Tilaamamme keittiö on kohta 4 viikkoa alustavasti sovitusta toimitusajasta. Voimmeko perua kaupan kuluitta tässä vaiheessa ? Voimmeko vaatia 20 % etukäteismaksua takaisin ? Muilla kokemuksia tällaisesta tilanteesta..
Kaupan peruminen ?
4 viikkoa myöhässä
41579
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 4
Vanhimmat
mitä vieläkö tänäkin päivänä on ihmisiä jotka maksavat 20% etukateis maksun normaali käytäntö on maksu sit kun työ/tarvikkeet toimitettu ja homma valmis sitten lasku mutta koska olette ilmeisesti maksaneet "varausmaksu" peruminen ei onnistu hyvitykesestä voit keskustella sitten kun kalusteesi on toimitettu kuluttaja neuvojalta saat asiasta lisätietoa hyvityksetä kysäseppä sieltä
Jos syyt ovat painavat, saat perua vaikka kalusteet olisivat jo paikoillaan.
Yhteys kuluttajasuojamieheen.
Jos et kuitenkaan peru, sinulla on oikeus hinnanalennukseen 1%/vko toisesta myöhästysviikosta alkaen koko kauppasummasta.
Mistä ihmeestä te immeiset oikein keittiönne hommaatte kun niitä ei teille kuitenkaan sitten edes toimiteta ja miten tälläiset firmat ylipäätään voivat jatkaa toimintaansa, mistä niille riittää asiakkaita?
Meiltä keittiöt ja muut kalusteet lähtevät aina ajallaan ja parhaimmillaan jokusia päiviä aiemminkin jos se asiakkaalle sopii. Meilläkin käy joskus niin, että jokin osa jää uupumaan meistä riippumattomista syistä ja se joudutaan toimittamaan myöhemmin mutta se varmuudella toimitetaan niin nopeasti kuin mahdollista. Samoin käsitellään kaikki reklamaatiot heti ja virheet korjataan välittömästi.
Meillä ei oteta asiakkaalta rahaa etukäteen vaan lasku erääntyy 7-14pv toimituksesta mikä takaa sen, että laskun eräpäivänä asiakkaan keittiö/kalusteet ovat 100% toimitettu/asennettu/täydennetty/mahdolliset virheet korjattu. Kaikki ovat tyytyväisiä.
Tilauksia on jatkuvasti se määrä mikä pystyään toimittamaan eikä kenenkään luvattua toimistuaikaa siirretä siksi, että väliin otettaisiin "tavallista kiireisimpiä" tilauksia vaan hirveen kiireellisetkin siirtyvät jonon häntään tai menevät muille firmoille.
Ne jotka tekevät työt kunnolla ja ajallaan eivät saa kaikkien "mä haluun ens viikolla.." tilauksia mahtumaan kalenteriin muiden asiakkaiden kustannuksella. Näin jää markkinarako näille hanttapuleille jotka lupaavat ummet ja lammet vaikka tietävät jo myyntihetkellä ettei se tule toteutumaan. Kun rahat otetaan etukäteen pois asiakkaalta, niin ei kovin moni lähde kaupan purkuun/peruuttamiseen vaan odottelee kitisten ja hammasta purren !