Vanhempani ovat juuri tällä hetkellä Isla de Margaritalla ja onneksi ennen lähtöä luin heille täältä keskusteluja siellä olleesta homeesta. Äidiltäni tuli nimittäin viestiä, että heille oli tarjottu huoneeksi kunnon homepommia ja olivat saaneet soitella useita puheluita ennen kuin olivat siellä päässä tajunneet, että he eivät aio ottaa huonetta vastaan. Oppaat eivät olleet ollenkaan ajantasalla. En tiedä tarkemmin olivatko vaihtaneet koko hotellia, mutta hieman oli lomanaloitus tuon takia viivästynyt.
Tämä tilanne oli siis viime viikolla, eli ihan ajantasaista tietoa. Pitää kirjoitella sitten lisää kun kotiutuvat, ei viitsi kovin paljoa tekstiviestejä lähetellä.
Tuskin asiasta kannattaa etukäteen panikoida, mutta tilanne on hyvä tietää niin osaa suhtautua.
Pueblo Cariben home
9
2046
Vastaukset
- Pueblossa lomaillut
Palasimme viikko sitten Isla de Margaritalta ja hotellinamme oli tämä tälläkin palstalla kunnostautunut Pueblo Caribe..Meille ensimmäiseksi tarjottu huone haisi aivan kuin olsi maakellariin astunut, siis aivan järkyttävä. Huone sijaitsi suuremman allasalueen vieressä. Petivaatteet olivat ummehtuneen hajuisia ja kaiken kukkuraksi lampunvarjostimet selkeästi homeen peitossa. Olihan tuo aika kova isku vasten kasvoja, mutta päätimme urhoollisesti kuitenkin nukkua yhden yön, ja sen jälkeen pyytäisimme toista huonetta.
Aamulla, mentiin sitten respaan valittamaan asiasta, mutta (yllätys yllätys) vastaava henkilö ei ollut paikalla, tulisi vasta myöhemmin. Päätimme siis lähteä tervetulotilaisuuteen ja kertoa huoneen heikosta kunnosta myös oppaalle.
Oppaan reaktio asiaamme oli hyvin kylmä ja ylimielinen: "Kyllä nämä huoneet on tarkastettu sekä meidän, että paikallisen edustajan toimesta, eikä siellä ole minkäänlaista hometta havaittu! Oletteko MUKA nähneet siellä hometta?" "Se on kuulkaas ihan normaalia, koska ilman kosteus% on täällä niin suuri.." jne.. Että oikein hienoa asiakaspalvelua siinä kohtaa.. No, vaatimuksestamme opas oli kuitenkin yhteydessä hotelliimme ja onnistuimme saamaan uuden huoneen toisen, pienemmän allasalueen vierestä. Uusi huoneemme olikin sitten jo huomattavasti parempi ja loma saattoi alkaa..
Säälien seurasimme niitä ihmisiä, joita tuohon isomman allasalueen vierellä olevaan c-rakennukseen meidän jälkeemme majoitettiin..Ilmeisesti hotelli päättää vain kokeilla, ketkä asiasta kehtaavat valittaa..
Mutta täytyy sanoa, että Finnmatkojen palveluasenne tässä kohtaa tökki ja oikein kunnolla..Palautekaavaketta odotellessa siis..
Muuten loma oli oikein onnistunut ja ihana, kaikki asiat eivät tietysti sujuneet samalla täsmällisyydellä kuin täällä kotisuomessa, mutta tarviiko sen aina mennäkkään niin? Itse kyllä suosittelen kohdetta niille, jotka lomallaan todella haluavat unohtaa kaiken kiireen, kellon ja nauttia auringosta sekä jouten olosta..toimii!!
Suositukset ansaitsevat myös jeeppisafari (Finnmatkoilta ostettu) ja päivän kestänyt snorklausreissu (paikallinen matkatoimisto).
Ei muuta kuin leppoisaa lomaa kaikille islan saarelle menijöille!- home
Hei henkilöt!
Minä olen yrittänyt pitää keskustelua vireillä tuosta homeasiasta. Keskustelu torpeedoidaan jatkuvasti niiden toimesta, jotka mielummin uskovat FINNMATKOJEN valheita.
Suosittelen vaan rankkaa reklamointia F-matkoille
ja tietenkin hyvitysvaatimukset osittain pilalle menneestä lomasta.
Alkaisi olla aihetta pistää koko FINNMATKAT boikottiin, kun vieläkään ei ole otettu opiksi marraskuun home-showsta Pueblossa. Valehtelu jatkuu ammattitaidottomien oppaidenkin toimesta. - nasse63
home kirjoitti:
Hei henkilöt!
