Asuinalueellani ei näy kanavapaketti missä plustv:n uudet lisäkanavatlähetetään joten tein valituksen yhtiölle siitä että joutuisin maksamaan hinnankorotuksen näkemättä kaikkea tarjontaa.
Heti seuraavana päivänä sain postia missä todettiin näin:
"Hei,
Asuinalueellenne uudet kanavat eivät ole tulossa. Voitte näin ollen jatkaa kanaviemme katselua vanhaan hintaan.
Ystävällisin terveisin,
PlusTV Asiakaspalvelu"
Olkoonkin niin että hinnankorotus on liian suuri mutta vielä suurempi vääryys olisi joutua maksamaan siitä mitä ei näe! Onneksi oikeus ja kohtuus toteutui kerrankin täällä susirajan seutuvilla ja muutenkin syrjityllä alueella(keskellä Suomea!). Vielä kun saisi samanlaisen hyvityksen laajakaistayhteyksien suhteen... Me kun maksamme täällä ylihintaa hitaista yhteyksistä ja nopeimpia ei ole edes mahdollista saada. Sinänsä törkeää koska runkoverkko kulkee tämän paikkakunnan kautta. Eli minäkin kustannan isojen keskuksien asiakkaiden yhteyksien kehitystä ja ylläpitoa.
Toivottavasti tämä Plustv:n hinnan pysyminen entisellään nyt koskee kaikkia kaltaisiani suoraan ilman erillistä valitusta. Mikäli ei, kehotan ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun/yhtiön johtoon.
Heti seuraavana päivänä sain postia missä todettiin näin:
"Hei,
Asuinalueellenne uudet kanavat eivät ole tulossa. Voitte näin ollen jatkaa kanaviemme katselua vanhaan hintaan.
Ystävällisin terveisin,
PlusTV Asiakaspalvelu"
Olkoonkin niin että hinnankorotus on liian suuri mutta vielä suurempi vääryys olisi joutua maksamaan siitä mitä ei näe! Onneksi oikeus ja kohtuus toteutui kerrankin täällä susirajan seutuvilla ja muutenkin syrjityllä alueella(keskellä Suomea!). Vielä kun saisi samanlaisen hyvityksen laajakaistayhteyksien suhteen... Me kun maksamme täällä ylihintaa hitaista yhteyksistä ja nopeimpia ei ole edes mahdollista saada. Sinänsä törkeää koska runkoverkko kulkee tämän paikkakunnan kautta. Eli minäkin kustannan isojen keskuksien asiakkaiden yhteyksien kehitystä ja ylläpitoa.
Toivottavasti tämä Plustv:n hinnan pysyminen entisellään nyt koskee kaikkia kaltaisiani suoraan ilman erillistä valitusta. Mikäli ei, kehotan ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun/yhtiön johtoon.
Vastaukset
Vanhimmat
Ei vielä vastauksia
Aloittaja odottaa vastauksia. Kerro oma näkemyksesi ensimmäisenä.