Onko kellään kokemusta Helsingin Seudun Isännöitsijät Oy:stä (www.hsi.fi)? Markkinoivat pienille taloyhtiöille suunnattua isännointipalvelua. Miten hyvin toimii?
Kokemukset HSI:stä
Kalervo1
53
12150
Vastaukset
- asukkaat (IHAN KAIKKI!)
ymmärtävät, että kyseessä on nettipalvelu taloyhtiölle. Isännöitsijää älkää vaivatko kuin kerran vuodessa viralliseen yhtiökokoukseen. Muuten jokainen ylimääräinen liikahdus maksaa erikseen. Lukekaa mitä sopimus sisältää ja mitä ei, älkääkä olettako mitään oma-aloitteisesti. Hallitus tekee kaiken muun (mm. kirjoittaa pöytäkirjat). Mutta sitten oikeastaan ... mihis tällaista isännöitsijää edes tarviikaan... Mutta ihan oikeasti on kyllä suositeltava vaihtoehto, jos kukaan muu osakkaista ei suostu isännöitsijäksi.
- TP55
Voin sanoa, että HSI:n palvelu ei toimi. Meidän yhtiön isännöitsijä on pihalla kuin lumiukko taloyhtiön asioista. Hän ei pidä omatoimisesti mitään yhteyttä hallitukseen. Vastilaput on laskettu väärin. Nyt oli vielä tilinpäätös pari kuukautta myöhässä. Lähtee ukko vaihtoon heti kun saadaan yhtiökokous pidettyä.
Ei ole ainakaan yhtiön etu, että isännöitsijä on vain nimi yhtiön papereissa ja hallitus yrittää hoitaa hommat parhaansa mukaan. Useinkaan hallituksessa ei ole kiinteistönpidon ammattilaisia ja siksi isännöitsijää tarvitaan antamaan neuvoja alan ammattilaisena.- onko hyvä isännöitsijätoimisto
Onko kellään viimeaikaisia kokemuksia HSI isännöitsijäpalvelusta? Olen pyytänyt tarjousta heiltä 4 huoneiston asunto-osakeyhtiön osalta, mutta olisi kiva kuulla myös puolueettomia mielipiteitä...
Kiittäen - Anonyymi
onko hyvä isännöitsijätoimisto kirjoitti:
Onko kellään viimeaikaisia kokemuksia HSI isännöitsijäpalvelusta? Olen pyytänyt tarjousta heiltä 4 huoneiston asunto-osakeyhtiön osalta, mutta olisi kiva kuulla myös puolueettomia mielipiteitä...
KiittäenÄlkää vain ottako, ei oikeata isännöintiä ei ole kiinnostunut taloyhtiöstä ei ole käynyt edes katsomassa minkälaista taloa isännöi. Hallitus saa tehdä kaikki työt kilpailutukset ym. muuten menee rahastavat kaikesta. Pyysin esim. isännöitsijää tilaamaan huoltoavaimen ja annoin vielä numeron avainapuun, niin se maksoi 55,- euroa avaimen hinta se puhelu minkä hän teki. Samoin pyyntöön paljonko olemme maksaneet määrätystä remontista pelkkä laskujen selvitys maksaa erikseen 48- euroa. Pahinta on kun toimivat kumileimasimina eivät tarkista onko lasku aiheellinen vaan maksavat suoraan meillä on maksettu lumitöistä yritykselle mikä ei ole käynytkään talon tontilla. Rahastusta kaikki maksaa erikseen kuukausiveloituksen lisäksi. Myyntityötä tuo isännöinti näissä isoissa yrityksissä. On teknistä isännöitsijää ym. mutta mitään neuvoa et saa hallitus tekee kaiken. vaihtoon menee.
