Elisa laskuttaa

Olen myös erittän kyllästynyt ja vihastunut Elisan tomintaan yleisesti. Olen ollut jo vuosia asiakas ja maksan heille internetin, puhelin liittymien ja samoin firman internet ja puhelin liittymien asiakkaana. Kotonani on vielä kaapeli televisio elisalta. Sain saman laskun myöhässä ja samoin muut perheen jäsenet. Elisan palvelu yleisesti ottaen toimii ja myyjät kaupoissa hymyilevät, mutta niin sen on syytäkin toimia sillä palveluita mainostetaan niin ylpeästi. Kuitenkaan vakioasiakkaana en ole saanut minkäänlaista joustoa missään ongelmissa jotka ovat olleet mielestäni laskettavissa elisan omiksi virheiksi. Tv:n toimivuuden kanssa oli alussa ongelmia kuukauksia josta ei saanut minkäänlaista hyvitystä maksuihin, internet ja työpuhelinliittymien ongelmia olemme joutuneet ratkoa todella pitkiä aikoja ja olen jonottanut puhelimen maksullisessa numerossa monia kertoja reippasti yli tunnin joka helposti sekoittaa työpäivän rytmin. Internetin yhteyteen tarvittavia a-link "laatikoita" on hajoillut itsestään ja niitä ei ole korvattu, tavallaan perustellusti mutta olen todella kyllästynyt elisan pinnaliseen imagoon joka ei todellisuudessa toimi asiakkaan hyväksi vaan kikkailee omaan pussiin kaikessa missä pystyy.

Haluan vaihtaa kaikki elisan palvelut kiitoksena vuosien kokemuksen yhteistyöstä ja kysyn osaako joku neuvoa muita kaapeli TV, Internet sekä puhelin palveluita joista teillä olisi hyviä kokemuksia?

Kiittoss

Kyllästynyt asiakas kirjoitti:

Olen myös erittän kyllästynyt ja vihastunut Elisan tomintaan yleisesti. Olen ollut jo vuosia asiakas ja maksan heille internetin, puhelin liittymien ja samoin firman internet ja puhelin liittymien asiakkaana. Kotonani on vielä kaapeli televisio elisalta. Sain saman laskun myöhässä ja samoin muut perheen jäsenet. Elisan palvelu yleisesti ottaen toimii ja myyjät kaupoissa hymyilevät, mutta niin sen on syytäkin toimia sillä palveluita mainostetaan niin ylpeästi. Kuitenkaan vakioasiakkaana en ole saanut minkäänlaista joustoa missään ongelmissa jotka ovat olleet mielestäni laskettavissa elisan omiksi virheiksi. Tv:n toimivuuden kanssa oli alussa ongelmia kuukauksia josta ei saanut minkäänlaista hyvitystä maksuihin, internet ja työpuhelinliittymien ongelmia olemme joutuneet ratkoa todella pitkiä aikoja ja olen jonottanut puhelimen maksullisessa numerossa monia kertoja reippasti yli tunnin joka helposti sekoittaa työpäivän rytmin. Internetin yhteyteen tarvittavia a-link "laatikoita" on hajoillut itsestään ja niitä ei ole korvattu, tavallaan perustellusti mutta olen todella kyllästynyt elisan pinnaliseen imagoon joka ei todellisuudessa toimi asiakkaan hyväksi vaan kikkailee omaan pussiin kaikessa missä pystyy.

Haluan vaihtaa kaikki elisan palvelut kiitoksena vuosien kokemuksen yhteistyöstä ja kysyn osaako joku neuvoa muita kaapeli TV, Internet sekä puhelin palveluita joista teillä olisi hyviä kokemuksia?

Kiittoss

Lue lisää

minulla on dna ja muilla läheisilläni. se on toiminut hyvin, onhan kieltämättä palveluissa aina parantamisen varaa, mutta olen ollut tyytyväinen. aika rento ilmapiiri palvelussa,ajan tasalla oleva mainonta ja tärkein eli edulliset hinnat. ei mikään perussuomi meininki mikä soneralla ja elisalla eli tuttua turvallista ja asiakasta kusettavaa p****a sekä törkeitä hintoja! varsinkin soneralla!! olen siis tykännyt dnasta jo monta vuotta=)

Kyllästynyt asiakas kirjoitti:

Olen myös erittän kyllästynyt ja vihastunut Elisan tomintaan yleisesti. Olen ollut jo vuosia asiakas ja maksan heille internetin, puhelin liittymien ja samoin firman internet ja puhelin liittymien asiakkaana. Kotonani on vielä kaapeli televisio elisalta. Sain saman laskun myöhässä ja samoin muut perheen jäsenet. Elisan palvelu yleisesti ottaen toimii ja myyjät kaupoissa hymyilevät, mutta niin sen on syytäkin toimia sillä palveluita mainostetaan niin ylpeästi. Kuitenkaan vakioasiakkaana en ole saanut minkäänlaista joustoa missään ongelmissa jotka ovat olleet mielestäni laskettavissa elisan omiksi virheiksi. Tv:n toimivuuden kanssa oli alussa ongelmia kuukauksia josta ei saanut minkäänlaista hyvitystä maksuihin, internet ja työpuhelinliittymien ongelmia olemme joutuneet ratkoa todella pitkiä aikoja ja olen jonottanut puhelimen maksullisessa numerossa monia kertoja reippasti yli tunnin joka helposti sekoittaa työpäivän rytmin. Internetin yhteyteen tarvittavia a-link "laatikoita" on hajoillut itsestään ja niitä ei ole korvattu, tavallaan perustellusti mutta olen todella kyllästynyt elisan pinnaliseen imagoon joka ei todellisuudessa toimi asiakkaan hyväksi vaan kikkailee omaan pussiin kaikessa missä pystyy.

Haluan vaihtaa kaikki elisan palvelut kiitoksena vuosien kokemuksen yhteistyöstä ja kysyn osaako joku neuvoa muita kaapeli TV, Internet sekä puhelin palveluita joista teillä olisi hyviä kokemuksia?

Kiittoss

Lue lisää

Ihmettelen suuresti, että kuluttaja-asiamies hyväksyy tämän kaltaisen menettelyn miltään firmalta, oli se sitten elisa tai joku muu. Jos firma mokaa, sen kuuluu maksaa itse omat MOKANSA AIHEUTTAMAT KULUT, ei laittaa asiakasta maksumieheksi. Onko henkilöstöä vähennetty liian rajusti, jolloin asiakaspalvelut esim. laskutus ei enää hoidu kunnolla. Jos olisin ulospotkittujen elisan työntekijöiden joukossa, tekisin varmasti tämänkaltaisen kolttosen työnantajalleni, mutta maksumies on väärä, maksajan kuuluu olla ELISA!!!

et maksa lasku suurenee ensin karhulaskulla sitten perintätoimisto sitten tuomioistuimen eli pakko on maksaa

puolesta kirjoitti:

minulla on dna ja muilla läheisilläni. se on toiminut hyvin, onhan kieltämättä palveluissa aina parantamisen varaa, mutta olen ollut tyytyväinen. aika rento ilmapiiri palvelussa,ajan tasalla oleva mainonta ja tärkein eli edulliset hinnat. ei mikään perussuomi meininki mikä soneralla ja elisalla eli tuttua turvallista ja asiakasta kusettavaa p****a sekä törkeitä hintoja! varsinkin soneralla!! olen siis tykännyt dnasta jo monta vuotta=)

Lue lisää

Sanotaan mitä sanotaan, mutta minulla on ollut Sonera reilut kymmenen vuotta. Vaikka tiedostan, että Sonera on kalliimpi kuin muiden operaattorien,olen ollut palveluun täysin tyytyväinen. Kaikki on aina pelannut hyvin. Jos haluaa jotain hyvää ja toimivaa, on siitä myöskin maksettava jotakin.
Eihän nuo halpahallien kaikki tavaratkaan ole priima tavaraa.
Ei tässä yhteiskunnassa mitään ilmaiseksi saa.
Hyvästä kannattaa maksaa.
Narisiat, vaihtakaa ja maksakaa myös hiukan niin saatte palvelua joka pelaa.

vonjuhan 1 kirjoitti:

Sanotaan mitä sanotaan, mutta minulla on ollut Sonera reilut kymmenen vuotta. Vaikka tiedostan, että Sonera on kalliimpi kuin muiden operaattorien,olen ollut palveluun täysin tyytyväinen. Kaikki on aina pelannut hyvin. Jos haluaa jotain hyvää ja toimivaa, on siitä myöskin maksettava jotakin.
Eihän nuo halpahallien kaikki tavaratkaan ole priima tavaraa.
Ei tässä yhteiskunnassa mitään ilmaiseksi saa.
Hyvästä kannattaa maksaa.
Narisiat, vaihtakaa ja maksakaa myös hiukan niin saatte palvelua joka pelaa.

Lue lisää

yritin 3 kertaa soittaa asiakaspalveluun.
Ekalla kerralla ehdin jonottaa 30min, toisella 25min ja kolmamnnella n.20min. Läpi en päässyt kertaakaan. Ei vain ollut aikaa jonotta pidempään.
Hyvää ja varmaa palvelua. Siitähän meidän kannttaa maksaa joo.

Palvelua perseestä

Kyllästynyt asiakas kirjoitti:

Olen myös erittän kyllästynyt ja vihastunut Elisan tomintaan yleisesti. Olen ollut jo vuosia asiakas ja maksan heille internetin, puhelin liittymien ja samoin firman internet ja puhelin liittymien asiakkaana. Kotonani on vielä kaapeli televisio elisalta. Sain saman laskun myöhässä ja samoin muut perheen jäsenet. Elisan palvelu yleisesti ottaen toimii ja myyjät kaupoissa hymyilevät, mutta niin sen on syytäkin toimia sillä palveluita mainostetaan niin ylpeästi. Kuitenkaan vakioasiakkaana en ole saanut minkäänlaista joustoa missään ongelmissa jotka ovat olleet mielestäni laskettavissa elisan omiksi virheiksi. Tv:n toimivuuden kanssa oli alussa ongelmia kuukauksia josta ei saanut minkäänlaista hyvitystä maksuihin, internet ja työpuhelinliittymien ongelmia olemme joutuneet ratkoa todella pitkiä aikoja ja olen jonottanut puhelimen maksullisessa numerossa monia kertoja reippasti yli tunnin joka helposti sekoittaa työpäivän rytmin. Internetin yhteyteen tarvittavia a-link "laatikoita" on hajoillut itsestään ja niitä ei ole korvattu, tavallaan perustellusti mutta olen todella kyllästynyt elisan pinnaliseen imagoon joka ei todellisuudessa toimi asiakkaan hyväksi vaan kikkailee omaan pussiin kaikessa missä pystyy.

