Eli multa pöllittiin baarissa ollessa, kassi..olin jonkun verran tuitelissa, ja en ihan kokoajan tanssiessani vahtinut kassiani tarpeeks, joten se pöllittiin noin kuukausi sitte..sain takaisin passin , ja kukkarossa ei ollut mtn. pankkikortteja, kelakortteja ja puhelin pöllittiin..josta en tehny rikosilmotusta, vasta kotiin tullessa soitin asiakaspalveluun että suljen liittymän, en pitänyt sentakia kiirettä, oma vika, koska heti soitin kyseiseeen puhelimeen ja se oli laitettu kiinni, joten järki sano ettei se tee laskua, et suljen heti kun olen kotona..
no nyt sit tuli puhelinlasku 800€. ja mulla on aina ollut saldorajoitus. 30€. soitettiin asiakaspalveluun josta sanottiin vaan että ei tässä oo saldorajotusta, ja sopimuspapereita ei löydetty..
Puhelimesta oli soitettu jonnekki aikusviihdepalveluihin,varmaa jonnekki seksipalveluun..ihanaa..
Tietenki tässä, voi olla asialla joku puutteessa oleva ihminen, mut tää vaikuttaa vähä taitavammilta ihmisiltä, koska oli saanu pin koodi kyselynki sivutettua, koska se ei oo mikään kaikkien tiedossa oleva..
ja samana iltana oli joltain muultaki pöllitty kassi..ja siinä laskussa joka tuli oli kellonajat mihin aikaa oli soitettu ni oli kestänyt 4h.. ni ei kuulosta kauheen normaalilta.. tuli mielee sellanen tekijä voi olla sen palvelun joku työntekijä?
En tie, mut oon aika nuori ihminen ja ihan kuses tän asian kans, ja syytän tästä vaan itteeni..mut ei oo hirveesti tollasia rahoja..
poliisille mennään tekeen ilmoitus..mut tuskin se paljoo auttaa..??
Kiitos jos joku jakso lukeee..
no nyt sit tuli puhelinlasku 800€. ja mulla on aina ollut saldorajoitus. 30€. soitettiin asiakaspalveluun josta sanottiin vaan että ei tässä oo saldorajotusta, ja sopimuspapereita ei löydetty..
Puhelimesta oli soitettu jonnekki aikusviihdepalveluihin,varmaa jonnekki seksipalveluun..ihanaa..
Tietenki tässä, voi olla asialla joku puutteessa oleva ihminen, mut tää vaikuttaa vähä taitavammilta ihmisiltä, koska oli saanu pin koodi kyselynki sivutettua, koska se ei oo mikään kaikkien tiedossa oleva..
ja samana iltana oli joltain muultaki pöllitty kassi..ja siinä laskussa joka tuli oli kellonajat mihin aikaa oli soitettu ni oli kestänyt 4h.. ni ei kuulosta kauheen normaalilta.. tuli mielee sellanen tekijä voi olla sen palvelun joku työntekijä?
En tie, mut oon aika nuori ihminen ja ihan kuses tän asian kans, ja syytän tästä vaan itteeni..mut ei oo hirveesti tollasia rahoja..
poliisille mennään tekeen ilmoitus..mut tuskin se paljoo auttaa..??
Kiitos jos joku jakso lukeee..
Vastaukset 6
Vanhimmat
Tuollainen neljän tunnin puhelu on ihan ilkivaltaa. Taitavat olla laittaneet sen päälle niin kauaksi, kunnes akku tyhjenee. Puhelin vain jätetään päälle ihan pahuuttaan. Sinulla kävi paha tuuri. Muistaakseni tämän kuun alusta laki muuttui niin, että asiakkaan vastuuta tällaisissa tapauksissa rajoitettiin. Nykyään laki sanoo:
"Kuluttaja vastaa viestintäpalvelun oikeudettomasta käytöstä vain, jos oikeudeton käyttö on johtunut kuluttajan huolimattomuudesta, joka ei ole lievää."
Tosin voi olla, että puhelimen jättäminen kassiin vartioimatta on enemmän kuin lievää huolimattomuutta. Minusta parempi olisi ollut laittaa selvä euromääräinen raja, esim. 50 euroa asiakkaan vastuulle näissä tapauksissa.
En tosin tiedä, sovelletaanko tuota tapauksiin, jossa oikeudeton käyttö tapahtui ennen lain voimaantuloa (1.3.2007). Mielestäni kannattaisi ainakin vedota tuohon.
Saldorajoituksesta, katso onko sinulla laskutettu siitä. Jos on, sinulla on saldorajoitus. Se kuitenkaan ei ole reaaliaikainen. Tuo oletus, että puhelin ei voi tehdä laskua ollessaan kiinni ei pidä paikkaansa. Jos on tehty puhelunsiirto voi puhelin tehdä laskua vaikka kuinka pitkään vaikka olisikin kiinni.
Liittymän puk-koodin saa selville soittamalla asiakaspalveluun. Seillä ne kysyvät henkilötunnusta, jonka saa papereista. Ota yhteyttä asiakaspalveluun ja pyydä heiltä selvitys siitä onko liittymän puk-koodia kysytty varkauden jälkeen. Jos operaattori on sen rikollisille antanut, vastaavat he laskusta.
Puhelimeen kannattaa ehdottomasti laittaa estot viihdepuheluihin ja muihinkin numeroihin, joihin ei soita. Estojen laitto ei maksa mitään, poisto sensijaan yleensä maksaa. Tekstareille on myös omat estonsa.
Kalleimmat viihdelinjat edellyttävät asiakaan aktiivista toimenpidettä tietyin välein, muuten linja katkeaa. Katso onko palveluntarjoaja mahdollisesti laiminlyönyt tätä velvoitetta.
Sitä että puhelu seksilinjalle on kestänyt neljä tuntia ei suoraan voi pitää merkkinä siitä että kyse on ilkivallasta tai että seksilinjan operaattori on laiminlyönyt velvollisuutensa.
Olin opiskeluaikoina seksilinjalla töissä ja minulla oli useampia tapauksia joissa puhelut kestivät noin kauan. Ei kauhean montaa, mutta parin vuoden aikana useampi kuitenkin.
Jos molemmat osapuolet ovat puheliasta porukkaa ja mielikuvitusrikkaita, saa neljä tuntia hujahtamaan ohi tuosta vaan.
Kuinkakohan moni noista oli soitettu varastetuilla kännyköillä.
Jaa, sitäpä ei voi tietää. Varmaan osa olikin, kyllä sen uskon. Meille oli kyllä annettu ohjeet että jos soittaja suoraan sanoo että puhelin ei ole oma, tai ei aio laskua maksaa, tms. niin täytyy katkaista (eihän se firmallekaan ole hyvää bisnestä jos työntekijän aikaa kuluu turhaan laskuun jonka maksusta joutuu taistelemaan).
Mutta oli siellä täysin varmasti ihan omaan laskuunsa soittavia liikkeellä. Tiedän, koska muutamasta tuli jopa ystävä, ja vielä 10 vuoden jälkeenkin ollaan silloin tällöin tekemisissä (hommat jätin jo 9 vuotta sitten kun valmistuin).
vielä.....
ei välttämättä kauaa ainaka sillä ryöstäjällä..:)