jo toisen kerran lauantaina sisäänpääsyni evättiin kyseiseen paikkaan. Syynä oli etten ole kanta porukkaa....sanottiin et on täyttä. Mieheni ja minun perässä tullut kanta asiakas pääsi sisään. Emme olleet humalassa ja omasta mielestäni pukeuduttu ihan ok. Ja ikäkään ei voi olla esteenä sillä olemme yli kolmekymppisiä...:)
marjan tähtiterassi
ent.asiakas
6013804
0Äänestä
Muut lukivat myös
Ketjusta on poistettu 13 sääntöjenvastaista viestiä.
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 60
Vanhimmat
Ihmettelen suuresti noita teidän negatiivisia kommenttejanne. En ole kanta-asiakas enkä varakas, enkä taatusti tuo mitenkään suuresti rahaa kyseiseen paikkaan, silti olen aina saanut loistavaa palvelua. Olen myös himppa yli 30-v ja käynyt milloin missäkin vermeissä. Kieroon ei taatusti katsota ketään. Jospa te olettekin liian hienoja =:)
Omalla käytöksellään voi vaikuttaa saamaansa palveluun joten peiliin katsomisesta voisi ehkä olla apua.
Aurinkoista terassikesää kaikille!
siis, miten voi käyttäytyä huonosti, jos ihan selvipäin seisoo terassin portilla ja yrittää sisään? Olisko pitäny vilauttaa paljasta pintaa, vai mitä? Onko sinulla olemassa jokin hyvä neuvo, niin ehkä osaan olla ensi kerran "oikeasti" jonottaa kyseiseen paikkaan ;-/
Eiköhän mä ihmiset, jotka terasille ovat yrittäneet ole ihan tavallisia ihmisiä... Ainakin uskoisin näin.
Hassuinta on minusta se, että toiset tällä terassilla saa pitää ihan kauheaa meteliä, joka häiritsee myös muita terassilla olijoita. Mutta toiset taas saa porttikiellon siitä, että on sattunut puhumaan hieman kovemmalla äänellä.
Ei kovin reilua meininkiä!
Kummallista, miten erilaisia mielipiteitä terassista on. En ole ikinä kuullut remuamista terassilla enkä kuullut kenenkään saavan porttaria. Sen sijaan ulos on saatettu liian juopuneita asiakkaita riippumatta ovatko vakituisia asiakkaita vai satunnaisia kulkijoita. Ihan tasapuolista toimintaa siis.
Jos ette ole tyytyväisiä paikkaan, niin menkää muualle. Lisäksi enemmän vaikutatte palvelun laatuun kun kerrotte mieltä kaivelevista asioista suoraan terassin pitäjille.
Ei ole myöskään reilua mollata täällä loistavaa terassia yksipuolisesti.
Marjan terassilla en itse ole kokenut sitä, että asiakkaiden olisi sallittu pitää muita häiritsevää meteliä. Omaa luultavasti juopunutta ääntäsi et ole ilmeisesti pystynyt hallitsemaan. Siitä lienee katkeruutesi.
minä ainakin pidän marian terassista.aina on palvelu hyvin toiminut, pöydän siisteydestä pidetty hyvin huolta ja muutenkin iloista palvelua.mariaa en tunne henk.koht mutta vaikea uskoa hänestä että hän olisi jotenkin härski ja suuri puheinen nainen.todellakin huvittaa..
onkohan tämä baareista paskan puhuminen tääällä keskusteluissa vain epäonnisten baarien/asiakkaiden epätoivoista löpinää.
terassi Rixussa, hyvä palvelu, mukava henkilö kunta ja miljöökin Rixun olosuhteissa ylivoimaisesti paras.
Paras terassi on siinä vieressä, vähän pohjoiseen hämeenkatua.. Sitten tulee Torni ja Paplari. Sitten ehkä Sormusen pulju, mutta sittenkään ei tule Marjan tähteet, jossa hallitaan asiakkaan nöytyyttäminen ja häpäiseminen todella ammattitaitoisesti..
kirjoitukseesi. Ja se siitä.
taitaa kohta käydä marjan terassille samalla lailla kun o.g puljulle.
