Olemme aloittamassa taloprojektia ja ennen tarjouspyyntöjen lähettämistä olisi hyvä tietää miten eri talopakettitoimittajat ovat hoitaneet projektit kunnialla loppuun. Siis mikäli sinulla on ollut riitatilanteita talopakettitoimittajasi kanssa jotka eivät ole ratkenneet pistäppä tähän nimiä ja tapahtumia niin osaamme sitten varoa mainittuja talopakettitoimittajia.
Oletko ollut/menossa käräjille tai valittanut kuluttajariitalautakuntaan? Onko ratkaisu jo tullut?
Talopakettitomittajat - reklamaatiot
26
5358
Vastaukset
- juntti
Entisenä yrittäjänä rakennusalalta sanoisin,että
pysy erossa kokorakennushommasta.asenteesi on väärä.
Tietenkin pitää olla joku kontrolli hommissa ,mutta
tällaine ei mene minun pirtaan.Oletkohan maanrakennusinsinööri haisee vähän siltä.- miksi ex?
olla jotain salattavaa? Kerro nyt mikä meni pieleen ja paljonko jouduit maksamaan? Menikö myös luvat toimia alalla (Ex)?
- ihan syvältä
Meillä asennus aikataulu myöhästyi yli 2 kuukautta, yksi asennusporukasta sairastui. Meille ei kukaan ilmoittanut mitään, ei ennenkuin aloimme itse kysellä miksi homma ei etene. Välittyi kuva ettei kukaan välitä eikä ketään kiinnosta koko asia p... vertaa. Lopulta järjestivät uuden asennusporukan joka joutui purkamaan ja korjaamaan edellisten tekosia. Nyt ihmetellään kuinka pahasti rakenteet ovat päässeet kahdessa kuukaudessa kastumaan, sillä yli 2 kk talo oli pelkän aluskatteen varassa ja siitäkin oli ammuttu naulapyssyllä useista kohdista läpi. Pyysimme kirjallista dokumenttiä talotoimittajalta jossa he tunnustaisivat olevansa tietoisia asiasta ei ole ole kuulunut eikä enää kuulukaan. saimme muutaman satasen korvausta tappelemalla tästä kaikesta, ja sellainen kuva jäi että itse on ihan tyhmä kun ei ole tyytyväinen että talopaketti asennetaan joskus ja mitä sillä on väliä vaikka rakenteet vähän kastuvat... sähköposti kirjeen vaihto on tallella jos sitä täsää vielä tarvitaan. sopimuksen kyllä osaavat kirjoittaa niin että mitään kunnon korvauksia on todellakin turha odottaa, kuluttaja-asiamies tutki meidän tapauksen.
- talo msn
palstalla surullisia tapauksia. sinne piti muistaakseni kirjautua että pääsee lukemaan niitä,haluavat kai rajoittaa ettei kaikki pääse lukemaan niitä ihan tosta vaan.
- asiantuntevasti toimittajat
ja noin sitten kävi - voi voi.
- öööööööö
asiantuntevasti toimittajat kirjoitti:
ja noin sitten kävi - voi voi.
kalliillakin saa sutta, kokemusta on, asiakas ei saa rahalleen vastinetta, ns. ammattilaiset sählää, liikaa töitä, tehdään sutta jota sit käydään ehkä joskus korjaamassa, ja päin p..settä.
- on runsaasti esillä
talo msn kirjoitti:
palstalla surullisia tapauksia. sinne piti muistaakseni kirjautua että pääsee lukemaan niitä,haluavat kai rajoittaa ettei kaikki pääse lukemaan niitä ihan tosta vaan.
hoh
- sulle spede
on runsaasti esillä kirjoitti:
hoh
"Olemme aloittamassa taloprojektia ja ennen tarjouspyyntöjen lähettämistä olisi hyvä tietää miten eri talopakettitoimittajat ovat hoitaneet projektit kunnialla loppuun."
- ???
sulle spede kirjoitti:
"Olemme aloittamassa taloprojektia ja ennen tarjouspyyntöjen lähettämistä olisi hyvä tietää miten eri talopakettitoimittajat ovat hoitaneet projektit kunnialla loppuun."