- Anonyymi
Olen kanssasi täysin samaa mieltä, jokainen korvausvaateeseen asunnonomistajien vuokralaisten tekemiin tuhoihin isännöitsijällä on vakivastaus, että taloyhtiön ei kannata lähteä kalliiseen perintään tai oikeuteen. Tällainen isännöitsijätoimista aiheuttaa suunnattomia kustannuksia taloyhtiölle, etenkin kun heillä ei ole teknistä isännöintiä ja käyttävät joka käänteessä omaa kallista lakimiestään, vaikka taloyhtiö saisi kiinteistöliiton jäsenenä palvelun ilmaiseksi. Ja tuo ulkoistettu tekninen isännöinti maksaa kaksin tai jopa kolminkertaisesti samalla osaamattomuudella remonttihankkeiden kilpailutuksessa ja olemattomassa valvonnassa. Jos haluatte säästää töpeksinnöissä, niin ehdottomasti suosittelen valitsemaan toisen isännöitsijätoimiston. Isännöitsijä ei todellakaan valvo edes laskujen tarkistuksessa, saati muissa toimissa taloyhtiön ja sen asukkaiden etua. Virheelliset asukkaan maksettavat laskut hyväksytään taloyhtiöltä veloitetttavaksi. Tuollaisen hoitaa automaatio ja tekoälykin täysin ilmaiseksi.
- Isännöitsijä33
Taloyhtiömme isännöinti oli HSI:n "hoidossa" vuoden verran. Ei kyllä ole mitään hyvää sanottavaa. Papereita hukkui jonnekin pari kertaa sekä yhteydenpito Isännöitsijään takkuili. Yllättävää kyllä, paperityömme vain lisääntyi isännöinnin ulkoistamisen myötä. Näin ainakin meidän valitsemassamme "palvelukokonaisuudessa". En usko että HSI toimimi ainakaan pienissä taloyhtiöissä.
- ITS...
"Yllättävää kyllä, paperityömme vain lisääntyi isännöinnin ulkoistamisen myötä. Näin ainakin meidän valitsemassamme "palvelukokonaisuudessa". "
Eikös tuo ole aika loogista jos valitsette palvelukokonaisuuden jossa ehkä hinta on edullisempi mutta joitain joutuu tekemään itsekin? En tunne tarkemmin mainitun yrityksen palveluja. - lml1
pistetty viestiä spostin ja puhelimen kautta, ei vastausta. soittopyyntöön ei vastata. pikkuasia ollut hoidettavana jo kuukauden eikä onnistu. todella huonoa palvelua.
- stellar1122
eikös isännöitsijä toimi hallituksen ohjeiden mukaan, joten mitä jos lähestyisit hallitusta, he laittavat isännöitsijän kyllä toimimaan. Juuri nyt on kiireisin aika isännöitsijäntoimistossa, joten asioita priorisoidaan..johtuisko tästä..kysäisepä. Isännöitsjät saavat n 50-80 sähköpostia päivässä, tee siinä nyt sitten samalla tilinpäätöksiä, kun aikaa on vain 8 tuntia, jotenkin niitä asioita tulee priorisoida taloyhtiön eduksi ja välillä yksittäisen osakkaan vahingoksi.
- KokemuksestaKirjoitan
HSI on pelkkä vitsi vain. Tai toimii hyvin jos taloyhtiön hallitus on rikollinen.
- MyyrmäenToimipiste
KokemuksestaKirjoitan kirjoitti:
HSI on pelkkä vitsi vain. Tai toimii hyvin jos taloyhtiön hallitus on rikollinen.
Taitaa meillä olla sama isännöitsijä nimikirjaimilla AH.
- Anonyymi
stellar1122 kirjoitti:
eikös isännöitsijä toimi hallituksen ohjeiden mukaan, joten mitä jos lähestyisit hallitusta, he laittavat isännöitsijän kyllä toimimaan. Juuri nyt on kiireisin aika isännöitsijäntoimistossa, joten asioita priorisoidaan..johtuisko tästä..kysäisepä. Isännöitsjät saavat n 50-80 sähköpostia päivässä, tee siinä nyt sitten samalla tilinpäätöksiä, kun aikaa on vain 8 tuntia, jotenkin niitä asioita tulee priorisoida taloyhtiön eduksi ja välillä yksittäisen osakkaan vahingoksi.
Talousosasto laatii tilinpäätöksen ja käy läpi is:n kanssa.
- Anonyymi
stellar1122 kirjoitti:
eikös isännöitsijä toimi hallituksen ohjeiden mukaan, joten mitä jos lähestyisit hallitusta, he laittavat isännöitsijän kyllä toimimaan. Juuri nyt on kiireisin aika isännöitsijäntoimistossa, joten asioita priorisoidaan..johtuisko tästä..kysäisepä. Isännöitsjät saavat n 50-80 sähköpostia päivässä, tee siinä nyt sitten samalla tilinpäätöksiä, kun aikaa on vain 8 tuntia, jotenkin niitä asioita tulee priorisoida taloyhtiön eduksi ja välillä yksittäisen osakkaan vahingoksi.
