Sain otsikossa mainitun digiboksin kylkiäisenä, kun hankin Welhon 4 Mt:n laajakaistayhteyden.
Huolimatta huonosta manuaalista sain boksin toimimaan ihan hienosti, mutta EGP eli ohjelmaopas aiheuttaa päänvaivaa.
EGP nimittäin jumittaa digiboksin lähes aina ja ainoa mikä auttaa on virtajohdon irrottaminen pistorasiasta.
Olisikohan kyseessä ohjelmistosta johtuva vai "hardware"-ongelma?
Welhon asiakaspalvelusta ei saanut muuta vastausta kuin "sinun kannattaa tuoda digiboksi Helsingin keskustan myymäläämme tarkastettavaksi. Muuten ongelman syytä ei saada selville"
Huolimatta huonosta manuaalista sain boksin toimimaan ihan hienosti, mutta EGP eli ohjelmaopas aiheuttaa päänvaivaa.
EGP nimittäin jumittaa digiboksin lähes aina ja ainoa mikä auttaa on virtajohdon irrottaminen pistorasiasta.
Olisikohan kyseessä ohjelmistosta johtuva vai "hardware"-ongelma?
Welhon asiakaspalvelusta ei saanut muuta vastausta kuin "sinun kannattaa tuoda digiboksi Helsingin keskustan myymäläämme tarkastettavaksi. Muuten ongelman syytä ei saada selville"
Vastaukset 2
Vanhimmat
Koska ongelma on EGP:ssä, vika on luultavasti ohjelmistossa, mutta eihän tätä varmasti voi sanoa.
Veikkaan, että EGP on niitä palveluja, jotka on boksissa toteutettu ohjelmistolla. Tosin joku muu vika voi aiheuttaa EGP:ssa ongelmia, joten kannattaa viedä boksi Welholle testattavaksi. Jos ongelma ilmenee melkein joka kerta, luulisi vian demonstroimisen olevan helppoa.
Jollain muullakin oli ongelmia Samsungin boksin kanssa Welhon verkossa. Boksi jumiutui ja virtajohdon irroitus oli ainoa konsti saada boksi taas toimimaan.
Mulla on ihan sama ongelma kyseisen lootan kasaa. Kaatuu jokakarta EPG:tä käytettäessä eikä tottele muuta kuin vistajohtobuuttia.