Haluan vaihtaa kaikki elisan palvelut kiitoksena vuosien kokemuksen yhteistyöstä ja kysyn osaako joku neuvoa muita kaapeli TV, Internet sekä puhelin palveluita joista teillä olisi hyviä kokemuksia?

Kiittoss

Lue lisää

Mielestäni Elisa on ihan ok. Tilasin kaistan elisalta , alkuun ei tullut sitä mitä tilasin. Kaikki korvattiin ja asiat laitettiin pikaisesti kuntoon.

puolesta kirjoitti:

minulla on dna ja muilla läheisilläni. se on toiminut hyvin, onhan kieltämättä palveluissa aina parantamisen varaa, mutta olen ollut tyytyväinen. aika rento ilmapiiri palvelussa,ajan tasalla oleva mainonta ja tärkein eli edulliset hinnat. ei mikään perussuomi meininki mikä soneralla ja elisalla eli tuttua turvallista ja asiakasta kusettavaa p****a sekä törkeitä hintoja! varsinkin soneralla!! olen siis tykännyt dnasta jo monta vuotta=)

Lue lisää

mutta tekee mieleni kysyä, että KUULUUKO DNA-känny hyvin kaikkialla. Minulla on Soneran kännyliittymä ollut alun alkaen ja olen palveluun tyytyväinen. Joskus vain ajattelen, että maksanko liikaa. Aikoinaan olin vähän aikaa Elisalla, kun käytin puheaikatarjouksen ja tuolloin huomasin, että minun KIVITALON sisällä huoneessani känny ei oikein kuulunut. Siksi vaihdoin takaisin Soneralle.

Kuuluuko DNA siis ihan kaikkialla, myös kaupungin "kivikoloissa" ? Mulla ollut ennakkoluuloa, että ei täysin hyvin. Hinta kuitenkin kiinnostaisi.

Elisasta puheenollen: Minä en voi ASIANA sietää heidän maltaita maksavia mainospätkiään tv:ssä (ne kaksi sinihaalarista kaveria). Miksi? Miksi Elisa mainostaa niin paljon ja niin kalliisti; tuollainen pitkä näytelmäpätkä mainoksena monta kertaa illalla MAKSAA tosi paljon. Ristiriita on nyt teiltä kaikilta takautuvasti rahaa periä. Elisa itse ei ole nuuka ollenkaan, tuhlaa tuottamattomiin mainoksiin ehdottomasti LIIKAA ja kauan on sitä tehnyt. Miksi ihmeessä??!! Mistä sekin maksetaan? Yäk.

palvelua P:stä kirjoitti:

yritin 3 kertaa soittaa asiakaspalveluun.
Ekalla kerralla ehdin jonottaa 30min, toisella 25min ja kolmamnnella n.20min. Läpi en päässyt kertaakaan. Ei vain ollut aikaa jonotta pidempään.
Hyvää ja varmaa palvelua. Siitähän meidän kannttaa maksaa joo.

Palvelua perseestä

Lue lisää

Odottaa ja odottaa, sepä harmi.
Tämä vastauksesi vain kuvastaa sinun tyhmyyttäsi.

Eiväthän he sonerassa voineet tietää, kuinka tärkeä ihminen heille silloin soittikaan.

Etköhän munannut jo itsesi vastaamalla tuohon sävyyn.
Pyydän myöskin anteeksi, että jouduit odottamaan tätä vastausta.
Tässäkin oli se, että en tiennyt kuinka tärkeä ihminen on vastannut kirjoitukseeni, joten sori..

Kyllästynyt asiakas kirjoitti:

Olen myös erittän kyllästynyt ja vihastunut Elisan tomintaan yleisesti. Olen ollut jo vuosia asiakas ja maksan heille internetin, puhelin liittymien ja samoin firman internet ja puhelin liittymien asiakkaana. Kotonani on vielä kaapeli televisio elisalta. Sain saman laskun myöhässä ja samoin muut perheen jäsenet. Elisan palvelu yleisesti ottaen toimii ja myyjät kaupoissa hymyilevät, mutta niin sen on syytäkin toimia sillä palveluita mainostetaan niin ylpeästi. Kuitenkaan vakioasiakkaana en ole saanut minkäänlaista joustoa missään ongelmissa jotka ovat olleet mielestäni laskettavissa elisan omiksi virheiksi. Tv:n toimivuuden kanssa oli alussa ongelmia kuukauksia josta ei saanut minkäänlaista hyvitystä maksuihin, internet ja työpuhelinliittymien ongelmia olemme joutuneet ratkoa todella pitkiä aikoja ja olen jonottanut puhelimen maksullisessa numerossa monia kertoja reippasti yli tunnin joka helposti sekoittaa työpäivän rytmin. Internetin yhteyteen tarvittavia a-link "laatikoita" on hajoillut itsestään ja niitä ei ole korvattu, tavallaan perustellusti mutta olen todella kyllästynyt elisan pinnaliseen imagoon joka ei todellisuudessa toimi asiakkaan hyväksi vaan kikkailee omaan pussiin kaikessa missä pystyy.

Haluan vaihtaa kaikki elisan palvelut kiitoksena vuosien kokemuksen yhteistyöstä ja kysyn osaako joku neuvoa muita kaapeli TV, Internet sekä puhelin palveluita joista teillä olisi hyviä kokemuksia?

Kiittoss

Lue lisää

itse vaihdoin saunalahteen ja en ole kyllä katunut yhtään kaikki on toiminut ilman mitään ongelmia. Toisinkuin elisalla et saa mitään palvelua ison laskun vain. meni hermot ainakin itsellä laskuja tuli ja tuli vaik liittymäkin oli jo suljettu. Aina vanottiin että kun tämän maksat ni sillä selvä ja vähän ajan päästä tulikin jo uusi lasku loppuihan se lopulta mut kyl suoraan sanottuna vittuunuin siihen touhuun..

Älä ainakaan DNA:han vaihda. Minulla oli pari vuotta sitten DNA:n kanssa outo tapaus. Yritin wapin kautta tilata puhelimeeni pelejä. Tuli aina joku häiriö-ilmoitus että pelin tilaus ei onnistu. Yritin sitten eri paikasta usean kerran ja lopulta luovutin. Siis yhtään peliä en mistään saanut. Laskussa oli kuitenkin seitsemästä pelistä laskutettu. Kun rupesin asiaa selvittää niin DNA:lta kyllä nähtiin sekunnilleen milloin olin kutakin peliä yrittänyt tilata. DNA ei nähnyt mistään että mistä firmasta olin yrittänyt pelejä tilata. Outoa kun DNA maksaa kuitenkin minun maksamastani puhelinlaskusta kyseisille firmoille ne pelien hinnat. En pystynyt mitenkään selvittämään että mistä firmoista oli kyse kun en muistanutkaan. Miten DNA pystyy ohjaamaan rahat juuri oikealle firmalle mutta ei näe mitään koodia tms. mistä olisi firmat selvinneet. DNA ei ollut mielestään vastuussa kun en niitä pelejä heiltä ollut tilannut. He olivat vain välittäjän roolissa. Mutta että niitä firmoja ei mistään nähnyt..? Kenelle valitat kun DNA ei ole vastuussa ja muuta en selville saanut. Siis todella outoa. Maksoin kyllä laskun kiltisti mutta operaattori vaihtui saman tien.

Olen itse ollut Elisan asiakas ja totesin saman jutun.Vanhojen puheluiden ja tekstiviestien laskutuksen noin vuoden kuluttua.Vaihdoin heti liittymää.Älkää antako periksi!!!!

Kyllästynyt asiakas kirjoitti:

Olen myös erittän kyllästynyt ja vihastunut Elisan tomintaan yleisesti. Olen ollut jo vuosia asiakas ja maksan heille internetin, puhelin liittymien ja samoin firman internet ja puhelin liittymien asiakkaana. Kotonani on vielä kaapeli televisio elisalta. Sain saman laskun myöhässä ja samoin muut perheen jäsenet. Elisan palvelu yleisesti ottaen toimii ja myyjät kaupoissa hymyilevät, mutta niin sen on syytäkin toimia sillä palveluita mainostetaan niin ylpeästi. Kuitenkaan vakioasiakkaana en ole saanut minkäänlaista joustoa missään ongelmissa jotka ovat olleet mielestäni laskettavissa elisan omiksi virheiksi. Tv:n toimivuuden kanssa oli alussa ongelmia kuukauksia josta ei saanut minkäänlaista hyvitystä maksuihin, internet ja työpuhelinliittymien ongelmia olemme joutuneet ratkoa todella pitkiä aikoja ja olen jonottanut puhelimen maksullisessa numerossa monia kertoja reippasti yli tunnin joka helposti sekoittaa työpäivän rytmin. Internetin yhteyteen tarvittavia a-link "laatikoita" on hajoillut itsestään ja niitä ei ole korvattu, tavallaan perustellusti mutta olen todella kyllästynyt elisan pinnaliseen imagoon joka ei todellisuudessa toimi asiakkaan hyväksi vaan kikkailee omaan pussiin kaikessa missä pystyy.

Haluan vaihtaa kaikki elisan palvelut kiitoksena vuosien kokemuksen yhteistyöstä ja kysyn osaako joku neuvoa muita kaapeli TV, Internet sekä puhelin palveluita joista teillä olisi hyviä kokemuksia?