Jos on niin paljon töitä ettei ehdi hoitamaan yhtiötä ei pitäisi ottaa vastaan tehtävää isännöitsijänä!
- Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Jos on niin paljon töitä ettei ehdi hoitamaan yhtiötä ei pitäisi ottaa vastaan tehtävää isännöitsijänä!
Maksavinaan / Tekevinään - Ootko kuullut sellaisesta?
- erkki_esim
Pääsääntöisesti HSI toimii hyvin. Kokemusta noin 5 muusta isännöintitoimistosta ja niin niihin verrattuna HSI toimii hyvin. Eniten merkitystä on sillä kuka on isännöitsijä (henkilönä) , tilitoimisto ja huoltoyhtiö. Jos yhteistyö isännöitsijän ja hallituksen välillä ei toimi, esimerkiksi henkilökemioiden suhteen, niin jompi kumpi vaihtoon tai kummatkin. HSI:lla fimassa se vika ei varmasti ole, vaan enemmän on kysymys henkilöistä.
- Rööperi
HSI ollut meidän taloyhtiöllä (30 huoneistoa) isännöitsijänä yli 10 vuoden ajan, yhteistyö taloyhtiön hallituksen ja HSI:n isännöitsijän kanssa toimii hyvin, kuten tilitoimiston ja huoltoyhtiön kanssa.
Hintavertailua tehty eri isännöinti toimistojen välillä, mutta ei ole nähty tarpeelliseksi vaihtaa.- Anonyymi
Miten toimii tekninen isännöinti, jonka hoittaa erillinen yritys, jolta HSI ostaa palvelut?
Tämä kuvio on pelkkää rahastusta epäselviä laskuja, joiden summat poikkeavat alkuperäisistä tarjouksista. Älkää missään tapauksessa suostuko tuntilaskutukseen. Jokaisesta teknisen isännöitsijän toimesta pyydettävä erillinen tarjous. Tarkistakaa jokainen lasku ja vertailkaa tarjoukseen. Kirjaukset ovat mitä sattuu, ilman selitteitä useamman tonnin ylimääräistä laskutusta.
HSI:n ongelma on tämä oman teknisen isännöitsijän ulkoistaminen.
Kannattaa ostaa palvelut yhdestä yrityksestä, jossa teknisen isännöitsijän työn hinnoittelu on hinnastossa ja vakioiduille töille löytyy vakiohinta. - Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Miten toimii tekninen isännöinti, jonka hoittaa erillinen yritys, jolta HSI ostaa palvelut?
Tämä kuvio on pelkkää rahastusta epäselviä laskuja, joiden summat poikkeavat alkuperäisistä tarjouksista. Älkää missään tapauksessa suostuko tuntilaskutukseen. Jokaisesta teknisen isännöitsijän toimesta pyydettävä erillinen tarjous. Tarkistakaa jokainen lasku ja vertailkaa tarjoukseen. Kirjaukset ovat mitä sattuu, ilman selitteitä useamman tonnin ylimääräistä laskutusta.
HSI:n ongelma on tämä oman teknisen isännöitsijän ulkoistaminen.
Kannattaa ostaa palvelut yhdestä yrityksestä, jossa teknisen isännöitsijän työn hinnoittelu on hinnastossa ja vakioiduille töille löytyy vakiohinta.No katos, kaksi päivää sitten kommentti ja tässä ihmettelen KIASin laskua jossa on väärä tuntihinta ja yhden sähköpostin kirjoituksesta (ei minulle, eikä minun pyynnöstä) pyydetään 120€ alv 24%.
- Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Miten toimii tekninen isännöinti, jonka hoittaa erillinen yritys, jolta HSI ostaa palvelut?
Tämä kuvio on pelkkää rahastusta epäselviä laskuja, joiden summat poikkeavat alkuperäisistä tarjouksista. Älkää missään tapauksessa suostuko tuntilaskutukseen. Jokaisesta teknisen isännöitsijän toimesta pyydettävä erillinen tarjous. Tarkistakaa jokainen lasku ja vertailkaa tarjoukseen. Kirjaukset ovat mitä sattuu, ilman selitteitä useamman tonnin ylimääräistä laskutusta.