Minä olen yrittänyt pitää keskustelua vireillä tuosta homeasiasta. Keskustelu torpeedoidaan jatkuvasti niiden toimesta, jotka mielummin uskovat FINNMATKOJEN valheita.
Suosittelen vaan rankkaa reklamointia F-matkoille
ja tietenkin hyvitysvaatimukset osittain pilalle menneestä lomasta.
Alkaisi olla aihetta pistää koko FINNMATKAT boikottiin, kun vieläkään ei ole otettu opiksi marraskuun home-showsta Pueblossa. Valehtelu jatkuu ammattitaidottomien oppaidenkin toimesta.Lähetin reklaamin Finnmatkoille palattuani Isla Caribelta tammikuun alussa. Minulle soitettiin Finnmatkojen asiakaspalvelusta ja kiitettiin reklamoinnista, mutta samalla ilmoitetiin, että reklaamiin kyllä annetaan vastine myöhemmin, mutta aikaa tulee kulumaan noin 7 viikkoa.
On tainnut joku muukin reklamoida. - Reklamoinut...
nasse63 kirjoitti:
Lähetin reklaamin Finnmatkoille palattuani Isla Caribelta tammikuun alussa. Minulle soitettiin Finnmatkojen asiakaspalvelusta ja kiitettiin reklamoinnista, mutta samalla ilmoitetiin, että reklaamiin kyllä annetaan vastine myöhemmin, mutta aikaa tulee kulumaan noin 7 viikkoa.
On tainnut joku muukin reklamoida.Sama juttu.. reklamaation lähetin, tosin toisesta hotellista ja vastaukseksi tuli myös, että vastausaikamme on poikkeuksellisen pitkä... n. 7 viikkoa. Minkäs teet kun homma ei pelaa niin joutuvat sitten matkan jälkeen selvittelemään asioita! Minulle oli viimeinen reissu finnmatkoilla...
- hooker
nasse63 kirjoitti:
Lähetin reklaamin Finnmatkoille palattuani Isla Caribelta tammikuun alussa. Minulle soitettiin Finnmatkojen asiakaspalvelusta ja kiitettiin reklamoinnista, mutta samalla ilmoitetiin, että reklaamiin kyllä annetaan vastine myöhemmin, mutta aikaa tulee kulumaan noin 7 viikkoa.
On tainnut joku muukin reklamoida.Palasimme viikko sitten Suomeen. Jouduimme olemaan Pueblo Caribessa 2 yötä huoneessa, jossa oli 4 sänkyä, ei yhtään tuolia eikä pöytää. Ja kosteaa oli ja home haisi. Parveketta ei ollut eikä ikkunaakaan saanut auki. "Sängyt" olivat betonista valettuja katafalkkeja, joille oli laitettu patjat. Lisäksi uima-altaan vieressä olleen esiintymispaikan show-meteli piti hereillä noin klo 1:een yöllä.Finnmatkojen opas suhtautui valitukseemme asiallisesti ja pääsimme muuttamaan Isla Caribeen, joka osoittautui ainakin 2-3 tähteä paremmaksi Finnatkojen esitetiedoista poiketen. Parissa päivässä kuivuivat myös Pueblon puolella kostuneet vaatteemme.
- Rina
hooker kirjoitti:
Palasimme viikko sitten Suomeen. Jouduimme olemaan Pueblo Caribessa 2 yötä huoneessa, jossa oli 4 sänkyä, ei yhtään tuolia eikä pöytää. Ja kosteaa oli ja home haisi. Parveketta ei ollut eikä ikkunaakaan saanut auki. "Sängyt" olivat betonista valettuja katafalkkeja, joille oli laitettu patjat. Lisäksi uima-altaan vieressä olleen esiintymispaikan show-meteli piti hereillä noin klo 1:een yöllä.Finnmatkojen opas suhtautui valitukseemme asiallisesti ja pääsimme muuttamaan Isla Caribeen, joka osoittautui ainakin 2-3 tähteä paremmaksi Finnatkojen esitetiedoista poiketen. Parissa päivässä kuivuivat myös Pueblon puolella kostuneet vaatteemme.
Kotona taas ja hengissä. Todellakin Pueblo Cariben ison altaan viereisessä vanhassa rakennuksessa haisee pahasti homeelle jo hississä ja niimpä mekin vietimme pari ensimmäistä yötä homehuoneessa hajujen keskellä tuuletusyrityksistä huolimatta. Kun hengitys alkoi salpaantua, käännyimme Tiina-oppaan puoleen, ja hän hoiti hotellin vaihdoksen Isla Caribeen. Saimmekin sitten tavallaan lisäpalvelua, koska saimme asua Islassa hyvässä huoneessa, ja käyttää edelleen Pueblo Cariben ruoka-, juoma-, ja allaspalveluja. Pueblo on tunnelmaltaan paljon leppoisampi ja siellä on enemmän kivaa henkilökuntaa kuin liian täyteen ahdetussa Islassa. Islan altaaltakin oli lähes mahdotonta saada aurinkotuolia, koska ihmiset kävivät varaamassa ne ennen kuutta aamulla. Tiranon ranta ei todellakaan vastannut odotuksiani, muuta saarelta löytyi myös pitkiä ihania rantoja edullisen taksimatkan päästä.
