Ostin Sony Ericsson W800i kamerapuhelimen 13.8.2005. Ostohetkellä takuu 1 vuosi. Sony Ericsson muutti takuun 1.9.2005 kahdeksi vuodeksi. Hyvä laite toimiessaan. Mutta jos on ongelmia niin sitten jaat ne sen rakkineen kanssa! Nyt puhelimeen tuli vikaa: Virta ei kytkeydy päälle. Kysellessäni soittaen Erkin asiakaspalvelusta takuun vastaantuloa korjaukseen, vastaus oli tylysti että ei! Puhelin on ostettu (vajaa) 3-viikkoa liian aikaisin takuun suhteen. Ja sitten sen huoltokorjaus. Huolto on hankalampi kuin Nokia puhelimilla. Sony Ericsson lähetetään takuun ulkopuolella omistajan toimesta Maifon huoltoon Helsinkiin ja sitten odottamaan kustannusarviota ja laskua. Odotin kyllä sijoittamalleni summalle puhelimeen pitempää käyttöaikaa kuin vajaa 1,5 vuotta ilman korjauksia!
W800i kestävyys ja "takuun joustavuus"
service
2502
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 2
Vanhimmat
Ostohetkellä takuu oli 1 vuotta, sille et voi mitään vaikka kuinka valitat. Elämä on toisinaan.. no, tätä itteään.
P.S. omassa w800i:ssä takuu 2 vuotta, ostettu syyskuussa -05, ja hyvin pelittää yhä.
Olet ostanut hinnakkaan laitteen, jonka oletettu käyttöikä on huomattavasti pidempi kuin takuuaika. Valmistaja ei voi väistää korjausvelvollisuuttaan vetoamalla olemattomaan takuuaikaan. Jos laitteessasi ei kerran kestänyt normaalia käyttöä kuin mainitsemasi ajan, niin siinä on valmistusvirhe. Valmistajan pitää puhelimesi korjata mukisematta. Otappa yhteyttä kuluttajaneuvojaan ja keskustele asiastasi heidän kanssaan. Sieltä saat apua ja neuvoja. Itse en hyväksy mitään paskaa miltään valmistajalta. Jos on ollut ongelmia (ja niitä on todellakin kaikkien elektronisten laitteiden kanssa ollut) niin vaatimalla olen oikeutta saanut. TSEMPPIÄ