Karmeita kokemuksia kassalla

kuule oppii, itelläki oli joskus samantyylinen tilanne, aika nopeaa sitä sitte oppi metkut ja viitisen vuotta tuli oltua kassalla..

Ei heti voi osata kaikkea! Pelkäsin ihan hulluna nykyiseen tulevaan työpaikkaan harjotteluun menemistä, ku luulin, että saa ite miettiä paljonko pitää antaa mistäki summasta takasi. Jos semmonen tilanne sattuu niin sitä varten on laskukone jolla voi nopeasti laskea sen summan niin ei tarvi montaa minuuttia miettiä. Luojan kiitos kassakone tekee sen mun puolesta tuolla. En ole koskaan aikasemmin ollu päivittäistavarakaupan kassalla ja kassakone oli minulle todella outo. Olen käyttänyt vain käteiskassakonetta. Semmonen aika vanhaki oli vielä. Tuli mullaki mokia ja sain koneen jumiin. Särin jäätä sillä asiakkaiden kanssa, että totesin jännittäväni, kun ensimmäinen päivä oli kassalla.:) Kun asiakkaille kertoo tilanteensa niin kyllä niillä se jorma siitä ohtasta lähtee. Eli vihamielisyys häipyy. Yksikin mies vaan tokasi, että älä tyttö huoli, kyllä se siitä lähtee menemään sillä kukaan ei ole seppä syntyissään:) Etkä ole tyhmä vaan se jännitys tekee tehtävänsä. Olin itsekki ihan raunio ensimmäisillä kerroilla ja olin silloin 16 vuotias!:) Ammattikoulussa jouduttiin kahvikassalle ja oltiin me tytöt punasia kuin ravut.heh. Kun pari kertaa olet siinä kassalla ollu niin se lähtee menemään todella hienosti! Tsemppiä! :)

Kukapa ei tuollaista jännittäisi? Rahojen laskeminen voi olla tosi hankalaa paineessa. Mutta anna vain itsellesi lupa, että se ei haittaa vaikka oletkin hidas. Opit pikkuhiljaa laskemaan varmemmin. Kaikilla tuollaisen työn aloittajilla on varmaan ensimmäisey päivät tosi jännittäviä(pelottavia) Ei tarvitse olla yhtään täydellinen. Eikö olisi melkein epänormaalia, jos kaikki sujuisi kuin vettä vaan, kun olisit ihan ensimmäisiä kertoja kassalla. Toiset ovat sielä monta vuotta, heillä se on jo rutiinia. Varmaan heilläkin oli alussa hankalaa.

Ihmiset näkevät että olet hidas ja epävarma. Niinhän sinä saatkin olla! Kaikki sen näkevät ja sinä myös. Ok. Ehkäpä sinulla sujuu viikon päästä jo hieman paremmin. Ehkä voit yrittää voittaa itseäsi, edetä hieman päiväpäivältä, edetä että joku pikku asia sujuu vähän paremmin. Eikä niin, että parissa päivässä kaikki hyvin ja ei jännittäisi yhtään. Saahan ne asiakkaat hieman odottaa, kunhan teet sen mitä pystyt, niin hyvä. On sielä kaupassa varmaan muitakin kassoja, jos jono liian pitkäksi kasvaa. Kyllä sinä varmaan opit ja osaat jo, kunhan se jännitys pikkuhiljaa vähenee ja varmuus siitä että osaat jotain asioita kasvaa:)

Että zemppiä vaan! Pikkuhiljaa varmempaan päin jos pääset...:)

Ehkä voit mainita muille kaupan henkilöille, että sinua jännittää paljon. Ihan vaan siksi, että jos sulle tulee helpompi olo, kun tiedät, että ne tietää, eikä sinun tarvitse niin pelätä, että jos ne kaupan ihmiset huomaa, miten sulla on hankalaa.

Jos joku kysyy, miltä tuntuu, niin sanot heti, että kyllä tämä jännittää kamalasti, mutta toivottavasti tämä työ alkaa selkenemään. Ei ne sua huonoksi työntekijäksi katso, vaikka kerrotkin, miten sua jännittää. Hirvein olo sulle varmaan vaan tulee, jos alat valehtelemaan, että ei mitään ongelmia. Sitten joudut pelätä, että muu kaupanhenkilö kunta huomaakin, etteivät asiat ole niin. Kun sanot miten asiat on, niin voi olla ihana helpotus, että nuo tietää miltä minusta tuntuu, en ole ihan yksin näiden jännitysten kanssa. Ehkäpä jopa saat rohkaisua niiltä muilta:)

osuvat kaikille kassalla ensi kertaa olijoille:D

Olen kohta puoli vuotta ollut kassan puolella ja kyllä kuule niitä SUURIAKIN virheitä on tullut.

Kerran olen antanut yhdelle asiakkaalle 50 euroa liikaa rahaa, kerran taas aloin väittelin asiakkaan kanssa, että hän antoi liian vähän rahaa vaikka oikeasti summa oli aivan oikein:D

Ja plussakortteja olen unohtanut antaa takaisin vaikka millä mitalla.

Yritä vaan keskittyä kunnolla hommaan niin jonkin ajan päästä homma luistaakin jo rutiinilla ja huomaat tuon työn olevankin ihan mukavaa :)