Keittiösuunnittelijan kanssa saatiin suunniteltua hyvä ja toimiva keittiö monilla erityismuutoksilla. Listahinnat tulivat käsittääkseni firman käyttämästä suunnitteluohjelmasta.
Tästä kokonaisuudesta ei tunnu irtoavan minkäänlaista alennusta. Hintaluokka keittiöllä noin 6000 eur (ilman koneita). Koneet ostetaan samasta paikasta. Millaisia alennuksia olette onnistuneet saamaan keittiökokonaisuuksiin? Onko listahinnoissa "ilmaa"?
Tästä kokonaisuudesta ei tunnu irtoavan minkäänlaista alennusta. Hintaluokka keittiöllä noin 6000 eur (ilman koneita). Koneet ostetaan samasta paikasta. Millaisia alennuksia olette onnistuneet saamaan keittiökokonaisuuksiin? Onko listahinnoissa "ilmaa"?
Vastaukset 28
Vanhimmat
Loppuhinta ratkaisee, ei mikään muu.
Itsekin tukkurilta erilaisia tavaroita ostaneena kerrottakoon, että se OVH hinta on keksitty vain sen vuoksi, että voi antaa eri asiakasryhmille eri "alennuksia".
Esim. jälleenmyyjä voi saada jopa 90% alennusta tuosta "ovh-hinnasta". Eli se hinta voi olla naapuriliikkeessä esim. 100€ ja "meillä" 50€. "Alennus%" voikin sitten olla heillä 50% ja "meillä" 20 %.
Kumpi lie halvempi???
jaahas.... meillä suunnitteluohjelmasta tulee lopullinen myyntihinta joka muodostuu kokonaisuudesta, ja se minkä ohjelma antaa on valmiiksi viilattu, eikä alennusta tipu!
Sitten toinen juttu on kun avataan kansiosta painettu hinnasto, joka on se listahinta, siitä saattaa saada alennusta.... mikäli ostoksesi alkaa olemaan sitä suuruusluokkaa että siitä jotain kannattaa antaa....?
Huvittavaa välillä kun yksityisasiakkaat tulevat rehvakkaasti esittämään asiaa, että ollaan nyt teille suurasiakkaita, tilataan vielä keittiön lisäksi makkarin komerotkin ja kenties kylppäri jos nyt annat kunnon alennukset... hah.
Ne ei ole suurasiakasta nähnytkään....
Edustamasi liikkeen nimi, jotta kaikki tietävät kiertää kaukaa.
Tai anna kun arvaan NNNNNNN..
Ymmärrän hyvin ettei pientä urakoitsijaa tai kuluttajaa, joka ostaa ehkä 10 000 €:lla tavaraa, voi palvella kuin suurasiakasta. Mutta sitä en ymmärrä että monetkaan firmat eivät toimita tarjousta asiakkaalle. Jos tulostuspaperi, kirjekuori ja postimaksut plus näiden toisiinsa liittäminen maksaa liikaa, miksei niitä toimiteta sähköpostina. Puhelimitse kerrotaan että tarjouksen saa kun tulee hakemaan! Arvaapas viitsinkö hakea.
myymälään hakemaan tarjousta on aikoihin eletty.
Teetetään monta tuntia ilmaista työtä eikä edes vaivauduta sen vertaa että käydään katsomassa mitä myyjä tarjoaa.Myyjän pitää passata asiakasta kuin piispaa pappilassa, voi aikoja, voi tapoja.
Jos olisin myyjä en panisi rikkaa ristiin sinunlaisesi "asiakkaan" kanssa.
Olen tehnyt työurani aikana varmaan tuhansia tarjouksia. Vielä minulla ei ole ollut kanttia pyytää asiakasta hakemaan tarjousta. Olen toki monta kertaa järjestänyt tilaisuuden, jossa tarjous käydään läpi. Silloinkin olen lähettänyt tarjouksen asiakkaalle etukäteen, jotta hän voi perehtyä siihen ja valmistella omat kysymyksensä.
Jos minä varaan myyjältä ajan, vien henkilökohtaisesti tarjouspyyntöni ja yhdessä perehdymme tarjottavaan kokonaisuuteen, on kai kohtuullista vaatia tarjousta sähköpostilla.
