Saksalaiset äänestäneet Finnairin myös tänä vuonna parhaaksi yhtiöksi. Eipä uskoisi kun tämän palstan äidin pikku kikkarapäiden juttuja lukee.
http://www.travelchannel.de/magazin/reiseratgeber/fliegen/airlines/airlinetest2007/gewinnerkurz2007.html
http://www.travelchannel.de/magazin/reiseratgeber/fliegen/airlines/airlinetest2007/gewinnerkurz2007.html
Vastaukset 14
Vanhimmat
sijalla 27. Oho, ei uskois kun tätä palstaa lukee.
Pitäisikö muutamalla kympillä saada sama palvelu kuin muutamalla satasella? Luulenpa että FR hakkaa AY:n hinta-laatu -suhteessa lähes poikkeuksetta.
selityksiä löytyy... Mene takaisin viereiselle palstalle kertomaan viisauksiasi, siellä ne varmasti uppoavat paremmin muihin interflyereihin.
Kyse oli lyhyistä ja keskipitkistä lennoista. Niissä Finnairilla on hyvä laatu. Finnair ei sen sijaan yleensä pärjää kun vertaillaan pitkiä lentoja. Ja ne ovat juuri ne, joilla asiakas toivoisi mukavuutta ja palvelua.
Air Berlinin sijoitus on loistava. Eikä se ole mikään ihme. Loistava palvelu:)
Ryanairinkin sijoitus on aika hyvä kun ottaa huomioon, että se on aito halpalentoyhtiö. Se sijoittui paremmin kuin esim. One world yhtiö Iberia ja Alitalia.
Finnair ei kuulu 41 parhaan mannertenvälisiä lentoja lentävän yhtiön joukkoon. Ilmeisesti Finnair on vielä listan viimeistäkin yhtiötä (Iberia - todella ala-arvoinen yhtiö) heikompi mannertenvälisillä lennoilla. Syy on todennäköisesti MD11 -koneiden kammottava economyluokka. Jopa Iberialla matkustusmukavuus on parempi. Finnairillakin tilanne saattaa parantua uusien koneien myötä lähivuosina.
Tässä lista parhaista kaukolentoyhtiöistä:
http://www.travelchannel.de/magazin/reiseratgeber/fliegen/airlines/airlinetest2007/gewinnerlang2007.html
Ei kai Suomi ja sen taso tuollaisella alalla voi olla kovin hyvää? Miten se olisikaan kun matkustajat eivät voi tai pysty maksamaan kunnon palveluita. Meillähän on vain tämän kansan tasoa vastaava lentoyhtiökin.
Lennan Iberialla noin 12 edestakaista mannerten valista vuodessa joista suurimman osan Iberialla.
Voin sanoa etta Iberian palvelu ei ole sen heikompaa kuin muillakaan, painvastoin noin puolilla lennoista nostavat ilmaiseksi (upgrade) Business Plus luokkaan.
Business Plussasta loytyy makuuasentoon taipuvat penkit, oma naytto johon voi valita ohjelmaa noin kymmenesta leffasta, peleista yms. jonka lisaksi valittavissa on noin 10 CD:sta musiikkia. Kuulokkeet ovat mallia Noice Killer, eli unenpaasta saa todella helposti kiinni. Tarjoilu on erinomainen.
Ruoka on turistissakin kohtuullista jos vertaa muihin, ainoa miinus puoli tulee penkkien tiiviydesta, mutta samavika on monella muulla kuten esim Bristish Airways, American Airlines, US Airways, Qatar Airways etc...
Eli jos ei ole kokemusta Iberian pitkilta lennoilta niin kannattaa pitaa se suu kiinni. Lyhyet ovatkin oma lukunsa.
