Paras Palvelu

Kyllä Soneralla on ollut tosi pitkään valtavia ongelmia puhelinpalvelun vastausaikojen kanssa. Varsinkin laskutuksen puolelle on saanut jonottaa tosi pitkään. Itse olen ainakin saanut kaikilta muilta huomattavasti nopeampaa palvelua kuin Soneralta.

joskus soitellut kirjoitti:

Kyllä Soneralla on ollut tosi pitkään valtavia ongelmia puhelinpalvelun vastausaikojen kanssa. Varsinkin laskutuksen puolelle on saanut jonottaa tosi pitkään. Itse olen ainakin saanut kaikilta muilta huomattavasti nopeampaa palvelua kuin Soneralta.

Tottakait denalla vastataan nopeammin asikaspavelusta, koska denalla on huomatavasti vähemmän asikkaita ketä tarvitsee palvella ja soneralla on montakertaa enemmän asikkaita, niin tietysti on jonoa kun kerran on palveltavana 2,3 miljonaa matkapuhelinasikasta ja laajakaista liittymät päälle.

Jonot on asikasmäärin verrattavissa ja samat ongelmat olisivat edessä denalla, jos asikaslistoilla olisi yhtä paljon asikkaita kuin soneralla.

Helppoahan denan on kerskua asikaspalvelullaan, kun ei ole kuin n.675 000 tuhatta laskutusliittymää ja loput 325 000 tuhatta pripeid asikasta, niin kyllä tuolla määrällä pitääkin vielä asikaspalvelun pelata Soneran asikasluvun ollessa 2,3 milj. laskutusliittymää ja laajakaistaliittymät päälle, joita on myös huomattavasti enemmän kuin denan liittymiä.

Sonerahan ei laske Eysy liittymiään mukaan virallisiin lukuihin (2,3 milj.), kuten yrittää dena tehdä näyttävästi laskiessaan myös pripeid liittymänsä asikaslukuihin.

määrissä kirjoitti:

Tottakait denalla vastataan nopeammin asikaspavelusta, koska denalla on huomatavasti vähemmän asikkaita ketä tarvitsee palvella ja soneralla on montakertaa enemmän asikkaita, niin tietysti on jonoa kun kerran on palveltavana 2,3 miljonaa matkapuhelinasikasta ja laajakaista liittymät päälle.

Jonot on asikasmäärin verrattavissa ja samat ongelmat olisivat edessä denalla, jos asikaslistoilla olisi yhtä paljon asikkaita kuin soneralla.

Helppoahan denan on kerskua asikaspalvelullaan, kun ei ole kuin n.675 000 tuhatta laskutusliittymää ja loput 325 000 tuhatta pripeid asikasta, niin kyllä tuolla määrällä pitääkin vielä asikaspalvelun pelata Soneran asikasluvun ollessa 2,3 milj. laskutusliittymää ja laajakaistaliittymät päälle, joita on myös huomattavasti enemmän kuin denan liittymiä.

Sonerahan ei laske Eysy liittymiään mukaan virallisiin lukuihin (2,3 milj.), kuten yrittää dena tehdä näyttävästi laskiessaan myös pripeid liittymänsä asikaslukuihin.

Kyllä se vaan laskee mutta elisa ei myönnä laskevansa.

Eipäs nyt vähätellä asioita sillä vastausnopeus on todella hyvä dna:ssa ihan vain vertauksen vuoksi soitin saunikseen ja siellä kyllä sai kuunnella musaa ihan kyllästymiseen asti.
Nyt pitää erottaa kaksi eri asiaa,se että pääsee jonotusmusiikkia kuuntelemaan tai sitten asiakaspalvelijan puheille.Soneran automaatti kyllä vastaa mutta sitten alkoi odotus ihan kuin elisallakin.Melko reilua vai mitä?

:-D kirjoitti:

Kyllä se vaan laskee mutta elisa ei myönnä laskevansa.

Älä jaksa valahdella, itse eräässä televisiokeskustelussa soneran edustaja sanoi ettei he laske liittymiinsä Easy liittymiä, vaan ainostaan lakutuslittymät.

Sanoi vielä, ettei itseasiassa oikein varmasti tiedä kuinka paljon niitä on käytössä ja ainostaan myytyjen liittymien määrän tietää, mutta ei voi tietää kuinka moni on todellisessa käytössä.

Elisan Kolumbus liittymiä on niin paljon käytössä nykyään, että niitä jopa hävettää sanoa todellinen määrä. On se niin halpa; 0,069 min ja nythän Kolumbus nosti netistä ladattavan hyvityksen määräksi 10%:sta 25%:tiin. Minutihintahan on siis todellisuudesa 0,069 -25% =0,052