Siis mikäli sinulla on ollut riitatilanteita talopakettitoimittajasi kanssa jotka eivät ole ratkenneet pistäppä tähän nimiä ja tapahtumia niin osaamme sitten varoa mainittuja talopakettitoimittajia.
- jossa hinta kuulostaa kivalta
öööööööö kirjoitti:
kalliillakin saa sutta, kokemusta on, asiakas ei saa rahalleen vastinetta, ns. ammattilaiset sählää, liikaa töitä, tehdään sutta jota sit käydään ehkä joskus korjaamassa, ja päin p..settä.
ja luvataan paljon. Vähän niinkuin kaivaisi verta nenästään. Tumpulat ja tuonti-ammattilaiset noiden sarjatuotanto yksilöllisten pukettien kanssa nyhväävät. Ei lähde ammattilaiset jotka haluavat työnsä kunnolla hoitaa, noilla hinnoilla noita mökkejä kyhäämään.
- jukka-talo kokemus
Meillä Jukka-taloi tuli tasan sovittuna aikana aamulla klo 7.00. Asennusporukka myös tontilla tasan klo 7.00. Auttoivat purkamaan kuorman, tarkistamaan tavaran, kävivät kahvilla ja alkoivat kasaamaan elementtejä. Illalla klo 20.00 olivat edelleen tontilla ja olivat saaneet aikaan paljon. Vajaassa viikossa vesikattoon asti asennettuna. Ja kyllä meille on kaikkeen kysyttävään vastattu asianmukaisesti. Ja jos jokin on loppunut niin paikallisesta rautakaupasta on saanut talofirman laskuun hakea lisää. Mutta ehkä meillä on käynyt vaan helvetinmoinen tuuri =)
- hyvä kokemus
jukka-talo kokemus kirjoitti:
Meillä Jukka-taloi tuli tasan sovittuna aikana aamulla klo 7.00. Asennusporukka myös tontilla tasan klo 7.00. Auttoivat purkamaan kuorman, tarkistamaan tavaran, kävivät kahvilla ja alkoivat kasaamaan elementtejä. Illalla klo 20.00 olivat edelleen tontilla ja olivat saaneet aikaan paljon. Vajaassa viikossa vesikattoon asti asennettuna. Ja kyllä meille on kaikkeen kysyttävään vastattu asianmukaisesti. Ja jos jokin on loppunut niin paikallisesta rautakaupasta on saanut talofirman laskuun hakea lisää. Mutta ehkä meillä on käynyt vaan helvetinmoinen tuuri =)
Jukka-talosta. Tosin projektimme on vielä kesken, mutta tähän asti kaikki sujunut mallikelpoisesti. Hyvä talomyyjä ja tuttu asennusporukka auttanee asiaa.
- Jukan puolesta
hyvä kokemus kirjoitti:
Jukka-talosta. Tosin projektimme on vielä kesken, mutta tähän asti kaikki sujunut mallikelpoisesti. Hyvä talomyyjä ja tuttu asennusporukka auttanee asiaa.
tai vastaan kun en kokemusta tästä nimenomaisesta merkistä omaa.
Ei ole vaikea uskoa että osa negatiivisesta palautteesta johtuu siitä että rakennuttaja ei ole lukenut sopimuspapereita tai työohjeita, lisäksi ammattitaitoisen valvonnan puute siirtää ongelmien havaitsemista vaiheeseen jossa niiden korjaaminen on hankalampaa ja aiheuttaa ongelmia projektin aikataululle. Valitettavan yleistä on että talopaketin jälkeen aletaan vasta ymmärtää että rahat ei riitä, ensimmäisenä aletaan sitten esittämään vaatimuksia hyvityksistä riippumatta onko siihen aihetta vai ei. Sama virsi jatkuu kun tarvitaan tavaraa autotallia varten.