HSI:n ongelma on tämä oman teknisen isännöitsijän ulkoistaminen.
Kannattaa ostaa palvelut yhdestä yrityksestä, jossa teknisen isännöitsijän työn hinnoittelu on hinnastossa ja vakioiduille töille löytyy vakiohinta.Kun asukas halusi asentaa parvekkeelle verhotangon, erehtyi kysymään muutostyöilmoitusta ja niiden toimesta sellainen sisään vaan! Laskua tuli "käsittelystä" ja kirjeenvaihdosta lisäkysymyksin. Mikään taho ei kerro, että verhotangon asentamisesta pitäisi parvekkeelle tehdä muutostyöilmoitus. Etsivät kaikkea millä rahastaa, molemmille muutama kymppi siitäkin ilosta. Lukisivat edes Isännöintiliiton ohjeistuksia, tutustuisivat mitä yleensä puhutaan muutostyöilmoituksesta. Aikaisemmat isännöitsijätoimistot ei puuttuneet tällaiseen ja kaikissa taloissa asukkaat asentelevat tankoja, onhan heillä tietenkin vastuu, jos rikkovat jotain. Katsotaan nyt vuosi, tarjouksella edullisesti sisään ja sitten kirjanpidossa vasta selviää, että mistä kaikesta laskutetaan. Yksi kertoi avaimet varastetuksi ja tästä tiedon välittäminen henkilötiedoin lukkofirmalle maksoi kymppejä sekin. Mitähän vielä paljastuu? Isännöitsijä kysyy hallitusta tarkastamaan talon tietoja, eikö itse osaa? Eikä saa aikaiseksi edes pöytäkirjoja, tehty itse sitten kun alkoi kestää ja kestää. Paljon olisi parannettavaa, puhuvat läpinäkyvyydestä talon taholta, mutta entä se oma läpinäkyvyys, sopimuksessa ei kaikki käy ilmi.
- Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
No katos, kaksi päivää sitten kommentti ja tässä ihmettelen KIASin laskua jossa on väärä tuntihinta ja yhden sähköpostin kirjoituksesta (ei minulle, eikä minun pyynnöstä) pyydetään 120€ alv 24%.
Hahaa, ja ukko sieltä teki alkutarkastuksen, syynäs paljonko lasten hiekkalaatikossa hiekkaa ja eläimiä ajatellen hankittava pressu hiekkalaatikkoon! Kuka hitto käärisi 1000 kertaa vuodessa sellaista pressua? En nyt muuta hassua kerro, tuo kertonee kaiken. Kas kun jotain pitää löytää raporttiin, että näyttäis tarkalta toimijalta. No, jotku ehkä tykkää, me ei.
- Odotellasvaan
Kohta on joku uhkailemassa oikeustoimilla, varokaa vaan....
- jarkka72
Hyvinkin huonoa kokemusta. Isännöitsijä ei tunne kohdetta, talotekniikkaa eikä kiinteistöalaa. Sopimus on enemmän kuin epäselvä ja veloittaavat kaikesta, mysö siitä mikä sopimuksen mukaan kuuluisi perushintaan. Ei voi suositella.
Kokemus ei ollut hyvä meilläkään. Meilläin on pieni 6 asunnon rivari. Yleensä pakolliset ilmoitukset, yhtiökokous ja kirjanpito/tilinpäästös. Meillä oli about 4000 niiden hallintokulut (ilman teknista isännöintiä ja huoltoa!). Älytöntä! Tilintarkastuskin maksoi 500 vaikka ei ole pakollinen niin pienessä taloyhtiössä. Syksyllä pyydettiin kilpailuttamaan (siis lisärahasta) pari pientä urakkaa. Keväällä muistutettiin niistä taas. Niin Jouni (muistaakseni) pisti 3-kertaisen tarjouksen, luultavasti serkulta... Pienen taloyhtiön isännöinti on ylikallis. Oikeastaan kirjanpito/tilinpäästös kannattaa ulkoistaa (se on 1t/kk pari tuntia tilinpäätös). Erikseen ottaa tekninen isännöinti tuntitaksalla ja joitakin isännöintitehtäviä voi hoitaa itse.
- Anonyymi
Pieni on kaunista ja kallista. Ei se ole hölmö joka pyytää.