Säälitävä ja kateellinen kannanotto.
Ei näytä kirjoittajalla olevan mitään tuntua todellisuuteen
mihnä ihmeessä on tämmönen teranssi
Tervetuloa viihtymään!
ole sitten ainoa joka ei saanut palvelua.Yritin lounasaikaan,mutta tarjoilija pyöritteli vain päätään,eikä suostunut myymään edes kahvia.Asiakunta oli sillähetkellä lähinnä keski-ikäisiä ruokailevia naisia.Seurasssani oli 80-vuotias mieshenkilö.Myöskään hänelle ei myyty.
Marjan tähti pubissa on alettu luonasta tarjoilemaan? ja eikös se aukeakkin vasta iltapäivällä? Eli jospa pitäytyisit tosiasioissa!
tapaus sattu muutama päivä senjälkeen ku se oli avattu.Oli ainakin silloin puoliltapäivin auki.En tiedä miten jatkossa kun en enää yrittäny sinne ;o/
Enemmän mua nyt kiinnostaa että miks SÄ tulet tänne kirjoittelemaan? :o Oletko henkilökuntaa tai omistaja?
kuka tänne kirjoittelee, kirjoittelethan itsekkin !!!
Ja sinäkö hölmö kirjoittelit että siellä terassilla ruokailtiin, ei todellakaan ole ruokapaikka, vai olitko niin huppelissa että erehdyt nyt ihan paikastakin.
Et ole ensimmäinen, jolle on tehty noin kyseisessä paikassa. Niitä ihmisiä on tässä kaupungissa satoja, ellei tuhansia. Kyseinen henkilö näyttää nauttivan, että asiakas, vaikka olisi vesiselvä ja kunnon ihminen, käännytetään ovelta takaisin kadulle, koska on jo ottanut liikaa.
On omistajalle ilmeisesti käynyt luonteen päälle olla ensin vuosikymmeniä kapakan kassana ja nyt ottaa hyvityksen nöyristelyn ja alistumisen vuosista.
Paikan pitäjällä ei todellakaan ole mitään käytöstapoja. Haukkuu selän takana jopa vakioasiakkaitaan muille asiakkaille, mikä on merkki todella mulkoeromaisesta ihmisestä. Kun itse huomasin ja tajusin tämän, lopetin käymisen kokonaan kyseisessä "hienosto ravintolassa", joka on todellisuudessa homeinen ja tunkkainen kellari.
olen tuntenut Marjan todella pitkään, jos illoin kun hän oli toisen palveluksessa ja täytyy sanoa, että olen todella hämmästynyt negatiivisista luonnehdinnoista. Hän on aina niin iloinen, ystävällinen ja ennen kaikkea pidetty pitkän linjan asiakaspalvelija. Mikäli kertomuksenne ovat tosia, pyydän teitä ottamaan yhteyttä Marjaan ja selvittämään, miksi noin tapahtui. Ehkä asia on samoin kuin Vanhasen "vessapaperiepisodissa", eli jotain oleellista jäi kertomatta....
viekääs tää keskustelu näytille itse omistajalle:D saattaapa sitten tunnistaa asiakkaat ja pääsette vielä puimaan koko asiaa poliisilaitokselle:Donnea vaan jatkolle Marja!!! ASIAKAS ON AINA OIKEASSA.....eikös se näin mene täällä meidän ammatissa?
Joo tehkää niin, niin saatte poliisit nauramaan, sillä yrityksistä saa antaa palautetta, jos toimivat huonosti.
Kehotankin niitä asiakkaita, joita on kohdeltu ko. paikassa huonosti tekemään rikosilmoituksen rasistisesta tai kunniaa loukkaavasta kohtelusta.
Lisäksi ilmoitan sinulle, että aiheeton poliisilla uhkailu on rikos, joten tehkäämme myös sinusta rikosilmoitus.
Yrityselämää ymmärtävänä paheksun aina ihmisiä, jotka kohtelevat asiakkaitaan töykeästi ja asiattomasti. Eli kukahan tässä on oikeassa ja kuka väärässä?
Tuollaista kutsutaan valehtelemiseksi.
