Halusin vain varoittaa, että varasin netistä hotellin, jota ei ollutkaan vapaana kyseisenä aikana ja olin antanut mastercardin tiedot.. Kas korttia käytetty 600 eurolla jonkun kitaran ostoon. Kortti kuoletettu, mutta saa nähdä joudunko maksamaan kitaran..asia vielä kesken.
Varoitus!
cosmo
115138
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 11
Vanhimmat
Hyvä muistutella välillä näistä riskeistäkin. Täsmäapu olisi kuitenkin ehkä paikallaan eli muistatko, miltä nettisivuilta teit varauksen?
Kerro vielä, mikä hotelli oli kysymyksessä. Minulla on yhden roomalaisen hotellin kanssa riita menossa, kun he ovat vastoin varaussivun tietoja veloittaneet kortiltani noin kuukautta etukäteen ensimmäisen yön hinnan, enkä näytä saavan sitä millään ilveellä takaisin. Olen ollut yhteydessä hotelliin, varausfirmaan ja totta kai luottofirmaani, josta toki asia hoidetaan.
Summa on huomattava, koska olin varannut kolme huonetta ryhmälle. Kaiken lisäksi olen viikko sitten peruuttanut varauksen, koska muutimme suunnitelmia.
Haluaisin varoittaa tästä hotellista, mutta he ovat luvanneet hoitaa asian tänään, joten kohta kuuluu, jos se ei hoidu. Olisi vain kiva tietää, johtavatko jäljet samaan osoitteeseen.
Kerro vielä, mikä hotelli oli kysymyksessä. Minulla on yhden roomalaisen hotellin kanssa riita menossa, kun he ovat vastoin varaussivun tietoja veloittaneet kortiltani noin kuukautta etukäteen ensimmäisen yön hinnan, enkä näytä saavan sitä millään ilveellä takaisin. Olen ollut yhteydessä hotelliin, varausfirmaan ja totta kai luottofirmaani, josta toki asia hoidetaan.
Summa on huomattava, koska olin varannut kolme huonetta ryhmälle. Kaiken lisäksi olen viikko sitten peruuttanut varauksen, koska muutimme suunnitelmia.
Haluaisin varoittaa tästä hotellista, mutta he ovat luvanneet hoitaa asian tänään, joten kohta kuuluu, jos se ei hoidu. Olisi vain kiva tietää, johtavatko jäljet samaan osoitteeseen.
Mikä hotelli? varsitko suoraan hotellin omilta sivuilta vai jonkun varauskoneen kautta? Venere? Bookings? octopustravel? Varmaan monia kiinnostaa. Mutta mielestäni sulla ei ole mitään riskiä että joudut kitaran maksamaan, koska et ole sellaista ostanut. Kyllä riski ja vastuu on luottokorttifirmalla sellaisista ostoksista. Ikävä juttu joka tapauksessa.
Olen tänään ollut yhteydessä Roomaan, enkä näköjään saa vastausta enkä maksun peruutusta, joten en enää pihtaa hotellin nimeä.
Hotelli Giubileo.
Varasin booking.com sivuston kautta. Varausfirmasta soitettiin minulle Amsterdamista selvällä suomen kielellä heti, kun tein valituksen. He olivat ottaneet yhteyttä hotelliin ja hoitaneet kyllä asiaa. Mutta minusta hekin antavat tässä väärää tietoa sivuillaan, koska sanovat, että korttia ei veloiteta ja näin sitten kumminkin käy.
Olisi kiva kuulla alkuperäisen kysyjän hotellin nimi ja varaustapa myös.
Olen ollut yhteydessä Luottokuntaan, enkä ilmeisesti itse kärsi tässä muuta vahinkoa kuin reklamaation tekemisen vaivan ja kaiken viestittelyn ja mieliharmin.
Itseasiassa tyhmänä jouduin varaamaan ensin monesta paikasta, ennenkuin löysin saitin, jossa näkyy realiaikainen hotellien tilanne. Olin vapun yli, joten hotellit olivat pari kuukautta ennen jo aivan täynnä ja alkoi jo tulla "paniikki" kun ei löytynyt hotellia. Sain sitten 2 eri hotellia. annoin tietoni hotelclubille ja yeegoon ainakin.. Mielestäni oli suojatut sivut, mutta ensi kerralla olen varovaisempi tai saa joku muu hoitaa :/
Rooman matkamme eBookersin kautta, siis lento ja hotelli samalla kertaa. Kun menime hotelliin, siellä sanottiin, että meidät on sijoitettu kadun toisella puolella olevaan hotelliin. Pois lähtiessä oli pientä häikkää, mutta puhelinsoitto alkuperäiseen hotelliin päästi meidät pälkähästä, ei lisämaksuja. Me luotamme eBoobersiin myös jatkossa!
Varasimme myös Ebookersin kautta. Lähtiessämme meille selvisi, että oltaisiin selvitty 300EUR halvemmalla viikosta, jos oltais varattu itse. :-) Tilanne ei tosin antanut meille mahdollisuutta siihen, kun oli häämatkatili, mutta... Matkatoimistolla oli huono diili tai jotain.
vaatii mitään varausmaksua ja kortin numeroa etukäteen? Kyllähän hoitellilasku maksetaan yleisen käytännön mukaan jälkikäteen ja kortin numero annetaan korkeintaan kun kirjoittaudutaan hotelliin.
Itse en koskaan maksaisi varausmaksuja ja jossakin etelä-italiassa on kyllä hulluutta antaa kortin numeroa jos itse on vielä Suomessa.
Neuvohan sitten, miten onnistut varaamaan hotellin ilman korttia? Olen varaillut lukemattomia hotelleja, puhelimitse, sähköpostitse, varausfirmoilta, ja vain kerran olen puhelimitse onnistunut varaamaan hotellin antamatta visanumeroani. Kyllä aika kansainvälinen käytäntö on, että varaus varmistetaan antamalla kortin numero. Ja aika harvoin luotettavien varausfirmojen kohdalla tulee ongelmia, kun ajattelee toiminnan kokonaisvolyymiä.
Suomessa uskotaan puhelinsoittoihin, täällä ei ole kyselty kortteja.
Suomessakin on varattaessa annettava luottokorttitiedot, jos haluaa varmistaa ns. myöhäisen saapumisen eli huoneen vastaanottamisen kello 14:n tai 17:n jälkeen.