on se ihme kuinka meitä ihmisiä pompotellaan!
Mitenköhän ainan väki luulee työssäkäyvän ehtimään hakemaan uuden sim korttinsa jostain torilta päiväsaikaan. Hei haloo eikö siellä ole kuultu että suomessa on postilaitoskin? Nyt vaihtuu perheemme liittymät (5kpl) dna liittymiin ja nettiliittymän vaihdan PHP:lle lopuksi taidan peruuttaa hämeensanomatkin on sekin pirunkallis mainoslehti. HYVÄSTI aina
Mitenköhän ainan väki luulee työssäkäyvän ehtimään hakemaan uuden sim korttinsa jostain torilta päiväsaikaan. Hei haloo eikö siellä ole kuultu että suomessa on postilaitoskin? Nyt vaihtuu perheemme liittymät (5kpl) dna liittymiin ja nettiliittymän vaihdan PHP:lle lopuksi taidan peruuttaa hämeensanomatkin on sekin pirunkallis mainoslehti. HYVÄSTI aina
Vastaukset 10
Vanhimmat
Samat sanat. Koko lafka on mennyt alamäkeen. Nettiliittymässä katkoksia joka viikko ja nyt perjantaina kello on 13.10 ja tämän aamun Hämeen Sanomat on yhä jakamatta... hieno mediatalo!!
TV-mainoksissakin ne mainostaa AINA-asiakaspalvelua. Jos firma hoitaa hommansa oikein, asiakkaan ei tarvi KOSKAAN soittaa mihinkään aspaan, vaan voi nauttia toimivista palveluista.
Amatöörien puuhastelua koko Aina Armas HP Häsa Kaupunkiuutiset-kombinaatio!
Häsan toimituksessa nirppanokkaisia teinilikkoja ja vihaisia väsyneitä 50 miehenköriläitä. Ei kovin hyvää lehteä sillä kokoonpanolla saa aikaiseksi.
Ei itselläni ole ikinä ollut mitään ongelmia ko firmojen kanssa.
sim-kortteja ei itselleni ole koskaan lähetetty kotiin, vaan ne täytyy hakea, henk.koht. Firmasta riippumatta. Tuota voisi jo verrata siihen, että pankki lähettää uuden pankkikortin suoraan kotiin. Mitäs sitten, jos se joutuu vääriin käsiin?
DNA oli todella huono liittymä. Laskut tulee, miten tulee, puhelin ei toiminut työpaikallani olleskaan, koska lähin "tolppa" oli ties missä. Hämeen Sanomat on toki kallis lehti, mutta kyllä itse saan sieltä tarvittavat tiedot uutisnälkääni, eikä siinä mainoksia ole läheskään niin paljon, kuin esim Hesarissa.
armaksen katkot ovat tulleet kalliiksi. uhkapelejä kun pelaa netissä, ja netti katkeaa kesken pelien, niin kyllä se ottaa päähän. rahaa annetaan ilmaiseksi pois. asiakaspalautetta kun laittaa, niin kerrotaan, että kyllä armas toimii yhtä hyvin kuin kaikki muutkin liittymät. mitään hyvityksiä eivät suostu antamaan tai olla veloittamatta kuukausi laskua, vaikka mitään laatua ei saakkaan vastineeksi. nykyisellä tahdilla katkoja ei onneksi ole kuin se kerta pari viikossa, mutta ennen joulua meno oli ihan uskomatonta.
kuukausi sitten kun taas oli vuorokauden toimimatta armaksen kaapelimodeemi, niin soittelin armakselle, että mistä johtuu kun ei toimi. kysyin myös, että toimiiko muilla. kuulemma pitäis toimia. arvelivat, että on varmaan vanha modeemi, joka pitää tulla vaihtaan. no menin vaihtamaan ja takasin sain samanlaisen, ja väittivät, että kyllä se toimii ja jos ei toimi niin tulee aamulla uudestaan käymään. kaikenlisäksi yllätyksekseni sanoivat, että hyvittävät seuraavasta laskusta. olin tästä ihan hämmästyksissäni, että todellako armas hyvittää jotain asiakkaalle huonosti toimivasta internetyhteydestä.
no menin seuraavana päivänä kauppakeskuslinnasta taas kyselemään, kun ei netti toiminut vieläkään. kertoivat sitten, että joo ei se ole toiminut kellään muullakaan. olin siis turhaan ravannu siellä, vaikka kysyin selvästi puhelimessa, että toimiiko armas ylipäätänsä kenelläkään. no en jaksanu sitten edes valittaa, kun olin jo tottunut näihin armaksen ongelmiin.