Taidat olla kilpailija, sillä tuollainen ikävästä kohtelusta seurannut poliisitutkinta julkisuus voisi olla todella juono juttu Marja Tähtiterassille, joka on ihan OK -paikka.
Itselläni on samansuuntaisia ja yhtä ikäviä kokemuksia tuosta paikasta. Olen myös kuullut runsaasti vastaavanlaisia juttuja. Miksi tämä Marja ei voi suhtautua kaikkiin ihmisiin samanarvoisesti? Miksi osa on parempia kuin osa? Millä perusteella ja miksi? Ilmeisesti kyseessä on jonkin sortin rasismi, mikä on rikos.
ja omasta käytöksestäsi riippuu saamasi kohtelu.
Katso peiliin!
Kannattaa ilmoittaa poliisille, niin paikka saa syytteen syrjinnästä. Asiakkaan pääsyn evämäinen ravintolaan vaatetuksen, ihon värin tai muun ulkoisen olemuksen esim. vamman perusteella on aina rikos.
Se, että joku kehotti ilmoittamaan tästä keskustelusta paikan omistajalle, että tämä voisi kertoa poliisille, että hänestä kirjoitetaan rumasti, oli aika irvokasta ja osoitti tietämättömyyttä oikeasta ja väärästä sekä Suomen laista.
Asiakkailla on oikeus antaa palautetta huonosta ja asiattomasta kohtelusta. Jos näin ei olisi, kaiken maailman "yrittäjät" kohtelisivat meitä, kuten tahtoisivat.
että kaikki örvelöt ja rähisijät poistetaan ravintoloista ja terasseilta. Jos ei sana mene perille, niin pakkohan siihen on poke pakko pyytää paikalle. Ei aina kannattais olla ihan nelinkontin, ku koittaa sisään. Alkkis voi olla omasta mielestään ihan selvä, vaikka olis kaatokännis. Pidetään terassi siistinä ja mukavana, eikös vaan....
Kyse oli selvien ihmisten sisälle pääsemättä jättämisestä milloin minkäkin, yleensä asiattoman syyn, kuten ihonvärin vuoksi. Tuo paikka on siinä mielessä Riihimäen ykkönen. Ulos on jäänyt milloin yrittäjiä, milloin arkkitehtejä, milloin insinöörejä ja kaikki selviä ja siistejä kunnon ihmisiä. On ihme, ettei asiasta ole noussut aikaisemmin mekkalaa, koska asiakkaiden syrjiminen ei ole oikein, eikä sallittua.
ulkopuolelle oliski jääny esim. Tarjoustalon myyjä? Kylläpä sulle ottaa koville, et sua ei oo päästetty ineen, vaik oot ollu "vesiselvä".
Kyllä minä vaan olen aina päässyt sisään. Tosin aika harvoin olen yleensä nykyään missään baareissa.
Lauantaiyö, kello noin puoli kaksitoista ja me viisi noin kolmekymppistä iloista ja asiallista aikuista yritimme Tähtiterassille emmekä päässeet. Emme olleet selvinpäin, mutta emme myöskään selkeästi humaltuneita. Outoa tilanteessa oli se, ettei kahdella nuorella järjestyksenvalvojalla tuntunut tullessamme olevan selvää käsitystä siitä, saako asiakkaita päästää terassille ja kielto tuli selväksi, kun omistajarouva peremmältä huuteli, ettei asiakkaita enää oteta. En jäänyt asiaa sen kummemmin miettimään, onhan noita ravitsemusliikkeitä muitakin. Sen verran voin tilannetta valottaa, että viikonloppuna Riihimäen ravintoloissa kiersi alkoholitarkastajia ja juuri kyseinen ruuhkailta on otollinen aika tulla esierkiksi tarkistamaan, onko ravintolassa/terassilla asiakaspaikkojen edellyttämä määrä väkeä. Juuri sillä hetkellä kun yritimme ko. terassille sisään, se saattoi olla juuri täynnä. Ehkä olisin kuitenkin toivonut jonkinlaista selkeää tiedotusta siitä, miksi pääsymme ravintolaan evättiin. Nyt se jäi epäselväksi ja jos muilla on ollut samankaltaisia kokemuksia samalta illalta, voin hyvin ymmärtää, että se on aiheuttanut mielipahaa tai närkästystä. Onneksi emme sentään joutuneet niin kauniina shopping-yönä janoon nääntymään. Tarpeemme tulivat tyydytetyksi toisessa ravintolassa ja ilta oli kaiken kaikkiaan onnistunut ja hauskaa oli. Ikävää, että kaikilla ei ole ollut yhtä hyvä tuuri. Joku toinen kerta sitten...
