Mikä näissä toimituksissa kestää. Luvataan tuotteet 2 viikossa eikä tavaraa ole saapunut vieläkään, 5 viikkoa kulunut ostosta. Selityskin vaikutti niin tekaistulta, etten kehdannut jäädä kyselemään enempää. Myyjänä oli vielä johdosta oleva henkilö.
Onko muilla samanlaisia ongelmia, kiinnostas ihan tietää että pitäskö asioida jatkossa muualla?
Jos asiakaspalvelu loppuu siihen kun rahat on saatu, ei paljoa kiinnosta asioida toistamiseen.
Onko muilla samanlaisia ongelmia, kiinnostas ihan tietää että pitäskö asioida jatkossa muualla?
Jos asiakaspalvelu loppuu siihen kun rahat on saatu, ei paljoa kiinnosta asioida toistamiseen.
Vastaukset 2
Vanhimmat
Eipä ole tavatonta, lisäksi voi joutua odottelemaan minuuttitolkulla, kun niiden tietokoneet reistailee...
toisaalta voi olla että jos kauppa ei kirjaudu teknisten syiden takia järjestelmään se jää tilaamatta kokonaan ja huomataan vasta kun asiakas kyselee tuotteen perään.
Kaikilla huonekaluliikkeillä on sama ongelma. Itselläni on koemusta esim. SOPEsta, jonka toimitusajat tuplaantuivat. Samoin Askon Indoor, joka toimitti sohvat viisi viikkoa myöhässä ja erikoisjalat tuli vasta vuoden päästä tilauksesta. Sitten on kaikenlaisia selityksiä kuten kuljettajat ovat sairastuneet tai heillä on polvivamma, joka estää ajamisen, kuljetusauto on mennyt rikki jne. Käyttäisivät edes vähän mielikuvitusta keksiessään selityksiä