On kiva kun tulee kesä ja turistit alkavat liikkua ja kauppa käy! Mutta kahdelle ryhmälle kerron pari totuutta: Matkanjohtajat- te ette ole kuninkaita ja tilausmatkojen kuljettajat- te ette ole jumalia. Vaikka te päätätte juuri meidän kohdallamme pysähtyä syömään ja olemme kiitollisia siitä, kaiken voisi tehdä helpomminkin.
Matkanjohtajat, ensinnäkin jos sisäistätte sen että meillä ei ole lupa antaa niitä alennuksia sen enempää kuin ketju on meille määritellyt, älkää jääkö jänkäämään siitä puhelimessa. Ja älkää yrittäkö väittää niistä sovituista alennuksista jotain muuta kuin mitä on sovittu. Jos on eri ihminen palvelemassa kuin joka vaikka on puhelimessa ottanut tilauksen vastaann niin älkää yrittäkö kusta silmään, saatte paljon nopeammin sen ruuan nenänne eteen kun ette rupea turhia väittelemään, kyllähän se olkisi kiva saada kaikki ilmaiseksi, mutta se nyt ei tämän elinkeinon kannalta ole oikein kannattavaa...
Älkää myöskään valehdelko sen teiniryhmän kanssa, että lapsen ikäisiä ovat ja lasten hinnallahan he tämän saavat. Ikävä lähteä asiasta huomauttanaan kun puhelimessa kerrotaan että 11-vuotiaita ovat, ja selvästi ovat ainakin 14-vuotiaita. Voit myös kertoa ryhmällesi että alle 15-vuotiailta on rahapelien pelaaminen kielletty. Ikävää kun henkilökunnan resurssit menee häätäessä lapsia pois pelaamasta, se ei ole ihan pikkujuttu jos samaan aikaan osuu tarkastaja paikalle, pelit voidaan pahimmassa tapauksessa viedä pois. Niin en haluiasi kuulla niiden nuorten haistatteluja, enkä myöskään valvojien vähätteleviä kommentteja.
Voitte myös varata ruokailun etukäteen ja oikealle päivälle ja kellonajalle. Jos se on varattu klo 14, niin se ei ole valmista klo 13, turhga siinä vaiheessa haukkua palvelua huonoksi.
Kuljettaja, ymmärrän että stressaavaa se on kuljettaa meluavaa porukkaa koko päivän. Mutta me emme yksinkertaisesti kerkeä sitä punaista mattoa sinulle levittää. Kiitos kun tuot ryhmäsi meille, saat sinulle kuuluvat edut, mutta yhtään enempää meillä ei ole myöskään lupa sinulle antaa. Ystävällisen hymyn saat luonnostaan. Emme kuitenkaan perseen nuolentalinjalle lähde, joten älä rupea huutamaan että et tuo enää ikinä ketään meidän paikkaamme jos et ilmaiseksi saa sitä mikä sinulle ei kuulu.
Näillä eväillä kun lähdetään niin eiköhän kaikilla ole parempi mieli matkustaa ja palvella.
Matkanjohtajat, ensinnäkin jos sisäistätte sen että meillä ei ole lupa antaa niitä alennuksia sen enempää kuin ketju on meille määritellyt, älkää jääkö jänkäämään siitä puhelimessa. Ja älkää yrittäkö väittää niistä sovituista alennuksista jotain muuta kuin mitä on sovittu. Jos on eri ihminen palvelemassa kuin joka vaikka on puhelimessa ottanut tilauksen vastaann niin älkää yrittäkö kusta silmään, saatte paljon nopeammin sen ruuan nenänne eteen kun ette rupea turhia väittelemään, kyllähän se olkisi kiva saada kaikki ilmaiseksi, mutta se nyt ei tämän elinkeinon kannalta ole oikein kannattavaa...
Älkää myöskään valehdelko sen teiniryhmän kanssa, että lapsen ikäisiä ovat ja lasten hinnallahan he tämän saavat. Ikävä lähteä asiasta huomauttanaan kun puhelimessa kerrotaan että 11-vuotiaita ovat, ja selvästi ovat ainakin 14-vuotiaita. Voit myös kertoa ryhmällesi että alle 15-vuotiailta on rahapelien pelaaminen kielletty. Ikävää kun henkilökunnan resurssit menee häätäessä lapsia pois pelaamasta, se ei ole ihan pikkujuttu jos samaan aikaan osuu tarkastaja paikalle, pelit voidaan pahimmassa tapauksessa viedä pois. Niin en haluiasi kuulla niiden nuorten haistatteluja, enkä myöskään valvojien vähätteleviä kommentteja.
Voitte myös varata ruokailun etukäteen ja oikealle päivälle ja kellonajalle. Jos se on varattu klo 14, niin se ei ole valmista klo 13, turhga siinä vaiheessa haukkua palvelua huonoksi.
Kuljettaja, ymmärrän että stressaavaa se on kuljettaa meluavaa porukkaa koko päivän. Mutta me emme yksinkertaisesti kerkeä sitä punaista mattoa sinulle levittää. Kiitos kun tuot ryhmäsi meille, saat sinulle kuuluvat edut, mutta yhtään enempää meillä ei ole myöskään lupa sinulle antaa. Ystävällisen hymyn saat luonnostaan. Emme kuitenkaan perseen nuolentalinjalle lähde, joten älä rupea huutamaan että et tuo enää ikinä ketään meidän paikkaamme jos et ilmaiseksi saa sitä mikä sinulle ei kuulu.
Näillä eväillä kun lähdetään niin eiköhän kaikilla ole parempi mieli matkustaa ja palvella.
Vastaukset 1
Vanhimmat
avautua tästä "ongelmasta"! Monet asiat voisi asiakkaat tehdä helpommaksi, mutta meitä on niin kiva käyttää kaatopaikkana. Välillä tuntuu että olemme isoille porukoille sosiaalitoimistoja, joissa pitäisi syöttää ja juottaa ilmaiseksi!