Jihaa!
Tänään tuli kuluttajavirastosta kirje jossa kerrotaan, että DNA:n laskutusvirheen vuoksi on jouduttu 9600 asiakkaalta perimään vuoden 2003-2004 maksamattomia laskuja Intrum Justitian kautta. Noin 200 asiakasta on tehnyt valituksen kuluttajavirastoon. Intrum Justitian perimistapa on ollut väärä ja tätä käsitellään edelleen. DNA/Intrum Justitia on korjannut laskutustapansa, mutta ei ole edelleenkään hyvittänyt maksettuja korkoja. Näitä korkoja ei saa asiakkaalta periä, koska maksamattomat laskut eivät ole johtuneet asiakkaasta vaan DNA:n ohjelmisto-ongelmista.
Eli nyt pitää vielä tehdä valitukset ja korvausvaatimukset Intrum Justitiasta (maksetuista perintäkuluista)!
Ei kaikkia voi ihan noin vain höynäyttää!!!!
Tänään tuli kuluttajavirastosta kirje jossa kerrotaan, että DNA:n laskutusvirheen vuoksi on jouduttu 9600 asiakkaalta perimään vuoden 2003-2004 maksamattomia laskuja Intrum Justitian kautta. Noin 200 asiakasta on tehnyt valituksen kuluttajavirastoon. Intrum Justitian perimistapa on ollut väärä ja tätä käsitellään edelleen. DNA/Intrum Justitia on korjannut laskutustapansa, mutta ei ole edelleenkään hyvittänyt maksettuja korkoja. Näitä korkoja ei saa asiakkaalta periä, koska maksamattomat laskut eivät ole johtuneet asiakkaasta vaan DNA:n ohjelmisto-ongelmista.
Eli nyt pitää vielä tehdä valitukset ja korvausvaatimukset Intrum Justitiasta (maksetuista perintäkuluista)!
Ei kaikkia voi ihan noin vain höynäyttää!!!!
Vastaukset 14
Vanhimmat
Elisa on laskuttanut lähes miljoonaa asiakasta väärin, pari vuotta sitten ja perii niiltä nyt rahoja sellaisilta asiakkailta, jotka eivät ole tajunneet vaihtaa operaattoria.
Elisalla oli virheitä myös 01 joulun seutuun, mutta silloin ne laskutti kymmeniä tuhansia asiakkaita kaksin-tai jopa moninkertaisesti.
Kannattaa todellakin olla tarkkana. Uskomatonta miten DNA:lla ja Intrum Justitialla toimitaan. Saman kirjeen sain minäkin...
Ihan turha on Intrum Justitian väittää että asia on vain pelkästään DNA:n vika. Kyllä perintätoimiston pitää tietää miten tällaisissa asioissa menetellään. Yrittävät vain molemmat rahastaa väärin keinoin!!!
Onneksi jäivät kiinni molemmat!
Jäiväthän kiinni!!!! Ihan sama mikä operaattori tai yritys on kyseessä, mutta noin ei saa tehdä. Mitä jos yksittäinen ihminen lähettäisi 9600 yritykselle "vääriä" laskuja ja perisi vielä korkoja!!! Linnaan joutuisi ja vielä korvaamaan mielettömät summat. Mitä tapahtuu operaattorille. EI MITÄÄN!!! Pääsevät kuin koira veräjästä. Miksi? Laittakaa valituksia menemään Intrum Justitian perintätavasta ja Dna:n laskutustyylistä. Vetävät näköjään yhtä ja yrittävät höynäyttää ihmisiä pahemman kerran! Kuluttajavirastoon voi tehdä ilmoituksen ihan helposti!!!!
Dena toiminut jo osemman vuoden, eikä vieläkään osaa laskuttaa.
Tuskimpa oppivat koskaan laskeman oikein, ja siksi dena olisikin oivallinen yhtiö vain tekemään muovipulkkia ja laskemaan mäkeä saunalahden majakan kukkuloilta meren jäälle kohti islantia.
