Kokemukset HSI:stä

ymmärtävät, että kyseessä on nettipalvelu taloyhtiölle. Isännöitsijää älkää vaivatko kuin kerran vuodessa viralliseen yhtiökokoukseen. Muuten jokainen ylimääräinen liikahdus maksaa erikseen. Lukekaa mitä sopimus sisältää ja mitä ei, älkääkä olettako mitään oma-aloitteisesti. Hallitus tekee kaiken muun (mm. kirjoittaa pöytäkirjat). Mutta sitten oikeastaan ... mihis tällaista isännöitsijää edes tarviikaan... Mutta ihan oikeasti on kyllä suositeltava vaihtoehto, jos kukaan muu osakkaista ei suostu isännöitsijäksi.

Voin sanoa, että HSI:n palvelu ei toimi. Meidän yhtiön isännöitsijä on pihalla kuin lumiukko taloyhtiön asioista. Hän ei pidä omatoimisesti mitään yhteyttä hallitukseen. Vastilaput on laskettu väärin. Nyt oli vielä tilinpäätös pari kuukautta myöhässä. Lähtee ukko vaihtoon heti kun saadaan yhtiökokous pidettyä.

Ei ole ainakaan yhtiön etu, että isännöitsijä on vain nimi yhtiön papereissa ja hallitus yrittää hoitaa hommat parhaansa mukaan. Useinkaan hallituksessa ei ole kiinteistönpidon ammattilaisia ja siksi isännöitsijää tarvitaan antamaan neuvoja alan ammattilaisena.

Taloyhtiömme isännöinti oli HSI:n "hoidossa" vuoden verran. Ei kyllä ole mitään hyvää sanottavaa. Papereita hukkui jonnekin pari kertaa sekä yhteydenpito Isännöitsijään takkuili. Yllättävää kyllä, paperityömme vain lisääntyi isännöinnin ulkoistamisen myötä. Näin ainakin meidän valitsemassamme "palvelukokonaisuudessa". En usko että HSI toimimi ainakaan pienissä taloyhtiöissä.

"Yllättävää kyllä, paperityömme vain lisääntyi isännöinnin ulkoistamisen myötä. Näin ainakin meidän valitsemassamme "palvelukokonaisuudessa". "

Eikös tuo ole aika loogista jos valitsette palvelukokonaisuuden jossa ehkä hinta on edullisempi mutta joitain joutuu tekemään itsekin? En tunne tarkemmin mainitun yrityksen palveluja.

pistetty viestiä spostin ja puhelimen kautta, ei vastausta. soittopyyntöön ei vastata. pikkuasia ollut hoidettavana jo kuukauden eikä onnistu. todella huonoa palvelua.

Pääsääntöisesti HSI toimii hyvin. Kokemusta noin 5 muusta isännöintitoimistosta ja niin niihin verrattuna HSI toimii hyvin. Eniten merkitystä on sillä kuka on isännöitsijä (henkilönä) , tilitoimisto ja huoltoyhtiö. Jos yhteistyö isännöitsijän ja hallituksen välillä ei toimi, esimerkiksi henkilökemioiden suhteen, niin jompi kumpi vaihtoon tai kummatkin. HSI:lla fimassa se vika ei varmasti ole, vaan enemmän on kysymys henkilöistä.

HSI ollut meidän taloyhtiöllä (30 huoneistoa) isännöitsijänä yli 10 vuoden ajan, yhteistyö taloyhtiön hallituksen ja HSI:n isännöitsijän kanssa toimii hyvin, kuten tilitoimiston ja huoltoyhtiön kanssa.
Hintavertailua tehty eri isännöinti toimistojen välillä, mutta ei ole nähty tarpeelliseksi vaihtaa.

Kohta on joku uhkailemassa oikeustoimilla, varokaa vaan....

Hyvinkin huonoa kokemusta. Isännöitsijä ei tunne kohdetta, talotekniikkaa eikä kiinteistöalaa. Sopimus on enemmän kuin epäselvä ja veloittaavat kaikesta, mysö siitä mikä sopimuksen mukaan kuuluisi perushintaan. Ei voi suositella.