8 tuntia 8 hengen ilmastoidulla tila-autolla, jota kuljetti englanninkielinen kuljettaja, maksoi 320.000 bolivaria eli noin 10 euroa/ tunti. Sillä oli kiva tutustua saaren parhaisiin nähtävyyksiin oman aikataulun mukaisesti.
Vatsaongelmia esiintyi -tietenkin,jopa niin, että piti kutsua lääkäri, joka tuli hotellin puolessa tunnissa, tutki, antoi tehokkaat lääkkeet ja laskutti 100 euroa.
Auringonpaistetta riitti ja vesi oli lämpöistä. All inclusivessä ruokaa ja juomaa oli enemmän kuin tarpeeksi varsinkin vatsavaivaisille..
Olihan se kokemus tämäkin, seuraava matkakohde taitaa kuitenkin olla toisella puolella maapalloa.
Ja vielä yksi varoitus: LAPSIPERHEET, mikäli viette alaikäiset lapsenne tällaiseen kehitysmaahan pitkän lentomatkan taakse, syyllistytte suorastaan lapsenne terveyden/hengen vaarantamiseen!!! - home
Rina kirjoitti:
Kotona taas ja hengissä. Todellakin Pueblo Cariben ison altaan viereisessä vanhassa rakennuksessa haisee pahasti homeelle jo hississä ja niimpä mekin vietimme pari ensimmäistä yötä homehuoneessa hajujen keskellä tuuletusyrityksistä huolimatta. Kun hengitys alkoi salpaantua, käännyimme Tiina-oppaan puoleen, ja hän hoiti hotellin vaihdoksen Isla Caribeen. Saimmekin sitten tavallaan lisäpalvelua, koska saimme asua Islassa hyvässä huoneessa, ja käyttää edelleen Pueblo Cariben ruoka-, juoma-, ja allaspalveluja. Pueblo on tunnelmaltaan paljon leppoisampi ja siellä on enemmän kivaa henkilökuntaa kuin liian täyteen ahdetussa Islassa. Islan altaaltakin oli lähes mahdotonta saada aurinkotuolia, koska ihmiset kävivät varaamassa ne ennen kuutta aamulla. Tiranon ranta ei todellakaan vastannut odotuksiani, muuta saarelta löytyi myös pitkiä ihania rantoja edullisen taksimatkan päästä.
8 tuntia 8 hengen ilmastoidulla tila-autolla, jota kuljetti englanninkielinen kuljettaja, maksoi 320.000 bolivaria eli noin 10 euroa/ tunti. Sillä oli kiva tutustua saaren parhaisiin nähtävyyksiin oman aikataulun mukaisesti.
Vatsaongelmia esiintyi -tietenkin,jopa niin, että piti kutsua lääkäri, joka tuli hotellin puolessa tunnissa, tutki, antoi tehokkaat lääkkeet ja laskutti 100 euroa.
Auringonpaistetta riitti ja vesi oli lämpöistä. All inclusivessä ruokaa ja juomaa oli enemmän kuin tarpeeksi varsinkin vatsavaivaisille..
Olihan se kokemus tämäkin, seuraava matkakohde taitaa kuitenkin olla toisella puolella maapalloa.
Ja vielä yksi varoitus: LAPSIPERHEET, mikäli viette alaikäiset lapsenne tällaiseen kehitysmaahan pitkän lentomatkan taakse, syyllistytte suorastaan lapsenne terveyden/hengen vaarantamiseen!!!Hola vaan!
2 1/2 kuukautta olen jauhanut tätä homeasiaa palstalla. Omituisinta jutussa on se, että Finn-matkat yhä vaan uudestaan sijoittaa Pueblon homehuoneisiin matkalaisia - mikään ei mene heille perille. Reklamaatiotakin on varmasti mennyt tarpeeksi - totaalista välinpitämättömyyt-tä.
Ja Teille ystävät, ette näköjään usko ennen kuin itse näette/koette.
