Mitäköhän hyviä puolia ja huonoja puolia löytyy Galaxylta? Tallinkin asiakaspalvelu ei kuulemma ole mitään kummosta?
Galaxy
+ ja -
111339
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Turvaa tilisi vahvistamalla puhelinnumerosi. Voit silloin palauttaa unohtuneen salasanan tekstiviestillä.
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 11
Vanhimmat
http://keskustelu.suomi24.fi/show.fcgi?category=104&conference=4500000000000436&posting=22000000021843195
Ihme sähläri noitten korttien kanssa tuo tarjoilija. Luulis että siellä vironki tarjoilijakouluissa sanottais että kun käsittelee toisen luottokorttia pitää olla erityisen tarkka ja mokaaminen kielletty.
Muistan että jossain matkailuohjelmassa suomesta sanottiin että suomalaiset ovat tuppisuita, ihan mahotonta alkaa juttelee jonku kanssa vaikka Helsingin kaduilla. Mutta asiakaspalvelu on aivan loistavaa! Eipä taida olla pahemmin suomalaisia töissä tallinkilla.. Niille kun pitää maksaa enemmän ku virolaisille. (luulisin?)
Yhtään, siis tallink brändin alla kulkevilla laivoilla.
Minulla on aivan paivastaisia kokemuksia Galaxyn asiakaspalvelusta. Se on melkoista sähellystä ja muutenkin Neuvostoliiton ajalta. Laiva on hieno lukuunottamatta kivikovia sänkyja, mutta palvelu aivan onnetonta.
Kuka väitti että palvelu olisi loistavaa?
Minä kirjoitin aikaisemmin että suomalaiset osaavat asiakaspalvelun, mutta suomalaisia ei pahemmin näy tallinkin paateilla.
puolet:
-ravintoloiden hintataso erittäin kova
-ruoan taso heikonlainen
-risteilyn hinta törkeä kilpailijoihin verrattuna
-virolainen henkilökunta epäystävällistä
-virolainen henkilökunta epärehellistä
-virolainen henkilökunta ammattitaidotonta
-kanssamatkustajat enimmäkseen tyhmää tuulipukukansaa ja sikailevaa nuorisoa
-Tallinkin johdon öykkärimäinen asenne henkilökuntaa ja asiakkaita kohtaan
-itämeren suruton saastuttaminen
ja sitten hyvät puolet:
-eipä tule mieleen...
Henkilökunta ei osaa suomea vaan haluaisi keskustella englanniksi, varsinkin ravintoloissa. Ei kaikki suomalaiset osaa englantia, varsinkaan vanhemmat.
Kyllä Tallinkin pitäää palvella asiakkaitaan heidän äidinkielellään, koska ylivoimaisesti suurin osa matkustajista Galaxyllä on suomalaisia, niin ainakin kaikkien pitäisi osata suomea.
Miinuspuolet on jo aika hyvin selitetty edellä, mutta hyteistä ei ole mainintaa. Ne ovat pieniä, WC todella pieni ja patjat kovia.
Minulle riitti ainakin tämä 1 reissu, seuraavalla kerralla aluksessa, jolla menen Viroon on suomalainen miehistö.
Ei mitenkään Suomalaisen telakan jolla laivat sisustettiin.
Kyllä hyttien koon ja sisustuksen määrittelee tilaaja ei telakka.
Telakan jälki on hyvää ja laiva vielä tosi siisti.
+ Siisi iso auto-lautta (Koska uusi ei vielä näy kulumisen merkkejä.
+Venäläisessä ravintolassa hyvä palvelu
+Hytti tilava (Lux-hytti)ja siisti (Samasta syystä kuin koko laivakin)
+Myymälät isoja ja melko tilavia.
+Ilta ohjelma kohtalaisen hyvää.
-Suomenkieli hukassa
-n.75% asiakaspalvelutehtävissä nyrpeitä 15% ei olisi sinne kuulunut ollenkaan
-Hissi haisi koko matkan oksennukselle
-Hytti käytävälle levisi välillä kova p*skan haju.
-Annokset niin venäläisessä kuin grillissäkin onnettomia ja hintavia
-Hinnat yleisesti kovat
-Tallink luulee itsestään liikoja
kaikinpuolin näin