Ostin Nokian 3250 kännykän, josta kuitenkin kolmen päivän käytön jälkeen katosi kenttä ja sen jälkeen pian koko näyttö pimeni ilman mitään syytä. Vein laitteen myyjälle, joka vaihtoikin laitteen uuteen kappaleeseen. Tämä kestikin sitten ruhtinaalliset neljä viikkoa, jonka jälkeen näyttö meni valkoiseksi ja laite lakkasi toimimasta.
Kiikutin siis tämänkin takaisin myyjälle, joka lähetti sen huoltoon. Huollon tuomio oli: laite ei mene takuuseen, koska laite on rikkoutunut mekaanisesti!?
Känny oli ollut ihan normaalissa käytössä, eikä sitä todellakaan oltu heitelty tai paukuteltu. Mitään ulkoisia väkivallan merkkejä laitteessa ei myöskään ollut.
Keskustelin aiheesta tutun Nokian suunnittelijan kanssa ja hän oli sitä mieltä, että kyllä laitteen pitää sentään JOTAIN kestää. Muussa tapauksessa valmistaja voisi maksattaa vaikka kaikki suunnitteluvirheensä suoraan hyväuskoisilla asiakkailla.
Kysyisinkin, missä mielestänne kulkee "normaalikäytön" rajat? Pitääkö kännykkää esimerkiksi voida kuljettaa normaalisti taskussa?
Uusien mallien pehmeät näytöt ovat arkaa tavaraa ja niiden käyttäminen mobiililaitteissa on vähintäinkin arveluttavaa. Mielestäni kaikkia kokeiluja ei sentään pitäisi kuluttajilla maksattaa - varsinkaan kun ko. laite on sentään sen verran hintava, että sillä rahalla jo pitäisi saada laadukastakin tavaraa.
Kiikutin siis tämänkin takaisin myyjälle, joka lähetti sen huoltoon. Huollon tuomio oli: laite ei mene takuuseen, koska laite on rikkoutunut mekaanisesti!?
Känny oli ollut ihan normaalissa käytössä, eikä sitä todellakaan oltu heitelty tai paukuteltu. Mitään ulkoisia väkivallan merkkejä laitteessa ei myöskään ollut.
Keskustelin aiheesta tutun Nokian suunnittelijan kanssa ja hän oli sitä mieltä, että kyllä laitteen pitää sentään JOTAIN kestää. Muussa tapauksessa valmistaja voisi maksattaa vaikka kaikki suunnitteluvirheensä suoraan hyväuskoisilla asiakkailla.
Kysyisinkin, missä mielestänne kulkee "normaalikäytön" rajat? Pitääkö kännykkää esimerkiksi voida kuljettaa normaalisti taskussa?
Uusien mallien pehmeät näytöt ovat arkaa tavaraa ja niiden käyttäminen mobiililaitteissa on vähintäinkin arveluttavaa. Mielestäni kaikkia kokeiluja ei sentään pitäisi kuluttajilla maksattaa - varsinkaan kun ko. laite on sentään sen verran hintava, että sillä rahalla jo pitäisi saada laadukastakin tavaraa.
Vastaukset
Vanhimmat
Ei vielä vastauksia
Aloittaja odottaa vastauksia. Kerro oma näkemyksesi ensimmäisenä.