Outlookissa tulee ilmoitus "tarkistetaan oikeuksia" ja lopuksi tulee virheilmoitus. Myöskään Soneran omilla sivuilla en pääse sähköpostiini käsiksi.
Johtuukohan vika Sonerasta (Varsinais-Suomi)? Yleensä näin on ja siksi en vielä ole alkanut mihinkään toimenpiteisiinkään. Mitenkä muilla toimii?
Johtuukohan vika Sonerasta (Varsinais-Suomi)? Yleensä näin on ja siksi en vielä ole alkanut mihinkään toimenpiteisiinkään. Mitenkä muilla toimii?
Vastaukset 8
Vanhimmat
palvelunumeroon
0800-17000
Mieluummin lähetän sinne kirjeen, sillä tavalla saa nopeimmin vastauksen. Olen kyllästynyt niihin turhiin jonotteluihin. Eikä se ole ilmaistakaan, olethan kuullut, että "Aika on rahaa". Jos tuo on totta, niin Sonera on tehnyt minusta rutiköyhän, samoin muiden firmojen asiakastuet- ja palvelut.
Miksei Sonera käytä reaaliaikaisesti siellä omilla sivuillaan olevaa "Häiriötiedoite"-juttuaan. Kuinka kätevää olisikaan tarkistaa ensin sieltä, ennen kuin alkaa räpläämään omaa konettaan solmuun. Vielä kertaakaan ei ole Sonera ilmoittanut niistä häiriöistä tai katkoksista, jotka ovat vaikuttaneet minun liittymääni ja niitä on vuosien varrella ollut kymmeniä. Joskus sieltä häiriötiedotteista voi lukea, että joku sellainen vika on korjattu, jolla ei ole ollut vaikutusta minuun.
Jos he pelkäävät vioista kertomisen olevan huonoa mainosta? Jokaisen operaattorin asiakkaat tietävät kuitenkin, että vikoja ilmenee ja siksi olisi vain hyvää asiakaspalvelua ilmoittaa niistä nopeasti juuri siksi, ettei asiakkaan tarvitsisi tuhlata aikaa ja vaivaa turhan takia, joskus tulee tehtyä koneeseen muutoksiakin turhaan ja haitaksikin ehkä.
Ei toimi.... kele..
Oikeuksia vaan tarkistellaa ???
Tampereella...
Onkin sitten laajempi vika. Kokemuksesta en enää ala etsimään ja muuttamaan koneen asetuksia, siinä tuhraantuu aikaa ja kaikki menee sekaisin. Ihmettelin vain, ettei kukaan vielä kysynyt samoin kuin minä, vaikka vika alkoi jo eilen illalla.
myöskään täällä Espoossa. Sonera on paska kun ei ajantasaisia häiriötiedotteita aikaiseksi, no tämäkin pulju on ruottalaisten omistama osaksi joten miksipä ne vaivautuisivatkaan, samaa paskatasoa kun muutkin ruotsalaisomistuksessa olevat.
Kokeilin vasta nyt uudestaan ja näyttäisi toimivan täällä Varsinais-Suomessa.
Ehkä meidän kaikkien sitten pitäisi alkaa antaa niitä vika- ja häiriötiedotteita täällä keskustelupalstoilla, koska Soneralla ei siihen halua ole. Mutta sehän vasta huonoa mainosta Soneralle olisikin, koska täällä vilisisi niitä haukkumisia ja osa niistä kuitenkin johtuisi koneen vioista, mutta nekin menisivät sitten Soneran piikkiin. Minkäs sitten sille voi, näin on tehtävä, että käyttäjät saisivat infoa edes jostain.