tekstit tähän ketjuun on kirjoittanut yksi ja sama ihminen. Sen huomaa kirjoitustyylistä ja samojen asioiden toistosta.
Kyseinen terassi on riihimäen viihtyisimpiä ja Marja itse todella ystävällinen ja palvelualtis.
Näiden herjaavien tekstien kirjoittaja on ilmeiseti todella katkera kun ei ole humalatilansa vuoksi terassille päässyt ja kuvittelee näillä kirjoituksillaan nyt jotenkin "kostavansa" paikan omistajille. Todella lapsellista ja naurettavaa käytöstä, eikä missään nimessä osoita että kyseinen henkilö olisi korkeasti koulutettu fiksu ihminen, kaikkea muuta.
Terveisin:
Tavallinen duunari ketä ei ole koskaan käännytetty tai poistettu kyseisestä paikasta, niinä harvoina kertoina kun siellä on piipahtanut ja ottanut jopa pienet humalatkin siellä pari kertaa elämässään :)
Oikein aurinkoista ja leppoisaa terassikesää Marjan terassille.
Sinähän viisas olet kun päättelit moista...Tiesitkö, että Suomi on vapaa maa ja täällä on oikeus kertoa jos saa huonoa palvelua, missä alan liikkeessä vaan. Sitähän varten yrityksillä on yleensä asiakaspalautelaatikot, ja nettisivut mihin voi palautteen laittaa:-)
Eikö mielestäsi ongelmaa ole, jos näin moni kokee saman kuin mieheni ja minä?
Asiaa muuten tietämättä on ehkä parempi kuin jätät mölyt mahaasi. Kun luet viestejä voit huomata, ettemme olleet humalassa.
Kiinnitin huomioni samaan asiaan..
No, voiko tältä palstalta enää odottaakkaan minkäänlaista asiallista keskustelua?
Siis epäasiallisesta käytöksestä kirjoittaminen on epäasiallista keskustelua? No johan on! Kyllä nyt käännetään ja väännetään totuutta niin, että tämä asiakasvihamielinen ihminen onkin oikeassa ja asiakkaat ovat niitä, joissa on kaikki viat. Herää epäilys, mistä sylttytehtaasta kommentti on peräisin...
Eli sinä.
"tekstit tähän ketjuun on kirjoittanut yksi ja sama ihminen."
Hyvä että tunnustit.
"Sen huomaa kirjoitustyylistä ja samojen asioiden toistosta."
Vakava jakomielitauti?
"Kyseinen terassi on riihimäen viihtyisimpiä ja Marja itse todella ystävällinen ja palvelualtis."
Selvä vale.
"Näiden herjaavien"
Herjaavien? Piileköhän takana oikeudenkäynnillä rahastamisen peikko?
"tekstien kirjoittaja on ilmeiseti todella katkera"
Katkera? Päinvastoin.
"kun ei ole humalatilansa"
Humalassa? En edes juo viinaa!
"vuoksi terassille päässyt ja kuvittelee näillä kirjoituksillaan nyt jotenkin "kostavansa" paikan omistajille. Todella lapsellista ja naurettavaa käytöstä, eikä missään nimessä osoita että kyseinen henkilö olisi korkeasti koulutettu fiksu ihminen, kaikkea muuta."
Miten koulutus ja fixuus liittyvät toisiinsa?
Terveisin:
"Tavallinen duunari"
Marjan ukko
"ketä ei ole koskaan käännytetty tai poistettu kyseisestä paikasta"
Ei kai jos on töissä siellä, pimeissä töissä
"Ei, niinä harvoina kertoina kun siellä on piipahtanut ja ottanut jopa pienet humalatkin"
Humalassa töissä?