Olen hölmöyksissäni hakenut näitä tarjouksia aikanaan montakin kertaa. En ole koskaan saanut mitään sellaista tietoa, jota en olisi saanut muutenkin. Jos tilanne on muuttunut, myyjät voisivat opetella markkinoimaan tätä upeaa tilaisuutta.
juu, tota en kanssa käsitä. teetetään toisilla töitä, eikä itse viitsitä tikkua ristiin laittaa. luuletteko saavanne tolla vielä palvelua? huh huh. Myyjälläkin on keinot valita asiakkaansa, ei se aina ole niin että asiakas valitsee mistä ottaa...
Myyjä valitsee asiakkaansa parhaantaitonsa mukaan ja asiakas valitsee kauppakumppaninsa omien pyrkimystensä mukaan parhaalla tavalla ja näin toimien kaikkien pitäisi olla hirmu tyytyväisiä. Mtäs tämä ruikutus nyt on.
nimiä palstalle niin en lähde turhaan teillepäin tuhlaamaan aikaani.
joo, tee ite kalustees, ei tarvii tuhlata aikaa kenenkään tekee sulle ilmaisia tarjouksia ja suunnitelmia.
kun ei tullut firman nimeä?
Kyllä mä varmaan löydän sellaisenkin kaupan joka tarjoaa meille sellaista palvelua ja keittiön kuin me halutaan.. pelle luulee olevansa niin spesialisti että niiden "suunnitelmien" veroisia ei muualta saa, vai?
tarjouksia, eipä ole.
niitä kauppoja. Antaa muiden myydä kuninkaille, kenen hermo ja sielu sietää ottaa siitä sen mulkkulisän.
pinna on kireellä? Eikö kauppa käy? Meneekö asiakkaat Kvikiin? Ja merkonomin Nissan takaisin ALD:lle?
saat sellaista kauppaa hakea joka sulle ilmaista työtä tekee.
Saattaa olla että sulle tulee kalliiksikin, tuolla asenteella. Palvelut ei aina oo ilmaisia.
Asennevammalisä näkyy tarjouksen loppusummassa.
kaikilla aloilla tarjouslaskenta on työtä joka lasketaan firman yleiskuluihin jotka katetaan toteutuneiden projektien katteella, mutta se on näköjään aika vaikea ymmärtää. Anna olla.
Minä toimitan tarjoukseni joko paperilla tai tiedostona aivan niin kuin arvoisat myyjät haluavat. Jos minä pyydän tarjouksen sähköpostitse, se ei tarkoita etten haluaisi kuunnella mitä myyjällä on sanottavana. Eikö kauppaa tosiaan voi käydä kuin teidän ehdoillanne?
tekevä esim.arkkitehti tai rakennusmestari EI tee ja anna ilmaiseksi luonnoksiaan ja esim.lujuuslaskelmia.Niistä maksetaan.
Kaluste ja sisusustussuunnitelmatko pitäisi kalustemyyjän antaa ilmaiseksi? Miksi?
Tarjous pitää tietenkin saada veloituksetta,ainakin johonkin pisteeseen saakka.
On sitten myyjän oman harkinnan mukaan se,kuinka yksityiskohtaisen selostuksen tarjoukseensa antaa.
alaansa yliopistossa 5-10 vuotta joten en tiedä onko monellakaan keittiömyyjällä lihaksia laskea itsensä ihan samaan suunnittelijakastiin.. tästä on intetty jo aikaisemminkin.
Ja hauskaa kyllä, arkkarit tekevät juuri tuota ilmaista suunnittelua aina kun osallistuvat suunnittelukilpailuihin..
luo ja pyydä tekemään kalustesuunnitelma, tekee
varmasti mutta ei ilmaiseksi. Eikö ole varaa maksaa kunnon "ammattilaiselle"?
Suunnittelukilpailuista maksetaan sitäpaitsi korvaus, enkä ole kuullut ainoatakaan suunnittelukilpailua kalustesuunnitelmista.
Kuseessä yleensä vähän vaativammat kohteet eikä
"renkaanpotkijoiden" holvikaari-keittiöt.
ja mieti hieman asetelmaa. Minä kysyin ensimmäisessä viestissäni missä kaupassa asiakkaaseen joka tuo taloon esim 20t€ rahaa suhtaudutaan niin, että tarjouksen lähettämisestä on jo liikaa vaivaa? Vastauksena on jurputusta miten myyjä joutuu tekemään ilmaista suunnittelutyötä ja vielä pitäisi postittaakin kun ei asiakkaat edes viitsi ajaa ehkä 50km hakemaan paria paperia silloin kun myyjälle sopii..
