nonniin..sonera nyt sitten keksi uuden jutun.. parempipäivä-paketin ostaessani tein sopimuksen tekstareista ja soitoista ja ylimenneistä normi maksu,, mutta nyt 1.2-07 alkaen ulkomaille ulkomaalaisiin operaattoreihin lähetetyt viestit eivät kuulukaan enään paketin sisältöön eikä paljon muuhunkaan vaan maksat siitä 0.29e viesti, ennen vaan kuului. kuukaudessa se tekee laskuun aivan sievoisen summan joka ei ole enään mikään paketti-hinta. sonera ei ole asiasta infonnut vaan laskun mukana olleessa lehtisessä mainostetaan vain ulkomailla ollessa viestien hinta 0.29e. mutta jos lähetän soneran liittymään viestin ulkomaille se on normaali viesti maksu.soittaessani asiakaspalveluun ,,oltiin aivan ymmällä soneralla ja eikä tietoinen asiasta..näin kulta asiakkaana jo tarvis olla timantti-asiakas.olen ollu aina soneran asiakas mut nyt tuli kakan maku suuhun.nyt tarvitsee koputtaa puuta jos en ole huomannut näitä ilmoituksia missään. joulukuussa sonera lähetti kirjeen että 1.3.-07 tapahtuu muutoksia. soneran on hyvissä ajoin ilmoitettava isoista hinnan muutoksista.vieläpä asiakas palveluksesta mies kysyi olenko varma ettei ole laskutettu aikaisemmin erikseen ulkomaisiin puhelimiin lähetettyjä viestejä..en nyt sentään niin palikka ole ettenkö seuraisi laskujani jo etukäteen paljonko olen käyttänyt pakettiani.nyt väheni sukulaisiin yhteyden otto...mutta en jätä asiaa tähän..pidän niistä sopimuksista kiinni mitä olen allekirjoittanut,, esim.jos otat pankista lainan kahdeksi vuodeksi, sovit kiinteän hinnan laina-ja korkomaksulle..saako pankki nostaa maksujasi kesken sopimuskauden???? "ymmällä"
soneran paketti hinnat ei toimi...
ollakko vai eikö olla?
1529
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 1
Vanhimmat
Soitin tuosta samasta asiasta soneran asiakaspalveluun, ja siellä ihminen antoi ymmärtää, että se kuuluisi... siis vaikka ne viestit onkin lisäpakettina!