Vartioinnin tulevaisuuden näkymät

Itsellä homma ollut vähän sellainen, että on jonkin verran tekemisissäkin sivumennen ollut sopimusten hieromisen kanssa. Tosin ei onneksi kuin "pakolliset"...

Kyllä alan huimalla tahdilla nouseva trendi ovat nämä ns. monipalvelijat. Enkä tarkoita pelkästään nyt yhden firman ihan tämäntapaisilla nimilläkin markkinoimat, vaan koko alan.

Voipi sanoa, että firmalta kuin firmalta löytyvät ne kärry/pullopojat tai tytöt kun tarpeeksi kilpailu on kireää. (Tai no, ehkä yhden suuremman voi sanoa suht suoraan jolta ei löydy, mutta homma toimii silti).

Jos joku toinen tarjoaa samaan rahaan tätä monipalvelua, niin siinä on muiden pakko alkaa tinkiä periaatteista jos kohteita haluaa. Tiettyyn rajaan saakka voi tietty pysyä periaatteissa, mutta jos alkaa isoja kohteita järjestään mennä muualle niin ei ole oikein vaihtoehtoja.

Tietty on yleisesti tiedetty asia, että alkuvaiheessa pääsee asiakas aika helposti sopimuksesta irti huomattuaan ettei nyt firma pystykään täyttämään lupauksiaan. (Esim. suurilla lupauksilla tuodut väliaikaisen kortin vartijat eivät osoittaudukaan ammattimiehiksi pullo/kärry/talonmies/siivooja/vartiointihommissa)

Jotkut tiettyyn rajaan saakka tietty väijyvät taustalla omine tarjouksineen tietäen ettei kertakaikkiaan homma voi toimia sillä joka sopimuksen sai, mutta eipä siihenkään voi luottaa kovin hanakasti että firma piakkoin vaihtuu ja sitten isketään. Todennäköisempää kuitenkin on, että seuraavaan kilpailutukseen natisten pidetään tätä jonka kanssa on paperit tehty.

Nykyään pääsee asiakas hyvinkin helposti sopimuksesta eroon halutessaan ensimmäisten kuukausien sisään, sama kuin kaikessa palvelussa eli jos ei saa mitä tilaa niin palautusoikeutta voi käyttää. Tosin siinäkin sitten tulee monesti kunnia kyseeseen, moni suuri asiakas varsinkaan ei mielellään sitten vaihda firmaa ja joudu luimistellen menemään seuraavaan firman kanssa neuvottelemaan, jossa myhäillään "mehän sanoimme" -tyyliin. Eli pidetään kiinni huonostakin firmasta jos nyt ei aivan katastrofi ole, ettei tarvi myöntää tehneensä vikasijoitusta.

Samaa mieltä siitä, että oheistoiminnat tulevat lisääntymään vartijoilla. Jo nyt on liikkeitä, missä vartijan työ ja toimenkuva on enimmäkseen muuta kuin vartijointia.
Olen sitä mieltä, että tämä "yleismies Jantunen" jota myös vartijan tittelillä kutsutaan ei tule tulevaisuudessa menestymään. Turva-ala otetaan hyvinkin vakavasti lähes kaikissa muissa maissa. Suomi ei ole oikeasti mikään poikkeus turva-alalla vaikka Ruotsiin ja Tanskaan verrattuna. Toimintatavat ja lainsäädäntö kyllä on.
Suomessa on lähdetty ankaraan kilpailuun ja hintojen polkemiseen vartiopalveluissa joka näkyy väistämättä vartiopalvelun laadussa. Oikeasti turva-alasta kiinnostuneet alkavat karttamaan ainakin myymälätuevan puolta ja alalle otetaan sitten ketä saadaan. Kauppiaiden asenne on myös ahterista siinä mielessä, että he kuvittelevat saavansa ammattimaista turvapalvelua "persnetto-hintaan". Tämä myymäläturvan ongelmat heijastuu ikävästi koko turva-alan sektorille joka ilmenee alan arvostuksen laskuna ja ennestäänkin pienten palkkojen ansiokehityksen pysähtymistä.
Uskon, että tulevaisuudessa joudutaan menemään siihen, että vartioalan yritysten on uudestaan pakko alkaa panostamaan laatuun ja palvelusopimusten pitämiseen. Turva-alan henkilöitä ei voi korvata kameroilla eikä ole järkevää laittaa vartijaa kärrypojaksi parkkihalliin ja jättää kassajonot valvomatta. Hyviä kärrypoikia on helpompi saada kuin hyviä vartijoita. Siksi hyviä vartijoita ei kannata savustaa ulos firmasta laittamalla heitä kärrypojiksi. Taas huono vartija voi sopia kärrypojaksi, mutta miksi kärrypojan pitää olla vartija? Halvemmalla saisi pelkän kärrypojan. Hyviä kompromisseja ei juurikaan ole. Pätevä turva-alalla oleva asiakaspalvelutaitoinen sekä kielitaitoinen vartija tekisi innokkaasti myös siivoojan/kärrypojan/pullopojan ja talkkarin hommat? Uskooko joku oikeasti tähän? Bisnestä voi tehdä monella tavalla ja palveluakin voi ostaa monen tasoista. Miettikää sitä niin turva-alan yrittäjät kuin asiakkaatkin.