"siellä pari kertaa elämässään :)"
No onneksi ei useammin!;=}
"Oikein aurinkoista ja leppoisaa terassikesää Marjan terassille."
Mainos.
Tuosta tuli hyvälle tuulelle :)
ihminen !!!!
Hanki itsellesi elämä ja lopeta se kännääminen, niin voit päästä sinäkin sinne terassille.
Riihimäellä on yllättävän paljon ihmisiä, joiden pääsy Marja Tähteen on evätty. On sanottu, että on täyttä, vaikka sisällä on ollut vain 3-5 asiakasta. Yleensä sisältä kuuluu jonkun räkäposkisen asiakkaan huuto; "Älä päästä niitä spurguja sisään", vaikka kyseessä olisi selvä, siisti ja työssäkäyvä ihminen.
Sellainen käytös on erittäin loukkaavaa, varsinkin, kun on liikenteessä tärkeän tuttavan kanssa. Ovelta käännyttäminen on todella häpeällinen tilanne. Kyseessä on selvä syrjintä, mikä on Suomen lain mukaan rikos.
Tästä epäkohdasta kirjoittelu ei todellakaan ole kyseisen paikan herjaamista, vaan kyseessä on närkästyminen epäystävälliseen ja asiattomaan kohteluun.
Asiakkaalla on oikeus sanoa mielipiteensä julkisesti.
jankutus, ei jaksa ketään kiinnostaa.
se on aino puutalo hämeenkadun varressa, mutta ei kuulemma kauaa..kohta siinäkin on kerrostalo muutama liikehuoneisto ja ehkä myös asiakaspalvelua!! HAHHAH!!!
Ei kiinnosta ehkä kaltaisiasi typeryksiä. Mielestäni teksti oli todella hyvä ja tilannetta kuvaava. Minua yrittäjänä aihe kiinnostaa, koska väärä suhtautuminen asiakkaisiin on kaupankäynnin suurimpia esteitä Suomessa.
koskaan lukenut aku ankkaa, mutta mitähän sinä olet lukenut kun olet noin "sivistyneen" nimimerkin itsellesi keksinyt.
Vastaile vain noihin omiin kirjoituksiisi edelleenkin, johan niitä olet tähän ketjuun aika monta väsännytkin :)
Et sinä saa pilattua terassin mainetta vaikka kuinka yrittäisit. Taidat olla kyllä todella katkera jostain tai ehkä myös kilpailu henkinen.. Epätoivoisesti. Mielenkiintoista että joku ottaa noin henkilökohtaisesti terassille päääsyn,että tekee siitä sen jälkeen elämän tehtävän mustamaalata paikan.
Minä voin käydä entistäkin paremmalla mielellä terassilla kun tiedän että siellä on yksi kummmallis mielinen vähemmän.
Ei ole pahaa sanottavaa Marjan terassista. Palvelu ystävällistä, paikka kotoisa.
Jonne on laittomasti evätty pääsy esim. romaaneilta.
Tulin kanta-asiakkaana katsomaan tätä keskustelupalstaa. Ikinä en ole nähnyt kertomasi tapaista. Käännyttämisiä kylläkin, joihin asiakkaat eivät ole voineet muuta, kuin yhtyä. Huutelematta mitään paikan pitäjille.
Ja jos asiakkaat rupeavat huutelemaan, Marja kyllä "kopauttaa" heitäkin.
Se oikea suhtautuminen asiakkaisiin on nostanut Marjan Tähti Terassin koko seutukunnan suosimaksi va viihtyisimmäksi palkituksi terassiksi 2006!
Asenteesi on selvästi kieroutunut. Nautitaan viihtyisästä terassista ainakin niin kauan, kun "se vanha puutalo" on toiminnassa.
En todella kaipaakaan mustalaisia terassille, jossa käyn ottamassa iltapäiväoluset työrupeaman jälkeen.
hyvä kuulla, ei niitä onneksi tarvitse siellä katsella.
Ikävä, että et päässyt. Kanta-asiakkaille oli etukäteen sovittu pari pöytää. Henkilökunta kyllä tuntee heidät hyvin.
