Miksiköhän lentojen varaaminen Liverpooliin ei heinäkuussa onnistu?
Liverpool
Elina
182108
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Turvaa tilisi vahvistamalla puhelinnumerosi. Voit silloin palauttaa unohtuneen salasanan tekstiviestillä.
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 18
Vanhimmat
Taitaa loppua kun ei mee kaupaksi? Vai onko liikaa matkustajia, eli loppuunmyyty??? Tuleekohan Tampereesta Hubi???
Liverpool-Tampere ei käynnistynyt toivotulla tavalla. Ryanair edellyttää kaikilla reiteillään keskimääräisesti yli 80% käyttöastetta ja se ei toteutunut TMP-LIV reitillä. Reitin loppuminen on harmi, koska Ryanair lensi Liverpooliin ainoana yhtiönä Suomesta. Ilmeisesti tarvetta lentää Liverpoolin ei ole. Tampere-Liverpool -reitin lisäksi Ryanair lakkauttaa samanaikaisesti 10 muuta reittiä ympäri Eurooppaa ja avaa 4 reittiä ja lisää lentoja viidellä vanhalla reitillä. Mielenkiintoisia uuutuuksia ovat mm. kaksi reittiä Frankfurt-Hahnista Marokoon sekä Frankfurt-Faro.
Ryanairilla on tapana kokeilla erilaisia uusia reittejä ja useimmat niistä käynnistyvät hienosti. Esim. kaikki jäljelle jäävät 5 reittiä Tampereelta ovat todella suosittuja. Uusia reittejä Tampereellekin tulee varmaan syksyllä.
TMP-LIV -reitille varanneille yhtiö palauttaa lentolipun hinnan tai vaihtoehtoisesti varauksen voi vaihtaa johonkin toiseen Ryanairin reittiin Tampereelta.
http://www.ryanair.com/site/EN/news.php?yr=07&month=apr&story=rte-en-120407
Lennot on peruutettu aika lyhyellä varoitusajalla (4 viikkoa). Melko usein väitteet Ryanairia vastaan ovat enemmän tai vähemmän perättömiä, nyt kuitenkin itsekin olisin raivona, jos olisin varannut lennot. Miinus pisteet.
Kieltämättä peruutus tulee nyt lyhyellä varoitusajalla. Todella yllättävä veto, koska yleensä Ryanair ilmoittaa mahdollisista reittien lopettamisista vähintään pari kuukautta etukäteen.
(Tampereelta ei tosin ole yli kolmeen vuoteen lakkautettu yhtään reittiä ennen tämänpäiväistä ilmoitusta)
Vielä yllättävämpää on mielestäni se, että Ryanair avaa neljä uutta reittiä niin ikään neljän viikon päästä. Myynnille ja markkinoinnille ei juurikaan jää aikaa. Yleensä yhtiö ilmoittaa uusista reiteistään puolikin vuotta ennen niiden alkamista.
Liverpoolin reitin loppuminen on ikävä juttu, koska se jälleen kaventaa hieman lentoyhtiöidenvälistä kilpailua Suomessa. Toisaalta olen koko ajan epäillyt kyseistä reittiä. Se on ehkä hieman liian ohut reitti niin isolle koneelle. Onneksi muut Ryanairin reitit Tampereelta ovat äärimmäisen suosittuja. Myös pari viikkoa sitten alkanut reitti Tampere-Bremen on käynnistynyt erinomaisesti. Joulukuussa alkanut reitti Dubliniin on todellinen menestys ja se muuttunee piakkoin jokapäiväiseksi. Reitit Lontooseen, Frankfurtiin ja Riikaan ovat vakiinnuttaneet asemansa. Ko. reittejä on lennetty jo yli kolme vuotta.
Eikö Stanstedkään vedä vai miksi aamulento
sinne peruutettiin?
