Näin sanottiin nokian valtuuttamassa huoltoliikkeessä. Eli sain valmiiksi rikkinäisen puhelimen postista ja vein seuraavana aamuna huoltoon, kesti 2 viikkoa ja tuli huollosta korjaamattomana. Pitkien puheluiden jälkeen kävi ilmi ettei nokian takuu koske piirilevyjä jos puhelin on sim-lukittu. Nokian customer-caressa kehoittivat ottamaan yhteyttä kuluttajan asiamieheen. Tällä hetkellä selvittelevät saunalahden 3g-osastolla asiaa että saanko uuden puhelimen. Joten jos Hannu Karpo ikinä sattuu lukemaan tätä niin, nyt on potkittu suomalaista päähän monikansallisen yhtiön toimesta minä haluaisin lohdutukseksi toimivan puhelimen ja ruusupuskan.
sim-lukitus poistaa takuun
Jonhi
41235
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 4
Vanhimmat
SIM-lukituksen poistaminen voi rikkoa takuuehtoja, mutta Suomessa on tuotteilla aina voimassa vapaaehtoista takuuta vahvempi lakisääteinen virhevastuu. Takuu on usein virhevastuuta laajempi mm huoltojen osalta, mutta lakisääteinen virhevastuu on kokonaisuutena vahvempi ja voimassa koko tuotteen eliniän. Takuun ehdot tai ehtojen rikkominen ei vaikuta lakisääteiseen virhevastuuseen jos myyjä/maahantuoja/valmistaja ei kykene osoittamaan että virhe on aiheutunut asiakkaan toiminnasta.
Myyjä/maahantuoja/valmistaja yrittää usein käyttää takuun ehtoja edukseen ja asiakasta harhauttaen sivuuttaa täysin lakisääteisen virhevastuun, mutta silloin asiakkaan tulee ottaa yhteyttä kuluttajaneuvontaan tai muihin kuluttajansuojasta vastaaviin tahoihin.
poistaa SIM-lukituksen!!.
"Pitkien puheluiden jälkeen kävi ilmi ettei nokian takuu koske piirilevyjä jos puhelin on sim-lukittu."
Pointti oli nimenomaan SIM-lukitun puhelimen huollosta, eikä siitä että kirjoittaja olisi poistanut lukituksen. Eli Saunalahti olisi itse omalla toiminnallaan aiheuttanut takuun raukeamisen.
Oikeutta väittää että takuun piiriin ei kuulu jos puhelin on simlukittu.....ja ihmiset uskoo hehheh.