Kiittoss

Lue lisää

Käytössä on ollut Soneraa, Elisaa, DNA:ta, aina joskus on ollut ongelmia, aina kun oon soittanut asiakaspalveluun asenteella "voi perke.. tää ei taaskaan toimi jne..." niin korjaus kestää... Sit kun oon soittanut sinne ja sanonut, että "on pieniä ongelmia, saiskohan tämän mahdollisimman nopeasti kuntoon ? Mitäs muuten kuuluu, tuleeko paljon kiukkuisia puheluita jne..." niin ei mee kauaakaan kun taas kaikki toimii :)
Eiköhän se oo niillä puheluihin vastaajillakin, että jos puheluun vastatessa heti tulee kaikki perke...t, saat...nat, niin kyllä siinä varmaan tulee paha mieli ja korjaus voi kestää...
Mutta kun asiallisesti esittää asian ja ei "vittuile" niin korjaus näyttää toimivan nopeammin :)
Ihmisiä ne vastaajatkin siellä ovat...

minä vaan kirjoitti:

itse vaihdoin saunalahteen ja en ole kyllä katunut yhtään kaikki on toiminut ilman mitään ongelmia. Toisinkuin elisalla et saa mitään palvelua ison laskun vain. meni hermot ainakin itsellä laskuja tuli ja tuli vaik liittymäkin oli jo suljettu. Aina vanottiin että kun tämän maksat ni sillä selvä ja vähän ajan päästä tulikin jo uusi lasku loppuihan se lopulta mut kyl suoraan sanottuna vittuunuin siihen touhuun..

Lue lisää

Saunalahtihan kuuluu Elisalle nykyään...

Vertailua kirjoitti:

mutta tekee mieleni kysyä, että KUULUUKO DNA-känny hyvin kaikkialla. Minulla on Soneran kännyliittymä ollut alun alkaen ja olen palveluun tyytyväinen. Joskus vain ajattelen, että maksanko liikaa. Aikoinaan olin vähän aikaa Elisalla, kun käytin puheaikatarjouksen ja tuolloin huomasin, että minun KIVITALON sisällä huoneessani känny ei oikein kuulunut. Siksi vaihdoin takaisin Soneralle.

Kuuluuko DNA siis ihan kaikkialla, myös kaupungin "kivikoloissa" ? Mulla ollut ennakkoluuloa, että ei täysin hyvin. Hinta kuitenkin kiinnostaisi.

Elisasta puheenollen: Minä en voi ASIANA sietää heidän maltaita maksavia mainospätkiään tv:ssä (ne kaksi sinihaalarista kaveria). Miksi? Miksi Elisa mainostaa niin paljon ja niin kalliisti; tuollainen pitkä näytelmäpätkä mainoksena monta kertaa illalla MAKSAA tosi paljon. Ristiriita on nyt teiltä kaikilta takautuvasti rahaa periä. Elisa itse ei ole nuuka ollenkaan, tuhlaa tuottamattomiin mainoksiin ehdottomasti LIIKAA ja kauan on sitä tehnyt. Miksi ihmeessä??!! Mistä sekin maksetaan? Yäk.

Lue lisää

dna ei kuulu kaikkialla. Hämeessä noin 200 m tolpasta oli sellainen katvealue, että sain vaihtamaan dna:lta pois. Täytyyhän mökillä puhelin toimia. dna:n miehet kävivät kyllä mittailemassa paikan päällä (mokin pihassa) mutta eivät he tulosta saaneet syntymään.

Asun Kalliossa. Juuri oman asuntoni kohdalla on sellainen ihmekatvealue, että känny toimii varmasti vain makuuhuoneessa. Näin oli jo dna:lla, nyt myös TeliaFinlandilla, joka käyttää Soneran verkkoa.

dna kohtelee myös asiakkaitaan törkeästi. Minulta jäi kerran lasku maksamatta vahingossa. Se oli muistaakseni lokakuun lasku. En ole varma, tuliko siitä karhua, koska tästä on jo vuosia, mutta ei ainakaan tullut toista muistutusta. Sen jälkeen dna:lta rupesi tulemaan kuukausimaksujen mukana esitteitä "Mitä tapahtuu, jos menetät luottotietosi!" Ei kuitenkaan selkeää selitystä miksi. Kun näitä oli tullut jo pari kappaletta, soitin dna:lle, josta vittuiltiin vastaukseksi, että tässä asiassa ei ole mitään epäselvää eikä keskusteltavaa, maksamatta jäänyt laskusi on jo lisätty helmikuun laskuun! Että se siitä "leppoisasta" asiakaspalvelusta. Muilta osin olin kyllä tyytyväinen dna:han. Siihen aikaan oli paljon liittymävaihtoehtoja, joiden välillä pystyi sumplimaan kuukausittain ja halvat hinnat.

niinpä niin kirjoitti:

Saunalahtihan kuuluu Elisalle nykyään...

ei kai se saunalahti nyt elisalle kuulu mitenkään muutenkun että se käyttää vain elisan verkkoa ja aikasemmin ainakin pysti valihtemaan että käyttääkö soneraa vai elisaa en sit nykysin tiedä et miten se on..

Vertailua kirjoitti:

mutta tekee mieleni kysyä, että KUULUUKO DNA-känny hyvin kaikkialla. Minulla on Soneran kännyliittymä ollut alun alkaen ja olen palveluun tyytyväinen. Joskus vain ajattelen, että maksanko liikaa. Aikoinaan olin vähän aikaa Elisalla, kun käytin puheaikatarjouksen ja tuolloin huomasin, että minun KIVITALON sisällä huoneessani känny ei oikein kuulunut. Siksi vaihdoin takaisin Soneralle.

Kuuluuko DNA siis ihan kaikkialla, myös kaupungin "kivikoloissa" ? Mulla ollut ennakkoluuloa, että ei täysin hyvin. Hinta kuitenkin kiinnostaisi.

Elisasta puheenollen: Minä en voi ASIANA sietää heidän maltaita maksavia mainospätkiään tv:ssä (ne kaksi sinihaalarista kaveria). Miksi? Miksi Elisa mainostaa niin paljon ja niin kalliisti; tuollainen pitkä näytelmäpätkä mainoksena monta kertaa illalla MAKSAA tosi paljon. Ristiriita on nyt teiltä kaikilta takautuvasti rahaa periä. Elisa itse ei ole nuuka ollenkaan, tuhlaa tuottamattomiin mainoksiin ehdottomasti LIIKAA ja kauan on sitä tehnyt. Miksi ihmeessä??!! Mistä sekin maksetaan? Yäk.

Lue lisää

On ollut jo 20 vuotta ja aina on palveltu hyvin jos,joskus oon vähän odottanut,mutta ei ole tarvinnut soitella asiakaspalveluun kun toimii ulkomailla ja kaikkialla hyvin.

puolesta kirjoitti:

minulla on dna ja muilla läheisilläni. se on toiminut hyvin, onhan kieltämättä palveluissa aina parantamisen varaa, mutta olen ollut tyytyväinen. aika rento ilmapiiri palvelussa,ajan tasalla oleva mainonta ja tärkein eli edulliset hinnat. ei mikään perussuomi meininki mikä soneralla ja elisalla eli tuttua turvallista ja asiakasta kusettavaa p****a sekä törkeitä hintoja! varsinkin soneralla!! olen siis tykännyt dnasta jo monta vuotta=)

Lue lisää

minäpä sain eilen Dnalta laskun, jossa veloitetaan 2003-2004 puheluja......
Avasin tammikuussa 07 uuden liittymän. Kokoajan kuitenkin, nämä kyseiset vuodet on mulla ollut dna-liittymä omalla nimelläni käytössä....
Asiakaspalvelussa perustelivat, että vanhat, nyt perittävät maksut on jääneet veloittamatta kun suljin sen yhden vanhan dan-liittymän aikanaan....... ????????
seliseliseliseli......tarkistetaanpa kuluttajaasiamieheltä onko ihan rehellistä meininkiä......

vonjuhan1 kirjoitti:

Odottaa ja odottaa, sepä harmi.
Tämä vastauksesi vain kuvastaa sinun tyhmyyttäsi.

Eiväthän he sonerassa voineet tietää, kuinka tärkeä ihminen heille silloin soittikaan.

Etköhän munannut jo itsesi vastaamalla tuohon sävyyn.
Pyydän myöskin anteeksi, että jouduit odottamaan tätä vastausta.
Tässäkin oli se, että en tiennyt kuinka tärkeä ihminen on vastannut kirjoitukseeni, joten sori..

Lue lisää

Kuuleppa kyllä se sonera kans hallittee nuo jälki perinnät,mulla ei ole ollu soneran liittymää 5v niin sieltä tuli yksi lasku jota en muka ollu maksanu.Mutta minä kaivoin kuitin laskusta jonka olin maksanut ja laittoin niille faksilla meneen,siellä akka vaan sitten selitteli ummet ja lammet että heillä on jääny merkitsemättä se lasku.DNA kans ei ole ollu mitään ongelmia

paruts kirjoitti:

ei kai se saunalahti nyt elisalle kuulu mitenkään muutenkun että se käyttää vain elisan verkkoa ja aikasemmin ainakin pysti valihtemaan että käyttääkö soneraa vai elisaa en sit nykysin tiedä et miten se on..

Lue lisää

piti ihan käydä tarkistamassa eli elisa omistaa saunalahden osakkeet..

Vertailua kirjoitti:

mutta tekee mieleni kysyä, että KUULUUKO DNA-känny hyvin kaikkialla. Minulla on Soneran kännyliittymä ollut alun alkaen ja olen palveluun tyytyväinen. Joskus vain ajattelen, että maksanko liikaa. Aikoinaan olin vähän aikaa Elisalla, kun käytin puheaikatarjouksen ja tuolloin huomasin, että minun KIVITALON sisällä huoneessani känny ei oikein kuulunut. Siksi vaihdoin takaisin Soneralle.

Kuuluuko DNA siis ihan kaikkialla, myös kaupungin "kivikoloissa" ? Mulla ollut ennakkoluuloa, että ei täysin hyvin. Hinta kuitenkin kiinnostaisi.

Elisasta puheenollen: Minä en voi ASIANA sietää heidän maltaita maksavia mainospätkiään tv:ssä (ne kaksi sinihaalarista kaveria). Miksi? Miksi Elisa mainostaa niin paljon ja niin kalliisti; tuollainen pitkä näytelmäpätkä mainoksena monta kertaa illalla MAKSAA tosi paljon. Ristiriita on nyt teiltä kaikilta takautuvasti rahaa periä. Elisa itse ei ole nuuka ollenkaan, tuhlaa tuottamattomiin mainoksiin ehdottomasti LIIKAA ja kauan on sitä tehnyt. Miksi ihmeessä??!! Mistä sekin maksetaan? Yäk.

