Torstaina 18.1.07 paluulento Frankfurt-Hahnista Tampereelle (12:55) venyi ja venyi lähtö. Okei myrskyä oli, mutta miksei sitten pelannut mikään. Lopulta koko terminaalin pituiseen jonoon selvittelemään muutamaksi tunniksi seuraavaa lentoa, joka sekään ei lähtenyt SEURAVANA pävänä ajoissa vaan venyi ja venyi, kun oli teknistä vikaa (ei siis myrsky esteenä). Ei mitään vasuuta otettu mistään ei yöpymiskuluista eikä niiden järjestelyistä. Jotenka lopuksi neuvo: Jos otat RyanAir Lennon ota runsaasti rahaa ja vaihovaatteita mukaan, kun et tiedä koska pääset takasin. Myös Pilkkijakkara olisi kova sana lepuuttaa jalkoja loputtomassa jonotuksessa. Palvelua ei tältä yhtiöltä saa ja jos saakin on se töykeää.
Hävetkää RyanAir, jos osaatte
Ei enää RyanAiria
207463
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 20
Vanhimmat
Sepä se on. Jos jokin menee pieleen Ryanairin kanssa, niin sitten menee. Yhtiö ei ota vastuuta mistään, hotelleja ja muita ei tietenkään hankita asiakkaalle. Tekosyitä tietenkin löytyy, kuten sumu.
Ennennäkemätön myrsky sekotti täysin lentoliikenteen kaikilla Saksan kentillä ja suuri osa lennoista jouduttiin perumaan. Ryanair ei ole syyllinen myrskyihin ja siihen, että turvallisuussyistä ei voitu lentää.
Halpalentoyhtiöillä maksat lennostasi todella vähän. Hinta voi ola jopa 95% halvempi kuin vastaava lento Finnairilla. Kun ostat lennon Ryanairilta tai joltakin muulta halpalentoyhtiöltä, on hyvä myös selvittää matkustukseen liittyvät seikat. Ryanair ei korvaa välillisiä kuluja, jotka matkustajalle aiheutuu lentojen peruutuksista, joihin Ryanair ei itse ole syyllinen. Tällaisia ovat esim. sääolosuhteet ja lakot. Sen sijaan Ryanair antaa sinun muuttaa lentosi maksutta myöhäisempään lentoon (esim. sinulla seuraavan päivän lentoon) tai palauttaa kaikki maksamasi maksut.
Tämä on hyvä tiedostaa ja ottaa kaikkia matkoja varten matkavakuutus, joka sitten korvaa erinäisiä kuluja, esim. yöpymiskuluja.
Ikävää, että kohdallesi sattui kaikkien aikojen pahin myrsky ja Ryanair ei suostunut vaarantamaan matkustajien turvallisuutta lentämällä huonosta säästä huolimatta. Tosiasia on kuitenkin, että peruutukset ja myöhästymiset ovat Ryanairilla äärimmäisen harvinaisia. Yli 99% lennoista lennetään aivan tai lähes aikataulun mukaisesti. Siksi Ryanair on Euroopan suurin halpalentoyhtiö. Se on kaikesta huolimatta hinta-laatusuhteeltaan erinomainen yhtiö ja aivan lähiaikoina se nousee Euroopan kaikista suurimmaksi lentoyhtiöksi.
Minkä tahansa muunkin lentoyhtiön peruutettua lentonsa olisit joutunut tolkutttomaan jonoon odottamaan asiasi käsittelyä. Itse olin kerran yli 4 tuntia Finnairin jonossa Bangkokin lentokentäällä, kun Finnair peruutti lentonsa Banskokista Helsinkiiin. Ei todellakaan ollut hauskaa. Tiedottaminen ontui ja palvelu oli äärimmäisen epäystävällistä. Lopulta klo 3 yöllä kuljetettiin hotelliin ja käskettiin pysyä koko ajan hotellihuoneessa odottamassa tietoa siitä, milloin lento mahdollisesti lähtisi.
Mitä tulee palveluun, niin yleisesti ottaen Ryanairilla on hyvä usein suorastaan erinomainen palvelu. Tällaisissa erikoistilanteissa, kuten peruutukset sään takia, henkilökunnalta joutuu työskentelemään valtavan paineen alla. Matkustajat ovat useimmiten äärimmäisen agressiivisia ja vihaisia henkilökunnalle, joka ei todellakaan ole syllinen myrskyihin.
Ryanair on kohta lentänyt 4 vuotta Suomeen ja se on peruuttanut koko aikana vain muutamia lentojaan Tampereelle/Tampereelle. Se on varmasti vähemmän kuin millään muulla Suomeen liikennöivällä lentoyhtiöllä.
