Hei!
Olisin tiedustellut että toimiiko kenelläkään Kolumbus-Prepaid varsinkaan Päijät-Hämeen alueella??? Tästä aamusta alkaen ei ole kukaan pystynyt soittamaan eikä itse pysty soittamaan siitä mihinkään.
Olisin tiedustellut että toimiiko kenelläkään Kolumbus-Prepaid varsinkaan Päijät-Hämeen alueella??? Tästä aamusta alkaen ei ole kukaan pystynyt soittamaan eikä itse pysty soittamaan siitä mihinkään.
Vastaukset 49
Vanhimmat
Sama juttu Vantaalla. Tuuttailee vaan varattua.
ei toimi puhelut ei tekstiviestit
toimi Helsingissä
myöskään Oulussa prkl!!!!
Satakunta on kans pimeenä, haittaa elämistä kun pitäis järkkäillä asioita. Tana...
Mikähän hitto mahtaa muuten olla kun ei toimi omakaan liittymä! Tähän pystyy soittamaan mutta tästä ei saa soitettua eikä viestiteltyä, eikä tämä ota viestejä vastaan..
On varmaan pakko vaihtaa liittymää kohta.
Että näin.Onneks on toinen liittymä varalla.Eikä muuten ole ensimmäinen kerta Kolumbukselta.
...meillä muksuilla useampi liittymä, eikä ennen ole ainakaan huomattu tälläistä katkosta...
kolumbuksen asiakaspalveluun? Mitähän sieltä on satuiltu.... Tälläsesta olis pitäny tiedottaa aikaisemmin, kuluttaja-asiamieheen yhteys ja korvausta vaatimaan...=)
..mietin minäkin...kuluttaja-asiamieheen yhteys otettava ja kun tää ei ole eka kerta!
Naapurini kolumbus toimii moitteettomasti,mutta hänen liittymänsä ei ole pre paid,vaan ns tavallinen
...aleta kaikki yhdessä vaatimaan Kolumbukselta korvausta tästä. Vaikeuttaa elämää aika lailla...PERKELE!
..ei toimi puhelin täällä pohjanmaallakaan..kele.
Tää Kolumbus on ihan syvältä..jatkuvasti jotain häikkää...arrgg
..kolumbukseeni pystyy soittamaan,mut mä en pääse pihalle sillä mitenkään.
ONKS KUKAAN soittanut elisan vikapalveluun?
Ja jos ei..niin voisko joku(jolla muukin liittymä) soittaa sinne ja valittaa viasta!
kun satuin just eilen illalla hakemaan puheaikaa ja tässä olikin sitten kiitos.
Työasioita pitäisi soitella,lapsia hakea harrastuksista ja niin huono tuuri että kaikilla
sattuu olemaan tällänen paska-liittymä jolla ei voi soittaa/viestittää.
15-vuotta ollaan oltu radiolinjan/elisan asiakkaita ja nyt siihen tuli loppu.Siirrymme toisen operaattorin asiakkaiksi...ja samaa lopputulokseen ovat tulleen muutkin ystäväpiirissämme.
Haluamme toimivat liittymät ja Elisan verkko
ei pysty sitä tarjoamaan!!!!!!
ei toimi täällä sonkajärvelläkään. just kun sitä tarvis nii ei toimi, voi helvetin helvetti.
Minulla on ollut myöskin kolumbuksen prepaidi poikki koko päivän...yhden kerran pääsin läpi asiakaspalvelun yleiselle puolelle (prepaid - puolelle ei päässyt edes jonoon !!!!)
siellä sanottiin että verkossa on ollut joku katkos, jota korjataan.
Näin kävi minulle ja monille muille kolumbuksen prepaid - asiakkalle myös noin vuosi sitten.
Samoin kuin nytkin, tavalliset "kovan rahan" elisan laskuliittymät ovat kaiketi toimineet aivan ok, mutta meidän kakkosluokan kansalaisten prepaidit ovat olleet mykkinä.
Kysyin asiakaspalvelusta, miten tästä voi tehdä valituksen, koska ainakin itse olen ollut täysin motissa ja kusessa kun liittymäni on ollut mykkä.
Käskivät tehdä elisan sivujen kautta reklamaation.
Ehdotankin että teette kaikki saman ja kirjoitatte siihen kuten minäkin, että jos emmem saa vapaaehtoisesti heiltä korvauksia (ilmaista puheaikaa jne) viemme asian oikeuteen.
Nykyäänhän suomessakin voi nostaa ns. joukkokanteen asiasta ja mielestäni tässä tapauksessa se voisi hyvinkin tulla kysymykseen!
minun liittymäni ei toimi vieläkään !!!!!!!
Ollaan tiukkoina ja pistetään elisa maksamaan tästä äärettömän suuresta harmista meille kunnon korvaus!