Onneksi meitä fiksuja rakentajia on enemmistö. - tuleva rakentaja
jukka-talo kokemus kirjoitti:
Meillä Jukka-taloi tuli tasan sovittuna aikana aamulla klo 7.00. Asennusporukka myös tontilla tasan klo 7.00. Auttoivat purkamaan kuorman, tarkistamaan tavaran, kävivät kahvilla ja alkoivat kasaamaan elementtejä. Illalla klo 20.00 olivat edelleen tontilla ja olivat saaneet aikaan paljon. Vajaassa viikossa vesikattoon asti asennettuna. Ja kyllä meille on kaikkeen kysyttävään vastattu asianmukaisesti. Ja jos jokin on loppunut niin paikallisesta rautakaupasta on saanut talofirman laskuun hakea lisää. Mutta ehkä meillä on käynyt vaan helvetinmoinen tuuri =)
ja missähän päin suomenmaata?
- on usein kova kiire
Jukan puolesta kirjoitti:
tai vastaan kun en kokemusta tästä nimenomaisesta merkistä omaa.
Ei ole vaikea uskoa että osa negatiivisesta palautteesta johtuu siitä että rakennuttaja ei ole lukenut sopimuspapereita tai työohjeita, lisäksi ammattitaitoisen valvonnan puute siirtää ongelmien havaitsemista vaiheeseen jossa niiden korjaaminen on hankalampaa ja aiheuttaa ongelmia projektin aikataululle. Valitettavan yleistä on että talopaketin jälkeen aletaan vasta ymmärtää että rahat ei riitä, ensimmäisenä aletaan sitten esittämään vaatimuksia hyvityksistä riippumatta onko siihen aihetta vai ei. Sama virsi jatkuu kun tarvitaan tavaraa autotallia varten.
Onneksi meitä fiksuja rakentajia on enemmistö.Asennusporukoilla ei aikataulut anna yhtään myöten, jos joku homma pissii. Esim. meillä tuli syksyllä yht´äkkiä talvi ja homma alkoi pissiä siitä. Homma jätettiin kesken kun oli pakko mennä jo seuraavalle rakennukselle vastaanottamaan ja kasaamaan seuraavaa pakettia. Homma seisoi x ajan, ja kese ei ollut nyt siitä että rakennuttajalta olisi rahat vähissä tai ei olisi hommaan perehtynyt. Rakennusala käy liian kuumana ja se aiheuttaa paljon ongelmia, moni tavarantoimittaja ei pysty toimittamaan lupaamiaa tavaroita ajoissa jne...
Jukka ei ole meille tehnyt mitään kehumisen arvoista ja pahimmalta tuntuu se miten reklamaatioita ollaan käsitelty, ne on aika taitavasti sivuutettu. Ei raha ole ollut asia jonka vuoksi ollaan valitettu vaan se että oman tulevan kodin toivoisi olevan kunnollinen. - valitettavasti
jukka-talo kokemus kirjoitti:
Meillä Jukka-taloi tuli tasan sovittuna aikana aamulla klo 7.00. Asennusporukka myös tontilla tasan klo 7.00. Auttoivat purkamaan kuorman, tarkistamaan tavaran, kävivät kahvilla ja alkoivat kasaamaan elementtejä. Illalla klo 20.00 olivat edelleen tontilla ja olivat saaneet aikaan paljon. Vajaassa viikossa vesikattoon asti asennettuna. Ja kyllä meille on kaikkeen kysyttävään vastattu asianmukaisesti. Ja jos jokin on loppunut niin paikallisesta rautakaupasta on saanut talofirman laskuun hakea lisää. Mutta ehkä meillä on käynyt vaan helvetinmoinen tuuri =)
Meillä eivät olleet edes tehtaalla ehtineet tehdä elementtejä valmiiksi. Esim. ikkunoita ei oltu ehditty asentaa kuin osa paikoilleen, asennusporukka oli niin kiireinen ettei myöskään ehtinyt niitä asentaa ja muitakin töitä jäi heiltä kiireessä tekemättä. Työtunnit sai kyllä Jukalta laskutettua, mutta kun ne kerta oli alunperein sovittu kuuvulan Talofirmalle niin olisi ollut suotavaa että ne olisivat myös kuuluneet, omakin aika on kallista.