Ehdottaisin FINNMATKOJEN BOIKOTTIA!!!!! - samaa mieltä
Rina kirjoitti:
Kotona taas ja hengissä. Todellakin Pueblo Cariben ison altaan viereisessä vanhassa rakennuksessa haisee pahasti homeelle jo hississä ja niimpä mekin vietimme pari ensimmäistä yötä homehuoneessa hajujen keskellä tuuletusyrityksistä huolimatta. Kun hengitys alkoi salpaantua, käännyimme Tiina-oppaan puoleen, ja hän hoiti hotellin vaihdoksen Isla Caribeen. Saimmekin sitten tavallaan lisäpalvelua, koska saimme asua Islassa hyvässä huoneessa, ja käyttää edelleen Pueblo Cariben ruoka-, juoma-, ja allaspalveluja. Pueblo on tunnelmaltaan paljon leppoisampi ja siellä on enemmän kivaa henkilökuntaa kuin liian täyteen ahdetussa Islassa. Islan altaaltakin oli lähes mahdotonta saada aurinkotuolia, koska ihmiset kävivät varaamassa ne ennen kuutta aamulla. Tiranon ranta ei todellakaan vastannut odotuksiani, muuta saarelta löytyi myös pitkiä ihania rantoja edullisen taksimatkan päästä.
8 tuntia 8 hengen ilmastoidulla tila-autolla, jota kuljetti englanninkielinen kuljettaja, maksoi 320.000 bolivaria eli noin 10 euroa/ tunti. Sillä oli kiva tutustua saaren parhaisiin nähtävyyksiin oman aikataulun mukaisesti.
Vatsaongelmia esiintyi -tietenkin,jopa niin, että piti kutsua lääkäri, joka tuli hotellin puolessa tunnissa, tutki, antoi tehokkaat lääkkeet ja laskutti 100 euroa.
Auringonpaistetta riitti ja vesi oli lämpöistä. All inclusivessä ruokaa ja juomaa oli enemmän kuin tarpeeksi varsinkin vatsavaivaisille..
Olihan se kokemus tämäkin, seuraava matkakohde taitaa kuitenkin olla toisella puolella maapalloa.
Ja vielä yksi varoitus: LAPSIPERHEET, mikäli viette alaikäiset lapsenne tällaiseen kehitysmaahan pitkän lentomatkan taakse, syyllistytte suorastaan lapsenne terveyden/hengen vaarantamiseen!!!Rinan kanssa. Pienten lasten vieminen kaukomatkakohteisiin on kyseenalaista. Pitkät lentomatkat, kuumuus ja suuret terveysriskit ovat liian suuria rasituksia pienille lapsille suhteessa matkan antiin lapsen kannalta. Itse vietimme upean loman Margaritalla, mutta pieniä lapsia emme ottaisi mukaan kaukokohteisiin ed. mainittujen riskien vuoksi.
- Boikotti
home kirjoitti:
Hola vaan!
2 1/2 kuukautta olen jauhanut tätä homeasiaa palstalla. Omituisinta jutussa on se, että Finn-matkat yhä vaan uudestaan sijoittaa Pueblon homehuoneisiin matkalaisia - mikään ei mene heille perille. Reklamaatiotakin on varmasti mennyt tarpeeksi - totaalista välinpitämättömyyt-tä.
Ja Teille ystävät, ette näköjään usko ennen kuin itse näette/koette.
Ehdottaisin FINNMATKOJEN BOIKOTTIA!!!!!kaksi kertaa finnmatkoilla matkustanut ja molemmilla keroilla hotelli jotain aivan muuta kun esitteessä sanottu.. enää en mene! Tuttavilta kuullut myös että finnmatkat on pettänyt odotukset lomasta todella pahasti.
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Ilouutinen! Anniina Valtonen heitti jymy-yllätyksen - Tämä ei jätä kylmäksi!
Ohhoh, tämäpä ylläri! Anniina Valtonen sai puolisonsa kanssa lapsen viime vuoden lopulla. Lue lisää: https://www.suomi2292065Ootko muuten vieläkään hiffannut
Että en kuulu sinun maailmaasi? On meissä samaa, ja samaa aaltopituutta oli, mutta tunsin oloni usein hyvin vaivautuneek1721497Miten nyt sanoisin
tämän sinulle. Oletko mielessäni päivittäin, kysyin itseltäni ja vastaus oli, kyllä olet. Yllätyin, päädyin oudoille tei881455- 1081189
- 521159
- 55894
- 59870
- 38765
Tällä kertaa Marinia kadehtii Minäminä Päivärinta
Kokoomuksen tyhjäntoimittelija itkeä tuhertaa, kun kansainvälinen superstaramme ei leiki hänen kanssaan. Oikean puoluee277724Oletko mustasukkainen luonne?
Tai ylipäätään millaisia tunteita herättää, jos kaivattuasi liehittelee joku muu tai hän deittailee jonkun muun kanssa?80695