jonotuksessa elisalla. mulla 3h 10min.
Tämä tapahtui n. 3 vuotta sitten..onkohan tullut parannusta vai huononnusta.
Tämä tapahtui n. 3 vuotta sitten..onkohan tullut parannusta vai huononnusta.
Turvaa tilisi vahvistamalla puhelinnumerosi. Voit silloin palauttaa unohtuneen salasanan tekstiviestillä.
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 4
Vanhimmat
En tiedä onko se huonompi vai parempi nyt, kun sieltä vastataan heti mutta asiakaspalvelija on virolaisnainen joka antaa väärää tietoa.. :/
Mullakin vastattiin heti. Asiakaspalvelu oli ystävällistä ja hommatkin hoituivat.
Varmasti kaikilla operaattoreilla on välillä pitkiä jonotusaikoja. Se on kausiluontoista, joten ei voi sanoa onko asikaspalvelu nopeutunut vai hidastunut keskimäärin.
Et varmaankaan nyt tarkoita Elisan aspaa kun siellä ei kukaan ,eikä koskaan ole päässyt asiakaspalveluun sisään alle 20 minuutin.
Pysykäähän kohtuudessa kun valehtelette.
Sama pätee saunalahteen jonka asiakas olen itse.
Ainut hyvä puoli siinä on se ,ettei se odottelu maksa kuin sen vaivan että jaksaa odottaa ja kuunnella sitä särisevää muzakkia.
Kyllä sieltä vastattiin ihan "normaalisti" eli muutaman minuutin kuluessa. Mutta sähköpostilla mieluummin hoitaisin asioita, kun monimutkaisemmat liittymä-ongelmat ei tunnu kovin usein menevän puhelimessa perille...