- Anonyymi
Pienille taloyhtiöille markkinoidaan huoleton isännöintisopimusta, mutta kuka voi kuvitella että 200-300 euroa kk maksava isännöinti sisältäisi koko palvelun? Lähinnä kattaa kirjanpidon, joka on taloyhtiölle pakollinen. Tarkoitus onkin, että tällä sopimuksella hallitus hoitaa suurimman osan, eikä isännöitsijä osallistu muihin kokouksiin kuin yhtiökokoukseen. Kun pienet yhtiöt haluavat kaikessa säästää, myös isännöitsijän osallistumisen kokouksissaan. Toki saavat kokouksiin, mutta on erillisveloitettavaa. Tilinpäätöksistä, kirjanpitäjä laatii pohjan, mutta isännöitsjä joutuu täydentämään tietoja pöytäkirjoista. Mm tarkistaa rasitussopimukset, vakuutuscaset ym. Sopimusasiat käydään kuitenkin hyvin läpi, ennen kuin sopimus allekirjoitetaan.
- Anonyymi
Vaarallinen. Meidän taloon (minulle uusi) ollaan asennuttamassa uutta hissiä. Kun en ole hallituksessa soitin änään isännöitsijälle ja kysyin ihan mielenkiinnosta hankkeen etenemisestä. Ilmeni, että hissi oli jo tilattu Kone Oy:ltä. Kysyin mitä alan konsultti -firmaa yhtiöön on käyttänyt suunnittelussa ja kilpailutuksessa. Isännöitsijä kertoi, että ei ole käytetty ketään, eikä kilpailutettu, että kyllähän Kone osaa hissin toimittaa. Kysyessäni mahdollisesta valvonnasta, isännöitsijä sanoi asiaa
ja tarvetta selvitettävän. Olin ja olen järkyttynyt. En äkkiä muista törmänneeni moiseen ylimielisenen
ammattitaidottomuuteen
Isännöitsijälle maksetaan muun ohessa siitä, että hän huolehtii siitä, että taloyhtiön hankkeet toteutetaan (hallituksen päätöksin tietenkin) asianmukaisesti. On asianmukaista ja välttämätöntä, että hissiurakan kaltaiset hankkeet voidaan toteuttaa vain alan asiantuntijoiden avulla ja ainakin toteutus pitää kilpailuttaa.. Hallituksella eikä isännöitsijälle ei voi normaali tapauksessa olla vaadittavaa tietotaitoa. Helsingin Seudun Isännöitsijöiden ainakaan tällä isännöitsijälle ei edes isännöitsijältä odotettavaa tervettä järkeä, ainakaan osakkaiden kannalta katsoen. Soitin isännöitsijän jatkumiseen päättyneen puhelun jälkeen yhtiön toimitusjohtajalle ja kerroin huoleni. Johtajan mukaan isännöitsijä oli luotettava ja siis toiminut varmastikin oikein.
Talon pari vuotta sitten tehdyn piharemontissa on selvästikin nyt pimeän jäteastiarivistön viereen tarkoitettu pihavalo pystytetty noin kymmen metrin päähän. Ihmettelin asiaa hallituksen puheenjohtajalle. Hänen mukaansa tolppa tosiaan tuli väärään paikkaan. Kokemukseni mukaan vastuuntuntoinen isännöitsijä olisi vaatinut urakoitsijaa siirtämään lampun sinne minne se kuuluu.
Kertakaikkisen vaarallinen ja vastuuton isännöitsijätoimisto.- Anonyymi
Enpä nyt tuomitsisi koko toimistoa yhden isännöitsijän perusteella. Kaikissa toimistoissa on isännöitsijöitä joka lähtöön, on hyviä ja huonoja, kuten muissakin ammateissa. Eikös noillakin ole kymmeniä isännöitsijöitä. Henkilö merkitsee isännöintitoimiston valinnassa paljon enemmän, kuin toimisto. Kannattaa pyytää vaihtamaan kaveria, jos tuntuu etttei homma toimi.
- Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Enpä nyt tuomitsisi koko toimistoa yhden isännöitsijän perusteella. Kaikissa toimistoissa on isännöitsijöitä joka lähtöön, on hyviä ja huonoja, kuten muissakin ammateissa. Eikös noillakin ole kymmeniä isännöitsijöitä. Henkilö merkitsee isännöintitoimiston valinnassa paljon enemmän, kuin toimisto. Kannattaa pyytää vaihtamaan kaveria, jos tuntuu etttei homma toimi.