Mitä jos minulle esim. olisi sattunut jotain...olisinko voinut soittaa edes HÄTÄNUMEROON !?!?!
MAILATKAAHAN MINULLE KAIKKI, JOTKA OLISIVAT HALUKKAITA MIETTIMÄÄN OIKEUSTOIMIA !
[email protected]
Ostin liittymän tänään ja siinä on kyllä ongelmia. en pysty lähettämään/vastaanottamaan viestejä tai soittamaan itse ulos. puheluun pystyy vastaamaan.
LIITTYMÄ EI TOIMI VIELÄKÄÄN...NYT SAA PERKELE RIITTÄÄ TÄMÄ, VAADITAAN TOSISSAAN KORVAUKSIA !
ITSE AINAKIN OLEN VALMIS MENEMÄÄN TARVITTAESSA VAIKKA OIKEUTEEN ASTI JA TEKEMÄÄN TÄSTÄ ENNAKKOTAPAUKSEN SUOMESSA!
MIELESÄTÄNI MATKAVIESTINVERKON NÄIN PITKÄ KATKOS ON JO HENGENVAARALLINEN ASIA MONILLE JA NÄINOLLEN VARSIN VAKAVA ASIA!
JOS KUULOLLA ON LAKIMIEHIÄ/MUUTEN ASIASTA TIETÄVIÄ, KIRJOITTAKAA TÄNNE MIELIPITEENNE !
Missään ei kai ole ilmoitettu katkoksesta?Ei ainakaan kolumbuksen sivuilta mitään löytynyt,eikä asiakaspalveluun pääse ja sähköpostiinkin vastaavat 5 päivän sisällä.Että kiitos vaan kolumbus ja elisa.
Kolumbuksen puhelinliikenteessä on häiriöitä, yhtiö tiedottaa. Vian takia osa yhteyksistä ei toimi.
Korjaustyöt ovat parhaillaan käynnissä.
http://www.hs.fi/teksti/uutiset/tuoreet/artikkeli/Kolumbuksen puhelinliikenteessä häiriöitä/1135227530511
tiedosta, ei toimi Kouvolan seudullakaan.
Todellakin ,sain yhteyden toisesta liittymästämme asiakaspalveluun ja sieltä sössötettiin vaan että " On suurempi tekninen vika ollut klo 14---> ja on korjauksen alla".
Sanoin että eikö tama alla mennä jo korvauksen alaiseksi niin vastattiin että "kyllähän se korvauksen alle joo, en osaa ottaa kantaa".
Sitten paloi kyllä jo hihat ja tiuskaisin vaan että ollaan sitten kuluttaja-asiamiehen kautta yhteydessä ja sain luurin korvaan.
Että näin Kolumbuksen asiakaspalvelussa, ja mitään tietoa siitä milloin saavat vian korjattua ei ole...
Tosiaan, jos täällä on jotain liikenteesäs jotka lakikiemuroita yms. tuntee niin tänne vaan ohjeita. Itsekkin olen täysin valmis viemään asian niin pitkälle kuin vaan pystyy...
juu... itellä kans ollu kaikki asiat jumissa ku ei oo ollu puhelinta... kiitos kolumbukselle ihanasta bussi matkasta kun ei ollut puhelinta mistä soittaa kyytiä... ja miten on... latasin puheaikaa katkoksen aikana??? onko se 20 euroa jossain hukassa??
..myös nyt olisi aihetta laittaa valitus elisalle ja samalla korvausvaatimus.
Itse aion ottaa kuluttaja-asiamieheen yhteyden heti maanantaina(sikäli jos puhelin silloinkaan vielä toimii).
Palataan Jaakko tähän aiheeseen vielä lisää!
-tintti-
Näin pitääkin toimia!
Itse tein jo elisalle virallisen reklamaation, jossa esitin korvausvaatimuksen.
Tarvittaessa lähden oikeustoimiin asiassa, tehdään sitten vaikka se joukkokanne kaikkien suomen kolumbus-asiakkaiden kesken!
Soitan myös itse heti 0900 huomenna vantaan kuluttaja-asiamiehelle ja tiedustelen miten asiassa tulisi edetä!
Tulee vähän mieleen se erinbrockovich - leffa tavallaan, jossa pieni ihminen laittoi suuren firman polvilleen...
Meitäkin on MONTA ja saamme kyllä tahtomme läpi tässä tietoyhteiskunnassa!
Kirjoitan itse asiasta joka ikiseen lehteen ja verkkojulkaisuun. Soitan vaikka miljoona puhelua, mutta asia ei jää tähän!
tämä on tosiaan jo toinen kerta kun meille kolumbus prepaid - liittymäasiakkaille käy näin !
silloinkin katkos kesti melkein koko päivän, mutta annoin tyhmyyksissäni asian olla.
