Kuivat luonteet eivät sovi asiakaspalveluun.Tuntuu vastemmielisen provosoivalta,kuiva hapan ilme jollain palveluluukulla.Ainoa selitys yleensä tällaisen olemassaoloon on kai,että näillä asiallisuuksilla on varma tuoli allaan,jos he palvelevat happammana tai asiakassystävällisenä luukullaan.Asiatiedot saa nykyisin jo usein tietokoneella,jotta ei tarvitse pilata päiväänsä jotain vastaavaa häiritsemässä.On paljon aloja joihin veromarkkamme menevät,ja saamme olematonta palvelua.Osin pelkkää kiviä tiellemme veromarkoillamme.
Kuivat ,asialliset kasvot provosoivat palvelussa
Sopisivat Bulldoggien kynsi...
2701
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 2
Vanhimmat
Samaa mieltä. Esim. oman alueeni kaupungin terveyskeskuksessa on tällaisia tympeän näköisiä hapannaamoja, jotka lisäksi palvelevat asiakkaita töykeästi. Koko päivä on pilalla, kun siellä joskus on pakko käydä. Todella suuri ero verrattuna yksityisten lääkäriasemien asiakaspalveluun.
Hymyile kun menet tuolle tiskille palveltavaksi. hapan ilme voi varsin hyvin johtua edellisestä asiakkaasta joka kävi sanallisesti päälle, tai pomosta joka ilmoitti juuri palkanalennuksesta. Saat itsellesi, asiakaspalvelijalle ja seuraavalle asiakkaallekin loistavan mielen kun menet hapannaamalle hymyilleen ja olet hänelle ystävällinen, ehkä jopa jutustelet.
Se minkä sinä näet kuivana luonteena voi varsin hyvin olla eläväinen ihminen jolle on juuri tungettu luu kurkkuun. Ja vaikka perusluonne hapan olisikin, en tiedä ihmistä joka ei vilpittömään hymyn vastatessaan tulisi paremmalle mielelle.
Ja kaikki voittavat. Eikä maksa mitään. Ole hyvä.
***