- Wicströmmi
jukka-talo kokemus kirjoitti:
Meillä Jukka-taloi tuli tasan sovittuna aikana aamulla klo 7.00. Asennusporukka myös tontilla tasan klo 7.00. Auttoivat purkamaan kuorman, tarkistamaan tavaran, kävivät kahvilla ja alkoivat kasaamaan elementtejä. Illalla klo 20.00 olivat edelleen tontilla ja olivat saaneet aikaan paljon. Vajaassa viikossa vesikattoon asti asennettuna. Ja kyllä meille on kaikkeen kysyttävään vastattu asianmukaisesti. Ja jos jokin on loppunut niin paikallisesta rautakaupasta on saanut talofirman laskuun hakea lisää. Mutta ehkä meillä on käynyt vaan helvetinmoinen tuuri =)
näin tarinoi Jukka-talon markkinointiosasto!!
- raksarepe
on usein kova kiire kirjoitti:
Asennusporukoilla ei aikataulut anna yhtään myöten, jos joku homma pissii. Esim. meillä tuli syksyllä yht´äkkiä talvi ja homma alkoi pissiä siitä. Homma jätettiin kesken kun oli pakko mennä jo seuraavalle rakennukselle vastaanottamaan ja kasaamaan seuraavaa pakettia. Homma seisoi x ajan, ja kese ei ollut nyt siitä että rakennuttajalta olisi rahat vähissä tai ei olisi hommaan perehtynyt. Rakennusala käy liian kuumana ja se aiheuttaa paljon ongelmia, moni tavarantoimittaja ei pysty toimittamaan lupaamiaa tavaroita ajoissa jne...
Jukka ei ole meille tehnyt mitään kehumisen arvoista ja pahimmalta tuntuu se miten reklamaatioita ollaan käsitelty, ne on aika taitavasti sivuutettu. Ei raha ole ollut asia jonka vuoksi ollaan valitettu vaan se että oman tulevan kodin toivoisi olevan kunnollinen.--ja pahimmalta tuntuu se miten reklamaatioita ollaan käsitelty, ne on aika taitavasti sivuutettu--. TÄSSÄ TAITAA KULMIOITUA VIIMEISTÄÄN HYVÄN JA HALVAN TOIMITTAJAN ERO. JOS TULEE SANOMISTA (=REKLAMAATIO) TOIMITUKSISTA TAI TEKEMISISTÄ, NE HOIDETAAN NIIN HYVIN KUIN NE VAIN IHMINEN VOI HOITAA.
JA AIKA USEIN AINAKIN JOTAIN PIENTÄ "SANOMISTA"
JOKAISESSA TOIMITUKSESSA ON. - sä oot
Wicströmmi kirjoitti:
näin tarinoi Jukka-talon markkinointiosasto!!
Näinkö todella uskot? Paljonko olet valmis laittamaan likoon siitä mitä uskot? Mä todistan kyllä sulle että olet väärässä, kunhan panoksista sovitaan ;-)
- syntyy Jukka-talo
tuleva rakentaja kirjoitti:
ja missähän päin suomenmaata?
Turun liepeillä rakennetaan.
- ex kesän rakentaja
syntyy Jukka-talo kirjoitti:
Turun liepeillä rakennetaan.
ja meillä kuopiossa...:)
- Rauno Kangas
...nousevan kysymyksen esität, mutta vastauksen osalta helppous katoaa. Ja lienekkö vastaus niin merkityksellinenkään?
Kaikilla talotoimittajilla on reklamaatiotapauksia. Kaikki talotoimittajat arvioivat reklamaation aiheellisuuden ennen korjaus/hyvittämis/käräjillemenopäätöstä. Kaikki talotoimittajat päättävät osassa tapauksia olla hyvittämättä/korjaamatta. Kaikki talotoimittajat menevät tietyin edellytyksin jopa käräjille.
