enkat

jonotuksessa elisalla. mulla 3h 10min.
Tämä tapahtui n. 3 vuotta sitten..onkohan tullut parannusta vai huononnusta.
4450
Äänestä

Muut lukivat myös

Vastaukset 4

Vanhimmat

En tiedä onko se huonompi vai parempi nyt, kun sieltä vastataan heti mutta asiakaspalvelija on virolaisnainen joka antaa väärää tietoa.. :/

Äänestä
  • Mullakin vastattiin heti. Asiakaspalvelu oli ystävällistä ja hommatkin hoituivat.

    Varmasti kaikilla operaattoreilla on välillä pitkiä jonotusaikoja. Se on kausiluontoista, joten ei voi sanoa onko asikaspalvelu nopeutunut vai hidastunut keskimäärin.

    Äänestä

  • Leksa68 kirjoitti:

    Mullakin vastattiin heti. Asiakaspalvelu oli ystävällistä ja hommatkin hoituivat.

    Varmasti kaikilla operaattoreilla on välillä pitkiä jonotusaikoja. Se on kausiluontoista, joten ei voi sanoa onko asikaspalvelu nopeutunut vai hidastunut keskimäärin.

    Et varmaankaan nyt tarkoita Elisan aspaa kun siellä ei kukaan ,eikä koskaan ole päässyt asiakaspalveluun sisään alle 20 minuutin.
    Pysykäähän kohtuudessa kun valehtelette.
    Sama pätee saunalahteen jonka asiakas olen itse.
    Ainut hyvä puoli siinä on se ,ettei se odottelu maksa kuin sen vaivan että jaksaa odottaa ja kuunnella sitä särisevää muzakkia.

    Äänestä

  • uskomatonta. kirjoitti:

    Et varmaankaan nyt tarkoita Elisan aspaa kun siellä ei kukaan ,eikä koskaan ole päässyt asiakaspalveluun sisään alle 20 minuutin.
    Pysykäähän kohtuudessa kun valehtelette.
    Sama pätee saunalahteen jonka asiakas olen itse.
    Ainut hyvä puoli siinä on se ,ettei se odottelu maksa kuin sen vaivan että jaksaa odottaa ja kuunnella sitä särisevää muzakkia.

    Kyllä sieltä vastattiin ihan "normaalisti" eli muutaman minuutin kuluessa. Mutta sähköpostilla mieluummin hoitaisin asioita, kun monimutkaisemmat liittymä-ongelmat ei tunnu kovin usein menevän puhelimessa perille...

    Äänestä

Kommentoi aloitusta


asiakaspalveluun kirjoitti:

jonotuksessa elisalla. mulla 3h 10min.
Tämä tapahtui n. 3 vuotta sitten..onkohan tullut parannusta vai huononnusta.

Anonyymi
5000

Ilmoita asiaton sisältö

  • Sisältää materiaalia, joka on loukkaavaa, herjaavaa, rasistista, uhkailevaa tai ahdistelevaa.

  • Materiaali sisältää nimiä, yhteystietoja tai muita henkilökohtaisia tietoja. Julkisuuden henkilöistä, julkisissa viroissa toimivista ihmisistä sekä yritysten vastuuhenkilöistä saa keskustella työhön liittyen. Myös yksityiselämään liittyvistä asioista voi keskustella siltä osin, kuin niistä on julkisesti kerrottu.

  • Sisältää lapsille haitallista tai heiltä kiellettyä materiaalia. Seksuaalinen sisältö on sallittua aiheeseen tarkoitetuilla palstoilla, joiden ikäraja on 18 vuotta.

  • Lainvastaista sisältöä voi olla mm. yksityiselämää loukkaavan tiedon levitys, kiihottaminen kansanryhmää vastaan, laiton uhkaaminen, alaikäisiin liittyvä seksuaalinen sisältö/grooming, petokset, identiteettivarkaudet, kunnianloukkaukset ja tekijänoikeusrikkomukset.

  • Sisältö ei liity palstan tai keskusteluketjun aiheeseen.

  • Viesti ei ole suomea tai ruotsia (pl. International Forums), se sisältää mainontaa, se sisältää tekijänoikeuksin suojattua materiaalia, se on massapostitus tai jokin muu syy.

Jaa keskustelu