Lue lisää

maksamaan suomen rajojen sisällä ulkomaan puhelun hinnan.
tämä on tosiasiaa jos käytät ahvenanmaalla dna:ta, maksat puhelustasi ulkomaan puhelu hinnan.
Ja mitä oon huomannu dna kusettaa parhaiten asiakkaitaan operaattoreita verratessa.

puolesta kirjoitti:

minulla on dna ja muilla läheisilläni. se on toiminut hyvin, onhan kieltämättä palveluissa aina parantamisen varaa, mutta olen ollut tyytyväinen. aika rento ilmapiiri palvelussa,ajan tasalla oleva mainonta ja tärkein eli edulliset hinnat. ei mikään perussuomi meininki mikä soneralla ja elisalla eli tuttua turvallista ja asiakasta kusettavaa p****a sekä törkeitä hintoja! varsinkin soneralla!! olen siis tykännyt dnasta jo monta vuotta=)

Lue lisää

hyvin dna:lla, jos vielä uskot tuon kirjoittamasi sadun!

iivo kirjoitti:

Kuuleppa kyllä se sonera kans hallittee nuo jälki perinnät,mulla ei ole ollu soneran liittymää 5v niin sieltä tuli yksi lasku jota en muka ollu maksanu.Mutta minä kaivoin kuitin laskusta jonka olin maksanut ja laittoin niille faksilla meneen,siellä akka vaan sitten selitteli ummet ja lammet että heillä on jääny merkitsemättä se lasku.DNA kans ei ole ollu mitään ongelmia

Lue lisää

Hyvä juttu!

Sinulla on sitten kaikki hyvin. Se on hyvä.
Mutta niin minullakin.
Tämäkin taitaa olla makuasia ja mikä on itsellä on aina paras.
Kevään odotusta Sinulle ja "soitellaan"

minä vaan kirjoitti:

itse vaihdoin saunalahteen ja en ole kyllä katunut yhtään kaikki on toiminut ilman mitään ongelmia. Toisinkuin elisalla et saa mitään palvelua ison laskun vain. meni hermot ainakin itsellä laskuja tuli ja tuli vaik liittymäkin oli jo suljettu. Aina vanottiin että kun tämän maksat ni sillä selvä ja vähän ajan päästä tulikin jo uusi lasku loppuihan se lopulta mut kyl suoraan sanottuna vittuunuin siihen touhuun..

Lue lisää

Saunalahteen ennen kuin se kuului Elisalle, eikä ole moitittavaa ollut. Kaikki on toiminut mahtavasti, toisin kuin Elisalla, josta et juuri saanut palvelua, kuin laskun vain. Tosin vanhoja laskuja en ole kuitenkaan saanut. En ole kyllä vaihtoa katunutkaan, päinvastoin olen ollut tyytyväinen, en tiedä vaihtaisinko tänä päivänä, mutta silloin kannatti.

olen tasan tarkkaan pss:n kanssa samaa mieltä: KULUTTAJA-ASIAMIES EI SAISI HHYVÄKSYÄ TÄMÄNKALTAISTA JÄLKILASKUTUSTA. Missä on asiakasturvallisuus, sillä asiakkaan todellakin mahdotonta millään tavoin tarkistaa laskutuksen oikeellisuutta?

Minäkin kuulun niiden "onnellisten?" joukkoon, joka on saanut jälkikäteislaskutuksen. Teksti oli hyvin pienellä präntillä, ikään kuin sitä ei tarvitsisi huomata. Koska kyseessä on Elisan saatavien perinnästä, vaatikaa Elisalta KIRJALLISESTI perintälain 4 a §:n mukaisia tietoja. Laissa (22.4.1999/513) sanotaan näin: "Velallisella on pyynnöstä oikeus saada velkojalta ajantasainen tieto velkojensä kokonaismäärästä ja perusteista, erittely maksamattomista veloista ja niiden lyhennyksistä sekä selvitys velkapääomalle kertyneiden korkojen ja kulujen määräytymisestä." Vaatikaa myös samalla, että Elisan laskutusjärjestelmään tehdään merkintä, että aiheelliset maksut maksetaan, vasta kun Elisa on toimittanut kirjallisen selvityksen. Elisan nettisivuilla todetaan, että sillä on oikeus periä saataviaan vielä kolmen vuoden kuluttua, kun veloitus on syntynyt. Perintälaissa ei ole mainittu saatavien vanhenemisesta, joten Elisalta on syytä pyytää kirjallisesti vastaus, mihin lakiin tämä perustuu vai onko kyseessä lain tulkinta.

Saamani tiedon mukaan kuluttajaviranomaiset puoltavat Elisan menettelyä. Elisa oli tietämäni mukaan tiedustellut kuluttajaviranomaisilta oikeutustaan perintään. Ko. viranomaiset eivät myöskään osanneet sanoa, mihin kolmen vuoden saatavien perintä perustuu.

Nimetön kirjoitti:

Minäkin kuulun niiden "onnellisten?" joukkoon, joka on saanut jälkikäteislaskutuksen. Teksti oli hyvin pienellä präntillä, ikään kuin sitä ei tarvitsisi huomata. Koska kyseessä on Elisan saatavien perinnästä, vaatikaa Elisalta KIRJALLISESTI perintälain 4 a §:n mukaisia tietoja. Laissa (22.4.1999/513) sanotaan näin: "Velallisella on pyynnöstä oikeus saada velkojalta ajantasainen tieto velkojensä kokonaismäärästä ja perusteista, erittely maksamattomista veloista ja niiden lyhennyksistä sekä selvitys velkapääomalle kertyneiden korkojen ja kulujen määräytymisestä." Vaatikaa myös samalla, että Elisan laskutusjärjestelmään tehdään merkintä, että aiheelliset maksut maksetaan, vasta kun Elisa on toimittanut kirjallisen selvityksen. Elisan nettisivuilla todetaan, että sillä on oikeus periä saataviaan vielä kolmen vuoden kuluttua, kun veloitus on syntynyt. Perintälaissa ei ole mainittu saatavien vanhenemisesta, joten Elisalta on syytä pyytää kirjallisesti vastaus, mihin lakiin tämä perustuu vai onko kyseessä lain tulkinta.

Saamani tiedon mukaan kuluttajaviranomaiset puoltavat Elisan menettelyä. Elisa oli tietämäni mukaan tiedustellut kuluttajaviranomaisilta oikeutustaan perintään. Ko. viranomaiset eivät myöskään osanneet sanoa, mihin kolmen vuoden saatavien perintä perustuu.

Lue lisää

Kolmen vuoden aika mainitaan laissa velan vanhentumisesta:

http://www.finlex.fi/fi/laki/ajantasa/2003/20030728

Velka siis vanhentuu kolmessa vuodessa, jollei vanhentumista katkaista.

Kuluttaja asiamieheen..sanoi,et asiaa tutukitaan,mutta on ookoo..ei muutakun maksuun..tämä koskee tuhansia suomalaisia..

Pkp kirjoitti:

Kuluttaja asiamieheen..sanoi,et asiaa tutukitaan,mutta on ookoo..ei muutakun maksuun..tämä koskee tuhansia suomalaisia..

kuluttaja ei voi tietää mistään, onko lasku oikein vai ei. puheluerittely on elisan näkemys - ja laitteethan oli just rikki. Kolmea vuotta ei voi tässä käyttää käytännössä vanhemisaikana. Elisa on samanlainne yritys kuin muutkin, kaikilla on olemassa luonnostaan tietty yrittämisen riski. Aina saattaa tulla virhe, ei sille mitään voi, mutta ei sitä voi asiakkailta periä suinkaan vaan se kuuluu tuohon riskiin. Älä itke Elisa!

jokaisen pitäisi tietää,että puhelut maksaa ja mitä puheluita on tehnyt!Tyhmää olettaa,että jos ei lasku jostain syystä tule aikanaa,että se ei jossain vaiheessa tule...

kyllä kirjoitti:

jokaisen pitäisi tietää,että puhelut maksaa ja mitä puheluita on tehnyt!Tyhmää olettaa,että jos ei lasku jostain syystä tule aikanaa,että se ei jossain vaiheessa tule...

Kysymys onkin nyt siitä, että Elisa on oman mokansa vuoksi jättänyt OSAN puheluista laskuttamatta, osasta on tullut lasku.Kukaan ei varmaan puheluitaan kirjaa ylös EIKÄ MYÖSKÄÄN VOI MUISTAA VUODEN TAKAISIA PUHELUITAAN!Todennäköisesti et myöskään sinä muista!!!Myöskin olisi ollut fiksua asiakaspalvelua Elisan lähettää automaattisesti puheluerittelyt asiakkailleen erikseen pyytämättä.

Kyllä alkaa pelottaa kun itselläni on elisa että milloin siitä tulee joku jättilasku... Täytyy varmaan vaihtaa johonkin muuhun.

terspo kirjoitti:

Kysymys onkin nyt siitä, että Elisa on oman mokansa vuoksi jättänyt OSAN puheluista laskuttamatta, osasta on tullut lasku.Kukaan ei varmaan puheluitaan kirjaa ylös EIKÄ MYÖSKÄÄN VOI MUISTAA VUODEN TAKAISIA PUHELUITAAN!Todennäköisesti et myöskään sinä muista!!!Myöskin olisi ollut fiksua asiakaspalvelua Elisan lähettää automaattisesti puheluerittelyt asiakkailleen erikseen pyytämättä.

Lue lisää

Kyllä se olisi ollut kohtuullista ainakin jättää korot pois, jos ei muuten pysty omaa mokaansa hyvittämään. Ja kun puhutaan noinkin isoista summista, jotka on miltein vuoden ajalta (tai jotain), niin kyllä korotonta maksuaikaakin pitäisi sitten saada.