Stansted vetää hyvin. Nyt iltalento on joka päivä tupaten täynnä ja ihan superhalpoja lippuja on turha odottaa. Saa olla tyytyväinen jos saa meno-paluun 100 eurolla. Ryanair tekee nyt Tampere-Lontoo -lennoilla tulosta.
Ryanair siirtää koneita eri reiteille kysynnän mukaan. Myöskään viime kesäkaudella Ryanairilla ei ollut aamulentoa Tampereelta Lontooseen. Se lopetettiin vuosi sitten keväällä ja aloitettiin jälleen syksyllä. Mahdollisesti kone siirrettiin lentämään nyt kesäkaudeksi Lontoosta esim. Espanjaan, jonne on valtavat turistivirrat kesäkaudella. Aamulennon poistuminen Tampereen reitiltä on tietysti suomalaisten kannalta harmittava asia, koska siinä menolennon aikataulu oli loistava.
Talvi on kaikista hiljaisempaa aikaa vapaa-ajan matkailussa ja Ryanair ehkä laskee, että silloin kannattavampaa on lentää kaksi kertaa päivässä esim. Tampereelle. Lontoo on houkutteleva kaupunki ympäri vuoden. Toisaalta myös britit matkustavat Suomeen enemmän talvella kuin kesällä. Mahdollisesti toinen lento palaa jälleen syksyllä.
Tosi harmi, että Liverpooliin ei enää lennetä. Sieltä oli erinomaisen lyhyt matka Englannin upeimmille seuduille, Lake District, eikä Skotlantiinkaan ole pitkästi.
Kesällä piti mennä. Täytyy keksiä uusi reitti... :(
Vanha viisaushan menee, että yhtiö on juuri sen näköinen kuin toimitusjohtajansa. Kaikessa O'Learyn ylimielisyydessään tämä pätee erityisen hyvin Ryanairiin.
Se on asiakkaiden melkoista aliarvioimmista, että tiedotetaan reitin lopettamisesta, mutta siitä ei ilmoiteta asikkaille (viikko mennyt). Heidät ohjataan Lontooseen. Ai niin, onhan se sentään sama maa...
Ja ainahan sitä voi callcenteriin soittaa, kun haluaa maksaa 50 senttiä/minuutti ja kuunnella miten puolalaiset voivottelee tätä tilannetta englanniksi.
Tämä peruutus oli "vasta" toinen kerta, joka kohdalle osui. Jos taas positiivisesti ajattelee, niin onhan sitä sentään kerran ilmaankin päässyt...
Hyvä asiahan se on, että Ryanair lisää kilpailua Suomessa. Mutta kaikista ikävintä tässä on silti, että tämä "ryanair-tauti" tarttuu muihinkin yhtiöihin. Lennon aikana markkinoiden parasta palvelua tarjoavan Blue1:n toiminta alkaa muuten kohta muistuttamaan Ryanairia ja pitkässä jouksussa se ei ole tervettä se...
puoli... HALPAAHAN halusitte, interflyerit. HAH. Ryvetkää omassa paskassanne.
ps. Blue1 oli ennen erinomainen yhtiö, ei enää. HAH.
pps. Minulla ei ole pahaolo, tämä sinulle "Ryanfaktoja" julistava.
Rayanair Tampere- Liverpool reitille lipun ostaneet ja maksaneet asiakkaat saavat vain ylimielisen sähköpostitiedotteen em. reitin lopettamisesta.
Miten käy esim. varatulle ja maksetulle jatkolennolle Liverpoolista?
Sotkun selvittämiseksi asiakkaan tulisi soittaa maksulliseen palvelunumeroon, vaikka on täysin syytön koko sählinkiin.
Lentoyhtiön asiakaspalvelu reitin lopettamisasiassa on mielestäni ylimielistä, matkan varannut ja maksanut asikas on ilmeisesti rasite?
Taidanpa harkita kolmesti seuraavan halpalentoyhtiö matkan varaamista?
