Tarvitsen uuden internetliittymän. Tällä hetkellä olen vielä palveluntarjoajien vertailuvaiheessa.
Päätöksentekoni tueksi kaipaisin kokemustietoa Elisasta sen nykyisiltä, ja miksei myös entisiltä, asiakailta. Tällä palstalla Elisan puolesta olen nähnyt liian vähän, jos ollenkaan, kommentteja. Eli erityisesti Elisaan tyytyväisiltä olisin kiinnostunut tietämään perusteluita.
Miksi esim. valitsit juuri Elisan? Entä miten tiedotus ja asikaspalvelu toimivat suhteessa etukäteisodotuksiin?
Kaikki kokemukset kiinnostavat, kuitenkin erityisesti ne positiiviset.
Kiitos vastauksista jo etukäteen! :)
Päätöksentekoni tueksi kaipaisin kokemustietoa Elisasta sen nykyisiltä, ja miksei myös entisiltä, asiakailta. Tällä palstalla Elisan puolesta olen nähnyt liian vähän, jos ollenkaan, kommentteja. Eli erityisesti Elisaan tyytyväisiltä olisin kiinnostunut tietämään perusteluita.
Miksi esim. valitsit juuri Elisan? Entä miten tiedotus ja asikaspalvelu toimivat suhteessa etukäteisodotuksiin?
Kaikki kokemukset kiinnostavat, kuitenkin erityisesti ne positiiviset.
Kiitos vastauksista jo etukäteen! :)
Vastaukset 4
Vanhimmat
sitä täältä. Mars tietotekniikkaan ja heti
No me vaihdettiin Welhon laajakaista äskettäin Elisaan. Tutkimusten mukaan Welhon asiakkaat ovat tyytyväisimmät, mutta kyllä Elisa on toiminut vähintään yhtä hyvin - asiakaspalvelua myöten. Tosin Elisa ollut vasta 4 kuukautta.
reilu 2 vuotta ollut käytössä nettiliittymä, 1 kerran kaapelikatki ja kaksi muuta vika katkosta n. 4 tuntia, jolloin ei päässyt nettiin, virus ym. päivitykset toimii hyvin.
päijät-hämeen puhelimen liittymä on parempi. saa samsungin kännykän, liittymä nopeampi, sama vauhti molempiin suuntiin,esim 1M/1M, palvelu ystävällisempää ja NOPEAMPAA, ei tarvitse jonottaa.