Aloittajan tosiaan on ihan turha itkeä kun on lähtenyt matkalle ilman matkavakuutusta. Se olisi korvannut majoituksen, kuljetukset majapaikkaan, puhelinkuluja ja ravintolalaskut.
juu ymmärretään luonno oikut mutta kaiken puolin vanha sanonta osuu tän lentö yhtiön kohdalla: tällä summalla saa tälläistä palvelua!!!!!
oli meilläkin tämä ryanaarin oma vakuutus 14eskoo per pää mut ei se meillä mitään auttanu vaikka sitä koitimme niille selittää.. on kuulemma matkatavarille......
Kaikki lentoyhtiöt peruuttelivat pitkin viikkoa lentojaan Saksasta ja kaikki lentokentät olivat kaaoksessa. Tuskin olisit päässyt Lufthansalla tai Finnairilakaan Frankfurt am Mainista Helsinkiin kyseisenä päivänä.
Ero on vain se, että LH ja AY todennäköisesti olisivat tarjonneet sinulle majoituksen. Ryanairilla matkustettaessa on syytä ottaa vakuutus. Itselläni on jatkuva matkavakuutus, joka on halpa ja hyvä ratkaisu. Korvaa kaikenlaisia juttuja: mm. perutuksista aiheutuneita kuluja, lennoilta myöhästymisiä jne. normaalien sairastumisiin liitytyvien korvausten lisäksi. Ryanair tarjoaa omaakin vakuutustaan varauksen yhteydessä ja muistuttaa vielä varausvahvistuksissaan vakuutuksen tarpeellisuudesta.
Maksoit todennäköisesti lennostasi todella vähän. Ryanairin halvat hinnat perustuvat myös siihen, että se ei maksa kohtuuttomia korvauksia tilanteissa, joissa se ei itse ole millään lailla syylinen peruutuksiin. Majoittamisesi olisi tullut tod. näköisesti paljon kalliimmaksi kuin koko meno-paluu lentolippusi. Lippusi saattoi maksaa jopa niinkin vähän kuin 20 euroa, josta itse lennon osuus 2 senttiä ja loput veroa.
Suurin osa Ryanairin meno-paluu lentolipusta maksaa alle 100 euroa.
Vakuutusyhtiöt ovat sitä varten, että ne maksavat korvaukset. Ja matkavakuutus on syytä ottaa jokaiselle matkalle.
yhtiöstä ja millainen vakuutuksesi on?
Juuri muuutama viikko sitten luin jostain lehdestä erään vakuutusyhtiöiden keskusjärjestön edustajan haastattelun. Siinä ko. henkilö myönsi, että valtaosaltaan nykyiset matkavakuutukset on suunniteltu valmismatkalaisille. Siksi omatoimimatkaajille (jollaisia Ryanairin upeaa tarjontaa käyttävät ovat) ei juuri ole tarjolla heidän tarpeistaan lähtevää vakuutusta.
Oletko siis varma, että vakuutuksesi tosipaikassa korvaisi mainitsemiasi juttuja, vain oletko vain itse tulkinnut asian niin?
Ko. vakuutusjehu kyllä arveli lähiaikoina tulevan tarjolle omatoimimatkaajien tarpeisiin suunniteltuja vakuutuksia.
Tapiolan matkustajavakuutus. Tarkistin ehdot juuri joulukuussa.
Eli Tapiolan jatkuva matkavakuutus ja korvasi napisematta kulut kun lento peruttiin ja jouduttiin( saatiin :)) jäämään neljäksi ylimääräiseksi yöksi reissuun.
Euroopan laajuisesti peruutetiin rajuilman takia tuhansia lentoja. Lentäminen olisi ollut äärimmäisen vaarallista.
Ryanairilla peruutettiin torstaina yli 100 meno-paluu lentoa. Peruutettujen lentojen matkustajat saivat ja saavat vieläkin halutetaasaan myös itse muuttaa maksutta varauksensa Ryanarin nettisivuilla tai peruttaa matkan, jolloin kaikki maksetut maksut palautetaan luottokorttitilille.
Etpä ole kovin kokenut matkustaja...
Itse lentänyt satoja kertoja ja toisinaan asiat menee vikaan. Etkö ole koskaan ollut auton kyydissä ja moottoriin tullut vika, bensa loppunut tai kuski ollut pahalla tuulella? Onko bussiasemalla aina ollut nopeaa ja yställistä palvelua? Joka kerta? Matkusta enemmän niin tiedät.
Vastaileekohan tähän sivulle lähinnä RyanAirin henkilökunta, kun näin positiivisesti ajatellaan. Ko lento oli muuten ainakin kaksi päivää myöhässä. Sitten loppu luotto lähteekö ollenkaan ja Finnairilla kotiin. Finnair lensi muuten silloin torstainakin vain hieman myöhästyneenä. Kai sitä joku "iterereilaaja" tai maailmanmatkaaja voi venttailla vaikka pari viikkoa. Tämä linja ei sovi työmatkaajille.
