Onko kokemusta keittiöfirmasta, joka toimittaa keittiön kaapistojen rungot, mutta tasot, ovet, allas ym. jää odottamaan? Seinää ei voi laatottaa ennen tasojen asentamista... ollaan ihan heitteillä. Kolme viikkoa on jo mennyt yliaikaa toimituksesta.Firmasta ei nyt kukaan vastaa soittopyyntöihin taikka meileihin.
Aivan luokatonta meininkiä. Eikö näihin yrittäjiin voi yhtään luottaa? Pinna on jo tiukoilla kun ekaks parketinhioja teki oharit, sitten jouduttiin etsimään uusi putkimies. Nyt sitten elellään evakossa ja odotetaan että saadaan kotiin keittiö.
Oletteko vaatineet alennusta kauppasummasta, josta vain osa jo maksettu, vaiko hankkineet puuttuvat tuotteet muualta ja purkaneet kaupan? Jos tämä tästä vielä venyy, ei saada kesällä enää sähkömiestä asentamaan valoja peitelistoihin. Voihan...:((
Aivan luokatonta meininkiä. Eikö näihin yrittäjiin voi yhtään luottaa? Pinna on jo tiukoilla kun ekaks parketinhioja teki oharit, sitten jouduttiin etsimään uusi putkimies. Nyt sitten elellään evakossa ja odotetaan että saadaan kotiin keittiö.
Oletteko vaatineet alennusta kauppasummasta, josta vain osa jo maksettu, vaiko hankkineet puuttuvat tuotteet muualta ja purkaneet kaupan? Jos tämä tästä vielä venyy, ei saada kesällä enää sähkömiestä asentamaan valoja peitelistoihin. Voihan...:((
Vastaukset 14
Vanhimmat
tuon firman? Saitko halvalla?
Yritän ajatella positiivisesti ja saada firman edustajan kiinni, siksi en vielä (!) julkaise nimeä. Jos tämä tästä vielä viivästyy, niin kyllä rutisen jokaiselle tiedoksi.
Ostettiin tältä firmalta viime kesänä keittiökaapit mökille ja kaikki meni hyvin, ajallaan ja siistiä tuli.
Halvalla kyllä nyt saatiin (verrattuna kilpailevaan tarjoukseen), tandemboxit tarjouksena päälle. Onko se niin yksinkertaista että kun halvalla saat niin kaikki menee pieleen?
absoluuttinen totuus ole, että kalliimpi yritys olisi satavarma- mutta useimmissa tapauksissa kalliimmilla firmoilla on luotettavampi logistiikka, ja asiastaan kiinnostuneemmat myyjät jolloin jonkinlaista selkoa juttuun saa, vaikka kalusteet myöhästyisivätkin.
( Lisäyksenä niille jotka harkitsevat tuhannen Puustelli tms. kitinäketjun tähän linkittämistä- kts. ylempää kohdat "ei absoluuttinen" ja "useimmissa")
halvemmalla on aivan mahottomasti töitä, ja sillä kalliilla ei ole, joten se ehtii paremmin toimittamaan....
toimittajien volyymit juuri kertovatkin. Enkä halua tehdä tästä mitään kaliimpi/ halvempi tappelua, koska voi halvasta paikastakin saada oikeaan aikaan hyvää tavaraa- mutta on kuitenkin todennäköisempää saada murheita halvemmalta kuin kalliimmalta. Kukaan ei tee bisnestä ( jota myös halvat pyrkivät tekemään) ilmaiseksi, ja halvalla vaan ei aina saa kaikkia herkkuja.
Itse ainakin laatoitan kaikki massiivipuutasoja vaativat kohteet soirolla.
Tasojen puute ei ole mikään este laatoitustyölle.
lisäksi nythän sinulla on hyvää aikaa tehdä kunnon pohjat, ettei tule kopoa...
Kaupanpurkuun ja hinnanalennukseen on olemassa omat sääntönsä, milloin ne tulevat kysymykseen. Kumpikaan vaihtoehto ei siis ole vain siitä kiinni, että mitä ostaja saa päähänsä vaatia.
