Mitä teen

...

Miksi et edes kerro mikä käyttöjärjestelmä ja selain versio koneessasi on ei antamillasi tiedoilla kukaan pysty sinua kunnolla autamaan.

>kun en pääse enää Explorerilla omalle pankkisivulleni kun näppäilen tunnukset ja painan entteriä niin ei tapahdu muuta kuin tunnukset häviää!<
-Tuon selostuksesi mukaan pääset pankkisi sivustolle ihan normaalisti, vasta sitten tulee ongelmia kun yrität kirjautua pankkitillesi.
Ota pikaisesti yhteyttä pankkiisi ja kerro jotta tilillesi Kirjautumis vaiheessa kirjoittamasi tunnukset häviää!

Onko koneellasi kunnollinen palomuuri-ja virustentorjunta ohjelmisto, joka sisältää myös vakoilu-ja haittaohjelmien poisto ohjeman?

Miksi käytät CCleaneriä, kun et osaa sitä kunnolla käyttää.
Käytä puhdistukseen mieluumin microsoftin omaa ilmaista suomenkielistä puhdistusohjelmaa on hyvä ja turvallinen:
http://onecare.live.com/site/fi-FI/default.htm

Samantien tunnuksen itselleen, jolloin sulta mitätöityy pääsy pankkiin, tunnustahan ei voi käyttää kuin kerran. Soita pankkiin ja kerro ongelmastas.

Millanen yhteys sulla on nettiin? jos on lankapuhelin yhteys niin sillon voisi olla kyseessä modeemikaappaus.

Hyvä tietää modeemikaappauksista

Modeemikaappauksella tarkoitetaan tilannetta, jossa lankaliittymää ja modeemia käyttävän tietokoneen asetuksia muutetaan siten, että yhteys ei muodostukaan enää oman operaattorin soittosarjaan vaan modeemi soittaa jonnekin aivan muualle. Internet-yhteys muodostuu, mutta melkoisella minuuttimaksulla. Tällainen ohjelmisto voi asentua selainohjelman tai käyttöjärjestelmän tietoturva-aukkojen kautta, mutta yleisimmin käyttäjä houkutellaan tai huijataan asentamaan ohjelma itse. Täkynä käytetään usein aikuisviihdepalveluita tai luvataan nopeampia modeemiyhteyksia tms.

Modeemikaappausohjelma on yleensä kooltaan hyvin pieni, suoritettava .exe-loppuinen tiedosto, joka täytyy ladata ensin Internetistä ja suorittaa siinä koneessa, josta yhteys muodostetaan. Yhteydenmuodostusikkunan ulkonäkö saattaa muuttua, ja yhteys voi muodostua tavallista hitaammin. Mikäli ikkuna, jossa kone kysyy käyttäjätunnusta ja salasanaa, on muuttunut tyystin toisennäköiseksi, tai puhelinnumero on vaihtunut johonkin muuhun kuin oman operaattorin soittosarjanumeroon, on syytä epäillä juuri tällaista puhelinnumerohuijausta. Mikäli itse ei tunne koneen tietoliikenneohjelmistoa, paikalle kannattaa kutsua joku osaavampi, tai soittaa oman Internet-operaattorin tekniseen tukipalveluun. Tämä on syytä tehdä pikaisesti, koska pitempiaikainen käyttö voi saada aikaan erittäin suuren puhelinlaskun.

Modeemikaappauksia voi estää hankkimalla tarkoitukseen sopivan estopalvelun lankaliittymään (palvelu on maksuton kaikilla lankaliittymia tarjoavilla operaattoreilla), tai ohjelmistoilla, jotka tarkkailevat, mihin numeroon modeemi yrittää ottaa yhteyttä.