No EN ENÄÄ!
Palataan asiaan maanantaina!
kenelläkään liittymä mihinkään suuntaan? Alkaa kyllä hermot jo palaa... Ja usko mennä et toimiiko enää ikinä perkules.
Palataan tosiaan kaikki Kolumbuksen toimintaan kyllästyneet vaikapa tällä palstalla maanantaina ja mietitään miten edetään. Veikkaan nimittäin että eivät tule korvaamaan millään tavalla tätä, vähätellään vaan koska ollaan prepaid-asiakkaita...
Eipä toimi liittymä vieläkään.
Tässä on nyt sellainen merkittävä periaatteellinen asia taustalla, että ainakin itse toivon kaikkien kolumbukseen pettyneiden tarttuvan tosissaan toimeen. Ei tällaista määrää maksavia asiakkaita voi kohdella miten tahansa.
Itse katson asian loppuun asti, elisa saa luvan nöyrtyä asiassa. Iltasanomien nettisivuilla on juttua asiasta ja kun lukee siitä elisan viestintäjohtaja nummikosken kommentteja tästä "pikkuviasta", alkaa tosissaankin ketutus nousta suorastaan järkyttäviin mittasuhteisiin.
Meillä kuluttajilla on mahtava voima, jos kaikki yhdessä valitamme asiasta ja otamme yhteyttä mm. oman paikkakuntamme kuluttaja-asiamieheen.
Periaatteesta ei jätetä tätä tähän, minulla ainakin meni tämä päivä täysin pilalle kiitos elisan/kolumbuksen. Sitä ei ihan noin vain korvatakaan!
Tuollahan lukee että liittymät takkuili. Eiköhän ne nyt hitto soikoon tukkuile vieläkin... Itse soitan myös paikalliselle kuluttaja-asiamiehelle maanantaina (siis jos liittymä toimii) ja kyselen miten olisi fiksuinta lähteä jatkamaan eteenpäin. Ilmoitelkaahan kun liittymänne alkavat toimia.
..mitään muita ongelmia tän kolumbuksen prepaidin kanssa?
Itselläni on semmosia,että puhelut katkeilee,pätkii ja vaik mitä. Ensin kuvittelin sen johtuvan puhelimesta,mut vaihdoin kännyä ja samat ongelmat jatkuu.
Joku tuttavani meinas,että vika ois kolumbuksessa..mitä mieltä olette?
allekirjoittaneella on ainakin kolumbuksen verkosta täysin samanlaisia kokemuksia...puhelut katkeilevat välillä luvattoman helposti ja usein. Ja kuuluvuus on huono.
Ja näemmä luotettavuus se kaikista suurin pohjanoteeraus...
on ollut katkeilemisia ja sellaista että kesken puhelun "kuuluvuudet" häviää ja puhelimesta ei voi enää soittaa eikä kukaan voi soittaa siihen vähään aikaan... Sitten se alkaa taas itsestään toimia n.10 minsan-1h viiveellä. Johtuneen tämäkin siis vain ja täysin liittymästä. Muilla liittymillä ei näitä ongelmia ole ollut.
katkos on nyt kohtapuoliin kestänyt koko vuorokauden...
tästä on aivan pakko saada jotain korvauksia, vieläkään en ole päässyt soittamaan niitä puheluita mitä tänään piti hoitaa... :(
pitääkö tässä lähteä lainaamaan naapurin puhelinta, jossa on soneran liittymä... ?
Että mä vaihdoin puhelimenikin ihan vaan siksi,että kuvittelin tuon puhelujen katkeilun johtuvan kännystä.
Nyt palaa käämit...arrgg.
Tietääkö kukaan vastauksia seuraaviin:
Voiko luottotietohäiriöinen hankkia tavallista puhelinliittymää muuten,kuin maksamalla sen monen satasen takuumaksun?
Ja miks sit nettiliittymät saa vaik onkin luottohäiriöinen?
Iltasanomien nettisivulla oli,että kolumbus liittymis OLLUT vikaa,joka korjattu.
Perkeles..jos se vika on korjattu esim pääkaupunkiseudun asukkaille..mut me muu suomi ollaan pimeenä.
Onks kukaan saanu nyt illalla yhteyttä sinne asiakastukeen..tai johonkin?
eipä kuules täällä vantaan suunnallakaan vielä ole alkanut liittymä toimia...
ja eipä sitä oikeaa laskuliittymää mun kokemukseni mukaan saa ilman sitä helvetillistä rahapantin maksamista...
ja en mä kyllä itse nettiliittymääkään saanut maksamatta takuita...welhosta piti maksaa 100e...
Asiakastuki meni kiinni 1800, joten eipä sinnekään pysty soittaan...