Denalta voi tulla iso laskua, silloin kannattaa olla denapojan tuulipuvussa monta taskua että mahtuu myös poveen monta pakettia nessua, kun pitää niin pahasti parkua ja köyhälle syömiseksi kun ei riitä moneen kuukauteen kuin 600 taskurapua ja soneran lahjoittamat 800 lihaista tukiaseman heinikossa lihonutta pupua, vaikka denalaiset syövätkin myös karvatonta pulua.
hassuttaa
tuo soneraelisa oieeee on itkenyt täällä pari vuotta, ja sinäkin aikana dana on vain kasvanut ja saanut uusia asikkaita
ei ihme, et itkettää, itke vaan lisää, sinua on hauska lukea kaikkine virhesanojesi vuoksi
Denalla ei ole kuin kalpeat alle 20% jäämistö liittymistä ja surkeus vain laajenee piirissä denanleirin sisäisiin hajaomisiin ja liittosotkuihin.
Itkunsekaisen pienen pillittäjäryhmän nousukausi on vain jäänyt haaveeksi, sillä denan tyhjä kassa on muuttunut pesuvedeksi ja sitä juotetaan pienille kääpiöille firmassa totuudeksi, sillä siitä irtoaa vain sinertävät ja homeiset savut soneralaisille illan ratoksi, kun vaneerituet vääntyy kuumuudessa poroksi ja lisääntyväksi totuuden iloksi, kun dena lyödään lihoiksi.
"Dena toiminut jo osemman vuoden, eikä vieläkään osaa laskuttaa. "
et taida ymmärtää. noin laskutus virheet on tullut muutama vuosi sitten eikä nyt... tällä hetkellä laskuissa sählää elisa. tutuille tullut yli 200egen laskut elisalta 2005-2006 vuosilta...
Mun tutuille tulee joka kuukausi denalta 9000 egen laskuja, vaikka ei ole soittanut kuin naapurin mummoille hautajaisten jälkeen, kun se otti puhelimen mukaan kuoppaan haurankaivajan nimillä.
Valehtele lisää 200 egen laskuista, sellaisia summia ei kukaan jaksa puhua.
En saa itsellenikään 15 eur laskua suurempaa kuukaudessa!!
sulla ikää joku 15v??
kyllä vuoden ajalta helposti voi tulla 200egen lasku kun elisan mukaan he olivat soitelleet yritysnumeroihin ja ne on kalliita minuutteja...
ja tuleehan siitäkin jos on 15e/kk niin 180e/vuodessa... opetteles matematiikkaa :)
Sä denaurpo et vain tajua, että puhun sillä 15 eur n.1500 min/kk ja siihen sisältyy jo laskuissani kk. maksukin 1,99 eur.
Voin sillä hintaa puhua kaikkiin liittymiin ja lankanumeroihin.
Revi siitä matematiikkas, ropsu!!
Denalla ei soitella kuin omaan verkoon edullisesti ja muihin maksaa maltaita!!
Yrittivät laskuttaa viimekevään ohjelmistomuutosten aiheuttamien virheiden aiheuttamia ylimääräisiä laskuja .ts. lasku tuli kaksin kertaisena verrattuna siihen oikeaan.Toimiikohan sonera samoilla tavoilla?
Onneksi olin aavistanut tämän ja kopioinut aina
verkkolaskuista sen oikean johon saatoin verrata laskujani.Tämä nyt vain opiksi myös niille pelleille jotka aina tilaisuuden moittivat pelleksi kun eivät muuta sanaa keksi se on ehkä kaikista tutuin kun se kuvaa heitä itseään ja eivät ole sitä yhteen sattumaa tajunneet.
Tuli juuri pari viikkoa sitten lasku Intrum Justitialta. En ole koskaan saannut koomin koko alkuperäistä laskua. Kun valitin asiata Instrum Justitiaan sieltä käskettiin DNA:lle ja DNA asikas palvelusta sanottiin et on asiakkaan oma velvollisuus huolehti omista postista. Valitin asiasta toisen kerran niin LÖI LUURI KIINI!
Kerropas joku mihin pitäis valittaa tästä? Tällainen peli ei vetele!
Lakuttavat edelleenkin väärin!
Hei! Tässä DNA on väärässä sillä Suomen postin sopimusehdoissa selvästi sanotaan että kaikki kirjeet ovat lähettäjän vastuulla jos niitä ei erikseen vakuuta tai kirjaa. Joten jos posti on hukannut sinulle 1-luokassa lähetetyn laskun on se yksin omaan
DNA:n vastuulla.
Sellaista mietin että voidaanko minulta periä myös 5 euron suuruinen muistutusmaksu. Enhän ole alkuperäistä laskua koskaan saanutkaan. Lasku on summaltaan aika pieni, mutta kun tulot on 130 euroa kuussa, ni ei paljoo naurata tämmöinen ennalta-arvaamaton lasku.