Ei Ryanair huvukseen,vain ihmisiä kiusatakseen peruuta lentojaan. Kyllä syynä oli lentoturvallisuuden varmistaminen. Monet lentokentät ympäri Euroopaa oli suljettuna tuntitolkulla torstaina.
Siis kuka matkustaa työmatkoja Ryanairilla, ei vissiin kovin kummoinen firma ole alla... Hehee...
Miulla ukko matkustaa työmatkoja toisinaan, 4-5 kertaa vuodessa, ja AINA mennään ensinnäkin Finskillä tai vastaavalla partnerilla, lisäksi bisnes-luokassa, koska JOS sattuu olemaan esim. myöhässä tai muuta ongelmaa (ja niitä on firmasta riippumatta toisinaan) niin on prioriteetti-asiakas. Katsos, hänellä firma haluaa miehen sinne minne sen lähettävät ja ajallaan, ja siinä ei paljon Ryanairia ajatella vaihtoehtona...
Kovin on lyhytnäköinen miehesi firman matkustuspolitiikka. Haetaanko säästöjä sitten esim. irtisanomalla henkilöstöä?
Useimmat järkevät firmat hakevat säästöjä myös matkoissa ja halpalentoyhtiöitäkin käytetään silloin kun niiden aikataulut ja reitit sopivat matkustustarpeisin. Esim. Pirkanmaalla monet isotkin yritykset (esim. UPM-Kymmene, Metso jne.) suosivat Ryanairia. Ryanairin ja muiden halpalentoyhtiöiden lentoja firmat voivat varata myös liikematkatoimistoista, esim. Kalevatravel, Area jne. Ja se jousto. Jos jotain yllättävää sattuisi, firman luottokortilla saisi aina tarvittaessa ostettua sen bisnesluokan lipun vaihtoehtoiselle lentoyhtiölle. Harvoin siihen kuitenkaan on tarvetta. Esim. Tampereelta Ryanair on nopein yhteys Lontooseen, Reinin alueelle, Dubliniin, Bremeniin, Riikaan ja Liverpooliin. Kaikilla muilla yhtiöillä matka kestää paljon kauemmin. Ja maksaa jopa 10-20 kertaa enemmän.
Kyl maar ne isokenkäiset menee busines luokassa, mutta tavallinen reppureino laitettaisiin varmaan vaikka tavarakuljetuksena, jos joteskin onnistuis. RyanAirista ei ole kovin hyviä kokemuksia toitaiseksi... Satunnaista reppureino matkaajaa siellä käsitellään itseasiassa kuin matkatavaraa.
Kiinnostipa juttu sen verran, että vastaisko joku mukana ollut milloin kone sitten lähti? Nyt ei ainakaan pääse edes autolla, kun kaikki tiet ovat kuulemma lumesta tukossa :)
olen kanssasi samaa mieltä...
mukamas halpaa vaan kaikki kun laskee yhteen niin....
juu ja toi on aivan tosi et rahaa ja ylimääräisä vaatteita mukaan jos sattuu lennot peruuntuu..
palvelu on sitä et kaikista maksat uudestaan ja itse..
ja sit tua vero minkä kehtaavat ottaa jälkikäteen visalta...
ne jotka tällä yhtiöllä matkustaa niin ei taida ees titääkkään et mikä niitä odottaa jos matkaan tulee mutkia...
kumpa ihmiset ottaisi onkeensa ja maksaisivat parikymppiä enemmän ja matkustaisivat kotimaisilla koneilla....
sillä mitäpä hyötyä siitä sinulle on, jos joku ohjeesi mukaan matkustaisi kotimaisilla koneilla?
Ryanairin konsepti on myyminen halvalla hinnalla ja isot volyymit, joten palvelu ei kuulu halpalentoyhtiön konseptiin. Sen takia hinnat ovatkin halvat, koska lipun hinnalla ei palvelua saa. Missään ei edes luvata korvata ns."force majeure" syistä aiheutuvia myöhästymisiä, peruutuksia, kuluja, hotelliyöpymisiä ym. Force majeure syyt ovat sellaisia mihin lentoyhtiö ei voi itse vaikuttaa, kuten säätila, lakko, levottomuudet jne. Ei yhtiön kuulukaan sellaisia korvata, eikä sitä missään todellakaan luvata. Luepa ne pienellä präntätyt kohdat matkustusehdoista tarkemmin.
Sama pätee ns.perinteisiin lentoyhtiöihin, mutta käytännössä ne juuri asikaspalvelun takia yleensä tälläiset korvaavat. Mikään laki/sääntö ei siihen kuitenkaan velvoita.
Ladan hinnalla ei voi saada Mersua pätee tässäkin halpalentoasiassa.