liki 100 000 asevelvollisuusikäistä miestä on poistunut Ukrainasta parin viime k
      Maailman menoa
      42
      2790
    10. Pikkupersu osoitti olevansa hieman yksinkertainen

      "Heikosti älykkyystesteissä pärjänneistä lapsista tulee muita todennäköisemmin ennakkoluuloisia ja konservatiivisia", uu
      Maailman menoa
      89
      2464
    Aihe