Kokemus ei ollut hyvä meilläkään. Meilläin on pieni 6 asunnon rivari. Yleensä pakolliset ilmoitukset, yhtiökokous ja kirjanpito/tilinpäästös. Meillä oli about 4000 niiden hallintokulut (ilman teknista isännöintiä ja huoltoa!). Älytöntä! Tilintarkastuskin maksoi 500 vaikka ei ole pakollinen niin pienessä taloyhtiössä. Syksyllä pyydettiin kilpailuttamaan (siis lisärahasta) pari pientä urakkaa. Keväällä muistutettiin niistä taas. Niin Jouni (muistaakseni) pisti 3-kertaisen tarjouksen, luultavasti serkulta... Pienen taloyhtiön isännöinti on ylikallis. Oikeastaan kirjanpito/tilinpäästös kannattaa ulkoistaa (se on 1t/kk pari tuntia tilinpäätös). Erikseen ottaa tekninen isännöinti tuntitaksalla ja joitakin isännöintitehtäviä voi hoitaa itse.

Pieni on kaunista ja kallista. Ei se ole hölmö joka pyytää.

Pienille taloyhtiöille markkinoidaan huoleton isännöintisopimusta, mutta kuka voi kuvitella että 200-300 euroa kk maksava isännöinti sisältäisi koko palvelun? Lähinnä kattaa kirjanpidon, joka on taloyhtiölle pakollinen. Tarkoitus onkin, että tällä sopimuksella hallitus hoitaa suurimman osan, eikä isännöitsijä osallistu muihin kokouksiin kuin yhtiökokoukseen. Kun pienet yhtiöt haluavat kaikessa säästää, myös isännöitsijän osallistumisen kokouksissaan. Toki saavat kokouksiin, mutta on erillisveloitettavaa. Tilinpäätöksistä, kirjanpitäjä laatii pohjan, mutta isännöitsjä joutuu täydentämään tietoja pöytäkirjoista. Mm tarkistaa rasitussopimukset, vakuutuscaset ym. Sopimusasiat käydään kuitenkin hyvin läpi, ennen kuin sopimus allekirjoitetaan.

Vaarallinen. Meidän taloon (minulle uusi) ollaan asennuttamassa uutta hissiä. Kun en ole hallituksessa soitin änään isännöitsijälle ja kysyin ihan mielenkiinnosta hankkeen etenemisestä. Ilmeni, että hissi oli jo tilattu Kone Oy:ltä. Kysyin mitä alan konsultti -firmaa yhtiöön on käyttänyt suunnittelussa ja kilpailutuksessa. Isännöitsijä kertoi, että ei ole käytetty ketään, eikä kilpailutettu, että kyllähän Kone osaa hissin toimittaa. Kysyessäni mahdollisesta valvonnasta, isännöitsijä sanoi asiaa
ja tarvetta selvitettävän. Olin ja olen järkyttynyt. En äkkiä muista törmänneeni moiseen ylimielisenen
ammattitaidottomuuteen
Isännöitsijälle maksetaan muun ohessa siitä, että hän huolehtii siitä, että taloyhtiön hankkeet toteutetaan (hallituksen päätöksin tietenkin) asianmukaisesti. On asianmukaista ja välttämätöntä, että hissiurakan kaltaiset hankkeet voidaan toteuttaa vain alan asiantuntijoiden avulla ja ainakin toteutus pitää kilpailuttaa.. Hallituksella eikä isännöitsijälle ei voi normaali tapauksessa olla vaadittavaa tietotaitoa. Helsingin Seudun Isännöitsijöiden ainakaan tällä isännöitsijälle ei edes isännöitsijältä odotettavaa tervettä järkeä, ainakaan osakkaiden kannalta katsoen. Soitin isännöitsijän jatkumiseen päättyneen puhelun jälkeen yhtiön toimitusjohtajalle ja kerroin huoleni. Johtajan mukaan isännöitsijä oli luotettava ja siis toiminut varmastikin oikein.
Talon pari vuotta sitten tehdyn piharemontissa on selvästikin nyt pimeän jäteastiarivistön viereen tarkoitettu pihavalo pystytetty noin kymmen metrin päähän. Ihmettelin asiaa hallituksen puheenjohtajalle. Hänen mukaansa tolppa tosiaan tuli väärään paikkaan. Kokemukseni mukaan vastuuntuntoinen isännöitsijä olisi vaatinut urakoitsijaa siirtämään lampun sinne minne se kuuluu.
Kertakaikkisen vaarallinen ja vastuuton isännöitsijätoimisto.

Perushyvä isännöitsijätoimisto.

Kyseinen isännöitsijä toimisto ei edistä osakkaiden etua vaan vain omaa etuaan, on pahaksi, käy kalliiksi yhtiöille ja sen osakkaille!

Isännöitsijätoimistot ovat yleisesti koruptoituneita myös tämä. https://www.iltalehti.fi/kotimaa/a/0b92ea63-4475-4f4e-a5f3-9586f671ff09
Ilta lehden uutinen aiheesta.

