Soitin tänään Elisan asiakaspalveluun. Kerroin, että he eivät ole avanneet liittymää liittymän mukana tullutta SIM - Lukittua puhelinta. Kun huomautin, että viivästys on jo niin olennainen, että minulla olisi oikeus purkaa kauppa viivästyksen vuoksi, niin asiakasneuvoja totesi, ettei minulla ole minkäänlaista oikeutta kaupan purkuun, KOSKA OLEN KÄYNYT OSTAMASSA PUHELIMEN HEIDÄN MYYMÄLÄSTÄÄN! Elisan mukaan siis, kuluttajalla ei ole oikeutta kaupan purkuun, mikäli kuluttaja ostaa puhelimen heidän myymälästään.
Tieto vain nyt sattuu olemaan valetta, sillä kuluttajansuojalain 9 §:n mukaan, kuluttaja saa purkaa kaupan, mikäli myyjän sopimusrikkomus on olennainen. Tarkistin vielä kunnalliselta kuluttajaneuvojalta asian, jonka mukaan kahden viikon viivästystä voidaan pitää jo olennaisena, ja kuluttajalla on oikeus purkaa kauppa myyjän viivästyksen vuoksi.
Että näin.
Tieto vain nyt sattuu olemaan valetta, sillä kuluttajansuojalain 9 §:n mukaan, kuluttaja saa purkaa kaupan, mikäli myyjän sopimusrikkomus on olennainen. Tarkistin vielä kunnalliselta kuluttajaneuvojalta asian, jonka mukaan kahden viikon viivästystä voidaan pitää jo olennaisena, ja kuluttajalla on oikeus purkaa kauppa myyjän viivästyksen vuoksi.
Että näin.
Vastaukset
Vanhimmat
Ei vielä vastauksia
Aloittaja odottaa vastauksia. Kerro oma näkemyksesi ensimmäisenä.