Eli kuinka nopeasti teillä muilla on uusi liittymä avautunut. Itse ostin käytetyn puhelimen 24.04.2007 Jyväskylästä ( en elisalta ). Samana päivänä klo 10.00 ja 11.00 välillä kävin tekemässä uudesta liittymästä avaus sopimuksen Seppälän Prisman kiinteistössä sijaitsevassa Elisa shopisssa. Avaus tilanteessa luvattiin, että liittymä avautuu joko samana päivänä tai viimeistään seuraavana päivänä. Mukaani sain Simmin ja tarvittavat paperit. Noh 26.04.2007 tuli kirjattu kirje jossa tuli uusi sim kortti ja saate jossa minun väitetään vaihtaneen operaattoria elisalle ( kyseessä oli siis uuden liittymän avaus). Laitoin asiasta yhteyden ottopyynnön Elisalle. Sieltä ei kuulunut mitään, niinpä soitin Elisalle aspaan ( jonotin jotain puoli tuntia ) ja selostin asiakaspalvelijalle koko tilanteen. Annoin kaikki mahdolliset tiedot spoimusnumerot yms. mitä hän tahtoi tietää. Sanoi asian olevan kunnossa huomenna ( ei kuulemma löytänyt sopimusta koneeltaan). 30.04.2007 tuli taas uusi sopimus postissa jossa on taas uusi numero jonka olen mukamas tehnyt. Tätä kirjottaessani kumpikaan sim kortti ei ole vielä toiminut. Minulla on siis jo ennestään Elisalla liittymiä - 4 kpl joissa minä olen omistaja ja muut perheeni jäsenet käyttäjiä. Myöskään mitään maksuja / häiriömerkintöjä ei ole joten luotto yms. tiedot on kunnossa. Nyt on sellainen pikku kutina että en tiedä katsoisinko homman loppuun saakka vai siirtyisinkö toiselle operaattorille asiakkaaksi. Noh täytynee päivittää tätä kirjoitusta kuinka homma etenee jatkossa. Ilmassa on suurta dramatiikan tuntua.....
Uuden liittymän avautuminen HIDASTA
gmaili
41184
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 4
Vanhimmat
Näyttää olevan hidasta, minä sain kytkypuhelímen ja SIM-kortin huhtikuun 16.päivä eikä liittymä ole vieläkään auennut. Olen soittanut kolme kertaa asiakaspalveluun ja sanovat että juu kohta varmaan aukee, tää näyttäis olevan ihan kunnossa, mutta kun ei vaan aukee. Kehittävät kuulemma asiakastietojärjestelmäänsä, ei niillä ole aikaa aukaista uusia liittymiä. Taisin tehdä virheen kun Elisaan vaihdoin.
Otin Elisan yritysliittymän 19.4 luvattiin parissa päivässä auki kun nääs yritykset menee edelle. Seuraava lupaus oli viikossa, sitten taas viikossa tänään sanottiin ettei kukaán tiedä koska avataan on kuulemma softa vika. elisakin on jo liittymässä Tellukseen ja aloittivat matkaliittymistä ja sitt tuli ongelmia! näin sanoi ääni asiakaspalvelusta. Liitäntä päivää ei kuulemma tiedä kukaan-
Tänä aamuna meni sitten herne nokkaan. maanantaina 7.5.2007 tuli uusi liitymis sopimus sim kortti - olin Elisan mukaan avannut uuden liitymän taas kerran??? - noh tänä aamuna tuli postissa sim kortti ja saate jossa oli seuraava teksti:
Hyvä asiakas.
Toimitamme ohessa uuden, korvaavan SIM-kortin käyttöönne. Pahoittelemme virheellistä toimitusta.
Terveisin
Elisa
Lähdin käymään paikallisen sonera kauppiaan luona ja yritettiin vaihtaa liittymät Elisalta Soneralle. Ei onnistunut. mitään iltaetuja yms. Elisan ja minun välillä ei ole. Siinä vaiheessa alkoi verenpaine kohoamaan ja piti käydä juomassa pari kuppia kahvia läheisessä baarissa. Kun olin rauhoittunut menin takaisin Soneran edustajan luokse ja avasimme tarpeellisen määrän uusia liittymiä. yksi näistä liittymistä tulee olemaan multisim kortti. Multisim korttia lukuun ottamatta kaikki muut liittymät toimivat noin 15 min sisälle. Täytyy vähän jäähdytellä tunteitaan ennen kuin sanon irti Elisalta nuo vanhat liittymät.
Ilmassa on edelleen " suuren liittymäsodan " tuntua.
Juuri äsken avautui Multisim ja näin ollen kaikki 5 liittymää ( jos multisim lasketaan kahdeksi niin silloin kuusi ) toimivat täysipainoisesti. Elisalla homma on edelleen hanskassa ja hanskat hukassa.... liittymä jonka tilasin 24.04.2007 ja senjälkeen tulleet sim kortit eivät toimi vieläkään.