Elisa on saavuttanut laajakaistamarkkinoilla markkinajohtajuuden. Kiva kiva, kaikkea hyvää on tullut mutta nyt jälkilaskutukset ja hinnankorotukset heti perään ovat kyllä sellaisia seikkoja, joiden perusteella vaihdoin kaikki liittymät dnalle.
Elisan imago kärsinyt rajusti
numeronsisi
3455
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 3
Vanhimmat
Elisa kusettaa asiakkaitaan ja pitää ihan idiootteina kuluttajia. Ensin tuli kesäkuulta ja ties miltä kuulta laskuttamatta jääneitä laskuja maksettaviksi!! Ajattelin jo silloin että nyt riitti. Vipa niitti oli tän päivän Talousuutisten juttu puheluiden aloitusmaksuista, jee!!! Jos loppuu akku keksen puhelun, niin saa maksaa monta kertaa ihan tyhjästä, kun soittaa uudelleen ym.
Aikansa kutakin, johan tässä 10 vuotta vuodesta 1997 on Radiolinjan, sittemmin Elisan asiakkaana tullut oltua. On liian työlästä vaihdella liittymiä hintojen vuoksi ja lähinnä aiemmin dna:n ja saunalahden mainokset on suututtanu. Tänään aloin suhtautua niihin avoimella mielin, ja selvittelin hintoja ym tosissani ja vaihdoin toisen Elisan liittymän Saunalahteen, toisen dna:han. Aika näyttää kumpaan vaihdan sitten sen toisen, et oisivat samassa. Soneraa kerran hetken kokeilin, mutta niiden toiminta oli syvältä peräsilmästä.
VAIHTAKAA KAIKKI LIITTYMÄT POIS ELISALTA JA SONERALTA. Mitenkähän sitten kusettavat ketään, kun ei ole asiakkaitakaan....
Aika päivää sitten luovuin elisan laajakaistasta, etuja saivat vain uudet asiakkaat. Ihmetellessäni asiaa kerrottiin, että näin on yhtiö linjannut. Lopputulos oli että Elisa menetti asiakkaan.
Nyt kahden vuuoden takaiset laskut "ilahduttavat" vain nykyisiä asiakkaita, eivät niitä jotka vaihtoivat pois liittymän ajoissa. Valitettavasti vaisto ei tässä pelannut, olin asiakas yli 4 vuotta ja nyt kärsitään. Mutta se on pieni raha verrattuna siihen, että meidänkin viisi liittymää ovat toisella operaattorilla jatkossa.
olemme Elisan tietojen varassa, kenelläkään asiakkaalla miljoonasta ei varmasti ollut tietoa siitä, että osa puheluista jäi laskuttamatta. Elisallakin meni yli vuosi kun asiaa selvittivät, vaikka heillä on ainoa mahdollsiuus selvittää omia ohjelmiaan.
Ja nyt sitten esitetään pokkana heidän puheluerittely muka todisteena että heillä on ollut virhe ja pyydetään maksamaan!
EI KIITOS EN USKO ELISAA! nuolkaa itse oma tappionne, sellaista on yritysriski.