Varasin eilen eli 25. Huhtikuuta lennon Helsingistä New Yorkiin 5.-13.8. Katsoin kellonajat jotka sopivat minulle täydellisesti ja varmistin vielä että lento oli kahdelle henkilölle. Maksoin matkan ja tämän jälkeen huomasin sen. Olin valinnut matkan paluupäivämääräksi 13. päivän (ja olen tästä 100% varma), mutta jostain ihmeen syystä hakuohjelma oli päättänyt laittaa minut 12. päivän lennolle jotta olisin 13. päivä Helsingissä, eihän ohjelmien pitäisi näin toimia? Jos kysytään paluupäivämäärää ja laitan siihen 13. eiköhän se silloin tarkoita että lähden 13. päivä New Yorkista EIKÄ sitä että olen Helsingissä silloin. Sama kun lentäisin Tokiosta Kaliorniaan Euroopan kautta ja valitsisin päiväksi esimerkiksi 5. ja sitten hups hups, ohjelma antaakin Tokiosta lähtemispäiväksi 3. Mitä ihmettä tämä on? Soitin kyseisen yhtiön (Kilroy Travels) asiakaspalveluun ja kysyin tästä, mutta vastaukseksi sain vain että "Juu kyllä me se päivä voidaan vaihtaa myöhemmäksi jos maksatte sen 30e muutosmaksua." kun virhe oli heidän, eikö? Jos olisin tiennyt että heidän ohjelmansa toimii näin, tietysti olisin vielä varmistanut päivämäärät, mutta kun en tiennyt niin en tietenkään miettinyt sitä sen enempää kun olin vasta päivämääräksi valinnut 13. (sillä minkään muun yhtiön sivut eivät näin toimi). Aion myös soittaa kuluttajaneuvontaan mutta ajattelin kysyä ensin täältä jos jollakulla olisi antaa ohjeita asian hoitamiseen. Vielä kehtasivat asiakaspalvelussa väittää että ei se päivä muutu vaikka selvästikin muuttuu. Laitan tähän liitteeksi vielä kuvan kyseisistä lennoista niin voitte sanoa oman mielipiteenne. Eikö minun tulisi saada vaihtaa lentoa päivän myöhäisemmäksi, jos kerran virheen huomasin jo 10 minuuttia maksun jälkeen ja soitin välittömästi asiakaspalveluun. (Ja tässä kyseisessä tapauksessa, jos haluan lennon lähtevän New Yorkista 13. päivä, minun tulisi valita paluupäivämääräksi 14. päivä mikä on erittäin typerää).
http://img.photobucket.com/albums/v355/NuuZeli/Kilroy.jpg
http://img.photobucket.com/albums/v355/NuuZeli/Kilroy.jpg
Vastaukset 18
Vanhimmat
Johan tuon nimimerkkisikin kertoo.
"Sitä saa mitä tilaa", näinhän se menee tunnetussa laulussakin. HAHAA, että voi olla tyhmiä ihmisiä! lol
Minusta tuntuu, että olisin sinun asemassasi tehnyt saman virheen, kun katsoin kuvaa, jonka liitit viestiin.
En ole lentänyt kuin Euroopan sisäisiä lentoja ja aina sillä periaatteella, että lähtöpäivä on nimenomaan kohteesta lähtöpäivä. Mutta ilmeisesti tuo sääntö ei sitten päde kaikkiin lentoihin ja kaikkiin toimistoihin.
Mutta valitettavasti varmasti Kilroylla on joku pykälä, joka estää lennon vaihdoin toiseen päivään. Mutta onnea yritykselle ja, kuten sanottua, et ole ainut joka olisi erehtynyt tässä tilanteessa (toisaalta kyllä luen aina lennon tarkat ajat ja päivämäärät moneen kertaan läpi ennen varaa-painikkeen painamista, mikä luultavasti olisi pelastanut minut tässä tilanteessa)!
Saatiin tämä nyt sovittua niin että maksan muutosmaksun vain yhdestä henkilöstä ja että minun ei tule maksaa yhtään enempää vaikka seuraavan päivän lentojen hinnat ovatkin nousseet jo sadalla eurolla... Pitää muistaa tulevaisuudessa olla hieman tarkempi :(
Onneksi sait edes vähän soviteltua. Noissa pitää olla tosiaan tarkkana. Toivottavasti matkasta tulee kuitenkin kiva!
Hyvä, että saitte tuon asian järjestettyä. Eipä sitten muuta kuin hyvää lomaa New Yorkissa! Aivan varmasti tosi mahtava kaupunki, haluan sinne itsekin jonakin päivänä... :)
"Jos kysytään paluupäivämäärää ja laitan siihen 13. eiköhän se silloin tarkoita että lähden 13. päivä New Yorkista EIKÄ sitä että olen Helsingissä silloin."
Jos sulla maalaisjarki pelaa, niin sisalukutaidossa on pikkasen petraamisen varaa. Lukaseppas tuo aloitus uudelleen lapi ja kokeile sitten uudestaan. Joka toista haukkuu sen napa paukkuu....lol
"Olin valinnut matkan paluupäivämääräksi 13. päivän (ja olen tästä 100% varma), mutta jostain ihmeen syystä hakuohjelma oli päättänyt laittaa minut 12. päivän lennolle jotta olisin 13. päivä Helsingissä"
Paluupäivä on se päivä, jolloin _palaat_ Suomeen eikä toisesta maasta lähtöpäivä!