Kannattaa lukaista toimitusehdot, jotka olette varmaan tilausvahvistuksen mukana saaneet. Jos firma, josta ostitte, on hyvälaatuinen, niin siellä kyllä lukee toimitusehdoissa viivästysehdot puoleen ja toiseen. Ja sitten kannattaa kysyä kuluttajaneuvojalta, mitä oikeuksia tuollainen tai vielä tuostakin venyvä viivästys teille antaa.
Äläkä sotke asioita. Vaikka pinnaa kiristäisikin, niin se, että parkettimies teki oharit, ei liity millään tavalla keittiötoimitukseen, ellette ole niitä samasta paikasta tilanneet.
Jos ja kun saat joskus jonkun kalustetoimittajan päästä kiinni, niin suunsoitto ja räyhääminen vain pahentaa asiaa. Vaikka kuinka v*tuttaa, on pysyttävä asiallisena, niin voi saada asiallista palveluakin.
Tiedän tyyppejä, jotka ajattelevat että räyhäämällä asiat hoituvat, ja voivathan ne hoituakin huolimatta räyhäämisestä.
Jos ottaa pannuun, niin ottaa pannuun. On ihan ok että --- . Kun sitten firman edustajan saat kiinni, niin asiallinen reklamointi on se paras tie - - jos joudut viemään asiaasi jonnekin viranomaiselle asti.
Itse hommaisin tasot jostakin muualta ja laittaisin köökin kuntoon ilman ovia. Sit pääsis muuttaan ja (kun ne sieltä firmasta joskus suostuu ottaa yhteyttä) ovet sitten myöhemmin.
Ovien laitto onnistuu näppärästi eikä tule sotkua mikäli niistä löytyy pika kiinnitys saranat :)
Ja totta tuo et vaiks harmittaa ei se oo kalustefirman syy et parkettimies ei tullu. Tämä myös tiedoksi kaikille remontoijille ja rakentajille, joilla menee joku pieleen :)
Tosiasia kai on, että jos kauppa on jo tehty, niin ei kannata hankkia loppukalusteita toisesta firmasta ennenkuin kauppa on edelliseen purettu. Missä vaiheessa sitten purat kaupan, vai onko helpompi jäädä kiltisti odottelemaan että kyllä kai ne loput sentään joskus tulevat...
Eli suositan kauppasopimusten tarkistamista hyvissä ajoin ennen kauppaa, firman taustan tarkistamista ja ehtojen tarkkaa kirjoittamista esim. viivytysten varalta.
Onko firma Keravalla toimiva? Meille kävi samoin kuin sinulle.Tosin uusimme vain ovet, tasot ja laatikostot. Keittiö on ollut helmikuusta lähtien kesken.Onneksi se on sentään käyttökuntoinen, vaikka eräitä ovia yhä puuttuu. Hyvä puoli on se, että emme ole mitään siitä maksaneetkaan, koska ei ole tullut laskuakaan. Yhteydenottoihin ei ole tuo firma vastannut. Ajattelin odotella heinäkuuhun ja täydentää itse loppuun.Emme ole tehneet mitään kirjallista sopimusta, koska keskustelut käytiin suullisesti sekä sähköpostitse. haittaa kyllä se, että jos ja kun toimittaja herää, on meillä tuplaovia jne. Miten keskustelemme sitten raha-asioista???
Meillä sama homma. Ja todennäköisesti vielä sama firma. Se joka toimii Keravalla.
Rungot tuli ajallaan, mutta tasot, ovet, peilikaapit yms. piti olla toimituksessa viikolla 15.
Vieläkään ei ole toimitettu. Eletään viikkoa 26. Kaveria ei saa puhelimella kiinni.
Hän oli luvannut pari viikkoa sitten Kuluttaja-asiamiehelle, että tapauksemme on loppuunkäsitelty ko viikon lopussa. Ei ollut.
Nyt hekin hämmästelevät yrityksen toimintaa.
Mitä aiotte tehdä? Me olemme päättäneet hoitaa keittiömme loppuun eri firman kanssa. Se nyt vain mietityttää, että emme ole mitään maksaneet meille jo toimitetusta tavarasta. Mikäli Keravan firma on hiljaa jatkossakin, olemme lähinnä tyytyväisiä, sillä meillä on lähes 3000 euron kalusteet toimitettuna.