Onpa mukavaa lukea muidenkin kokemuksista. Olimme minä-äiti ja kaksi nuorta lähdössä Pirkkala-Liverpool-Ancona, kesäkuun alussa. RA on nyt peruuttanut kaikki lennot toukokuun alusta Pirkkala-Liverpool ja sama toisinpäin. Tulemme ilmeisesti saamaan rahat takaisin vain P-L ja paluumatkalla L-P väliltä. Eli tullemme menettämään maksamamme rahat reitiltä Liverpool-Ancona ja taikaisin sama... Eli kun linkitimme lennot toisiinsa, häviämme tosi paljon, sillä nuo etelänlennot ovat vielä kalliimpia kuin tämä suomi-enkku. Ryan Airin palvelunumero maksaa 2 euroa per minuutti - senverran sain asiakaspalvelijalta infoa, että tuskin saamme jatkolentojen rahoja takaisin. Häviämme siis a n. 100 euroa, sekä sen että jouduin peruuttamaan hotellivarauksen Italiassa ja menetin varausmaksun. Tämä on mielestäni törkeää, että myydään lippuja maaliskuussa kesän lennoille, ja noin vain peruutetaan lentoja, jotka on linkitetty yhtiön seuraaviin lentoihin. Olen nyt yhteydessä kuluttajaviranomaisiin sekä lakiasiaintoimistooni enkä aio olla tästä hiljaa. Tiedän, että Ryan Air lennättää paljon nuoria ja halvalla - näin varmaan kerätään takaisin halpalentojen miinuksia. Meiltä menee siis yhteensä lähes 350 euroa näihin lentämättömiin lentoihin. Asiakaspalvelija Pirkkalassa sanoi, että ei kannata linkittää lentoja toisiinsa juuri näiden peruutusten takia. Niin, olisimme siis lentäneet illalla Liverpooliin ja ehkä mahtuneet Italiaan seuraavana aamuna lähtevään koneeseen, tai seuraavana tai seuraavana...Eikä niitä lentoja voi kuulemma kentiltä edes varata. No, jäämme odottelemaan jotakin palautusta, ja tämän jälkeen siirryn askeleen eteenpäin asiassa.
Käytän Finnairia ensi kerralla. Ja säälin niitä nuoria, jotka vähistä varoistaan esim. opiskelijana, menettävät tällä toiminnalla rahojaan.
Ryanair ei ole myynyt sinulle lentoa Tampere-Ancona. Olet varannut lennot Tampere-Liverpool ja Liverpool-Ancona. Kyseessä on kaksi täysin erillistä varausta. Ryanair antaa sinulle täyden hyvityksen TMP-LIV reitistä tai vaihtaa sen johonkin toiseen Ryanairin kohteeseen Tampereelta valintasi mukaan, mutta hyvitystä ei tule varaamastasi jatkosta, koska eihän sitä ole peruutettu tai sen aikataulua muutettu. Säännöt ovat todella yksinkertaiset ja näin toimivat kaikki halpalentoyhtiöt. Mistään valituksista mihinkään instanssiin ei ole hyötyä. Haaskaat vain aikaasi.
Ryanair on point-to-point lentoyhtiö. Siltä ei voi varata jatkolentoja ja omissa ohjeissaan Ryanair kehottaa matkustajia olemaan varaamatta niitä. Kuitenkin monet varaavat, mutta se tapahtuu aivan täysin omalla vastuulla.
Tampere-Liverpool -lentonne on vaihdettu automaattisesti Lontooseen. Lontoosta Ryanair lentää lukuisiin kohteisin. Myös Anconaan löytyy todella halpoja lentoja sieltä, mikäli haluatte jatkaa matkanne sinne. Kesällä useina päivinä hinta on vain 10 puntaa/henkilö veroineen. Kuulemani mukaan Ryanair on vaihtanut puhelinpalvelussaan (Call center, ei Airpro) TMP-LIV lentoja myös Dubliniin ja Saksan kohteisiin, mikäli asikas on halunnut niin.
Jos haluatte peruuttaa matkanne, Ryanair palauttaa kaikki maksamanne maksut Tampere-Liverpool-Tampere -lennoista.
