Kysyisin mooottoripyörien takuista. Voiko moottoripyörien takuukorjaukset tehdä muulla valtuutetulla merkkikauppiaalla, kuin siellä mistä on pyörän ostanut? Pyöräni pakoputkessa on hitsisaumassa reikä ja takuukorjaus olisi ollut hitsaus ilman kromausta, vaikka vaadin putken vaihtoa uuteen vastaavaan. Muilla samanlaisia kokemuksia?
Kiitos vastauksista näin etukäteen.
Kiitos vastauksista näin etukäteen.
Vastaukset 4
Vanhimmat
Takuu on maahantuojan vastuulla ja mikä tahansa tämän valtuuttama liike voi sen korjata/korvata.
Pyörä on ostettu liikkeestä joka ei ole "virallinen" maahantuoja. Liike sijaitsee forssan seudulla, kuitenkaan liikkeen nimeä mainitsematta.
ostanut tuotteen liikkeestä, myyjä vastaa tuotteessa olevasta virheestä, oli se sitten tuotu ohi virallisen maahantuojan tai ei. Jos et ole tyytyväinen korjausehdotukseen, ota yhteys kuntasi kuluttajaneuvontaan.
Eli et voi myyjän laskuun käydä vaihdattamassa palikoita muualla ilman lupaa.
On takoitettu yksityishenkilön suojaksi, eli juuri tällaiseen tilanteeseen jossa yksityishenkilö on ostanut tuotteen/palvelun yritykseltä.
Lakia ei voi soveltaa tilanteessa:
- jossa yksityishenkilö ostaa (tai myy) palvelun/tuotteen toiselta yksityishenkilöltä
- jossa yritys ostaa (tai myy) toiselle yritykselle