Sonerakin spämmää.

Mitä muuta alla oleva on kuin spämmi?
Tiedotteissa sanotaan jotain tarpeellista, esim. että tarvitsee tehdä jotain. Tässä sanotaan että EI tarvitse tehdä mitään.

Miten laajakaista voi "yksinkertaistua"? Sehän olla jöllöttää ihan mitään tekemättä.
Sen sijaan Soneran webmail on perseestä. Sitä saisivat yksinkertaistaa. (Aivan liikaa klikkauksia jotta siihen pääsee käsiksi. Ja sitten kun esim. lopettaa jonkun asian, niin tulee että "haluatko varmasti tehdä sen" ja pitää vastata KYLLÄ. Näin myös silloin kun mitään ei häviä vaikka tekisi toiminnon vahingossa.)

Mulla on myös Soneran kännykkäliittymä, ja sinnekin on tullut vastaavanlaisia "tiedotteita" joissa ei sanota mitään. Siis esim että joku asia on päivitetty kännykkäsi simiin eikä sun tarvitse tehdä mitään. Kyllä vituttaa kun piti kaivaa kännykkä esiin hankalasta paikasta ja todeta että ei siellä ollutkaan mitään sanottavaa.

Kukakohan k-pää siellä on tiedotuksessa?

--- SONERA SPÄM ------

SONERA LAAJAKAISTA YKSINKERTAISTUU JA SELKEYTYY 23.4.2007 ALKAEN

•   painopiste nopeissa yhteyksissä
•   tietoturva kattavammaksi


Hyvä asiakkaamme,

Olemme luomassa uudenlaista laajakaistaa. Siksi vähennämme Sonera Laajakaista -liittymien nopeusluokkia ja hinnastoalueita. Selkeytämme peruspalveluja karsimalla vähän kysyttyjä lisäpalveluja.

Uuden valikoiman myynti uusille asiakkaille aloitetaan 23.4. Painopiste on nopeissa yhteyksissä, sillä useimmat asiakkaat ovat viime vuodesta lähtien valinneet vähintään 1 M:n laajakaistan.

Uudistuksen takia sinun ei nyt tarvitse tehdä mitään, sillä pääosassa olemassa olevia laajakaistasopimuksia ei tapahdu hinta- tai nopeusmuutosta.

Nykyisistä laajakaista-asiakkaista muutos kohdistuu osaan tietoturva-asiakkaita. Näille asiakkaille lähetämme asiasta maaliskuun lopussa erillisen kirjeen, jossa kerromme muutoksista tarkemmin ja tarjoamme uudistuvaa tietoturvapalvelua. Soneran tietoturva paranee entisestään, sillä lisenssi tulee kattamaan yhden tietokoneen sijasta kolme. Lisätietoja ajantasaisesta tietoturvasta löydät 23.4. jälkeen osoitteesta www.sonera.fi/tietoturva.

Jos kuitenkin siirryt 23.4. jälkeen esimerkiksi nopeampaan yhteyteen, tapahtuu samassa yhteydessä siirto uuteen Sonera Laajakaistaan. Uutta kokonaisuutta aletaan näin soveltaa myös vanhoihin sopimuksiin, kun kyse on:

-   liittymätyypin muutoksesta
-   nopeuden muutoksesta
-   liittymän siirrosta
-   sopimuksen vaihdosta toiselle nimelle

Voit tarkistaa uudistusta koskevat tiedot sonera.fi-sivustolta 23.4. alkaen. Jos haluat siirtyä uuteen valikoimaan, voit tehdä toivomasi muutoksen nopeudennoston osalta kyseisen päivämäärän jälkeen helposti itsepalveluna sonera.fi-sivuston Omat Sivut -osiossa. Muut muutokset hoidat soittamalla asiakaspalveluumme (puhelinnumero viestin alaosassa).

Kehitämme jatkuvasti laajakaistaa kokonaisuutena. Teemme parhaamme, jotta palvelumme vastaa asiakkaidemme korkeaa vaatimustasoa.


Ystävällisin terveisin
TeliaSonera Finland Oyj
Sonera Asiakaspalvelu

Huom. Tähän sähköpostiviestiin ei voi vastata, sillä vastauksia ei käsitellä. Lisätietoja saat www.sonera.fi -sivuilta tai asiakaspalvelusta. Asiakaspalvelumme palvelee numerossa 0800 17000 (arkisin klo 8-21, lauantaisin klo 9-16.30).