Vaan raha ratkaisee. Nopeammin sen saavat, kun sinua kiusaavat. Perintä ja ulosotto hoitaa rahat elisalle, ja kinuavat sitten sinulta.

terspo kirjoitti:

Kysymys onkin nyt siitä, että Elisa on oman mokansa vuoksi jättänyt OSAN puheluista laskuttamatta, osasta on tullut lasku.Kukaan ei varmaan puheluitaan kirjaa ylös EIKÄ MYÖSKÄÄN VOI MUISTAA VUODEN TAKAISIA PUHELUITAAN!Todennäköisesti et myöskään sinä muista!!!Myöskin olisi ollut fiksua asiakaspalvelua Elisan lähettää automaattisesti puheluerittelyt asiakkailleen erikseen pyytämättä.

Lue lisää

heh onse helpoo kun ite käy ostaa puhe aikaa ei tarvii laskujen kaan temppuila

skääpä kirjoitti:

heh onse helpoo kun ite käy ostaa puhe aikaa ei tarvii laskujen kaan temppuila

kyllä elisa nappaa tupla-ajat sulta kun huomaa että ovat unohtaneet pari vuotta sitten laskuttaa jostakin, ihan vaan vähän ottaa ettet edes itse huomaa...

Ei tollasta kukaan usko.:D

jos soittelet tuollaisia puheluita ulkomaille. Eräs naapurin "muija" kävi kerran etelässä ja rakastui siellä johonkin karvaturpaan. Soitteli sitten sille rakastuneena yötäpäivää. Lasku oli kuulema melkoinen. Et kai itse sortunut samaan ?!?!

skääpä kirjoitti:

heh onse helpoo kun ite käy ostaa puhe aikaa ei tarvii laskujen kaan temppuila

Eikö poitsulla ole sitten varaa maksaa puhelin laskuja kun pitää ostaa puheaikaa

sullakin kirjoitti:

jos soittelet tuollaisia puheluita ulkomaille. Eräs naapurin "muija" kävi kerran etelässä ja rakastui siellä johonkin karvaturpaan. Soitteli sitten sille rakastuneena yötäpäivää. Lasku oli kuulema melkoinen. Et kai itse sortunut samaan ?!?!

Lue lisää

joo,en todellakaan rakastunut mihinkään karvaturpaan vaan ihan työasioita hoitelin ulkomaille. Ei joka asiasta tarvii syyttää niitä "karvaturpia".

oli liittymät meillä koko perheellä ACN:llä, ei muuta ollut kuin riiteli asiakkaiden kanssa - niin kauan kuin heitä riitti! Mutta eihän heitä riittänyt kun kaikki vaihtoivat pois! Näin käy Elisallakin - olen siitä IHAN varma! Nyt vaihdoin pois Elisalta - ja tuli mieleeen tuo ACN. Näköjään muillakin!

Tuliko kalliiksi se puhuminen?

dna:n Asuinpinta-alapeitto on tällähetkellä 99,3€ suomen kamaralla.

Eli peitto on jo ohittanut Elisan verkon ja on melko samassa SOneran kanssa. SOneran etu tänäpäivänä on kuitenkin vielä se, että heillä on pääasiassa käytössä 900 taajuusalue, joka toimii katveisissa paikoissa paremmin kuin dna:n 1800 taajuus.

naamio81 kirjoitti:

dna:n Asuinpinta-alapeitto on tällähetkellä 99,3€ suomen kamaralla.

Eli peitto on jo ohittanut Elisan verkon ja on melko samassa SOneran kanssa. SOneran etu tänäpäivänä on kuitenkin vielä se, että heillä on pääasiassa käytössä 900 taajuusalue, joka toimii katveisissa paikoissa paremmin kuin dna:n 1800 taajuus.

Lue lisää

tietysti 99,3% eikä € :)

Kyllä DNA:kin osaa! Ehkä vielä petollisemmin kuin muut.

Itse yritin vaihtaa DNA:n sisällä liittymätyypistä toiseen. Minulle tuli kuitenkin ilmoitus, että liittymätyyppiäni ei voida vaihtaa ennen kuin olen maksanut maksamattomat laskuni. Kun soitin asiakaspalveluun, että minulla ei ole maksamattomia laskuja, he sanoivat, että minulta on jäänyt maksamatta joku lasku kaksi vuotta sitten.

Mitään maksumuistutusta en siitä ollut saanut. Pyysin saada uutta laskua ja erittelyä postitse, mutta se ei jostain minulle selvittämättä jätetystä syystä onnistunut. Minulle annettiin puhelimitse viitenumero ja laskun summan, joka minun olisi pitänyt maksaa. Puhelun jälkeen asiaa tarkemmin mietittyäni en aikonut kuitenkaan maksaa, koska tilanne vaikutti vähän hämärältä.

Aloin seuraamaan laskuerittelyitäni tarkemmin ja huomasin, että laskuuni oli lisätty ylimääräisiä puheminuutteja. Liittymätyyppini oli Ilona, jolla saa puhua 500min (eli yli 8 tuntia) 19,90 euron kuukausimaksuun. Puheaikani ei koskaan ollut ylittynyt ja aloin ihmetellä sitä. Puhelimeni laskurin mukaan olin soittanut alle 3 tuntia, laskun mukaan yli 10 tuntia! Kun soitin tästä asiakaspalveluun, minulle sanottiin vain, että joskus niissä voi tulla virheitä mutta asian selvittäminen olisi pitkä prosessi! Laskuerittelykin olisi maksanut useita euroja..

Pitkää prosessia sen kummemmin läpi käymättä vaihdoin seuraavana päivänä liittymää.

Toistaiseksi Saunalahteen tyytyväinen

naamio81 kirjoitti:

dna:n Asuinpinta-alapeitto on tällähetkellä 99,3€ suomen kamaralla.

Eli peitto on jo ohittanut Elisan verkon ja on melko samassa SOneran kanssa. SOneran etu tänäpäivänä on kuitenkin vielä se, että heillä on pääasiassa käytössä 900 taajuusalue, joka toimii katveisissa paikoissa paremmin kuin dna:n 1800 taajuus.

Lue lisää

Mihin perustuu väite että 900 toimii katveissa paremmin kuin 1800?

berro kirjoitti:

Mihin perustuu väite että 900 toimii katveissa paremmin kuin 1800?

Matalat taajuusalueet läpäisee paremmin ainetta, koska niiden aiheuttama kimpoaminen ja vääristymä on alhaisempaa.

Eli kumpikaan ei toimi katvealueissa, 900 ne vain jää pienemmiksi.

Saunalahteen kirjoitti:

Kyllä DNA:kin osaa! Ehkä vielä petollisemmin kuin muut.

Itse yritin vaihtaa DNA:n sisällä liittymätyypistä toiseen. Minulle tuli kuitenkin ilmoitus, että liittymätyyppiäni ei voida vaihtaa ennen kuin olen maksanut maksamattomat laskuni. Kun soitin asiakaspalveluun, että minulla ei ole maksamattomia laskuja, he sanoivat, että minulta on jäänyt maksamatta joku lasku kaksi vuotta sitten.

Mitään maksumuistutusta en siitä ollut saanut. Pyysin saada uutta laskua ja erittelyä postitse, mutta se ei jostain minulle selvittämättä jätetystä syystä onnistunut. Minulle annettiin puhelimitse viitenumero ja laskun summan, joka minun olisi pitänyt maksaa. Puhelun jälkeen asiaa tarkemmin mietittyäni en aikonut kuitenkaan maksaa, koska tilanne vaikutti vähän hämärältä.

Aloin seuraamaan laskuerittelyitäni tarkemmin ja huomasin, että laskuuni oli lisätty ylimääräisiä puheminuutteja. Liittymätyyppini oli Ilona, jolla saa puhua 500min (eli yli 8 tuntia) 19,90 euron kuukausimaksuun. Puheaikani ei koskaan ollut ylittynyt ja aloin ihmetellä sitä. Puhelimeni laskurin mukaan olin soittanut alle 3 tuntia, laskun mukaan yli 10 tuntia! Kun soitin tästä asiakaspalveluun, minulle sanottiin vain, että joskus niissä voi tulla virheitä mutta asian selvittäminen olisi pitkä prosessi! Laskuerittelykin olisi maksanut useita euroja..

Pitkää prosessia sen kummemmin läpi käymättä vaihdoin seuraavana päivänä liittymää.

Toistaiseksi Saunalahteen tyytyväinen

Lue lisää

Dna laskutti minuakin aikoinaan miten sattui, vaihdoin saunalahden puhelinpakettiin 500min ja ei mitään ongelmia

http://keskustelu.suomi24.fi/show.fcgi?category=96&conference=4500000000001175&posting=22000000023543253

Hei

Kyllä itse olen ollut tyytyväinen DNA:n liittymään toimii puhelimessa oikein hyvin ja laskut ovat kohtuullisia.

Nettinä olen luottanut soneraan... Miksi?
Siksi että toimii ja toimii ja jos ei toimi niin sitten saadaan kyllä toimimaan ja hyvityksetkin on ollut ihan kohtuulliset.

Elisan kanssa taistelin itse joskus mutta en enää.... IKINÄ.. Mutta yksikään operaattori ei ole moitteeton...

En ole kuullut moisesta.
Mikäli ei ole heti laskuttanut ei sitä enää 2vuoden jälkeen saa laskuttaa.
Aika tyhmää kun monet vaihtaa elisan liittymän pois jos alkavat periä.
Ei ole väärin käyttää siellä järkeä.

Mulla oli ennen 500minuutin puhepaketti 17,90€ toimi hyvin ei mennyt yli.

epelius kirjoitti:

Mulla oli ennen 500minuutin puhepaketti 17,90€ toimi hyvin ei mennyt yli.

on ollut muutaman kerran jopa 12min. Pidän tarkkaa kirjaa minuuttimääristä joten 500min ylittyy tosi harvoin. Kolumbus, joka on operaattorini perustelee asian ympäripyörein vastauksin.

vaihdoin elisalta 4 vuotta sitten saunalahteen ja on kyllä puhelinlaskut pienentyneet kertaheitolla...... Nykyään laskut, noin 12 €, mulla on saunalahti ykkönen-- kk-maksu on 0,66€, puhelut 0,066€/min ja tekstarit 0,066€/ kpl.