Ja sitten arvioita niistä "prosenteista". Valtaosa kaikkien talotoimittajien kaiksista kohteista menee ilman sen isompaa rettelöä. Valtaosa reklamaatioista lähes kaikissa talofirmoissa hoidetaan asiallisesti.
Alalla toimivana luulen tietäväni sen, että yksi firma on herkemmin käräjillä kuin toinen, mutta ei nouse mieleen yhtään firmaa, josta uskaltaisin veikata käräjöintiprosentiksi yli 2 %. Siis todennäköisyys päätyä käräjille vaihtelee jotakuinkin luokassa 0..2%.
Luotettavan tiedon saaminen tältä palstalta on sen verran epätodennäköistä, ettei tuohon 0...2 % kokoiseen tauluun osu täältä saatavissa olevalla tiedolla.
Ja, jottei jäisi yleiseksi höpinäksi tämä viesti, kerrottakoon omana käsityksenä se, että reklamaatioiden hoitoherkkyyteen vaikuttaa olennaisesti yrityksen koko, muttei ihan lineaarisesti. Kaikkein suurimmat ja kaikkein pienimmät firmat (jättiläiset ja kääpiöt) suhtautuvat reklamaatioihin kaikkein nuivimmin. Oman kokemuksen mukaan paikallisen tason vakiintuneet toimijat (ei siis ämpäriurakoitsijat vaan sellaiset pitkään toimineet pienet rakennusliikkeet/talotoimijat) hoitavat reklamaatioitansa parhaiten.- katsotaan pelkästään
markkinointiosaston näkökulmasta niin pienellä ei ole varaa menettää mainettaan paikallisesti ja suurella pari käräjäkeikkaa ja mainosaika Kuningaskuluttajassa tuskin hetkauttaa markkinaosuutta mihinkään. Valitettavan hyvä esimerkki on Älvsbyhus jonka rakenne on herättänyt keskustelua suuntaan jos toiseen, silti myyntiluvut eivät ole pienimmästä päästä.
Oma kokemus reklamaatioiden hoitamisesta on sellainen että rauhallisesti hoitamalla saa parhaan tuloksen, jos ensimmäisenä on uhkailemassa käräjillä niin ei toinen osapuolikaan sen joustavampi ole. - ainakaan täällä maalla
katsotaan pelkästään kirjoitti:
markkinointiosaston näkökulmasta niin pienellä ei ole varaa menettää mainettaan paikallisesti ja suurella pari käräjäkeikkaa ja mainosaika Kuningaskuluttajassa tuskin hetkauttaa markkinaosuutta mihinkään. Valitettavan hyvä esimerkki on Älvsbyhus jonka rakenne on herättänyt keskustelua suuntaan jos toiseen, silti myyntiluvut eivät ole pienimmästä päästä.
Oma kokemus reklamaatioiden hoitamisesta on sellainen että rauhallisesti hoitamalla saa parhaan tuloksen, jos ensimmäisenä on uhkailemassa käräjillä niin ei toinen osapuolikaan sen joustavampi ole.tunnu olevan kovinkaan yleisiä.Itse rakennan uudelle asuntoalueelle mihin rakenteilla useita kymmeniä pakettitaloja. Pienellä alueella jutut kiertävät nopeasti ja tähän mennessä ei kellään ole ollut mitään mainittavia talotoimittajiin liittyviä ongelmia.Alueella on rakenteilla useita Jukkia, pari Vaajaa, pari Herralaa , pari Mittavaa, yksi Muurame , yksi Älväri, pari Kastellia, yksi Kannustalo ja muutama muu sekä pari kolme pitkästä tehtyä . Ongelmat taitaa syntyä näille väärällä asenteella valittajille, kannattaa muistaa että "jos vittuilet jollekkin se yleensä vittuilee takaisin ".Ongelmat täytyy hoitaa jämerästi mutta vittuilematta niin hommat hoituu.