Trollit taas kaivautuneet koloistaan, turhaa trollailua, ei mitään todisteita, mutta mieletön älämölö. Suosittelen foliohattua, se auttaa.

En suosittele. Oli meillä 2015-2021 isännöitsijänä. Laskutus pelaa, mutta kun hallitus pyytää apua ongelmien ratkaisemiseen, niin loistavat poissaolollaan. Heillä erikseen tekninen isännöinti / muutostyövalvonta HSI Tekniikalta, jonka toiminta on vielä surkeampaa :(

Aika paljon on kiinni siitä henkilöstä, joka isännöintiä hoitaa. Isännöintiyritys on isännöintipalvelussa sivuroolissa. Hyvä jos laskutti vain 15 minuuttia. Meidän toimiston pienin veloitus on aina 1 tunti, vaikka vastavat vain yhteen sähköpostiin. Ilmoittivat meille, että sähköposti on konsulaatiota ja siitä peritään minimissään yhden tunnni veloitus, oli kuulemma pienin veloitus heillä. Toimisto lähti vaihtoon.

Meillä on alle 10 asunnon yhtiö. Kallis perusmaksu eikä mitään oikein siihen sisälly. Kaikessa konsultoidaan joko teknistä isännöintiä tai lakiosastoa ja niistä sitten laskutetaan erikseen. Välillä ihan pyytämättäkin. Isännöitsijä vaihtuu melkein vuosittan, eikä syytä ilmoiteta. Tuntuu että uudet laitetaan harjoittelemaan pienemmillä yhtiöillä, joissa ei suurempia huolia ole. Mutta huolia kun tulikin, niin issari on pihalla kuin lumiukko. Riippuu vahvasti siitä kuka sattuu tulemaan isännöitsijäksi.

Ei toimi, isännöitsijät vaihtuu ja Kirjanpito hoidetaan muualla. Taidamme vaihtaa

Mitä tarkoittaa kirjanpito ulkoistettu, eikös noilla ole samassa konsernissa kirjanpito eli omat kirjanpitäjät vai tarkoittaako sitä, että kirjanpitäjien pitäisi istua isännöitsijän sylisssä.

Tuollaisia 10-20 huoneiston pieniä yhtiöitä ei kukaan halua hoitaa, ei ole liiketaloudellisesti kannattavaa. Sama työ ja palvelun perustamiskustannus, kuin isommissa asiakkaissa. Itse en tuollaisia pikkupaskoja ottaisi ikinä hoitooni, kokemukset huonoja, joka sentistä kitistään ja mihinkään ei ole varaa. Pienten yhtiöiden pitäisi itse hoitaa isännöintinsä, miksi yrittää saada ammattilaisia, joihin ei ole varaa, eivätkä ammattilaiset halua noita hoitaa.

Ei ole kyllä mitään hyvää sanottavaa HSI’stä. Olemme olleet HSI’n asiakkaana reilut 3 vuotta ja menossa jo neljäs nimetty isännöitsijä, kaikki olleet kokemattomia, uusia alalla ja ensimmäisessä isännöintitehtävässään. Eikä yhdelläkään ollut edes pätevyyttä aloittaessaan. Papereita/dokumenttejä on kadonnut, mikään ei ole täsmällistä. HSI’n tekninen isännöinti ja tekniset palvelut on lähinnä vitsi.
En voi suositella kenellekään !

Taitaa olla pikkutalo kyseessä. Niihin laitetaan yleensä alalla juuri aloittaneet. Sama käytäntö kaikilla. Sitten kun kokemusta alkaa olla aletaan antaa arvokkaampia yhtiöitä ja tärkeämpiä asiakkaita.

Hyvin ovat hoitaneet hommansa.

HSI'n palvelulupaukset on pelkkää sanahelinää.
Iso vitsi koko firma - KIERRÄ KAUKAA !!

Olen pettynyt itsekin. Pyysin isännöitsijää pesemään autoni ja käymään kaupassa , eikä suostunut. Itse olen tottunut hyvään palveluun ja sitä pitää minulle myös antaa. Minusta taloyhtiössä saisi olla enemmän palveluja osakkaiden käytössä meille kiireisille uraihmislle, joilla ei ole aikaa arkipäivän askareisiin. Miksi taloyhtiön siivooja voisi samalla siivota minunkin asuntoani, jotta raskaan työpäivän jälkeen on mukava tulla kotiin. Valmis ruoka uunissakaan ei olisi pahitteeksi.

Kuukausiveloitus on pieni, mutta lisälaskutus järkyttävän suuri. Onko isännöitsijöiden vaihtuvuuteen vaikuttava tekijä?