Joko sinun suomen kielen taidossasi tai loogiikassasi on pahoja puutteita, kun et noin yksinkertaista asiaa ymmärrä!
Ei juma. Onkohan mun hakukoneet eri planeetalta? Kaykaapas kokeilemassa milla hakukoneella tahansa. Jos varaat esim. Finnairilla New Yorkista niin etta paluu on 13. paiva, niin kylla se on jampti etta astut koneeseen New Yorkissa silloin 13. paiva ja olet Suomessa 1 paiva eli se on silloin 14. !!!! Oletteko koskaan todella varannut lentoja netista ???!!!
Paluupäivä suomen kielessä on se päivä, kun palataan - eli siis ollaan kotona!
Onko se niin vaikea ymmärtää?
Taman taytyy olla provo, ei kukaan voi olla noin tyhma, vai voiko ??
No enempaan en pysty tassa asiassa.
Oma lentoni on kesalla kuitenkin niin, etta lahto-ja tulopaiva ovat ne jolloin astun koneeseen. Hyvaa Vappua !!
Tassa tilaukseni viela esimerkkina.
Olen siis syottanyt Menopaivaksi 3.5.2007
Paluupaivaksi 13.5.2007
Ja kas... Mita kummaa, olen Helsingissa vasta 14. paiva???
Meno
14:35 03rd toukokuu 07
Helsinki (HEL)
16:10 03rd toukokuu 07
Amsterdam (AMS) KL1168
18:20 03rd toukokuu 07
Amsterdam (AMS)
20:15 03rd toukokuu 07
New York Kennedy (JFK) KL643
Lento: 10h30m Lennonvaihto: 02h10m Matka: 12h40m
Paluu
22:10 13th toukokuu 07
New York Kennedy (JFK)
11:20 14th toukokuu 07
Amsterdam (AMS) KL644
13:20 14th toukokuu 07
Amsterdam (AMS)
16:50 14th toukokuu 07
Helsinki (HEL) KL1169
Lento: 09h40m Lennonvaihto: 02h00m Matka: 11h40m
Kyse oli ainoastaan matkan varauksesta Kilroy Travelsistä ap:n viestissä. Tein itsekin huvikseni saman varauksen osoitteessa http://www.kilroytravels.fi/# ja todellakin, New Yorkista lähtö oli lennoilla 12.8., vaikka valitsin paluupäivämääräksi 13.8. Kokeile itse, jos usko (mutta siis ainoastaan Kilroyn sivuilla)! Itse en uskonut ja oli pakko kokeilla... Totta se on! ;)
Tee testi:
Kysy tuhannelta ihmiseltä, miten he ymmärtävät sanan "paluupäivä" merkityksen. A) se päivä, jolloin tulleen takaisin jostain vai B) se päivä, jolloin lähdetään paluumatkalle.
Mitä veikkaisit enemmistön vastaavan?
Mitä veikkaisit suomen kielen asiantuntijoiden kertovan paluupäivän merkitykseksi?
Luin kaikkien vastaukset ja kyllä minä tietenkin ymmärrän että paluupäivä oikeastaan tarkoittaa sitä päivää kun olen Suomessa MUTTA tästä EI tässä tilanteessa ollut kyse. Tarkoitukseni oli huomauttaa, että jokaisessa toisessa hakuohjelmassa jossa laitat paluupäiväksi vaikka esimerkiksi sen 13. päivä, se on 13 EIKÄ MIKÄÄN MUU PÄIVÄ. Vaikka lento kestäisi 5 päivää niin paluupäivä pysyy 13. ja piste. Ongelmani tässä tilanteessa oli se, että Kilroyn ohjelma toimii täysin erilailla kuin mikään muu ohjelma (ja en tietenkään odottanyt tätä). Kävin läpi varmasti yli 10 lentoyhtiön sivua etsiessäni halvinta vaihtehtoa, ja yhdenkään muun kuin Kilroyn sivut eivät toimineet niin. Kaikki on kuitenkin nyt kondiksessa eikä asiasta tavitse enää väitellä :)
Joo, olen kyllä kanssasi samaa mieltä. Kilroy on ehkä ainoa, joka käsittelee asiaa noin, vaikka suomen kielessä paluupäivän käsite on aika yksiselitteinen (eli periaatteessa Kilroy on oikeassa, mutta sen käytäntö poikkeaa muista).
Esim. SAS ja Finnair, joita yleensä käytän, tarkoittavat kyllä paluupäivällä sitä, jona lähtee paluumatkalle. Ne käyttävät sekä lipuissa että nettivarauksessa tunnusta 1vrk, kun kotona ollaan seuraavana vuorokautena kuin milloin on lähdetty. Ainakin itse varaan myös matkoja niin, että mietin kuinka kauan haluan olla perillä, riippumatta siitä, meneekö paluu kotiin seuraavan vuorokauden puolelle.
Ehkäpä kyseessä on ollut joku yksittäistapaus, kaikki matkat mitä itse olen ostanut ja kun katson niitä nytkin niin kyllä paluupäivä on se päivä kun kohteesta lähdetään - myös KILROYlla.