Kokemusta on lennoilta Madridista Buenos Airesiin ja Sao Paoloon. Molemmilla keroilla turistiluokassa (kaikkia ei siis upgradeta buisnekseen). Molemmat lennot ovat olleet epämiellyttäviä kokemuksia. Henkilökunta on tympeää, emojen epäsiistit hiukset sojottavat joka suntaan ja melkein asiakkaan naamalle, ei millään lennolla ollut kiinnostunut asiakkaiden hyvinvoinnista. Koneet olivat epäsiistejä ja ruoka yhdellä lennolla (MAD-BUE) oli lähes syötäväksi kelpaamatonta. Ruokatarjottimet heitetään asiakkaan eteen kuin sanomalehti ja lentoemäntä kaatoi kahvia ja vettä syliini. Yhdellä lennolla edessäni olevan matkustajan istuin oli epäkunnossa ja selkänoja ei pysynyt pystyasennossa. Se oli makuuasennossa jopa nousun ja laskun aikana.
Iberia on todella huono ja se on myös kaikissa näkemissäni vertailussa sekä Euroopan lennoissa että mannertenvälisissä lennoissa turistiluokassa listan viimeisimpiä yhtiöitä.
Viimeisen lentoni jälkeen päätin, että en enää lennä Iberialla. Syy miksi valitsin Iberian toiseen kertaan oli hinta. Se oli useita satoja euroja halvempi kuin huomattavasti laadukkaammat BA ja Lufthansa. Pitkillä lennoilla matkustusmukavuudella ja palvelulla on kuitenkin niin paljon merkitystä että olen pättänyt jatkossa ostaa vain laaatuyhtiöiden lippuja.
muka osta halvinta? Mitä? Mahdotonta... Mieti nyt vielä! Halvinta mahdollista, uuh, Ryanair, EasyJet, joko tuli pienet?
Jos joutuu muuttamaan lentoja, Ryan perii niistä sikahinnan eli Liverpoolin takia tässä tapauksessa.
Finnair olisi ollut halvempi ja parempi - ihme kyllä, halvempi eikä sitä kehtaa tunnustaa, että on niin tyhmä, että ostaa Ryanairilta.
Kumma juttu, kun menin Geneveen Suomesta niin silloin oli 8 kiloa ylimääräistä (sis. matkalaukku ja suksipussi)ja en joutunut maksamaan ylimääräistä. Tästä ehkä johtuukin se, että Genevessä sain kuulla, että suksipussini oli jäänyt Suomeen - mikä on kuulema hyvin yleistä, kavereiden keskusteluja kuunnellessa. Kun tulin takaisin kotiin niin Geneven kentällä pitikin maksaa 100 frangia 6 ylimääräisestä kilosta(matkalla hävisi vähän tavaroita) vähän ihmettelin ja meinasin heittää likapyykit kassalle ja punnita uudelleen, mutta sain hillittyä itseni moiselta koska juuri sillä hetkellä todella halusin kotiin. Mutta kannatti varmaan maksaa koska kaikki tavarat tulivat samalla kertaa. Eikä lentoemojenkaan käytös ollut lennon aikana mitenkään kohteliasta asiakaspalvelua. Kysyin että saisinko toisen oluen kun lentoa on vielä jäljellä niin sieltä tulikin tyly vastaus, että ette saa, koska pitää jäädä vielä paluulennollekkin juomaa. Vierustoverini hiukset hulmuten istui tuulettimen alla ja kysyi lentoemolta, saisko tuuletusta pienemmälle että tulee kylmä. Jolloin lentoemo kokeili kädellä tuuletinta ja tokaisi ei puhalla? WTF..!!!! Propsit finskille!!!
se lentoemännän syy ole jos olutta on koneessa liian vähän... Valita Finnairin asiaskaspalveluun tai täytä koneessa asiakaspalautekaavake, jos nyt oikeasti olet lentänyt muulla kuin raikulla.
Lennellyt n.20 vuotta pääsääntöisesti Finnairilla ja no problem eli hyvää matkaa teillekin ja illaksi kotiin.
Kannattaa myös katsoa skytrax.com
Sieltäkin löytyy asianmukaisia näkemyksiä kaikille fanaatikoille.