Tilasin tällä viikolla matkan galaxylle 1.6 lähdölle. Maksoin varauksen suoraan verkkopankissa, maksu meni suoralla linkillä ettei tarvinut erikseen näpytellä tilinumeroa/viitenumeroa/saldoa ja missään kohdassa ei pystynyt ruksimaan kohtaa, jossa haluaa kuitin kotiin postissa. Hyväksyin maksun suoraan ja sitten tuli uusi sivu missä luki vain että varaus onnistui lähdölle galaxylle jne. Ja lisäksi tekstissä oli jokin maksun tunnistenumeroa. Mitään varausnumeroa ei tullut näkyviin, eikä myöskään sähköpostiin mailia varauksesta.
Soitin sitten tallinkin asiakaspalveluun että miksi en saanut varausnumeroa, ensimmäisessä numerossa sanottiin että "en tiedä, olen vain töissä täällä, soita tähän toiseen numeroon". Soitin sinne ja siellä sanottiin että hän yhdistää minut tallinkin asiakaspalveluun... Siinä vaiheessa sanoin että sieltä annettiin tämä numero! Puhelimeen vastannut lupasi kuitenkin etsiä varaukseni jostain koneelta ja soittaa myöhemmin. Tunnin päästä soitto tuli ja sain varausnumeroni. Tallinkin sivuilla luki että lähtöselvityksessä pitäisi olla varausnumero ja kuitti maksetusta matkasta. En kyllä sieltä verkkopankista mitään kuittia saanut? Kysyykö ne siellä lähtöselvityksessä aina sen kuitin vaikka on verkkopankissa maksanut suoraan matkan? Eipä paljoa innosta soittaa sinne asiakaspalveluun, koska ne ei tiedä mistään mitään ja puhelu maksaa 1,6e pvm...
Lähtöselvitys ja palvelu
15
2094
Vastaukset
- kysyvät
Itse olen usein matkustanut TALLINKilla matka maksettuna verkkopankin kautta eikä ole koskaan tarvinnut kuittia maksusta lähtöselvityksessä. Ainut mitä tarvitsee lähtöselvitykseen on juuri se varausnumero.
Toisaalta ainahan se on vain parempi ottaa mukaan kuitti (jos mahdollista) varmuuden vuoksi. Mutta luulisi, että lähtöselvityksen täti näkisi viimeistään varausnumeron perusteella, että matka on tosiaan maksettu. :) - joku
asiakaspalvelussa vastaa "en tiedä, olen vain töissä täällä". Jotain rajaa nyt lasten mielikuvituksellekin TallinkSiljan mustamaalauksessa.
- aloittaja...
tuo "en tiedä olen vain töissä täällä" oli vain tiivistettynä siitä mitä hän selitti...
- sulla sitten on
aloittaja... kirjoitti:
tuo "en tiedä olen vain töissä täällä" oli vain tiivistettynä siitä mitä hän selitti...
käytössä, jos ei missään ole vaihtoehtoa "tulosta kuitti?" Tai "tilaa tästä maksullinen kuitti"?
- ....
sulla sitten on kirjoitti:
käytössä, jos ei missään ole vaihtoehtoa "tulosta kuitti?" Tai "tilaa tästä maksullinen kuitti"?
Pankki on sampo. Kun se meni suoralla linkillä sinne laskunmaksuun ei siinä pystynyt tilaamaan kuittia. Ja tulostin ei toimi, mutta ei siinä sitäkään vaihtoehtoja tainnut näkyä.
- hei haloo
.... kirjoitti:
Pankki on sampo. Kun se meni suoralla linkillä sinne laskunmaksuun ei siinä pystynyt tilaamaan kuittia. Ja tulostin ei toimi, mutta ei siinä sitäkään vaihtoehtoja tainnut näkyä.
saa AINA, myös Sammosta. Jos et muuten niin hae pankin tiskiltä.. Tsiisus, uskaltaakohan sua oikeesti päästää Ruotsin -matkalle?..
- ....
hei haloo kirjoitti:
saa AINA, myös Sammosta. Jos et muuten niin hae pankin tiskiltä.. Tsiisus, uskaltaakohan sua oikeesti päästää Ruotsin -matkalle?..
Ruotsiin tässä ei olla menossa, vaan Tallinan risteilylle. Tosin maihin sitä tuskin selviää... Joo pitää varmaan käydä pankista hakee se pirun kuitti ettei tuu mitään ongelmia siellä lähtöselvityksessä.. Vois vituttaa jos ei laivaan pääsis..