Kaikki on aina toiminu saunalahdella ja ilmainen asiakaspalvelu löytyy.. JA netistä näkee omilla tunnuksilla ilmaiseksi kaikki puhelut ja laskutukset erikseen.... EI voi huijata : )

parasta_ kirjoitti:

vaihdoin elisalta 4 vuotta sitten saunalahteen ja on kyllä puhelinlaskut pienentyneet kertaheitolla...... Nykyään laskut, noin 12 €, mulla on saunalahti ykkönen-- kk-maksu on 0,66€, puhelut 0,066€/min ja tekstarit 0,066€/ kpl.

Kaikki on aina toiminu saunalahdella ja ilmainen asiakaspalvelu löytyy.. JA netistä näkee omilla tunnuksilla ilmaiseksi kaikki puhelut ja laskutukset erikseen.... EI voi huijata : )

Lue lisää

Ja taitaa Elisa omistaa nykyään myös Saunalahden... Vaikuttaa vähän oudolta, että toisia asiakkaita Elisa huojaisi ja toisia ei...

parasta_ kirjoitti:

vaihdoin elisalta 4 vuotta sitten saunalahteen ja on kyllä puhelinlaskut pienentyneet kertaheitolla...... Nykyään laskut, noin 12 €, mulla on saunalahti ykkönen-- kk-maksu on 0,66€, puhelut 0,066€/min ja tekstarit 0,066€/ kpl.

Kaikki on aina toiminu saunalahdella ja ilmainen asiakaspalvelu löytyy.. JA netistä näkee omilla tunnuksilla ilmaiseksi kaikki puhelut ja laskutukset erikseen.... EI voi huijata : )

Lue lisää

elkää nyt ihmeessä vaihtako ainakaan saman huijarin eri nimellä toimiviin liittymiin, elisa kun omistaa sekä saunalahden että kolumbuksen.Elisan lisäksi laskuepäselvyyksiä on nyt myös kolumbuksella ja mitähän tapahtuu kun ruvetaan tarkistamaan saunalahden laskutuksen oikeellisuus??tai tarvitaan rahaa seuraavaan mainoskampanjaan??Sonerakin on aivan sikakallis.Hintoja on helppo vertailla esim. VERTAA.FI palvelussa, jossa tämäkin asia valkenee.Hirveästi ei vain vaihtoehtoja näiden jälkeen jää...

helevetissä kirjoitti:

elkää nyt ihmeessä vaihtako ainakaan saman huijarin eri nimellä toimiviin liittymiin, elisa kun omistaa sekä saunalahden että kolumbuksen.Elisan lisäksi laskuepäselvyyksiä on nyt myös kolumbuksella ja mitähän tapahtuu kun ruvetaan tarkistamaan saunalahden laskutuksen oikeellisuus??tai tarvitaan rahaa seuraavaan mainoskampanjaan??Sonerakin on aivan sikakallis.Hintoja on helppo vertailla esim. VERTAA.FI palvelussa, jossa tämäkin asia valkenee.Hirveästi ei vain vaihtoehtoja näiden jälkeen jää...

Lue lisää

Saunalahti käyttää ainoastaan samaa verkkoa kuin elisa--- kolumbus kylläkin kuuluu elisalle!!!!!

Saunalahti on vaan paras yl.v.

Kuuluvuus on huippuluokkaa ja laskut voi itse tarkistaa puhelueritteineem, netistä näät jopa mihin numeroon olet soitellut milläkin kellonajalla ja kuinka kauan !!!!!!

EN luota: soneraan, elisaan, kolumbukseen,ym.pikku liittymiin, DNA:ltakin on noita huonoja kokemuksia laskutuksesta ja kuuluvuudesta !

Esimerkiksi lapsellani oli maksullinen saldoraja DNA:lla! no kun se 20€ oli kulutettu hänpä soitteli vielä toisetkin 20€ päälle...... DNA:lta sanottiin että tuollaista tapahtuu, koska päivitykset eivät ole niin nopeita että pystyisivät heti soitot estämään !?!?!?!?!?!!?!?

Nyt on perheen 4 liittymää SAUNIKSELLA

helevetissä kirjoitti:

elkää nyt ihmeessä vaihtako ainakaan saman huijarin eri nimellä toimiviin liittymiin, elisa kun omistaa sekä saunalahden että kolumbuksen.Elisan lisäksi laskuepäselvyyksiä on nyt myös kolumbuksella ja mitähän tapahtuu kun ruvetaan tarkistamaan saunalahden laskutuksen oikeellisuus??tai tarvitaan rahaa seuraavaan mainoskampanjaan??Sonerakin on aivan sikakallis.Hintoja on helppo vertailla esim. VERTAA.FI palvelussa, jossa tämäkin asia valkenee.Hirveästi ei vain vaihtoehtoja näiden jälkeen jää...

Lue lisää

no eipä jääkkään vaihtoehtoja ! kun vertaa.fi palvelussa yrität melkeinpä mitä vaan on saunalahden ja DNA:n hinnat aivan samat......

uskokaa jo... kirjoitti:

Saunalahti käyttää ainoastaan samaa verkkoa kuin elisa--- kolumbus kylläkin kuuluu elisalle!!!!!

Saunalahti on vaan paras yl.v.

Kuuluvuus on huippuluokkaa ja laskut voi itse tarkistaa puhelueritteineem, netistä näät jopa mihin numeroon olet soitellut milläkin kellonajalla ja kuinka kauan !!!!!!

EN luota: soneraan, elisaan, kolumbukseen,ym.pikku liittymiin, DNA:ltakin on noita huonoja kokemuksia laskutuksesta ja kuuluvuudesta !

Esimerkiksi lapsellani oli maksullinen saldoraja DNA:lla! no kun se 20€ oli kulutettu hänpä soitteli vielä toisetkin 20€ päälle...... DNA:lta sanottiin että tuollaista tapahtuu, koska päivitykset eivät ole niin nopeita että pystyisivät heti soitot estämään !?!?!?!?!?!!?!?

Nyt on perheen 4 liittymää SAUNIKSELLA

Lue lisää

elisa omistaa saunalahden osakkeet kokonaan käy vaik katsomas saunalahden sivuilt.. mut joo on kyl hyvin toiminu saunalahti itselläkin kyseinen liittymä löytyy..

Elisa saa hyvät rahat jos perii kaikilta jonkin tuollaisen 'pikkusumman' 7.67 euroa jonka ihmiset maksavat mukisematta.

Ei kannattaisi maksaa pientäkään summaa jos sen perusteet ovat epäselvät..

Tässä maksellaan liki 2 vuotta vanhoja kännykkälaskuja joiden perinnässä Elisa on tehnyt oman virheensä. Kyllä firmalla olisi varaa pitää omat mokansa tappionaan. Nyt jaellaan ylimääräisiä osinkoja. Operaattori vaihtoon! Mikä olis paras?

http://www.tietokone.fi/uutta/uutinen.asp?news_id=29285&tyyppi=1

Yllä on linkki tietokonelehden uutiseen asiasta. Se tosin ei kerro kaikkea.

Iltasanomista luin itse, siinä oli haastattelu eräästä yrityksestä, jolle oli tullut laskua.

Laskuttamati on jäänyt maksullisten 020 alkuisten numeroiden ylimääräinen maksuosuus, joka elisalle on noin 2,8 miljoonan euron tappio.

Tämän vuoksi nyt sitten tätä vajaata 3 miljoonaa lähdetään hakemaan niiltä asiakkailta, joilta se on jäänyt laskuttamati Elisan omaa typeryyttä.

Tietenkin 2,8 miljoonaa on Elisankin kokoiselle firmalle niin iso summa, että ymmärtää, ettei heillä ole varaa ottaa sitä takkiinsa ihan kevyesti, tosin mitenkä paljon maksaa operaattorivaihdokset, on asia erikseen.

Elisallahan on täysi oikeus laskuttaa nämä maksut, mitkä kenellekään eivät ole kohtuuttomiakaan (toisin kuin eräässä tälläkin palstalla mainitussa esimerkissä), mutta suurin mullistus lienee Elisan tarve vähätellä asiaa, ja jopa piilotella sitä.

Jos Elisa olisi panostanut vaikka 100 000€ siihen, että olisi julkisesti tiedottanut asiasta, ja pyytänyt asiaa anteeksi, ja pahoitellut, että maksut tulevat myöhässä, ja muutenkin tehnyt asiasta julkisen mokan omaan otsaansa, niin varmasti 90% niistä joista asia nyt tuntuu vääryydeltä, olisi tuntenut asian toisella tavalla.

Nyt kun monille ensimmäinen tieto asiasta on tavallista suurempi puhelinlasku, joka monilla vielä melko epäselvästi kirjattuna, niin vähemmästäkin herää pieni epäilys, että nyt joku kusettaa.

Niissä kerrotaan kirjoitti:

http://www.tietokone.fi/uutta/uutinen.asp?news_id=29285&tyyppi=1

Yllä on linkki tietokonelehden uutiseen asiasta. Se tosin ei kerro kaikkea.

Iltasanomista luin itse, siinä oli haastattelu eräästä yrityksestä, jolle oli tullut laskua.

Laskuttamati on jäänyt maksullisten 020 alkuisten numeroiden ylimääräinen maksuosuus, joka elisalle on noin 2,8 miljoonan euron tappio.

Tämän vuoksi nyt sitten tätä vajaata 3 miljoonaa lähdetään hakemaan niiltä asiakkailta, joilta se on jäänyt laskuttamati Elisan omaa typeryyttä.

Tietenkin 2,8 miljoonaa on Elisankin kokoiselle firmalle niin iso summa, että ymmärtää, ettei heillä ole varaa ottaa sitä takkiinsa ihan kevyesti, tosin mitenkä paljon maksaa operaattorivaihdokset, on asia erikseen.

Elisallahan on täysi oikeus laskuttaa nämä maksut, mitkä kenellekään eivät ole kohtuuttomiakaan (toisin kuin eräässä tälläkin palstalla mainitussa esimerkissä), mutta suurin mullistus lienee Elisan tarve vähätellä asiaa, ja jopa piilotella sitä.