10v asiakaskokemuksella voin sanoa että HSI on iso VITSI, ja HSI'n tekniikka (nykyään KIAS) on hämärän rajamailla temppuileva täysin ammattitaidoton joukko tumpeloita jotka kutsuvat itseään insinööritoimistoksi... vältä näitä jos et halua ongelmia.
- Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
10v asiakaskokemuksella voin sanoa että HSI on iso VITSI, ja HSI'n tekniikka (nykyään KIAS) on hämärän rajamailla temppuileva täysin ammattitaidoton joukko tumpeloita jotka kutsuvat itseään insinööritoimistoksi... vältä näitä jos et halua ongelmia.
Meillä on sama kokemus HSI'stä.
Tästä isännöintitoimistosta kannattaa pysyä kaukana !
- Anonyymi
Perushyvä isännöitsijätoimisto.
- Anonyymi
Kyseinen isännöitsijä toimisto ei edistä osakkaiden etua vaan vain omaa etuaan, on pahaksi, käy kalliiksi yhtiöille ja sen osakkaille!
- Anonyymi
Isännöitsijätoimistot ovat yleisesti koruptoituneita myös tämä. https://www.iltalehti.fi/kotimaa/a/0b92ea63-4475-4f4e-a5f3-9586f671ff09
Ilta lehden uutinen aiheesta.- Anonyymi
HSI on myös korruptoitunut
- Anonyymi
HSI ei ollut mukana korruptuneiden listalla.
- Anonyymi
Trollit taas kaivautuneet koloistaan, turhaa trollailua, ei mitään todisteita, mutta mieletön älämölö. Suosittelen foliohattua, se auttaa.
- Anonyymi
Oma kokemukseni Hsi:sta n. 10 vuoden ajalta: aluksi meillä oli nuori, aktiivinen ja fiksu henkilöisännöitsijä. Oli selvillä rakennustekniikasta, taloudenhoidosta ja oli aktiivisesti yhteydessä hallitukseen. Sitten Hsi vaihtoi henkilöä: ei tajua talonpidosta mitään, kommentoi vain kirjanpitäjältä saamiensa ohjeiden mukaisesti, ei ole koskaan oma-aloitteisesti yhteydessä hallitukseen ja kun hallitus kysyy jotain ihan perusjuttua puhelimessa, tulee siitä taloyhtiölle veloitus minimissään 0,25 tunnin työstä. Ts taloyhtiömme budjetti toimii ohjenuorana sille, kuinka paljon veloituksia meille pitää lähettää. Vaihtoon!
- Anonyymi
on todisteet
- Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Oma kokemukseni Hsi:sta n. 10 vuoden ajalta: aluksi meillä oli nuori, aktiivinen ja fiksu henkilöisännöitsijä. Oli selvillä rakennustekniikasta, taloudenhoidosta ja oli aktiivisesti yhteydessä hallitukseen. Sitten Hsi vaihtoi henkilöä: ei tajua talonpidosta mitään, kommentoi vain kirjanpitäjältä saamiensa ohjeiden mukaisesti, ei ole koskaan oma-aloitteisesti yhteydessä hallitukseen ja kun hallitus kysyy jotain ihan perusjuttua puhelimessa, tulee siitä taloyhtiölle veloitus minimissään 0,25 tunnin työstä. Ts taloyhtiömme budjetti toimii ohjenuorana sille, kuinka paljon veloituksia meille pitää lähettää. Vaihtoon!
Nähtävästi teillä on ollut 4-14 sopimus, joka käsittää lähinnä kirjanpidon. Noin halpaan hintaan ei saa isännöitsijän palveluja, jotka on erillisveloitettavia. Olisi kannattanut tarkemmin lukea sopimus.
- Anonyymi
En suosittele. Oli meillä 2015-2021 isännöitsijänä. Laskutus pelaa, mutta kun hallitus pyytää apua ongelmien ratkaisemiseen, niin loistavat poissaolollaan. Heillä erikseen tekninen isännöinti / muutostyövalvonta HSI Tekniikalta, jonka toiminta on vielä surkeampaa :(
- Anonyymi
Aika paljon on kiinni siitä henkilöstä, joka isännöintiä hoitaa. Isännöintiyritys on isännöintipalvelussa sivuroolissa. Hyvä jos laskutti vain 15 minuuttia. Meidän toimiston pienin veloitus on aina 1 tunti, vaikka vastavat vain yhteen sähköpostiin. Ilmoittivat meille, että sähköposti on konsulaatiota ja siitä peritään minimissään yhden tunnni veloitus, oli kuulemma pienin veloitus heillä. Toimisto lähti vaihtoon.