Hotelleja varatessa kannattaa aina varata sellaisista paikoista, joissa varauksen saa peruuttaa kuluitta. Näin on jos varaa suoraan hotelleilta tai käyttää tiettyjä varaussysteemejä kuten esim. booking.com tai Venere.
Ryanairin asiakaspalvelu maksaa vain 0,50 e/minuutti. Soitit Airpron puhelinpalveluun, joka on kalliimpi.
Ryanairin lentoka voi varata kentiltäkin, mutta esim. Tampereella voi varata vain Tampereelle liikennöiville vuoroille.
Kiitos ohjeistasi - tiedän täysin että kyseessä on kaksi erillistä varausta. Itse asiassa neljä, koska olimme tulossa takaisinkin Italiasta. Itse tiedän myös mihin aikani käytän. Numeropalvelu löysi Ryan Airista vain ko. numeron mihin soitin, maksaa 2e min. Hostel Bookersin kautta varattuani hotellin maksoin varausmaksun. Että niin. Matkustaminen sillä riskillä, että saan jatkolennon ostettua edellisen lennon saapumiskentältä, mikäli paikkoja on, tuntuu hiukan hassulta. Enkä ole ajatellut lähiaikoina matkustella pitkin Eurooppaakaan.
Korjauksena edelliseen kirjoitukseeni, Ryan Air on tänään korvannut osan lennoista palauttamalla myös Liverpool-Anconan välin. Yksi lento jää palautuksesta uupumaan, eli varaamistani jatkoista tuli osittain hyvitys. No, ehkä tuo palautumatta jäävä osa menee piikkiin "tyhmyydestä sakotetaan".
Tunnut olevan lentojärjestelyjen asiantuntija; mistä löytyy suomenkieliset ohjeet kaikelle tuolle, siis netistä arvatenkin, kerrotko osoitteen? Kiitos.
Ostimme Tampere-Liverpool-lennot. Emme halunneet
vaihtaa niitä Lontoon tai muihin lentoihin.Vastasimme kyllä Ryanairin sähköpostiviestiin asiasta jo kolme viikkoa sitten. Rahoja ei ole vielä kuulunut takaisin. Onko kukaan muu saanut rahojaan ko. lennoista takaisin?
Saimme rahat takaisin - kesti muutaman viikon ja palautukset tulivat "tipoittain" muutaman päivän aikana. Kärsivällisyyttä...:)
Kerro LIssu mihin otit yhteyttä että sait myös tuon jatkolennon rahat takaisin. Itsellä olisi vastaava tapaus päällä. Tampere - Liverpool väliltä saa rahat pois, mutta miten tuo jatkolento tai siis erillinen lento Liverpoolista esim Anconaan?
Sähköpostilla vastasimme Ryan Airin ilmoitukseen lentojen peruuntumisesta. Ilmoitimme samalla "linkkilennot" Anconaan ja Venetsiasta Liverpoolin kautta takaisin Suomeen. Kannattaisi varmasti lähettää sähköpostia Ryan Airille, ei tarvitse soitella maksullisiin palvelunumeroihin. Varsinkin Pirkkalaan jos soittaa, on kallista, 1,90 e/min, ja siellä ei oikein olla ajan tasalla välttämättä Ryan Airin asioissa - yhtiön call center velottaa 50 c minuutilta, ja käsittääkseni puhelu käydään englannin kielellä. Toivottavasti tästä oli apua...
LIssu, mihin osoitteeseen lähetit sähköpostia? Itse vastasin sähköpostiini tulleeseeb muutosilmoituksen, mutta siitä tuli virheilmoitus. Vai vastasitko siihen muutosilmoituksen alempaan linkkiin, jota piti käyttää kun ei hyväksynyt lehto-ohjelman muutosta Liverpoolista Lontooseen?
Pirkkalaanhan ei kannata soittaa, hehän eivät ole Ryanairin henkilökuntaa.