Lankaliittymän

entinen asiakas kirjoitti:

lopettaminen on aikaa vievää jos haluaa takuurahansa takaisin. Se ei nimittäin hevin onnistu. Irtisanoin lankaliittymäni helmikuun lopussa ja luvattiin kaiken olevan kunnossa. Liittymä suljettiinkin 15.3, kuten oli sovittu, mutta rahoja ei kuulunut tililleni. Soitin virkailija numerolle 2 ja hän valitti että ei ole tehty takaisinmaksupyyntöä, mutta lupasi hoitaa asian ja sanoi vielä, että laskutettavaakaan ei minulta enää ole. Eipä hoitanut. Huhtikuussa soitin virkailija numerolle 3 ja sanoin, että rahojen on syytä tulla tililleni välittömästi. Lupasi hoitaa asian. Toukokuun puolivälissä sain Soneralta laskun. Koko maaliskuun perusmaksut vaikka puhelin katkaistiin jo puolesta kuusta. Soitin virkailija numerolle neljä ja siinä vasta oli persoona. Kun kysyin laskutuksesta hän sanoi, että tällainen on käytäntö. Ihmettelin miksi ensimmäistä kertaa 30-vuotisen asiakassuhteeni aikana puhelinyhtiö laittaa laskun 2 kk myöhässä. Tällainen on kuulemma käytäntö ja he eivät maksa takuumaksua ennenkuin olen hoitanut viimeisen laskuni. Jota siis ei pitänyt edes olla. Paska firma.

kirjoitti:

Anonyymi

Kirjoita kommentti

5000

Lähetä