Meillä on Pergon laminaatit ja olemme olleet erittäin pettyneitä. Lattia on todella kuluttava (sukat kuluu hetkessä puhki jne.) Tälläkin keskustelupalstalla on runsaasti asiaa kyseisestä firmasta ja laminaatin laatuongelmista, mutta olisin kysynyt onko kokemusta kuluttaja-asiamiehelle valittamisesta? Millaisen kannan he ovat ottaneet asiaan?
Pergon lattiat
Pettynyt
91369
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 9
Vanhimmat
yllättävä veto, tähän asti olen kuullut puhuttavan vain itse lattian kestosta ja niiden kulutuskestoluokista. Täytyypä pitää silmällä kun jossain vaiheessa lattiapintaa tulee vaihdettua. Mutta äkkiseltään tulee mieleen että ei taida lattia luistaa jos sukat kuluu vaihtorajalle nopeasti?
Pergo lattiaasi, niin tiedät mistä puhutaan.
Laitoin Pergon laminaatit toistakymmentä vuotta sitten eikä ole valitukseen ollut syytä.
Surkeinta tavaraa mitä rahalla saa.
Olen kuullut, että vanhat Pergon lattiat olisivat laadultaa hyviä. Ongelma koskee viime vuosien laminaatteja. Pergon asiakaspalvelusta on kerrottu, että joihinkin malleihin on vaihdettu pinnoite ja lisätty kitkaa (!), jotta se ei olisi niin liukas. On tainut tulla liikaa kitkaa, koska se kuluttaa materiaaleja. Mutta minkäs teet, Pergon mielestä heidän laminaattinsa on markkinoiden paras, joten kuluttajalla ei ole minkäänlaisia mahdollisuuksia saada oikeutusta asialle sitä kautta. Ainoastaan valittamalla kuluttaja-asiamiehelle.
Pergo suhtautuu välinpitämättömästi asiaan. Valittakaa ihmeessä eteenpäin!
http://keskustelu.suomi24.fi/show.fcgi?category=100&conference=4500000000000481&posting=22000000023066431#22000000023066431
Oletteko valittaneet asiasta eteenpäin? Teilläkin ollut yhtä kamalia kokemuksia lattian kanssa kuin meillä. Pergolta ei kannata odottaa yhtään mitään, sieltä saa todella huonoa asiakaspalvelua.
muuten ei saada tuloksia. Pergolta on turha odotta mitään vapaaehtoisesti, muuta kuin surkeaa ja naurettavan heikkotasoista asiakaspalvelua. http://www.kuluttajavalituslautakunta.fi/index.php
Tiedättekö vanhan sananlaskun:
Niin metsä vastaa kun sinne huudetaan