joopa,joo! 6viikkoo odotanut liittymän aukeamista!
oknko kukaan soittanut asiakaspalveluun ja kysellyt,että missä mennään ja mitä siellä tällähetkellä käsitellään,siis siellä sopimuskäsittelyssä..olen aina saanut niin eri vastauksia,että..
oknko kukaan soittanut asiakaspalveluun ja kysellyt,että missä mennään ja mitä siellä tällähetkellä käsitellään,siis siellä sopimuskäsittelyssä..olen aina saanut niin eri vastauksia,että..
Vastaukset 4
Vanhimmat
Kuukaus sitten olisi pitänyt liittymä aueta, mutta koska puhelin tuli suoraan kotiin niin se "viivästytti" elisan puolelta liittymän aukeamista. Pari viikkoa sitten kun soitin niin luvattiin että kahden viikon päästä aukeaisi. Mikä helv siinä on niin vaikeata, onhan ne liittymät auennut ennenkin?!
Kaikista törkeää olisi jos jo tältä menneeltä kuukaudelta joutuisin maksamaan kuukausimaksua. Huhhuh! Eikö tässä olisi jo hyvä syy purkaa kauppa?
Pitänee taas soitella aspaan ja kiukuta niin prkleesti.
Joo kannatan itse hain puhelimen ja liittymä luvattiin avata seuraavalla viikolla. Joo siitä on jo kolme viikkoa. On mullakin ennen liittymät auenneet ja onneksi on entinen puhelin ja liittymä jottei tarvii ihan motissa olla. Ottaa vaan pirusti päähän! Mikähän on meidän oikeus perua kauppa kun toimitusta ei tule? Tekis ihan piruuttaan viedä puhelin takaisin ja ottaa se muualta! Kuka tietää saako vielä kolmen viikon jälkeen palauttaa kun se ei todella toimi?
Jos on joutunut odottamaan yli kuukauden ja puhelin on käyttämätön, niin voi perua. Näin sanottiin asiakaspalvelussa kun soitin.
Itse olen odottanut liittymän avausta viisi viikkoa ja saattaa kuulemma kestää vielä viikkoja.
Valitettavasti puhelin on ollut jo käytössä(Kolumbuksen PrePaid), niin ei onnistu tuo peruminen.
alkaa todellakin kypsyttään Elisan touhu!!! 23.4. otin kytkykaupan Elisan kautta, mutta liittymä ei vieläkään toimi! Kolmesti olen soittanut asiakaspalveluun ja lähettänyt sähköpostia. Aina vaan käsketään odottaa! IHME TOUHUA!! asiakasta kyllä muistutetaan heti erääntyneestä laskusta, mutta miten onkaan asioiden laita, kun vastuussa on operaattori!?? ...Käsketään vain odottaa! Jos joskus saan Elisalta maksukehoituksen, soitan asiakaspalveluun ja käsken heitä odottamaan siihen asti kunnes jaksan vaivautua maksamaan laskun! Kätevää (mutta ei välttämättä niin toimivaa)!
Onneksi viestintämarkkinalaki on puuttunut näihin laajakaista- ja kännykkäyhteyksiin. Nyt korvauksia saa 15e/ myöhästynyt viikko, mutta korkeintaan 120e. Aion todellakin vaatia Elisalta tuon 120e!