Onko kaikki vanhan NL:n myyjät muuttaneet Suomeen ja ruvenneet tekemään keittiökauppaa vai mistä tuo asenne tulee?
En tiedä miten muilla keittiökaappien ostoprosessi etenee, mutta me ollaan ainakin oltu hyvin tarkkaan selvillä siitä mitä me halutaan mihinkin 10cm tarkkuudella jo kauppaan mennessä, materiaalitkin on mietitty arkkitehdin kanssa aivan niinkuin ystävällisesti ehdotit. Me ei haluta kävellä myyjän kanssa ympäri kauppaa 45min ja jutella meidän tarpeista koska me tiedetään ne. Ongelma on se että sen nimenomaisen kaupan valikoima ei ehkä mahdollistakaan meidän haluamaamme toteutusta, eli myyjä joutuu kyllä tekemään työtä kun etsii omasta valikoimastaan osaset joilla toteuttaa meidän toivomuksemme, mutta se ei ole suunnittelutyötä vaan tarjouksen laatimista. Niinkuin yksi myyjä tuossa sanoi, mallit ja hinnat tulevat ohjelmasta, eikä sitä tarjousta voi ilmeisesti edes muuten tehdä.. Yhdessä liikkessä tuossa juuri näimme näytteen tästä "suunnittelustasi" (kun parin viikon jälkeen taas vaivauduimme uudestaan ajamaan liikkeeseen) niin myyjä oli ollut mukamas luova ja tehnyt oman ehdotuksensa varsihalogeeneineen ja muine typeryyksineen, aivan päinvastoin kuin olimme keskuskustelleet. No onneksi oli tehnyt myös sen meidän toivomustemme mukaisen ehdotuksen.
Sitten kun se tarjous on tehty niin minä kyllä oletan että saan sen myös mukaani että voin sitä verrata muihin tarjouksiin. Se on tietysti myyjän etujen vastaista, koska hänen vaivalla rakentamansa myyntihype voi laskea kotimatkalla. (vrt lomaosakekauppiaat ja TV shop jonka tarjous on voimassa enää 15min, soita NYT..)
Itse asiassa koko "suunnitelman" panttauskeskustelu liittyy tähän, vaikka myyjät eivät ole sitä ehkä edes tajunneetkaan. Heille uskotellaan siinä kahden päivän orientoitumiskoulutuksessa että sillä suunnitelmalla on jotain arvoa, kun johdossa on joku pohtinut asetelmaa ja eri mahdollisuuksia tuoda kauppa kotiin.
"Suunnittelukilpailuista maksetaan sitäpaitsi korvaus, enkä ole kuullut ainoatakaan suunnittelukilpailua kalustesuunnitelmista.
Kuseessä yleensä vähän vaativammat kohteet eikä
"renkaanpotkijoiden" holvikaari-keittiöt."
Suunnittelukilpailuissa lunastetaan voittanut suunnitelma, muut eivät saa korvausta. Se on arkkitehdeille oman tuotteen eli suunnittelutyön tarjouksen tekoa.
Siinä olet ihan oikeassa että laadukkaat keittiöt suunnitellaan jossain muualla kuin keittiökaupassa, mutta tsemppiä ja jaksamista vaan sinne holvikaarien ja varsihalogeenien pariin!
Se, että ostaja tekee tarjouksen on kyllä keittiöalalla melko harvinaista mutta varmasti hyvin mukava ja mielenkiintoinen tapaus. Siinähän asiat tulevat mitatuksi nopesti ja oikein puolin ja toisin.Aina ei saa pyytämälläkään vastatarjousta.
Vaikuttaa siltä, että tällä hetkellä on todelakin myyjän markkinat. Muuten ei voi ymmärtää sitä, että kymppitonni ei kauppiasta kiinnosta.