Jos Elisa olisi panostanut vaikka 100 000€ siihen, että olisi julkisesti tiedottanut asiasta, ja pyytänyt asiaa anteeksi, ja pahoitellut, että maksut tulevat myöhässä, ja muutenkin tehnyt asiasta julkisen mokan omaan otsaansa, niin varmasti 90% niistä joista asia nyt tuntuu vääryydeltä, olisi tuntenut asian toisella tavalla.

Nyt kun monille ensimmäinen tieto asiasta on tavallista suurempi puhelinlasku, joka monilla vielä melko epäselvästi kirjattuna, niin vähemmästäkin herää pieni epäilys, että nyt joku kusettaa.

Lue lisää

Ja tähän samaan sumaan Elisa ilmoittaa uudesta puhelunaloitusmaksusta. Lypsäminen saa riittää.

Niissä kerrotaan kirjoitti:

http://www.tietokone.fi/uutta/uutinen.asp?news_id=29285&tyyppi=1

Yllä on linkki tietokonelehden uutiseen asiasta. Se tosin ei kerro kaikkea.

Iltasanomista luin itse, siinä oli haastattelu eräästä yrityksestä, jolle oli tullut laskua.

Laskuttamati on jäänyt maksullisten 020 alkuisten numeroiden ylimääräinen maksuosuus, joka elisalle on noin 2,8 miljoonan euron tappio.

Tämän vuoksi nyt sitten tätä vajaata 3 miljoonaa lähdetään hakemaan niiltä asiakkailta, joilta se on jäänyt laskuttamati Elisan omaa typeryyttä.

Tietenkin 2,8 miljoonaa on Elisankin kokoiselle firmalle niin iso summa, että ymmärtää, ettei heillä ole varaa ottaa sitä takkiinsa ihan kevyesti, tosin mitenkä paljon maksaa operaattorivaihdokset, on asia erikseen.

Elisallahan on täysi oikeus laskuttaa nämä maksut, mitkä kenellekään eivät ole kohtuuttomiakaan (toisin kuin eräässä tälläkin palstalla mainitussa esimerkissä), mutta suurin mullistus lienee Elisan tarve vähätellä asiaa, ja jopa piilotella sitä.

Jos Elisa olisi panostanut vaikka 100 000€ siihen, että olisi julkisesti tiedottanut asiasta, ja pyytänyt asiaa anteeksi, ja pahoitellut, että maksut tulevat myöhässä, ja muutenkin tehnyt asiasta julkisen mokan omaan otsaansa, niin varmasti 90% niistä joista asia nyt tuntuu vääryydeltä, olisi tuntenut asian toisella tavalla.

Nyt kun monille ensimmäinen tieto asiasta on tavallista suurempi puhelinlasku, joka monilla vielä melko epäselvästi kirjattuna, niin vähemmästäkin herää pieni epäilys, että nyt joku kusettaa.

Lue lisää

kuluttaja on aivan täysin sen tiedon varassa joka operaattorilta tulee, kenelläkään meistä ei ole omaa pientä laskuria joka rekisteröi puhelut - ei ainakaan ollut vuonna 2005. elisan laskuri ei toiminut, nyt kuulemma toimii, mutta ehkä ei sittenkään vieläkään, vai toimiikohan se..kaikki on elsian varassa tieto joka tulee. ei sellaiseen voi perustua laskut kahden vuoden takaa - vaatii tosi kovaa pokkaa! jos laskutetaan edellsitä kuukautta se on ok, siitä on jonkunlainne mileikuva mitä on soitettu mutta ei sellaista ole kenelläkään kahden vuoden ajalta taaksepäin.

Niissä kerrotaan kirjoitti:

http://www.tietokone.fi/uutta/uutinen.asp?news_id=29285&tyyppi=1

Yllä on linkki tietokonelehden uutiseen asiasta. Se tosin ei kerro kaikkea.

Iltasanomista luin itse, siinä oli haastattelu eräästä yrityksestä, jolle oli tullut laskua.

Laskuttamati on jäänyt maksullisten 020 alkuisten numeroiden ylimääräinen maksuosuus, joka elisalle on noin 2,8 miljoonan euron tappio.

Tämän vuoksi nyt sitten tätä vajaata 3 miljoonaa lähdetään hakemaan niiltä asiakkailta, joilta se on jäänyt laskuttamati Elisan omaa typeryyttä.

Tietenkin 2,8 miljoonaa on Elisankin kokoiselle firmalle niin iso summa, että ymmärtää, ettei heillä ole varaa ottaa sitä takkiinsa ihan kevyesti, tosin mitenkä paljon maksaa operaattorivaihdokset, on asia erikseen.

Elisallahan on täysi oikeus laskuttaa nämä maksut, mitkä kenellekään eivät ole kohtuuttomiakaan (toisin kuin eräässä tälläkin palstalla mainitussa esimerkissä), mutta suurin mullistus lienee Elisan tarve vähätellä asiaa, ja jopa piilotella sitä.

Jos Elisa olisi panostanut vaikka 100 000€ siihen, että olisi julkisesti tiedottanut asiasta, ja pyytänyt asiaa anteeksi, ja pahoitellut, että maksut tulevat myöhässä, ja muutenkin tehnyt asiasta julkisen mokan omaan otsaansa, niin varmasti 90% niistä joista asia nyt tuntuu vääryydeltä, olisi tuntenut asian toisella tavalla.

Nyt kun monille ensimmäinen tieto asiasta on tavallista suurempi puhelinlasku, joka monilla vielä melko epäselvästi kirjattuna, niin vähemmästäkin herää pieni epäilys, että nyt joku kusettaa.

Lue lisää

Tottapa puhut. Fiksu ennakkoselvitys asiasta olisi ollut ehdoton avaus töppäyksestään kertoakseen. Sitä kai kutsutaan neuvottelevaksi asenteeksi...

Juntti jos lasku on palveluista joita olet käyttänyt maksa pois .Olet saanut käyttää elisan rahoja elämiseen (lainaa elisalta). Sama onko tiedot laskun keskellä ,lopussa vai alussa normaaliälyinen löytää sen sieltä .Jätätkö kaupassa maidon maksamatta jos laitat sen ensimmäisenä koriin mutta kassa piru lyö sen koneeseen viimeisenä ...Yritä ymmärtää SINÄ ostit kumminkin sen maidon...Hiipiks hilseeseen. Silti hyvää pakkaskevättä sullekskin (pistä pipo päähän ettei loputkin palellu)

Kyllä hyvä yhtiö laskuttaa tuotteensa sovituissa laskutusajoissa eikä n.kahden vuoden kuluttua. Kyllä yhtiössä on pasmat sekaisin ja silloin sille kuuluu oppirahojen maksu.

elisa toimii kuin verottaja ilmoittaa jälkikäteen
mitä on kuluttanut. odotan innolla millaiset laskut
tulevat parin vuoden kuluttua kun vähäinen henkilökunta laskutaa vasta vain ns. arviolaskuja
loppu laskutus on tulossa jonkun vuoden kuluttua.

tyhmä maksaa sen mitä eteen lykätään - viisas ottaa asiasta selvää ja osaa sanoa -ei kiitos! silloin kun sen aika. ja nyt on! ja koska kuluttaja myös äänestää jaloillaan niin vaihdoin pois liittymät elisalta - se oli helppoa ja vapauttavaa, suosittelen!

OLEN VIISAS kirjoitti:

tyhmä maksaa sen mitä eteen lykätään - viisas ottaa asiasta selvää ja osaa sanoa -ei kiitos! silloin kun sen aika. ja nyt on! ja koska kuluttaja myös äänestää jaloillaan niin vaihdoin pois liittymät elisalta - se oli helppoa ja vapauttavaa, suosittelen!

Lue lisää

Soitin Elisalle, eikä tosiaan tarvinnut maksaa laskua kun olin sattumoisin jo ehtinyt vaihtaa operaattoria eli olin jo vanha saiakas.
Pahoiteltiin,että lasku oli lähtenyt vaikka vanhoja asiakkaita ei ollut tarkoitus laskuttaa.
Hieno juttu. Arvostan moista ja ehkä palaan joskus Elisan asiakkaas.

Elisa kehtaa lähettää laskuja omista virheistään asiakkaille, pois vaan kaikki siitä firmasta, onneksi on muitakin operaattoreita ja vaihtaminen on tosi helppoa - vain yksi puhelinsoitto kilpailijalle! Tehkää hyvin!

lyhenteestä HPY sanottiin, että Haista Paska Yhdistys. Jippii.
Sinulla hyvä havainto. Mr. Markkinavoimilla näyttää olevan tosi kiire... Voisko kansa auttaa vähän!

Ostin tyttärelleni Kolumbuksen prepaid liittymän ja se on kaikkein edullisin 6,9 cent soittaminen min ja tekstarit saman verran kpl, itselläni on saunalahden puhepaketti ja olen ollut siihen tyytyväinen aina on pitänyt kaikki paikkansa ei ainakaan vielä ole tipahtanut lisälaskuja, ennen oli sonera ja turhan kallis liittymä, mutta jos todellakin haluaa varmistaa että puhelin laskuja ei tipahtele ei muuta kuin ärrälle.

on se törkeää että elisa perää maksua SINULTA sinun käyttämistä palveluista vaikkakin vähän myöhässä.ON se niin väärin niin väärin vaatii sinua maksamaan sinun tekemisistä .

