PlusTV harjoittaa mielenkiintoista asiakaspalvelua, ostin 3kk sitten R:lltä prepaid liittymän jonka aktivoin, nyt kun aika alkaa olla ohi, tuli postitse kysely "haluatteko jatkaa tilausta" luonnollisesti lentivät roskiin, viikko tästä sain laskun seuraavalta kuulta, soitto asiakaspalveluun et miten helvetissä prepaid voi olla muuttunut toistaseksi voimassa olevaksi? ... asiakaspalvelussa ihmettelyä, mutta SAIN kuulema tällä kertaa palvelun katkaistua ja laskun hyvityksen jihaaaa... vaikkakaan en ollut edes kyseistä palvelua tilannut...
plus tv
sillälailla
3853
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 3
Vanhimmat
nimeksi ja osoitteeksi
A. Ankka
Ankkalinnantie 1
00001 Ankkalinna
Eipähän pysty lähettämään kuvitteelliseen osoitteeseen ja kuvitteelliselle satuhahmolle mitään laskuja!
Eli aina kun ostatte Plustv PREPAIDIN niin laittakaa joku tuollainen keksitty satuhahmon nimi ja osoite niin ei tule laskua!
on tehtävä kirjallinen irtisanominen
Mitään kirjallista irtisanomista tarttee tehdä,kyseessä on prepaid eli etukäteen maksettu katselupaketti määräajaksi, jonka jälkeen sopimus loppuu, ellei asiakas itse halua sitä jatkaa. Vrt. puhelinliittymä ja "latauslipukkeet" eli kusetusta koko plustv sydeemi jos laskuja tulee prepaid liittymästä, eikä asiakas ole jatkanut sopimusta.