Tere!
Tässä oon kattellu ja ihmetelly ihmisten valitusta! Tottahan on, että positiivista palautetta ei viitsitä laittaa nettiin, paskaa ja valitusta kumminkin tuntuu jaksavan!
Itse toimin Treella toisella isolla remontti-alan liikkeella asentajana, ja joillakin asiakkailla ei ole reaalista ajatusta remontin kestosta! Pesuhuone saunan täydellistä remonttia on mahdoton toteuttaa viikossa/kahdessa. Asentajat eivät mahda tiettyjen materiaalien kuivumis-ajoille esimerkiksi mitään!!!
Kaikille sattuu vahinkoja ja arvaamattomia virheitäkin joskus, siihen on sit takuut asiakkaalle apuna ja turvana! Toivoisi että asiakkaat myös LUKISIVAT sopimuksensa kunnolla!!! Siellä on kaikkea pienellä kirjoitettua tietoa, esin rempan kestosta ja ajasta minkä se saa mennä ylikin....
Tarkkuutta kaikille!!!
Hauskaa kevättä ja iloisempaa mieltä kaikille!
Tässä oon kattellu ja ihmetelly ihmisten valitusta! Tottahan on, että positiivista palautetta ei viitsitä laittaa nettiin, paskaa ja valitusta kumminkin tuntuu jaksavan!
Itse toimin Treella toisella isolla remontti-alan liikkeella asentajana, ja joillakin asiakkailla ei ole reaalista ajatusta remontin kestosta! Pesuhuone saunan täydellistä remonttia on mahdoton toteuttaa viikossa/kahdessa. Asentajat eivät mahda tiettyjen materiaalien kuivumis-ajoille esimerkiksi mitään!!!
Kaikille sattuu vahinkoja ja arvaamattomia virheitäkin joskus, siihen on sit takuut asiakkaalle apuna ja turvana! Toivoisi että asiakkaat myös LUKISIVAT sopimuksensa kunnolla!!! Siellä on kaikkea pienellä kirjoitettua tietoa, esin rempan kestosta ja ajasta minkä se saa mennä ylikin....
Tarkkuutta kaikille!!!
Hauskaa kevättä ja iloisempaa mieltä kaikille!
Vastaukset 4
Vanhimmat
Jos remontti on myyty epärealistisella aikataululla se on urakoitsijan virhe. Asiakkaat ovat maallikkoja, siksi he tilaavat remontin ammattilaisilta. Rempan kesto ei saa olla pienellä kirjoitettua tekstiä. Aikataulu on yhtä tärkeä asia kuin hinta tai toteutuksen laatu. Ne pitää olla selvästi määritelty.
Rakennus- ja remonttiyritysten taito asioida kuluttuja-asiakkaiden kanssa on yleisesti ottaen varsin huono. On turha valittaa etteivät asiakkaat ymmärrä sitä tai tätä. Valitkaa asiakkaanne niin että sopivat tapaanne toimia. Jos sellaisia asiakkaita ei ole, muuttakaa toimintatapaanne.
Rakentamisen ja remontoinnin laadun tekeminen alkaa ensimmäisestä kontaktista asiakkaan kanssa. Laatua on tietenkin virheetön asennus ja ripeästi hoidetut takuukorjaukset. Asentaja ei voi hommaa pelastaa, jos myyntihenkilökunta on antanut ylioptimistisia lupauksia toteutuksen laadusta tai aikataulusta.
Ihan vaan komenttia tähä, ettei ymmärretä väärin! Tarkoitin ihan reaalisesti myytyä ja toteuttamis kelpoista aikataulua, minkä asiakaskin on hyväksynyt!
Mutta tuntuu aina olevan joku kummin kaiman veli, tai joku kaverin kaverin kaveri, joka on teettänyt "ammattitaitoisella" remontti-reinolla samanmoisen remonti puolessa sovitusta ajassa!
En sillä sanonut että lukekaa pienellä tekstillä kirjoitetut asiat, että siellä olisi salaisuuksia tai muuta, mutta sopimusehdot on hyvä tarkistaa!!!
Olen Jyväskylän suunnalla teettänyt kolme isohkoa remonttia rivitaloasuntoomme parin viime vuoden aikana.
Ilmeisesti on ollut hyvää tuuria ja olen onnistunut löytämään hyvät tekijät koska mitään moittimista ei ole ollut.
Ehkä onnistumisiin on vaikuttanut se että olen ollut hyvä asiakas. Kannattaa olla hyvissä ajoissa liikkeellä ja käyttää itsekin aikaa suunnitteluun ja asioihin perehtymiseen. Jos ostaja ei itsekään ymmärrä mitä on ostamassa, niin varmaan tulee suukopua myyjän kanssa.
Sovitusta ja työn laadusta on pidettävä kiinni, mutta joutavanpäiväistä urputusta kannattaa välttää. Hyvälle asiakkaalle sitä tekee itsekin hyvää työtä ja vaikka vähän jotain pientä extraakin.
Kyllä 2 viikkoa riittää pesuhuone/saunaremppaan kun se suunnitellaan hyvin ja teetetetään ammattilaisilla. Kokemusta on.