Onko kukaan lentänyt Alitalia´nin lennoilla ja tehnyt varausta netin kautta? Minusta outo systeemi. Tein varauksen lento hotelli -matkasta ja nyt jäi tosi epävarma olo, että onko varaus onnistunut. Ei tullut muuta kuin muutama rivi rivi sähköpostiin ja joitain numeroita, jotka sitten eivät kuitenkaan kelpaa, kun menee MillieMiglian (lentoyhtiön "jäsenjuttu", jossa olen jäsenenä) sivuilta tarkistamaan.
Osaako kukaan kertoa, tuleeko sieltä vielä muuta infoa ja voinko olla varma että varaus on onnistunut. Mistä voin tarkistaa asian? Joo,joo tiedän että soittamalla Alitalia´in toimistoon, mutta kun tuo englanti ei ole ihan parhaimmasta päästä... eikä varsinkaan puhelmisessä. Onko yhtiölle olemassa jotain "ongelmajuttu" sähköpostiosoitetta, josta voisi kysellä varauksen perään. Heidän varaussivuiltaan en sellaista löytänyt.
Osaako kukaan kertoa, tuleeko sieltä vielä muuta infoa ja voinko olla varma että varaus on onnistunut. Mistä voin tarkistaa asian? Joo,joo tiedän että soittamalla Alitalia´in toimistoon, mutta kun tuo englanti ei ole ihan parhaimmasta päästä... eikä varsinkaan puhelmisessä. Onko yhtiölle olemassa jotain "ongelmajuttu" sähköpostiosoitetta, josta voisi kysellä varauksen perään. Heidän varaussivuiltaan en sellaista löytänyt.
Vastaukset 7
Vanhimmat
Alitalialla on hieman vanhentuneet systeemit. Luulisin ettei heidän lippuvaraus-systeemi ole amadeus, mikä on yleisin, katso www.checkmytrip.com sivulta jos pääset varauksesi kanssa amadeukseen. Amadeuksen varauskoodit ovat 5 tai 6 kirjaimisia numeroiden ja isojen kirjaimien yhdistelmiä esim: XY5T9A
Siellähän ne ohjeet lukee selvällä englannilla sivuilla.
Ellei osaa niin kannattaisi käyttää matkatoimistojen
apua jotka maksua vastaan hoitavat asian niille
jotka ei ole asiassa omatoimisia.
Olen viimeisen 10 vuoden aikana tehnyt n.40 matkaa eri puolille maailmaan, joista ehkä noin puolet ovat oma-aloitteisia ilman matkatoimiston apua tehtyjä. Siksipä tätä Alitalianin varaussysteemiä ihmettelinkin, koska tällaiseen en ole törmännyt ennen.
Kiitos lentäjä-Paavolle asiallisesta vastauksesta.
Minulla myös tarkoitus varata alitalian lennot myöhemmin keväällä,joten olisi kiva tietää miten asia selvisi.
Senkun vaan ottaa yhteyttä matkatoimistoon
ja varaa Alitalian lennot sieltä.
Sitten vaan toivotaan ettei yhtiä mene konkurssiin.
Italian valtio yrittää myydä sitä mutta yksi
vaihtoehto on että se laitetaan konkurssiin,
puolet väestä pellolle, puolet reiteistä
lopetetaan ja toimintaan saattaa tulla tauko.
NIMIMERKKI PALAUTE VAIKUTTAA TUTULTA HAIRIKOLTA JOKA LATELEE TYPERYYKSIA KREIKKA.NETISSA JA SONERAPLAZAN MATKAILUPALSTALLA. KYSEESSA SIIS SAMA NAINEN. EI KANNATA OTTAA VAKAVASTI LAINKAAN.
ALKAA PIAN HAUKKUMAAN OMAA ITSEAAN.
Ilmeisesti varaus on lentänyt bittien avaruuteen. Asiaa selvitetään Alitalianin Lontoon toimistossa ja heidän varauksiaan hoitavassa firmassa. Tosin minulle ehdotettiin jo hienosti, että tehkääpä varaus uudellen,jolloin ilmoitin yksiselitteisesti, että en tarvitse heidän palvelujaan enää.
Asia on kuitenkin vielä avoinna. Ilmoittelen sitten miten käy.