- ongelmista hankintansa kanssa.
ainakaan täällä maalla kirjoitti:
tunnu olevan kovinkaan yleisiä.Itse rakennan uudelle asuntoalueelle mihin rakenteilla useita kymmeniä pakettitaloja. Pienellä alueella jutut kiertävät nopeasti ja tähän mennessä ei kellään ole ollut mitään mainittavia talotoimittajiin liittyviä ongelmia.Alueella on rakenteilla useita Jukkia, pari Vaajaa, pari Herralaa , pari Mittavaa, yksi Muurame , yksi Älväri, pari Kastellia, yksi Kannustalo ja muutama muu sekä pari kolme pitkästä tehtyä . Ongelmat taitaa syntyä näille väärällä asenteella valittajille, kannattaa muistaa että "jos vittuilet jollekkin se yleensä vittuilee takaisin ".Ongelmat täytyy hoitaa jämerästi mutta vittuilematta niin hommat hoituu.
Sehän tarkoittaa että on epäonnistunut, sellaista ei suomalainen tosimies myönnä kenellekään - eikä myöskään budejtti ylitystään.
- asia
ongelmista hankintansa kanssa. kirjoitti:
Sehän tarkoittaa että on epäonnistunut, sellaista ei suomalainen tosimies myönnä kenellekään - eikä myöskään budejtti ylitystään.
on se, että jos hommat kusee niin yleensä saa katsoa peiliin.
Toimittajat menevät tietysti monesti sieltä mistä aita on matalin. mutta tämäkin on vältettävissä jos on palkannut oikean valvojan ja mestarin ja raskii maksaa pakolliset kulut.
En usko että kenelläkään pakettitoimittajalla olisi agendana kusettaa asiakasta. Mutta jos halpaa haluaa niin halpaa saa. Ainoastaan itse tekemällä voi oikeasti säästää. Tuo paljon puhuttu kilpailuttaminen on ihan aikuisten oikeasti tietämättömien keksimää huuhaata. Vertailu on oikea sana, sillä päätetään mikä sopii meille ja mitä se saa maksaa, mutta kilpailuttaminen on ihan eri asia eikä toteudu yksittäisen omakotitalon työmaalla.
totta on että rakennusala on yhä todella villi ja vähiten säännellyimpiä aloja mitä maa päällään kantaa, mutta kyllä sielläkin perussäännöt toimivat, eli hyvä jatkaa ja paska kuolee, eli kun olet valikoimassa oman projektisi toteuttajaa niin vaadi historiaa. se on ainoa mikä ratkaisee, keltaisten sivujen ilmo päinvastoin.
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Diesel-ammattilainen kehuu Sanna Marinia
"Sanna Marinin (sd) hallitus loi neljä vuotta sitten väliaikaisen polttoainetukijärjestelmän, kun energianhinnat nousi402989Pitkänperjantain kunniaksi tekoälyn analyysi Riikka Purran kirjoituksesta
🧠 Mitä se kertoo "riikka"-nimimerkin lähijunassa tapahtuneesta? 1. Asenteellinen ja epäasiallinen sävy: Kirjoitus purs332807100 prosentin perintövero korjaisi myös Hitas-ongelman
Moni ei uskalla kieltäytyä perinnöstä maineen menettämisen uhalla, joten sitten tulee näitä tilanteita, joissa joutuu es482443Iso poliisioperaatio Lapualla
Paikalla oli silminnäkijän mukaan myös kolme ambulanssia. https://www.is.fi/kotimaa/art-2000011924650.html Onko virpo452111Riikan antisakset leikkaavat bensan hintaa ylöspäin
Sannan aikoina bensaa sai 1,3 euron litrahinnalla ja Riikka leikkasi sen euron ylemmäksi reiluun 2 euroon. Joko on saks212024Olen aika varma
että meidän tiemme risteäminen oli ainutkertainen tapahtuma elämässäni. En tule koskaan kohtaamaan ketään muuta, joka sa581790- 441697
Sukupuolineutraalit liikennemerkit yksi persujen älynväläys
Samassa rytäkässä kaikki syrjäseutujen bussipysäkkien liikennemerkitkin vaihdettiin, vaikkei bussia ole liikennöinyt enä371550- 451473
- 261321