- Anonyymi
Meillä on alle 10 asunnon yhtiö. Kallis perusmaksu eikä mitään oikein siihen sisälly. Kaikessa konsultoidaan joko teknistä isännöintiä tai lakiosastoa ja niistä sitten laskutetaan erikseen. Välillä ihan pyytämättäkin. Isännöitsijä vaihtuu melkein vuosittan, eikä syytä ilmoiteta. Tuntuu että uudet laitetaan harjoittelemaan pienemmillä yhtiöillä, joissa ei suurempia huolia ole. Mutta huolia kun tulikin, niin issari on pihalla kuin lumiukko. Riippuu vahvasti siitä kuka sattuu tulemaan isännöitsijäksi.
- Anonyymi
Ei toimi, isännöitsijät vaihtuu ja Kirjanpito hoidetaan muualla. Taidamme vaihtaa
- Anonyymi
Mitä tarkoittaa kirjanpito ulkoistettu, eikös noilla ole samassa konsernissa kirjanpito eli omat kirjanpitäjät vai tarkoittaako sitä, että kirjanpitäjien pitäisi istua isännöitsijän sylisssä.
Tuollaisia 10-20 huoneiston pieniä yhtiöitä ei kukaan halua hoitaa, ei ole liiketaloudellisesti kannattavaa. Sama työ ja palvelun perustamiskustannus, kuin isommissa asiakkaissa. Itse en tuollaisia pikkupaskoja ottaisi ikinä hoitooni, kokemukset huonoja, joka sentistä kitistään ja mihinkään ei ole varaa. Pienten yhtiöiden pitäisi itse hoitaa isännöintinsä, miksi yrittää saada ammattilaisia, joihin ei ole varaa, eivätkä ammattilaiset halua noita hoitaa.- Anonyymi
Kirjanpito ostetaan erilliseltä tilitoimistolta, kuten tekninen isännöinti.
Tuo kirjanpito hoituu, mutta laskujen hyväksyntä on isännöitsijältä pelkkää kumileimasimen automaattista hyväksyntää, ilman tarkistuksia laskujen aiheellisuudesta tai kuuluuko lasku asukkaan maksettavaksi. Teknisen isännöitsijän palvelut eivät vastaa annettuja tarjouksia, kirjaukset ilman selitteitä ja laskuissa 10-20% ilmaa.
Tällaiset huoltoyhtiö ja isännöitsijätoimistot, jotka ovat ulkoistaneet osan palveluista tytär/yhteistyöyrityksille johtaa järjestäeen laskuilla kikkailuun, joissa "yhteistyöllä" veloitetaan taloyhtiöltä ylimääräistä. Mitä suurempi urakka, sitä rasvaisempi on tuo ylimääräisen ilman suuruus. Valvojaa pitää itse valvoa myös laskutuksen osalta ja osassa korjauksia on aivan turhaa käyttää valvojaa, joka rokottaa kokonaissummasta 20-30%.
- Anonyymi
Ei ole kyllä mitään hyvää sanottavaa HSI’stä. Olemme olleet HSI’n asiakkaana reilut 3 vuotta ja menossa jo neljäs nimetty isännöitsijä, kaikki olleet kokemattomia, uusia alalla ja ensimmäisessä isännöintitehtävässään. Eikä yhdelläkään ollut edes pätevyyttä aloittaessaan. Papereita/dokumenttejä on kadonnut, mikään ei ole täsmällistä. HSI’n tekninen isännöinti ja tekniset palvelut on lähinnä vitsi.
En voi suositella kenellekään ! - Anonyymi
Taitaa olla pikkutalo kyseessä. Niihin laitetaan yleensä alalla juuri aloittaneet. Sama käytäntö kaikilla. Sitten kun kokemusta alkaa olla aletaan antaa arvokkaampia yhtiöitä ja tärkeämpiä asiakkaita.
- Anonyymi
Hyvin ovat hoitaneet hommansa.