Meille on ollut psykologisesti erittäin kiintoisaa tehdä mikrotason tutkimusta keittiömyyjien profiileista asiakastilanteissa. Yksikään kohtaamistamme myyjistä ei ole voinut tietää esimerkiksi vuosi ansioitamme. Tämän seikan olemme tarkoituksellisesti rajanneet asionnin ulkopuolelle, sillä tiedämme miten se vaikuttaisi suhtautumiseen ja hinnoitteluun. Näin ollen tarkoituksellisen vaatimaton ja silmille hyppimätön olemuksemme ei ole irrottanut myyjistä vastenmielestä imartelu vaihdetta mutta toisaalta kenelläkään ei riitä intoa myydä 'vain' kymppitonnin keittiötä. Meille keittiössä ei ole tärkeintä hinta vaan fiilis.
Myyjä puolella on jännittävä tarve profiloida ja valita asiakas oletetun rahapussin mukaan, mutta me valitsemme mielummin sivistyneen myyjän ja tuotteen ilman ökykuorrutusta.
Olen korjannut ja fiilannut niin monta arkkitehdin ja sisutussuunnittelijan virhettä, että väitän keittiösuunnittelun olevan oikeasti niin spesiaali ala, että harva arkkitehti tms. jaksaa yksityiskohtiin panostaa ja perehtyä. Ei keittiösuunnittelu ole arkkitehtien pääaine! Eikä se ole tarkoituskaan. Ihailen ja kunnioitan ammattia kovasti, mutta olen onneksi monesti saanut kuulla heiltä itseltään osaavani ammattini hyvin ohjatessani ja neuvoessani heitä...Sen sijaan talon piirtäminen ei onnistu minulta suhteessa yhtä hyvin kuin heiltä keittiön. Mutta pelkässä keittiössä, ja muissa kiintokalusteissa olen toki valovuoden edellä!
Olet oikeassa tossa analyysissa. Olen ollut monta vuotta myyjänä/suunnittelijana. Ja näiden vuosien aikana olen oppinut anakin sen ettei koskaan pidä aliarvioida asiakasta. Jokaista pitää kunnioittaa heidän toiveillaan ja tarvittaessa ohjata ja kertoa eri vaihtoehdoista, perustella eri asioiden hyvät ja huonot puolet. Useimmat asiakkaat osaavat itse tehdä päätöksiä, kun heille annetaan tarpeeksi laajasti tietoa käyttöönsä.Se työ pitää jaksaa tehdä, sitä asiakkaani ovat arvostaneet. Monesti olen myynyt keittiän tietämättä yhtään asiakkaan ammattia, välillä aika tiukallakin katteella ja papereita täyttäessä saanut selville että on isojakin pomoja. Toisaalta ihan tavallinen duunarikin voi haluta todella laadukkaan kokonaisuuden ja olla valmis siitä maksamaan. Minut on valittu usein yhteistyökumppaniksi juuri siksi, että lähden aina siitä että yritän tehdä jokaiselle niin hyvän keittiön kuin ikinä mahdollista. Tämä periaate on tuonut minulle yli 50 t vuosiansion jota pidän myyjälle hyvänä.
Oletko oikein tosisssasi, että teet tarjouksen, ostotsrjouksen heti kärkeen. Se on kyllä myyjälle helpotus, että kuulee heti alusssa ostajan budjetin ja voi suunitella oikean keittiön.
Minulla on tapana antaa asiakkaalle lopullinen hinta heti. Myyjillä on eri tapoja. Minusta on reilua kertoa asiakkaalle todellinen hinta millä voi myydä. Näin säästyy molempien aikaa. Omasta mielestäni asiakkaalle pitäisi tulla turvallinen tunne kun tietää ettei ilmaa ole ja hinta ei juurikaan tipu vaikka päällään seisoisi.
Se tuntuu ehkä joistakin kurjalle ettei enää saa lisää, mutta jos olen jo ylimääräiset karsinut, niin se vain on siinä. Asiakas ostaa jos budjetti riittää ja katson että niin kauan kuin kauppa käy hyvin, en voi olla kovin väärällä tiellä, vai mitä?
Meillä kaikki firmat tukivat hinnoissaan alaspäin 1000€. Ja ilman tuskaa. Kilpailutin isoja keskenään siten, että kysyin kaikilta 3 sen hinnan. Sitten, kun oltiin pohjissa tein valintani. Samat sisällöt ja lähes identtiset suunnitelmat niin helppo oli verrata.