Foortin omistajat pääsee taivaaseen!
Eräs Fordin valtuutettu huoltoliike on ottanut käyttöön huoltolaskutuksissaan käytännön: Asiakkaalle lähetetään "ajankohtaiset huoltohinnat tiedote", sisältää työt, osat ja alv,n!
Kun sitten asiakas käyttää fordinsa huollossa kyseisessä huoltoliikkeessä niin huolto laskuttaa "raskaalla kädellä" enemmän kuin huoltohinnat edellyttää, jos asiakas ei kerro heille oikeaa voimassa olevaa huoltohintaa. Oikaisevat sitten mutta kokeilevat ensin että jospa asiakas ei muistaisi hintaa.
Oletteko muiden automerkkien huollossa törmänneet kyseiseen asiaan? Mitä automerkkiä suosittelette minulle seuraavaksi että en törmäisi tähän asiaa?
Eräs Fordin valtuutettu huoltoliike on ottanut käyttöön huoltolaskutuksissaan käytännön: Asiakkaalle lähetetään "ajankohtaiset huoltohinnat tiedote", sisältää työt, osat ja alv,n!
Kun sitten asiakas käyttää fordinsa huollossa kyseisessä huoltoliikkeessä niin huolto laskuttaa "raskaalla kädellä" enemmän kuin huoltohinnat edellyttää, jos asiakas ei kerro heille oikeaa voimassa olevaa huoltohintaa. Oikaisevat sitten mutta kokeilevat ensin että jospa asiakas ei muistaisi hintaa.
Oletteko muiden automerkkien huollossa törmänneet kyseiseen asiaan? Mitä automerkkiä suosittelette minulle seuraavaksi että en törmäisi tähän asiaa?
Vastaukset 17
Vanhimmat
Tällä hetkellä kyselemäni hintahaitari Ford-merkkiliikkeistä jakoremmin vaihtamiseksi on 250-380 euroa ja 120tkm huolloksi 160-290 euroa.
Kysymykseen paljonko hihnan vaihtoväli on, niin olen saanut vastaukseksi merkkiliikkeistä 150tkm/5-vuotta, 150tkm/10-vuotta ja 160tkm/10vuotta.
Kyllä Fordin poijaat osaavat ainakin asiakasta retkuttaa.
Alkaa olemaan pikkuisen hankala ymmärtää miten nuo voivat pystyä tekemään auton huollon kun eivät osaa lukea edes tekstiä paperista.
Nii...i. Tossa alempana annoinkin jo hyvän esimerkin Fordin huollosta, mutta kerron sen vielä uudestaan.
Mobiilistani (Escort -98 STW, ajettu 150tkm) alkoi vuotaa ohjaustehostimen nesteet hammastangon akselissa olevasta stefasta. Kaupungin A huolto sanoi, että voi voi, täytyy ostaa koko hammastanko osineen uusiksi. Stefaa ei kuulemma kannata vaihtaa, koska sille ei annettaisi takuuta, etteikö se enää vuotaisi. Hinnaksi tulisi 800e työ. Yhteensä noin 1000e.
No mutta, kuulostipa hinta niin hienolta, että aloin soittelemaan muiden lähikaupunkien Ford-huoltoihin ja sain eräästä vastaukseksi, että tuo auto tänne, niin katsotaan. Stefan vaihto onnistuu ja hinta-arvioksi sain 10e työ (200e), eli yhteensä 210e. Takuukin annetaan. Semmoinen tapaus.
Ovatko nämä huollot jossain vermon raviradan suunnalla. Siellä on suomen huonoimmat
pajat lukuunottamatta kaasutinkorjaamoa.
Olkaahan tarkkoina!
http://www.savonford-keskus.com/varkaus.html
Ja kaikki paperit (laskut ja tarjouskirje) ja sähköpostiviestit on tallessa joten voin vastata "huutoni" missä vain! FAKTA juttu!
Huoltaa ja korjaa itse niin ei tarvitse valittaa, jos ei viitsi itselle "rutista". Takuutkin on kunnossa, tietää ketä syyttää tarvittaessa.
No kun ford,illekkin sai ensimmäisen kerran -02 kahden vuoden takuun!! Vuoden nyt ford,ia ajaneena ja ford laatuun perehtyneenä niin tiedän että ei kukaan uskalla menettää toisen vuoden takuuta huollattamalla muualla kuin valtuutetussa huollossa. Mutta epäillys herää kyllä kun laskuttajatkin yrittävät huijata niin mitenkähän paljon sitä huoltamisessa huijataan kun ei ole vieressä vahtimassa.
Joko se pykälä on voimassa että voi huollattaa autonsa missä vain, eikä se pura takuuta. Näin oli syksyllä puhetta, että tällainen pykälä olisi tulossa.
Sehän on ollut voimassa ilmeisesti niin kauan kuin ollaan oltu EU:ssakin, joka tapauksessa useamman vuoden jo. Merkkiliikkeet tietty yrittävät kusta asiakasta silmään, minkä vaan ehtivät.
Sitäpaitsi EU velvoittaa myös EU:ssa valmistetuille laitteille 2-vuoden tuotevastuu, lupasipa valmistaja takuuta tai ei. Tarkasti ottaen takuusta voidaan puhua vasta sitten kun se tuo jotain lisäarvo/turvaa tämän normaalin tuotevastuu lisäksi.
Bussikyytiä,ei varmaan kukaan yritä ihan tarkoituksella "huijata" vähiä rahojasi huollossa!