Mull on viii kauheesti elisan liittymii pääsin kuupaan matkalle ku ne ei muistan laskuttaa ja nyt ku rahat on tuhlattu ne kehtaa mankuu rahojaan JO ON TÖRKEETÄ NIIN TÖRKEET ETTÄ IHAN ÖKLÖTTÄÄ

voipi vielä pieni yllätys odottaa sinuakin, nimittäin ainaskin telia aikoinaan harrasti myös tämän kaltaista jälkilaskutusta.ja varsinkin vuosia jälkikäteen jo irtisanotuista liittymistä.Osalla kavereistani laskut olivat viellä naurettavan pieniä(joitain kymmeniä pennejä),mut korot ja laskutuslisä nostivatkin sitä jo kivasti.Ja kaikki saivat laskunsa yhtä aikaa,eli tuskin oli kyse edes maksajan virheestä.Sonera taas on aikanaan yrittänyt huijata ihmiset maksamaan toimittamistaan viallisista sim-korteista joiden toimita lakkasi äkkiä(ja näitähän ei ollut kuin 300000kpl,siis se erä minkä toimimattomuus myönnettiin,kaikille ei myönnetty)ja vain vaivaiset 50mk/asiakas.asikaspalvelusta vain vittuiltiin päin naamaa,onneksi asuin kaupungissa mistä löytyi ko.firman liike jossa kävin vaatimassa uuden kortin ilmaiseksi.ja sainkin kun kysyin että montakos eri operaattoria tältä kadulta löytyykään.myönsivät viellä et ongelmia on ollut muidenkin kuin näiden 300000 sim kortin kans,mutta kun tahtoo tulla kalliiksi vaihtaa...että sellaista palvelua.muitakin epäselvyyksiä oli runsaasti ja kuulemma aina minun vika.tuskin on palvelu parantunut.

Virhe oli Elisan mutta mutta lasku tuli kumminkin palvelusta jonka olin käyttänyt.Olen käsittänyt että korjauslaskutkin olisi maksettava.

Katso Saunalahden liittymä, siellä lukee lopussa että rahapalautus asiakkaan tilille 7.40 €

jälkilaskusta ei saa tulla ylimääräisiä kuluja ja että maksuajasta voi sopia.
todellisuudessa koko soppa aiheuttaa vaikka kuinka paljon kuluttajille ylimääräistä vaivaa ja harmia - ratkaisu: koska asiakkuus on vapaaehtoista niin pois vaan liittymät elisalta. asiakaspalvelu sanoi, ettei hän voi mennä takuuseen, että olisi nyt viimeiset jälkilaskut.

Ei kyllä pidä paikkaansa tuo väite! Olen tyytyväinen Soneran palveluihin sekä internet-asioissa että matkapuhelin asioissa.

Yrityksillä todellakin on oikeus laskuttaa kolme vuotta taaksepäin laskuttamatta jääneestä kohteesta, joten olen odotellut, milloin lähikauppias laittaa 3 vuoden ajalta minulle laskun ja ilmoittaa, että hän myi minulle liian halvalla maitoa, ja eikun maksa pois. Minusta laki on täysi "susi", ja ihmettelen, että siihen ei saadaa millään korjausta aikaiseksi.

Verenpaine nousi uusille lukemille.
Tilasin lasku erittelyn siinä selvisi että se korjaus 0,336euroa.
Mokomat juksaajat ja pelottelijat.
MUTTA SE PERI AATE, on niin väärin että jälki käteen peritään, siinä kerkiää säikähtää kuoliaaksi.
Kuka se sitten maksaa kun se voi olla ensi kerralla vaikka kuinka paljon?

Kehoitat kaikkia tekemään samoin ??
Oletko siin tunteessa, että vain Sinun ratkaisut ovat oikeita??
Hoidetaan ja kommentoidaan kaikki omia asioita, eikä ruveta ohjailemaan, että muidenkin pitäisi tehdä niin, kuin Sinä haluat!!!
Vapaus ennenkaikkea.

Minäkin sanoin oitis liittymäni irti ja vaihdoin toiseen. Saimme juuri pari päivää sitten lukea uutisen, jossa kerrottiin ELISAN JAKAVAN JÄTTISUURIA OSINKOJA- että silleen.....

Niin tein minäkin törkeetä touhua.

Älä sinä Elisan asiamies selittele...ainahan te ilmestytte sönkkäämään joutavuuksia näpeilleen saaneiden yhtiöiden edustajina...täsmälleen samoin kävi, kun NCC teki sen surullisen häätönsä Espoossa.
Silloinkin ihmiset olivat syystä raivoissaan ja täällä puolusteli noin yksi henkilö NCCtä, vedoten ihan kaikkeen epäolennaiseen mms.hyvinä Espoon veronmaksajina/työllistäjinä..toi on siis niin läpinäkyvää propagandaa yhtiön puolelta.

mitä sä mulkku siellä selittelet elisan puolesta, taidat olla aivoton siellä töissä.

http://www.kuluttajavirasto.fi/user_nf/default.asp?site=34&tmf=6480&lmf=16206&id=16214&mode=readdoc

nettiosoite tämä litania, sinne valituksia Elisasta!

Itsellä ollut kaksi kertaa elisan laajakaista ja kummallakin kerralla laskuttivat ajalta joka oli sopimuksen purun jälkeen sekä palvelu poistettu jo käytöstä.
Ensimmäisen kerran tappelin pari vuotta ja hölmönä vajaa vuosi sitten otin taas Elisan yhteyden ja ongelmien vuoksi irtisanoin laajakaista sopimuksen. Yllättäen laskuttivat ylimääräistä. Maksoin kaiken tietäen liiasta maksusta ja ilmoitin siitä Elisalle. Lupasivat että rahat on 2 viikkon kuluessa tililläni ja jos ei ole niin siinä tapauksessa ilmoitan asiasta eteenpäin. Tällä kertaa myönsivät virheen heti. Nyt odottelen rahojen ilmestymistä, mutta olen jo varautunnut siihen jos niitä ei kuulukkaan.

minä vain kirjoitti:

Itsellä ollut kaksi kertaa elisan laajakaista ja kummallakin kerralla laskuttivat ajalta joka oli sopimuksen purun jälkeen sekä palvelu poistettu jo käytöstä.
Ensimmäisen kerran tappelin pari vuotta ja hölmönä vajaa vuosi sitten otin taas Elisan yhteyden ja ongelmien vuoksi irtisanoin laajakaista sopimuksen. Yllättäen laskuttivat ylimääräistä. Maksoin kaiken tietäen liiasta maksusta ja ilmoitin siitä Elisalle. Lupasivat että rahat on 2 viikkon kuluessa tililläni ja jos ei ole niin siinä tapauksessa ilmoitan asiasta eteenpäin. Tällä kertaa myönsivät virheen heti. Nyt odottelen rahojen ilmestymistä, mutta olen jo varautunnut siihen jos niitä ei kuulukkaan.

Lue lisää

Niin kuka tykkää mistäkin...? Sonera oli meillä puhelin liittymänä jonkin aikaa kunnes huamasimme nämä ihanat palvelutekstiviestit ja laitoimme eston,laskuaja oli kumminkin jo tullut aikalailla ja nousevasti,samoin mummilleni joka on jo iäkäs eikä enää ymmärrä saati huamaa tämmöisiä..Vaihdoimme kyllä aika pian Dna:han..Nettiliittymänä toimii Elisa jonka ottamamista harkitsin kauan ja jota kadun vieläkin,yksi lasku ns.unohtui ja josta tuli viivästyskirje,oli tarkoitus maksaa se,kun Elisa ilmoitti ,että se onkin nyt mennyt perintätoimistoon ja sieltähän se lasku tulikin 40 euron lisineen,Luulin että yhtiö joutuu tai sen pitää lähettää ainakin kaksi maksumuistutusta,mutta ei näköjään..ainakaan Elisan... Meillä vaihtui jo nettikin Dna:han se on ainakin Reilu ja luotettava!

Elisan puolessa ei kuulema vikaa, mutta ei myöskään oteta kantaa siihen voisiko Sim-kortissani tai puhelimessa olla vikaa, kun on rekisteröinyt puhelun pituuden n. 10-kertaiseksi, mitä se oikeasti oli. Vihjataan vaan että ihmillisen virheen vuoksi puhelu on jäänyt lopettamatta luurinäppäimestä. Käsitykseni mukaan tähän olisi tarvittu kaksi ihmillistä virhettä, eli vastapuolenkin, joka samaan aikaan jo istui vieressäni, juteltiin kyllä, mutta ei puhelimessa:). Elisalla lie aika monta liittymää, ja jos useammalle sattuu samalla lailla, niin kyllä alkaa euro kassaan vilahtaa. Että ihmiset miettikääpä niitä puhelujanne ja verratkaa laskunerittelyyn. Soitan itse sen verran vähän ja lyhyitä puheluja, joten aika tarkkaan muistan puheluni.

Ihmetteleväinen kirjoitti:

Elisan puolessa ei kuulema vikaa, mutta ei myöskään oteta kantaa siihen voisiko Sim-kortissani tai puhelimessa olla vikaa, kun on rekisteröinyt puhelun pituuden n. 10-kertaiseksi, mitä se oikeasti oli. Vihjataan vaan että ihmillisen virheen vuoksi puhelu on jäänyt lopettamatta luurinäppäimestä. Käsitykseni mukaan tähän olisi tarvittu kaksi ihmillistä virhettä, eli vastapuolenkin, joka samaan aikaan jo istui vieressäni, juteltiin kyllä, mutta ei puhelimessa:). Elisalla lie aika monta liittymää, ja jos useammalle sattuu samalla lailla, niin kyllä alkaa euro kassaan vilahtaa. Että ihmiset miettikääpä niitä puhelujanne ja verratkaa laskunerittelyyn. Soitan itse sen verran vähän ja lyhyitä puheluja, joten aika tarkkaan muistan puheluni.

Lue lisää

Saunalahti kauppasi puhelinliittymää edullisin ehdoin puhelinmyynnillä marras joulukuun vaihteessa.
Numeron piti pysyä samana. Posti toi sitoomuspaperit, jolloin totesin numeron vaihtuneen.
Soitin saunalahteen. sanoivat, että ei tarvitse liittyä.
Nyt oli tarkoitus pienentää nettikuluja ja tilasin mokkulaliittymän, yhdistettynä vanhaan Elisa nettiyhteyteen.
Postissa tuli paketti, jossa oli Saunalahden kiinteä puhelinyhteystoosa ADSL ja mokkula ja kaiken lisäksi parikuukautta aiemmin peruttu puhelinliittymän sirukortti.
Nyt mulla ykineläjällä on Elisan ja Saunalahden ADSL liittymä.
Elisan ja Saunalahden puhelinliittymä ja Saunalahden mokkulaliittymä.
Mitäköhän ne siellä toimistoissa oikein tekee. kun väkisin työntää useita liittymiä.
Kaikissa näyttää olevan kahden vuoden sopimus.
AUTTAKAA HYVÄT YSTÄVÄT.