- Tepi.
Hauska huumoripläjäys!
Kannattaa laittaa se kompuutteri kuntoon tai opetella käyttään. Nyt on vika kyllä käyttäjässä, ei nettivarauksessa. Jos et sitä varausnumeroa/vahvistusta nähnyt, niin suljit selaimen/kompuutterin liika aikaisin, joten turha täällä russuttaa...- itselles
Eipä näkynyt mitään varausnumeroita. Siellä oli tallinkin päässä joku vika. Olen aikaisemminkin noita matkoja varaillut ja aina on tullut varausnumero näkyviin ja myös lähetetty sähköpostiin. Myös siellä tallinkin asiakaspalvelussa kesti vaikka kuinka kauan ennenkuin se minun kadonnut varaukseni löytyi sieltä niiden koneilta...
- pankki
kirjaudu pankin sivuilta omilla tunnuksillasi, avaa se lasku ja ylhäältä tulosta. tai sitten tilaat maksullisen kuitin, sellainenkin kohta on siellä kun laskun klikkaa auki.
- tiedosta!
En ookkaa ennen huomannut sitä kohtaa... kiitos tiedosta vaan :)
- Vailla huolia.....
ja syö hyvin........
- TallinkSiljalta Päivää!
Kuitti tarvitaan lähtöselvityksessä kahdesta syystä;
1 Mikäli maksu ei ole ehtinyt kirjautua varausjärjestelmään, kuitti on ainoa tosite siitä että ylipäätään olet maksanut matkan. Pankkimaksun kirjautuminen saattaa pankista riippuen viedä jopa 3 päivää.
2 Jos jokin menee varausjärjestelmän kanssa vikaan ja se kaatuu (esim. sähkökatkos tms.)sinulla on kuitti näyttää maksustasi ja pääset laivaan ennen niitä onnettomia joilta tosite puuttuu. Varmasti tuossa tilanteessa kaikki matkustajat pääsevät reissuun jotka ovat maksusta huolehtineet mutta sinä pääset 1000 kertaa nopeammin ja jouhevammin tositteen kera.
Näin ollen, pitäkää huolta maksutositteista sekä varausnumeroistanne!:) - henttu
Kävin vähän aikaa sitten Tukholmassa risteilyllä ei multa kysytty mitään kuittia lähtöselvityksessä maksoin myös verkkopalvelussa matkan
- Anonyymi
Kyllä asia lähtöselvityksessäselviää.
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Selvästi näyttää siltä, että SDP:n kannattajat hyväksyy kiusaamisen
ja seksuaalisen ahdistelun, kun puolueen kannatus pysyy korkealla. Mitä tämä kertoo demari-äänestäjien moraalista?1765027- 151670
Kenen joukoissa Suomi seisoo maailmalla, jos SDP voittaa seuraavat vaalit?
SDP on ainoa pohjoismainen sosialidemokraattinen puolue, joka edelleen kuuluu Sosialistiseen internationaaliin. Sitä ka621605Jos mies oikeasti haluaa sinut
Hän ei ota riskiä että menettäisi sinut. Ei pienintäkään. Mies ei jätä vastaamatta viesteihin eikä pidä sinua epätietois1221470Helena Puolakka laukoo suorat sanat Vappu Pimiän MasterChef -pestistä
Vappu Pimiä on uusi MasterChef Suomi -tuomari. Kokenut keittiömestari ja ravintoloitsija Helena Puolakka laukoo suorat s91353Voiko ryyppäämisellä tienata elantonsa?
Lassi Kuhlman on rappiostriimaaja. Hän kuvaa omaa päihteiden käyttöään pitkissä somestriimeissä. Katsojat voivat lahjoit491080Ketä ehdotatte seuraavaksi kuntanne johtohahmoksi
Ei ole teitä riitaisia kehityksen jarruja helppo yrittää kohti valoa ohjata. Siinä on teille pähkinä purtavaksi.961074Persuille 1,8 prosenttiyksikköä laskua. Keskusta meni ohi ja Vasl hengittää niskassa
Erityisesti työväestö on hylkäämässä persut. https://yle.fi/a/74-20208249297942- 190915
Dannyn "ex-käly" Jennika Vikman teki erikoisen ratkaisun!
Dannyn "ex-käly" Jennika Vikman paljasti uudet kujeet. Hän on mukana kohutussa Sointu Borg & Tyrkyt -realityssä. Jääkö7760