VITUTTAAAAAAAAAA!
Mä en edes pääse asiakastukeen,tai palveluun,tai mihinkään muuallekaan.Kellään tietoa miten pitkään katkos jo kestänyt?
ainakin 15 tuntia se on kestänyt nyt... ammuseitsemästä asti olen yhtä viestiä yrittänyt lähettää siinä onnistumatta. eikä voi soittaakaan. Sanon vaan että PERKELE SENTÄÄN !
JOS TOI HELVETIN ELISAN NUMMIKOSKI, JOKA ILTASANOMIEN SIVUILLA PUHUU TILANTEESTA TÄYTTÄ ***** OLIS NYT TÄSSÄ NYT, NIIN...
TÄMÄ JUTTU MENEE TAKUULLA OIKEUTEEN !!!
Täällä pääsin armottomalla hakkaamisella läpi mieheni puhelimeen... 12kertaa nopeasti peräkkäin kun yritin soittaa, niin aluksi antoi sitä "puhelu katkaistu", mutta 12:sta kerralla meni läpi.
Voi perkele kun alkaisivat toimia... Korvausta on tosin saatava!!!!!!!!!!
vantaalla toimii näemmä myös kun jaksaa todella monta kertaa yrittää putkeen. 1 puhelun sain tehtyä kun kokeilin 27 kertaa aivan peräkkäin, viesti meni myös samalla tekniikalla mutta kesti vielä kauemmin...
...nyt toimii viestit ja puhelut.
Mutta eikös silti tehdä tästä hirveä haloo? Koska muuten näin tapahtuu tod.näk uudestaan ja uudestaan....Ollaanhan me prepaid-käyttäjät 2.luokan kansalaisia palvelun perusteella ainakin...=(
Siitä vain valittamaan. Harmi vain että se tuskin auttaa juuri mitään, sillä jos oikein muistan niin nuo korvausvelvoitteet eivät ole mitään järin suuria. Joskus muistelen lukeneeni että kun operaattori saa tiedon ongelmista asiakkailta, niin mikäli vika ei korjaannu kohtuullisessa ajassa (ja ei, en muista mikä on tämä kohtuullinen aika) on operaattori korvausvelvollinen. Ja korvaushan on MUISTAAKSENI huimat 15 euroa per alkava VIIKKO. Että silleen. Onnea yrityksellenne. Elisan asianajajat jyräävät teidät mennen tullen, joskaan tuskin saatte asiaa edes oikeuteen.
On se kyllä kumma, kun meillä rahamiehillä/naisilla ei liittymät toimi. Kuitenkin maksetaan puhelutkin etukäteen eikä tarvii velaksi puhua, niinkun muitten persaukisten. Rahaihmiset kunniaan ja köyhät kyykkyyn
Juu, haloon aion kyllä tästä asiasta ainakin itse jokatapauksessa nostaa !
Oma liittymäni oli poikki tasan 16 tuntia ja haluan ainakin periaatteesta selvittää, miten pitkälle tässä maassa voidaan aina vedota muka joihinkin toimitusehtoihin, force majeure - tilanteisiin jne...
Tämä ei voi olla hyväksyttävää, soitan aamulla kuluttaja-asiamiehelle ja neuvottelen asiasta.
Juu tukkikaa toki Elisan asiakaspalvelu valituksillanne, odottelen mielelläni pari viikkoa lisää vastausta siihen kysymykseeni, miten saan mms-viestit toimimaan Kolumbuksen prepaid-liittymässä. Ja ei, asetusten hakeminen netistä/tekstiviestillä ei onnistu.
Paskat repaid toimi!huijausta koko elisat,täysi paska
ei toimi kuopiossakaan!!!! VITTU se vaan jankuttaa että "puhelu hylätty" ja tuuttaa !!!! HERMOT MENEE!!!
Tampereella kolumbuksen liittymät pimeenä !
kemissäkään ei toimi kolumbuksen preipaidit ollenkaan
Ei toimi täällä oulunläänissäkään päin. :( Paskempi homma, kirosin puhelimen taas alimpaan helvettiin mutta eipä ollutkaan ilmeisesti vika puhelimessa! Mun puhelimeen voi kyllä soittaa, mutta ITSE en voi soittaa mihinkään. Suhteellisen anaalista. :D
Rikki on täällä etelässäkin.
Pääsin ihme kyllä läpi asiakaspalveluun toisalla kännyllä ja hemmo sano että siä on Elisan "isot koneet" selällään. Ne toimi hetken maanantai aamulla ja levisivät sitten uudestaan. Pyysi laittamaan mailia Elisalla niin "saattaa" tulla vähän kompensaatiota puhe-ajan muodossa.
Tiistai aamuun mennessä pitäisi toimia taasen.