Yksi tosi ärsyttävä piirre on se, että nykyään myyjät tai tarjoilijat puhuvat kännykkään samalla kun myyvät. Antaa tosi töykeän kuvan asiakkaalle. Erityisesti baareissa tämä on nykyään yleistä.
Kännykkään puhuminen
nti kevät
91478
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 9
Vanhimmat
Yksi tosi ärsyttävä piirre on myös se, että asiakkaat puhuvat kännykkään ostoksia maksaessaan.
Samalla ei tietenkään tervehditä, viskataan rahat tiskille, ei sanota kiitoksia/hyvästejä. Koko ihanuuden kruunaa vielä se, ettei asiakas missään nimessä voi edes katsoa myyjää päin (saati silmiin) koko aikana. Haistakoon v***u tollaiset asiakkaat.
Ehkä se on niin, että sitä saa mitä tilaa. Tosin itse en ole mainitsemaasi asiaan kyllä törmännyt. Harvoin työajalla sitä paitsi henkilökunta omia asioitaan puhelimessa hoitavat, vaan usein kyse töihin liittyvistä asioista, jotka nyt vaan on pakko hoitaa työajalla.
kumpaakaan, mutta myyjä sentään tekee työtänsä, asiakas on ihan omalla ajallaan siellä kaupassa. ja käsittääkseni hän on siellä palvelemassa juuri tuota asiakasta, oli asiakas sitten kuinka typerä tahansa, hänen ansiostaan myyjälläkin on niitä töitä. ja tätähän moni myyjä ei muista!
>Samalla ei tietenkään tervehditä, viskataan
>rahat tiskille, ei sanota kiitoksia/hyvästejä.
>Koko ihanuuden kruunaa vielä se, ettei asiakas
>missään nimessä voi edes katsoa myyjää päin
>(saati silmiin) koko aikana. Haistakoon v***u
>tollaiset asiakkaat.
Muistakaa toki, että te olette se saava osapuoli. Teistä riippuu monesti meidän kuluttajien käyttäytyminen. Miksi asiakkaiden pitäisi nuolla myyjiä? Ja sitten haistatat meillä vitut? Kuulehan - olisiko sinun aika siirtyä vallan toisiin hommiin. Toivottavasti olet provo. Tai nuori ja ymmärtämätön!
Tämä palveluala näyttää olevan kovin ohdakkeista meillä Suomessa, verrattuna muihin maihin. Jo netinkin kautta saan esim. Saksasta loistopalvelua. Suomessa ei edes vastata maileihin. Esimerkkinä eräs suomalainen digikuvia painava tunnettu firma. Kehnoa ja ylimielistä toimintaa!
Ei asiakkaiden tarvitse "nuolla myyjiä", mutta asiallinen käytös olisi toivottavaa. Enkä ole kyllä itse koskaan törmännyt myyjään, joka olisi "haistattanut vitut" asiakkaalle. No, ehkä minä olen vain sen verran asiallisesti käyttäytyvä asiakas, ettei konfliktia synny. Kehottaisin siis katsomaan peiliin!
>Yksi tosi ärsyttävä piirre on myös se, että
>asiakkaat puhuvat kännykkään ostoksia
>maksaessaan.
Oletko tosissasi:) myyjien pitäisi olla koulutettuja alan ammattilaisia, ei niiden asiakkaiden. Päivän paras vitsi, hih:)
sama mulle puhuuko asiakas luuriin vai ei, kunhan maksaminen käy jouhevasti eikä muiden asiakkaiden tarvi odotella jonossa sillä aikaa ku toinen puhuu asiat loppuun luurissa. kun näitäkin on jotka ei maksuvälineitä ojenna ennenku puhelu on ohi. itellähän siinä ei kiire oo mihinkään mutta muita asiakkaita saattaa kyrsiä.
puolestani sitten haluaisin ymmärrystä siihen jos joudun työpuhelimeen vastaamaan samalla kun ostoksia vetelen siitä ohi.
Onpa typerää jos myyjä tai tarjoilija puhuu OMAAN kännykkään samalla kun palvelee asiakasta! Meillä talon sisäiset puhelimet ovat kännyköitä joten asiakas voi luulla niitä omiksi. Ja talon vaihde sijaitsee info-pisteessä joten puhelimeen VASTATAAN vaikka asiakas olisikin edessä odottamassa.
Meillä taas ei puhelimia myymälän puolelle, lukuunottamatta vastaavaa, joka hoitaa työhön liittyvät puhelut (kännykällä).
Myyjä lässytti koko asiakaspalvelutilanteen ajan kännykkäänsä, lapsenlastensa kesäjuhlista tai muusta vastaavasta. Kyllä otti päähän, se saa kuitenkin palkan siitä, että palvelee asiakkaita, meinasin valittaa ylemmälle taholle, oli niin törkeää!