- Anonyymi
HSI'n palvelulupaukset on pelkkää sanahelinää.
Iso vitsi koko firma - KIERRÄ KAUKAA !! - Anonyymi
Olen pettynyt itsekin. Pyysin isännöitsijää pesemään autoni ja käymään kaupassa , eikä suostunut. Itse olen tottunut hyvään palveluun ja sitä pitää minulle myös antaa. Minusta taloyhtiössä saisi olla enemmän palveluja osakkaiden käytössä meille kiireisille uraihmislle, joilla ei ole aikaa arkipäivän askareisiin. Miksi taloyhtiön siivooja voisi samalla siivota minunkin asuntoani, jotta raskaan työpäivän jälkeen on mukava tulla kotiin. Valmis ruoka uunissakaan ei olisi pahitteeksi.
- Anonyymi
Ootko kokeillut että laitat enemmän taateleita?
- Anonyymi
Kuukausiveloitus on pieni, mutta lisälaskutus järkyttävän suuri. Onko isännöitsijöiden vaihtuvuuteen vaikuttava tekijä?
- Anonyymi
Mitä kaikkia lisälaskutuksia HSI perii taloyhtiöiltä, ja onko nämä kuinka selvästi esitetty sopimuksissa ennen allekirjoituksia?
Laskuttaako tämä isännöintitoimisto jokaisesta tulostetusta A4 paperista järjettömiä summia, kuten lukuisat suuremmat toimistot alalla, ja siihen päälle postikuluja sellaisilla hinnoilla että olisi turvallisuusalan kuljetuksilla lukituissa salkuissa toimitettu osakkaille kotiin?
Olisi hienoa kuulla hallituksen jäseniltä kokemuksia, eikä osakkailta pelkästään oletuksina.
Asiasta toiseen pääkaupunkiseudulla ei löydy montaa sellaista isännöintitoimistoa, joilla ei olisi kykyä laskuttaa aina ylimääräistä taloyhtiöltä heti pienen tilaisuuden tullen. Ne hyvät isännöitsijät, jotka tekee taloyhtiön etuja ajatellen hyvää työtä, on pieniä yrityksiä joilla ei ole satoja kohteita. Harmi myös että näillä riittää aina tyytyväisiä asiakkaita, eikä siksi ole mahdollista tällaista omaan taloyhtiöön ottaa, koska nämä ei ylityöllistä itseään edes lähelle sääntöjen salliman määrän kohteita.
- Anonyymi
Ainakin lähettelevät useita kuukausia sitten irtisanotuista sopimuksista laskuja ja maksumuistutuksia. Asiakaspalvelussa vakuutellaan laskun aiheettomuutta mutta silti lähettävät niistä muistutuksia.
Ketjusta on poistettu 7 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Nurmossa kuoli 2 Lasta..
Autokolarissa. Näin kertovat iltapäivälehdet juuri nyt. 22.11. Ja aina ennen Joulua näitä tulee. . .1417999Joel Harkimo seuraa Martina Aitolehden jalanjälkiä!
Oho, aikamoinen yllätys, että Joel Jolle Harkimo on lähtenyt Iholla-ohjelmaan. Tässähän hän seuraa mm. Martina Aitolehde432071Kaksi lasta kuoli kolarissa Seinäjoella. Tutkitaan rikoksena
Henkilöautossa matkustaneet kaksi lasta ovat kuolleet kolarissa Seinäjoella. Kolmas lapsi on vakasti loukkaantunut ja252010- 911673
Miksi pankkitunnuksilla kaikkialle
Miksi rahaliikenteen palveluiden tunnukset vaaditaan miltei kaikkeen yleiseen asiointiin Suomessa? Kenen etu on se, että1811607Tunnekylmä olet
En ole tyytyväinen käytökseesi et osannut kommunikoida. Se on huono piirre ihmisessä että ei osaa katua aiheuttamaansa p1071060Taisit sä sit kuiteski
Vihjata hieman ettei se kaikki ollutkaan totta ❤️ mutta silti sanoit kyllä vielä uudelleen sen myöhemmin 😔 ei tässä oik5999- 51970
Odotathan nainen jälleenkohtaamistamme
Tiedät tunteeni, ne eivät sammu johtuen ihanuudestasi. Haluan tuntea ihanan kehosi kosketuksen ja sen aikaansaamaan väri28850- 34832