Eikä varmaan haittaa jos joudut vähän pysäkille kävelemään,saattaa alkaa veri kiertämään päähänkin asti!!
Kiitos ehdotuksestasi.
Huomattavasti pienemmistäkin summista olen kuullut kansalaisten valittavan.
Ehdotuksesi on kehittämiskelpoinen!
Ford,in huolto ja automyynnin voi todellakin lakkauttaa ja heidät voisi siirtää työnhakijoiksi ja nauttimaan mainitsemaasi "bussikyytiä". Mutta sovitaanko että vasta vuonna 2004 kun olen itse vaihtanut takaisin laatuauto merkkiin, missä huollot ja tekniikka toimii paremmin kuin näissä "kertakäyttö" kulkupeleissä. Mutta itse aion kuitenkin pysyä yksityisautoiliana.
Kiitos ehdotuksestasi.
Huomattavasti pienemmistäkin summista ovat kansalaiset valittaneet.
Ehdotuksesi on kehittämiskelpoinen, fordin huollon ja myynnin voisi todellekin lakkauttaa ja siirtää heidät työnhakijoiksi ja bussien käyttäjiksi.
Mutta vasta 2004 vuonna kun itse olen tämän "kertakäyttö kulkuvälineen" vaihtanut takaisin laatumerkkiin.
Itse kyllä aion pysyä yksityisautoiliana.
Sen Ford liikkeen henkilökunnanko luulet autosi
valmistaneen?
Kyllä ne varmaan on ihan tavallisia duunareita,eikä mitään rosvoja ja kusettajia
jotka vaan odottavat että taas kerran pääsisivät
kusettamaan ja vetämään asiakasta retkuun.
Eiköhän ne "laatuongelmat" merkillä kuin merkillä
juonna juurensa jo ihan sieltä tehtaalta ja suunnitelusta.
Toki liikkeen henkilökunta voi välittää valitukset maahantuojan tietoon ja maahantuoja
terveiset eteenpäin tehtaalle,mutta se liikkeen
henkilökunta ei varmaankaan autoasi tarkoituksella riko.
Ja jos erehdys tapahtuu,niin korjauksessa kuin
työn laskutuksessa,kannattaa varmasti ymmärtää se että se Sinun Ihana Ainutkertainen Autosi on kuitenkin vain yksi kymmenistä kulkineista jotka päivän aikana käsitellään,eli kun paljon tehdään niin vahinkojakin voi sattua.
Jos omassa työssäsi et ikinä erehdy onnittelen!
(Jos myös ihmettelen miten kenenkään kannattaa
pitää niin vähätöistä duunaria...)
Kun kirjoitin tämän alkuperäisen jutun "laskutus kusetuksesta" niin pyrin kirjoittamaan asian lyhyesti että jokainen jaksaa sen lukea.
Auton valmistukseen ja särkemiseen en ota kantaa.
Laskutuksessa tosiaan huijattiin!
Huolto hinnat on syötetty tietokoneelle kyseisessäkin huollossa jos ne sieltä vaan haluaa oikein tulostaa.
Kun kyseinen huoltoliike laskutti huollosta "raskaalla kädellä" huomattavasti enemmän kuin lähettämässään hinnastossa kerrottiin, niin kysyin heidän huoltopäälliköltään ensin, menikö lasku oikein, niin vastaus tuli jyrkästi: Että lasku on oikein.
Mutta kun muistelin nähneeni heidän lähettämässään hinnastossa eri hinnan, niin minun piti etsiä kyseinen hinnasto ja todistaa, esittää se heille ennenkuin antoivat periksi.
Mutta jos en olisi löytänyt ko, hinnastoa niin kuin he sen olettivat niin "kusetus olisi onnistunut".
Kun itse omassa työssäni teen virheen niin nöyrästi anteeksi pyydellen korjaan virheen ja hyvitän virheeni asiakkaalle reilusti, mutta kyseisestä liikkeestä ei puhettakaan "nöyryydestä", hyvä ettei "vittuiluja" saanut kaupan päälle.
Kuten jo varmaan edellisistä kannanotoistani arvata on saattanut työskentelen itse ko. alalla.
Kirjoittamaasi en tahdo valeeksi väittää,korkeintaan suuresti ihmetellä.
Se,että huoltohinnat olisivat suoraan koneelle syötetyt,on osittain oikein.
Olisi mielenkiintoista kuulla oliko autossasi
muutakin huollon tai korjauksen tarvetta kuin ainoastaan saamasi tarjouksen piiriin kuuluvat kohteet.
Useat asiakkaat kun mieltävät asian niin että"tässä on hinta joka ilmoitettiin,enempää en maksa"vaikka autosta olisi korjattu jotain ,joka
ei normaali huoltoon edes kuulu.
Melko harva tässäkään maassa työtään ilmaiseksi myy,ei edes autonasentaja!(Tuo katala kusettaja...=)
Mitenkä tämä asia nyt on sinun niin vaikea käsittää?? Huolto ei tehnyt kuin sen huollon niin kuin huoltohinnasto hinnan kertoi!!! Ei todellakaan mitään muuta! Enhän minä tätä olisi kertonut jos asia ei olisi niin kuin kerroin!! Korjauksen tarvetta olisi ollut startista kuuluvan "metallisen kuivan rääkäisevän" sivuäänen takia, mutta sitä eivät viitsineet takuuaikana tehdä koska se ääni kuuluu foordiin "tyyppivikana". (Antoivat ymmärtää että foordit eivät ole mitään Volvoja).