Ei silti kannata tuomita Riihimäen viihtyisintä terassia. Jo lainsäädäntö kieltää ylibuukkauksen.
Yritä toisena iltana ja tule vaikka kanta-asiakkaaksi.
Terassihan on tunnettu ja tunnustettu alueen viihtyisimmäksi ja siten varsinkin ohjelma-iltoina kaikkia halukkaita ei voida päästää sisään.
Valitan myös itse kohtaloasi.
Luulisin ettet päässyt Marjan terassille, koska et ole puolijuoppo. Kantaasiakkaat käyvät siellä usein ja istuvat pitkään ja näinollen hyödyttävät terassin omistajaa paljon paremmin, kuin yhden ottavat! Terassilta "seulotaan" vähemmän hyödyttävät asiakkaat ja tilaa jätetään paljon juoville kantaasiakkaille! Tietääkseni Marjan terassille ei tarvitse pukeutua hyvin, päinvastoin! Marja käyttää hyödykseen hyvää liikemiesvaistoaan, ja ottaa sisään vain hyödyttävimmät asiakkaat ja niitähän riksussa riittää!
Vai niin sinä asian näet. Ehkäpä olet oikeassa, mutta ne yhden lasillisen juovat voivat kehua palvelua muille ja sitä kautta baari saisi lisää potentiaalisia asiakkaita. Meillä opetettiin markkinoinnin kursseilla niin, että hyvän palvelun saanut ihminen kertoo siitä keskimäärin 3 ihmiselle - huonon palvelun saanut ihminen kertoo siitä 11 ihmiselle..
Itse en juurikaan juo ja olen viimeksi poikennut kyseisellä terassilla varmaan yli pari vuotta sitten. Silloin sain kuitenkin hyvää palvelua, että ei sen puoleen ole moitteen sijaa kerrottavana kyseisestä paikasta. Nykyisestä "meiningistä" ei ole tietoa, mitä nyt tämän palstan välityksellä on saanut lukea.
Sillä itse en ole mikään kanta-asiakas, koska piipahdan terassilla ehkä pari kertaa kesässä ja joka kerta olen sisään päässyt ja saanut todella hyvää palvelua.
Siis en ole mikään hyödyttävä asiakas rahallisesti, eikä siitä huolimatta minua ole "seulottu".
mahdollisuus valita asiakkaansa.Käyn itse kyseisellä terassilla muutaman kerran kesässä ja porukka siellä on aina ollut mukavaa ja henkilökunta ystävällistä ja ammattitaitoista.Onneksi tuollaista valittajasakkia ei päästetä sisään ,sehän tietäisi vain ikävyyksiä ja häiriöitä,ihmistuntemus on näköjään myös henkilökunnalla hanskassa.
vain siis luulee. Voisin sanoa itseäni myös kanta-asiakkaaksi, sillä usein työpäivän jälkeen käyn siemaamassa oluen Marjan Pubissa tai terassilla. Tapan silloin myös tutuksi tulleita todella miellyttäviä henkilöitä, joden kanssa on mukava jutella ajankohtaisista asioista.
Aina, kun olen poikennut normaaliaikaani klo 17 -18 myöhemmin, ovat paikalla olleet henkilöt aivan toisia, joita en edes tunnista.
Tämä siitä viittaamastasi jatkuvasta kännäilystä.
Pukeutumisjuttusi jätän omaan arvoonsa, koska koskaan en ole havainnut paikalle päästetyksi epäsopiviviin asuihin pukeutuneita.
Jos vierastat farkkuja, sandaaleita siistejä t-paitoja helteellä olet silti tervetullut suorissa housuissasi kauluspaitoineen ja pikkutakkeineen. Kunhan kravattisi ei vain olisi turhan kireällä.
Vai puku päällä B -luokan juottolaan? No johan on pienessä kaupungissa taas touhut!
Ja ota vaikkapa naapurin haukku mukaasi. Unohtamatta iloista ilmettä. Marjan Terassilla tapaavat mm. mukavat koiraihmiset ja muut seurustelutaitoiset.
Marjalla on lemmikeillekin aina pieni namupala tarjolla.
Mutta jos itse olet nelinkontin, on turha yrittää.