kk:n päästä tuli lasku. aivan normaalihintainen. arvioisin, että olen armaksen takia hävinnyt muutamia satoja euroja pelkkien katkojen takia. mielestäni olisi ollut kohtuullista, että edes yhdestä kk maksusta olisi vähän hyvitetty.
no täytyy sanoa, että nyt on se tilanne, että ainan palvelujen käyttö loppuu minun osaltani. kännykkäliittymissä ei ole ollut valittamista, mutta kun internetyhteyden vaihtaa muuhun, niin samalla käy kätevästi kännykkäliittymienkin vaihdot. tyhmää maksaa halvasta huonosta liittymästä tuplasti sen verran hävittyinä rahoina turhaan (muuten pelaan voitollisesti). panostamalla kunnon nettiyhteyteen, ei ainakaan tarvi pelätä kesken pelin, että katkeaako armas kohta.
Armas kyllä jokin aikaa sitten oli aina poikki.
Nyt on taas toiminut moitteettomasti.
Kerran tyttö teki tehtäviään koulun sivuilla ja pim armas katki , uurastus meni hukkaan.
Vikapalvelusta vastaus ystävällinen mies ja sanoi että muut ei vielä ilmoittaneet mutta lupasi tarkistaa asian.
Seuraavana päivänä soitti vielä tarkistaakseen , että nettini varmaan toimi.
Tosi mukava mies asiakaspalvelua parhaimmillaan.
Sinulle vois edes muutaman kaffeekupongin laittaa eikö vaan sekin jo lämmittäs mieltä=))*hymy*
Olen kokeillut näitä puhenlinyhtiön juttuja: ensin oli city-liittymä ( susi ), sitten tuli Armas ja sekin huono, nyt on aina- ja tuskin tulee kestämään. Tekisivät sitä missä ovat hyviä, lankapuhelinjuttuja....
Joo, ja arvaatte varmaan miten vaikeaa on huutonetissä tai ebayssä ostaa tavaroita kun yhteys ei toimi... pakko olla AINA lenkkarit jalassa, jos tämä armas Armas-liittymä katkeaa. Ehdin näet juosten kirjastoon jatkamaan huutokauppa-ostoksiani.
Hyvityksiä olen minäkin kysellyt, mutta aina vika on minussa tai muuten vaan nihkeää vastausta tarjottu. Kaapelimodeeminikin on kuulemma vanha ja EHKÄ viallinen. Niiden mielestä 2 vuotta vanha modeemi ei voi enää toimia!
Kummasti se sitten rikkinäisenäkin toimii viikonkin putkeen...
Voi pojat kun se langaton yhteys saapuu tarjolle (2008), saa tuon kaapelimodeemin tosiaan heittää roskiin. Enkä tarvitse toivottavasti enää ikinä Aina-comin "palveluja".
Mikähän lienee vika,kun sinulla DNA ei toimi!
Itselläni on ollut vuosikaudet, ja toiminut pitkin Suomea ja ulkomailla loistavasti. Asiakaspalvelun odotusajat Suomen lyhimmät.
Monilla tuntuu uusien koneiden kanssa oleva ongelmia eli tarkistuta laitteesi.
dna operaattoria Ainakin rupee käyttään,vaikka eivät sitä paskaa mainosta.Vaihdoin Armaksen uuteen Ainaan,Ja sain 20 euron lahjakortin S kauppoihin.Liittymän sanon irti kesäkuun alusta kun rupeaa menemään perusmaksu.Dna.ta ei kukaan ota,joka haluaa että yhteydet toimii.Itsellä oli vuosi sitten,eikä Hämeenlinnan torilla saanut kuuluun,oli kuulemma liian vanha kännykkä,silloin oli vielä vanha yksi taajuus puhelin.Vaihdoin sitten Armakseen joka toimi myös tällä puhelimella.Nyt kun vanha puhelin sanoi itsensä irti,voisi kokeilla kuinka dna sillä toimii,mutta ei kannata ottaa riskiä,vaan ottaa joko Sonera tai Elisa.
tänään kello 10 Ainan reskan konttorissa,piti ottaa kortti,että näkisi formulat suorana lähetyksenä.Ei miun hermot ainakaan kestä jonottamista tuntia että saisi kortin.Kaksi asiakaspalvelijaa parhaaseen myyntiaikaan,ei hyvältä näytä.Maanantaina täytyy ruveta kyseleen, mistä yhtiöstä saisi parempaa palvelua.
tästä numerosta voi tilata sim-kortit jonottamatta!